了解 Open Tracking

什么是机器人或预取打开？

当您发送电子邮件时，您的开放率通常是根据一个跟踪像素来计算的，此跟踪像素会在某人打开电子邮件时加载。然而，并非所有打开都是来自真实用户。

一些电子邮件提供商和安全工具（如 Apple Mail Privacy Protection 或企业垃圾邮件过滤器）预加载或扫描电子邮件，这可能会在收件人实际打开邮件之前触发跟踪像素。这些被称为机器人打开或预取打开。

这些自动打开可能会在其他工具中夸大您的开放率。在 Bird 中，默认情况下，我们排除这些打开，与其他工具相比，这会降低开放率。然而，您可以在您的工作空间中调整此设置。

为什么在 Bird 中我的开放率比其他工具低？

在 Bird 中，我们默认排除预取或机器人打开，这与默认在报告中包含它们的其他工具相比降低了开放率。这会夸大打开次数和开放率。不过，您可以在您的工作空间中调整此设置，以包括或排除打开以保持基准。

如何在您的工作空间中管理预取或机器人打开

为了帮助您更准确地跟踪参与度，您可以选择是否在报告中计算这些预取或机器人打开。