如何管理模板并创建开放的对话模板
WhatsApp 模板帮助企业创建结构化消息以进行客户沟通，同时确保符合消息准则。
Reply to Open Conversation 模板尤为有价值，因为它们可以在不需要 Meta 批准的情况下用于正在进行的对话，从而实现更快的实施和更灵活的客户互动。
观看下面的视频教程，以了解如何管理 WhatsApp 模板并创建开放对话模板，包括：
创建 "Reply to open conversation" 模板类型以立即使用
使用自定义内容、图像和动态变量设计您的模板
添加个性化变量以定制针对个人收件人的消息
启用链接跟踪并预览模板在不同语言中的效果
为兼容的模板类型配置跨渠道支持
发布您的模板以供即时在正在进行的 WhatsApp 对话中使用
创建有效的开放对话模板简化了您的客户沟通，同时保持品牌一致性和个性化。
Step 1: 进入 Templates Management
在主菜单中导航到 Developer product
导航频道
打开 WhatsApp
点击 Templates management
步骤 2: 创建一个新模板
点击“Create Template”
选择 WhatsApp 作为您的渠道
这将启动模板创建过程
步骤 2: 创建一个新模板
点击“Create Template”
选择 WhatsApp 作为您的渠道
这将启动模板创建过程
步骤 4：选择消息格式
从可用的信息类型中选择：
Text
Image
File
其他可用格式
对于本指南，选择“Image”作为信息类型
步骤 5：配置基本细节
输入项目名称以供内部参考
选择您的模板的主要语言区域设置
点击 "Create template from scratch"
或点击“Create with AI”来获得AI助手帮助创建视觉效果和文本
点击 "Get started now"
步骤 6：设计你的模板
您将进入模板编辑器
添加图片：
点击图像占位符
选择存储在您计算机上的图像
根据需要上传和调整
编辑文本：
点击文本块
输入您想要的消息内容
根据需要格式化文本
通过点击右侧面板中的“Add a block”按钮添加其他块
步骤 7：添加个性化变量
变量允许您动态插入个性化内容
要添加变量：
点击设置选项卡
从这里打开"Variables"选项卡
点击“Add new variable”
输入变量的名称（例如，"customer_name"）
添加简短描述以解释变量的用途
选择变量类型
为每种语言区域提供示例值
返回编辑器选项卡并在需要的地方插入变量。您可以通过点击文本编辑器的花括号（右下角）来插入它
变量在您的模板中以特定格式显示（例如，{{customer_name}}）
步骤 8: 启用跟踪和预览
导航到编辑器选项卡
切换“Enable tracking”以自动缩短所有链接为brd.to/
预览您的模板以查看它将如何显示给收件人
对内容或布局进行任何必要的调整
步骤 9：配置其他设置
如果需要，启用对多个渠道的支持
导航到设置
打开平台
选择单个平台或切换“支持所有平台”以在所有平台上启用此模板
注意：启用对所有平台的支持的选项仅适用于文本和图像模板
添加对其他语言的支持：
导航到设置选项卡
打开语言选项卡
点击添加新语言按钮
从下拉菜单中选择语言
返回到编辑器选项卡
从下拉菜单中选择语言
编辑内容并添加适合特定语言的消息版本
步骤 10：发布您的模板
一旦您对模板感到满意，点击“Publish”
由于这是一个回复开放对话的模板，它会立即生效
无需获得 Meta 的批准
您的模板现在可以在正在进行的WhatsApp对话中使用
