创建一个消息模板
了解如何在Bird中为不同渠道构建消息模板。在本指南中,您将学习如何:
创建WhatsApp、SMS、Push和RCS的模板
选择交互类型和消息类别
添加和格式化带有变量的内容
包含图片和链接
设置多语言支持
预览并发布您的模板
Navigate to your Bird marketing dashboard.
Go to the Manage section.
Under Content, select Message Templates.
Click on Create New Message Project.
In the Platform section, choose the communication channel for your message template, such as SMS, WhatsApp, Instagram, or Mobile Push. For this example, select WhatsApp.
互动类型:
选择 WhatsApp Approved,如果您打算主动联系客户。
选择 Reply to Conversation,如果您正在回复现有对话。
消息类别:
营销:用于促销内容。
身份验证:用于验证目的。
实用工具:用于交易信息。
Message Type: 选择您的消息格式,例如文本、目录或文件附件。
Project Name: 输入与消息目的相关的描述性名称(例如,“Abandoned Basket Reminder”)。
Default Locale: 从下拉列表中选择您的消息的主要语言。
Template Creation Method: 选择从头开始构建您的模板或使用 AI。
点击 Get Started 前往 Studio 编辑器。
在 Studio 编辑器中,输入并格式化您的消息内容。
要个性化消息,请添加变量,例如收件人的名字:
点击内容框右下角的变量图标。
选择创建新变量。
在设置标签中,提供变量的名称(例如,“FirstName”)、描述和默认文本。
点击保存。
返回编辑器,点击您想插入变量的位置,点击变量图标,然后选择新创建的变量。
要添加其他内容块:
点击文本正文旁边的回箭头。
点击添加新模块,并从下拉列表中选择所需的模块类型。
要上传图像:
上传图像文件。
提供一个图像网址,指向您的网站或特定产品页面。
文本页脚将自动包括一个取消订阅选项,这是所有营销信息的法律要求。
点击预览选项卡查看您的消息将如何显示给收件人。
检查设置以确保所有配置都正确。
如果您计划以多种语言发送消息,请立即添加必要的翻译以确保正确的本地化。
点击“Save as Draft”以保存您的进度。
准备好使模板可供使用时,点击“Publish”。
通过遵循这些步骤,您可以在Bird中创建和自定义消息模板,从而简化您在各种渠道上的通信流程。