General Terms and Conditions
您正在查看一个存档页面。这些一般条款和条件适用于2022年2月28日至2023年5月3日。请查看我们当前的一般条款和条件这里。
介绍
感谢您选择MessageBird！我们的使命是让与企业的沟通像与朋友交谈一样简单，从这里开始。请仔细阅读这些条款和条件（以下简称这些“条款”），因为它们构成您与我们之间关于我们提供的服务的法律协议的一部分。在这些条款中，我们统称这些条款、数据处理协议、文档、产品特定条款以及适用的订单表（定义如下）为“协议。”该协议列出了您与我们之间关于我们提供的服务的完整法律协议条款。
术语“您,” “您的,”或“客户”指的是您，术语“我们,” “我们,” “我们的,”或 “MessageBird”指的是在第15节（签约实体）中列出的MessageBird签约实体，除非您的订单表另有说明。在这些条款中，您或MessageBird也可以分别称为“一方”，合称为“双方”。“附属公司”是指直接或间接控制或被控制，或与指定方共同控制的任何实体。为定义的目的，“控制”是指对主体实体的投票权利益超过50%的直接或间接所有权，或指挥主体实体管理和政策的权力。
1. Your Account
1.1 Account Creation. 您将被要求创建一个账户以使用我们的服务。为了创建一个可以使用服务的账户，您必须(a) 有法律能力代表公司或业务签订我们的服务合同；并且 (b) 代表其审阅和接受本协议。要创建账户，您将被要求提供您的电子邮件地址和/或电话号码，并创建一个密码。您同意 (a) 提供真实、当前且完整的信息以创建账户；并且 (b) 在使用服务期间保持该信息的真实、当前且完整。
1.2 Affiliate Accounts. 如果您的任何附属公司希望使用服务，(a) 每个附属公司必须单独接受这些条款并创建自己的账户，这可能需要一个单独的订单表；或 (b) 您可以允许您的附属公司在不需签订单独订单表的情况下使用服务，方法是为该附属公司提供登录ID、密码和/或 API 密钥以访问和使用服务。如果您向附属公司提供了访问您的账户的权限，本协议适用于每个附属公司，您对附属公司对服务的所有访问和使用直接和主要负责。在这种情况下，这些条款中对您的引用包括对您相关附属公司的引用。
2. Our Services
2.1 服务。“服务” 指我们或我们的关联公司提供的所有产品和服务，这些产品和服务是 (a) 您根据各方之间的适用订单文件（包括通过网站在线提供给您的适用文件或以其他方式提供的文件）订购的，并指明了定价和其他商业条款（“订单表”）；或 (b) 由您使用。服务仅为商业用途而设计和打算，不适用于个人或私人用途。由于我们的服务面向商业，您应了解我们的服务不提供对紧急服务或紧急服务提供者（包括警察、消防部门或医院）的访问，或与公共安全应答点连接。您应确保使用您的常规通信渠道（如电话或移动电话）单独访问这些服务。
2.2 我们的关联公司。我们的关联公司可以根据这些条款和任何适用的订单表（包括但不限于辅助服务，如账单）向您提供服务或部分服务。我们将 (a)对我们的关联公司提供的服务负责，并且 (b)在我们的关联公司提供服务或部分服务的情况下不解除我们在这些条款下的义务。该协议中提到的您对我们的义务和我们对您的义务时，我们可以通过我们的关联公司行使我们的权利和完成我们的义务。
2.3 服务变更。我们可能会不时更改服务的功能和特征。如果我们这样做，我们将尽合理努力通过在我们的网站上发布公告、通过应用程序内通知或电子邮件来通知您这些更改。我们同意这些对服务的更改不会实质上减少服务的整体功能或特征。您继续使用服务表明您接受这些更改。如果您不同意这些更改，您必须立即停止使用服务。如果适用法律要求我们对任何此类变更进行特定通知，我们将根据第12节（这些条款的变更）通知您。
