电子邮件可送达性
Microsoft 的智能网络数据服务 (SNDS) 使用交通灯系统：
Green = 良好声誉
Yellow = 潜在问题
Red = 严重问题
如果您看到 Yellow 状态：
检查最近的变化：
发送量突然增加
高于正常的投诉率
低参与度（打开/点击）
采取这些行动：
保持一致的发送量
移除未参与的订阅者
监控投诉率
确保内容相关且为预期的
验证认证是否正确配置
如果您遵循这些做法，Yellow 状态通常会在几天内改善。
注意：想要获取最新的投递建议？请查看 Email 的电子邮件投递指南，我们的文档中有记录。
我怎样才能让我的邮件进入Gmail的Primary标签而不是Promotions？
Gmail的标签放置由其算法根据多个因素确定：
内容类型和格式
用户互动历史
发送模式
身份验证状态
用户之前与您邮件的互动
虽然您不能直接控制标签放置，但以下做法可能会有所帮助：
发送个性化、相关的内容
保持一致的身份验证
鼓励收件人将您的邮件移至“主要”
关注以互动为导向的内容
为什么我的域名没有收到来自Email的邮件？
排查缺失电子邮件的问题:
登录到您的电子邮件账户并检查Signals：
查找对您域名的尝试投递
如果投递失败，则检查退回原因
查看消息事件以找到特定的错误信息
检查常见问题：
您域名的DNS配置
垃圾邮件过滤器设置
服务器接受策略
已满的邮箱或其他技术障碍
为什么我的电子邮件会被Microsoft/Hotmail阻止或延迟？
有几个潜在原因可能导致微软的投递问题。以下是诊断和解决方法：
首先，检查您在Email Signals中的指标：
如果您的退信率高于2%，您需要清理您的邮件列表。
如果垃圾邮件投诉率高于0.1%，请检查您的内容和选择加入的做法。
查看您到微软域的延迟率。
检查Message Events中的特定微软退信代码。
[可选，适用于Inbox Tracker] 使用SNDS或GPT审查声誉。
接下来，检查最近的任何更改：
您是否发送的邮件比平时多？
您是否更改了电子邮件内容？
您是否给新的列表发送邮件？
您是否修改了身份验证设置？
解决问题的方法：
验证在Email的Domains部分中的身份验证（SPF、DKIM、DMARC）。
移除不活跃的订阅者（6个月以上无互动）。
停止向退信地址发送邮件。
立即处理退订请求。
保持发送量一致。
包含清晰的退订链接。
使用清晰的主题行。
包括您的实际邮寄地址。
联系Email支持如果：
您已完成所有这些步骤。
您的指标在正常范围内。
问题持续超过48小时。
您看到不寻常的退信代码。
您需要专用IP的SNDS数据。
如果您遵循良好的发送实践，大多数阻止将在24-48小时内自动清除。
