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创建和发送 WhatsApp 营销活动

开始使用 WhatsApp 营销活动

视频指南

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了解如何开始创建有效的WhatsApp活动,通过丰富、互动的信息与您的客户互动。按照这些步骤设置目标,添加包含媒体和按钮的消息,并启动您的活动。

逐步指导

向您的客户发送引人入胜的营销消息到WhatsApp上

在本指南中,我们将向您展示如何设置和发送您的第一个WhatsApp营销活动。

您将需要

  • 一个已安装的WhatsApp通道实例。

  • 一个经过验证的WhatsApp商务账号。

  • 一个已批准的WhatsApp消息模板。

  • 一个已选择接收WhatsApp营销消息的客户列表或分组。

向您的客户发送引人入胜的营销消息到WhatsApp上

在本指南中,我们将向您展示如何设置和发送您的第一个WhatsApp营销活动。

您将需要

  • 一个已安装的WhatsApp通道实例。

  • 一个经过验证的WhatsApp商务账号。

  • 一个已批准的WhatsApp消息模板。

  • 一个已选择接收WhatsApp营销消息的客户列表或分组。

向您的客户发送引人入胜的营销消息到WhatsApp上

在本指南中,我们将向您展示如何设置和发送您的第一个WhatsApp营销活动。

您将需要

  • 一个已安装的WhatsApp通道实例。

  • 一个经过验证的WhatsApp商务账号。

  • 一个已批准的WhatsApp消息模板。

  • 一个已选择接收WhatsApp营销消息的客户列表或分组。

步骤 1: 创建一个 WhatsApp Message Template

  1. 前往:

    营销 > 内容 > 消息模板


  2. 点击“创建新消息项目”

    选择 WhatsApp 作为平台。


  3. 选择交互类型:

    选择 WhatsApp Approved(适用于主动消息)


  4. 设置您的模板:

    选择您的 WhatsApp 商业账户

    选择营销为类别

    消息类型:选择图片消息

    点击从头开始

    命名您的项目并设置您的语言环境(例如,英语)


  5. 在编辑器中自定义您的模板:

    上传头部图像(例如,您的标志)

    前往设置 > 变量 > 添加新变量

    名字:first name

    描述:客户的名字

    默认:例如,“there”


  6. 编辑消息正文:

    将“Hey there”替换为您的名字变量

    添加您的消息:

    “阅读我们的新博客文章”+ [缩短的博客 URL]

  7. 启用链接跟踪(可选,但默认启用)

    自动添加 UTM 参数进行分析

  8. 添加页脚(建议添加):

    包括退订信息以符合规定

  9. 添加互动元素(可选):

    链接按钮:添加类似“立即阅读”的按钮

    快速回复按钮:允许一键回复

  10. 点击“发布”以提交您的模板以供批准

    状态将显示为待处理

    批准通常需要几分钟,但最多可能需要24小时

步骤 2: 创建并启动一个 Campaign

一旦您的模板获得批准:

  1. 前往
    Marketing Hub > Campaigns > Create Campaign

  2. 选择频道
    选择 WhatsApp

  3. 设置活动详情

    • 活动名称:例如,"Blog Launch – April"

  4. 选择收件人

    • 选择最多 5 个列表 包含

    • (可选)排除特定列表

    • 保持“Skip Recently Messaged Profiles” 启用

  5. 继续到内容

  6. 配置消息

    • 选择您的 WhatsApp 发件人号码

    • 保持“自动语言匹配” 启用

    • 从库中选择您的批准模板

    • 预览并确认模板


  7. 匹配变量

    • 将名字变量映射到 Bird 中联系人的名字

    • 默认:使用 “there”

  8. 点击右上角的 Review

步骤 3: Final Review and Launch

Review Page Includes:

  • 收件人数

  • 智能发送设置

  • 最终信息预览

  1. Send a Test Message:

    • 强烈建议在发布前进行

  2. Choose Launch Option:

    • Send Now: 立即发送

    • Schedule Message:

      • 选择日期和时间

      • 设置合适的时区

      • 可选择逐渐发送信息

  3. Click LaunchSchedule

第4步:Track Performance

一旦上线,您将看到实时指标:

  • 投递率

  • 打开率(如果被跟踪)

  • 参与度(按钮点击,回复)

利用这些见解来改进未来的活动。

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