2.4 账户暂停。虽然我们没有义务筛选或监控任何内容或通信，但如果我们合理地确定您或您的客户应用程序的任何用户（如下所定义）严重违反了本协议的任何部分，包括我们的产品特定条款和订单表或网站上的任何限制；或我们提供的服务或您或其他用户对服务的使用受到适用法律或第三方提供商条款的禁止；或您或客户应用程序的任何用户对服务的使用在我们看来威胁到服务的安全性、完整性或可用性；或您的账户信息不真实或不完整。因您根据本第2.4节或第4节（费用和支付条款）的作为或不作为而暂停您的账户，我们对于由此造成的任何损害、责任、损失（包括任何数据或利润的损失）或任何其他后果将不承担任何责任。在任何暂停期间，您将继续就费用（如下所定义）负责。
2.5 维护和停机时间 。我们的服务可能会暂时不可用：（a）进行计划内或计划外的维护、修改或升级；（b）由于硬件故障、电力中断或第三方提供商的故障；（c）为减轻或防止对服务或任何其他网络或服务所依赖系统的任何威胁或攻击的影响；或（d）为法律或监管原因必需的情况下。我们将尽合理努力提前通知您计划内服务不可用的情况。除订单表、网站或SLA中提供的情况外，对于因服务不可用或未提供不可用通知而造成的任何损害、损失（包括数据或利润的损失）或任何其他后果，我们不承担任何责任。
2.6 测试版产品。您可能被允许免费使用我们的服务，或我们可能邀请您测试我们服务中并不是所有客户或公众普遍可用的产品或功能（统称为“测试版产品”）。我们没有义务向任何客户或我们的普通客户群提供测试版产品，可能随时选择停止提供测试版产品。
2.7. SLA。某些客户可能有权根据SLA 索赔服务积分， 如果一个SLA符合服务（如SLA中定义的）没有达到SLA中规定的相关正常运行时间。但是，测试版产品本质上比其他功能不成熟，因此它们和任何免费提供的服务被明确排除在任何SLA承诺之外。
3. Responsibilities
3.1 我们的责任。我们将(a)根据(i)协议，包括任何适用的订单表，以及(ii)通过MessageBird或Affiliate的网络域名（“站点”）向您提供的任何公开可用的技术文档（“文档”），向您提供服务；(b)保持书面的全面信息安全计划（“安全概要”），其摘要可在此处获取（或者我们Affiliate的服务的相关请求中获取）；以及(c)根据适用的法律向客户普遍提供的服务（即不考虑您对服务的特定使用方式）。
3.2 您的责任。您同意仅根据我们向您提供的服务方式、这些条款以及任何适用的文档、订单表、站点上的文档和适用法律来使用服务。您将全权负责(a)在您的账户下对服务的所有使用，包括禁止行为如逆向工程、复制、拆解、反编译或修改、复制或创建服务任何部分的衍生作品；(b)任何访问或使用任何客户应用程序（定义如下）的人员的所有行为、疏忽和活动；(c)由您或为您（或由您的客户应用程序用户）提交并由服务处理或存储的任何数据和其他信息或内容（“客户数据”）；以及(d)客户拥有或控制的、或第三方拥有或控制并由客户提供给其实际用户的所有应用程序、网络域名、设备和通信渠道，以访问、使用、与服务互动或依赖于服务（每一个均为“客户应用程序”）。
