管理联系资料
快速访问有关联系人的信息。
了解如何访问和利用联系档案在Bird中管理客户信息。在本指南中，您将学习如何：
导航到联系人列表并搜索特定档案
查看和管理联系标识符，包括电子邮件地址和电话号码
添加和编辑联系属性和订阅状态
访问每个联系人的对话历史记录和活动日志
通过将联系人添加或移除出列表来管理列表成员
逐步指南
Bird的联系人资料包含关于联系人的所有可用数据。它帮助您管理和查看与该特定联系人的所有细节和互动。
步骤 1：导航到联系人列表并选择一个联系人的资料
前往 Manage > Audience > Contacts 从营销仪表板。
浏览您的联系人列表。
使用搜索功能快速查找特定联系人。
点击您要查看的联系人。这将打开他们的联系人资料。
步骤 2：检查联系详情
一旦联系人资料打开，您将看到以下部分：
标识符：此部分存储唯一标识符，例如电话号码和电子邮件地址。您还可以在此处检查联系人是否已订阅某个频道。
属性：这里包含有关联系人的其他信息，例如：
国家
城市
地址
联系人被分配到的列表
您为联系人设置的任何其他属性
步骤3：编辑或添加信息
To edit or add new information to the contact profile, click the Add button in the top right-hand corner.
Select the format for the information you wish to add (e.g., country, subscription status).
Click Add to save the changes.
Step 4: 检查Conversations标签
步骤 5：检查 Activity 选项卡
在活动标签中，查看联系人的活动历史。
这将包括事件，例如联系人何时被添加到对话中以及通过连接器采取的任何操作。
步骤 6：查看 Lists 部分
In the Lists section, you’ll see which lists the contact is currently associated with.
To add the contact to a list:
Click Add in the top right-hand corner.
Select the list you want to add them to and confirm.
To remove the contact from a list:
Click the three-dot menu on the right-hand side of the list.
Select Remove to remove the contact from that list.