您不得将服务转让、转售、租赁、许可或以其他方式提供给第三方（除非协议中具体允许用户通过客户应用程序访问服务）。您同意针对我们从执法机构、监管机构或电信提供商收到的信息请求提供及时合理的合作。您负责防止未经授权访问或使用您的账户服务，并将及时通知我们任何此类未经授权的访问或使用。由于您的账户未经授权的使用导致的任何损失或损害我们概不负责。您不会使用或允许使用我们的服务传输不当内容，如(i)未经请求的内容；(ii)违反任何法律、法规、自律性规定、政府性规定、法定要求或电信网络运营商的要求或行为准则；(iii)色情、滥用、种族主义、淫秽、攻击性、威胁、骚扰、诽谤、歧视、误导或不准确的内容；(iv)有害的，包括但不限于仇恨言论；或(v)鼓励暴力、歧视或非法、不道德或不道德行为。我们可能会删除服务中的任何不当内容，及/或在不提前通知和不承担任何损害赔偿责任的情况下暂停您访问服务，此举可能会导致您的数据损失或利润损失等后果。
4. Fees and Payment Terms
4.1 价格报价。除非另有明确规定，否则所有价格报价均不具约束力，且可在提供其他或附加信息后进行调整。
4.2 费用和账单信息。您同意根据随时在https://www.messagebird.com/pricing提供的当时适用费率（或如在我们的附属公司其他服务中另行规定），支付所有费用，除非在适用的订单表、网站上的文档或发票中另有规定（“服务费”）。您将提供完整准确的账单和联系信息，并通知我们信息的任何变更。客户使用服务可能受到订单表或网站文档中列出的某些使用限制（“限制”）。如果客户对服务的使用超出这些限制，客户应为该服务在订单表中列出的适用超量收费支付费用或通过网站描述中所示进行支付。超量收费将被视为服务费的一部分，并根据订单表中列出的超量账单频率或客户门户中列出的内容，从文件中记录的信用卡或其他支付信息中收取，否则将根据本条款的第4节（费用和支付条款）进行账单和支付。
4.3 附加功能。某些功能和服务作为服务的附加功能提供。如果您添加了附加费用的功能或服务，您将在每个账单周期内计入附加费用，直至附加功能处于活动状态。
4.4 税款。所有服务费用均不包括任何（a）在任何适用管辖范围内，由法律、政府或监管机构征收的适用税、征费、关税或其他类似征税，包括销售税、使用税、增值税、消费税、通讯税、数字服务税或预扣税；以及（b）其他间接税，包括任何相关利息和/或罚款及其他政府征费，以及任何包括交易成本或银行转账费用在内的其他费用（统称为“税收”）。税收，除预扣税外，将在发票上单独列出。您负责与服务及本条款相关的所有税收，而不包括基于我们净收入（为公司所得税）、财产或雇员的任何税收。如果您免除了任何税收，您需为我们提供有效的税收豁免证书或增值税识别号码（“税收豁免”）。如果税收应根据反向收费机制或类似程序考虑，您有责任为我们提供有效的注册号。如果由于任何原因适当的税务机关确定您不免除任何税收并且我们支付了这些税收，我们将向您开具发票，包括由适当税务机关施加的任何适用利息或罚款。在购买服务时，您可按照适用法律的要求预扣或直接支付税收，但我们不负责确定或适用这些税收。在任何情况下，服务费用不会因您购买服务所欠的任何性质的税和/或费用而减少。
4.5 附加费。所有服务费用均不包括任何适用的政府、监管、通信服务或电信提供商（例如，运营商）费用或附加费（统称为“通信附加费”）。您将支付与使用服务相关的所有通信附加费。通信附加费将在发票上单独列出。通信附加费可随时更改。
4.6 货币。所有费用应以适用的订单表或网站上列出的货币支付。如果未指定货币，费用以欧元计。如果以欧元以外的货币支付任何费用，则应按照www.oanda.com上列出的官方汇率在付款当日进行计算。
4.7 预付信用。除非在订单表或网站上另有规定，否则您购买的任何预付款余额或信用在购买日期一年后未使用将失效。我们无义务退还任何预付款余额或信用。
4.8 付款条款。付款义务不可撤销，一旦付款，服务费用、税收和通信附加费（统称为“费用”）均不退款。除在适用订单表中另有规定外且根据第4.11节（付款争议），您将根据以下适用的支付方式支付本条款下的应付款项：（a）如果您选择使用信用卡支付费用，您声明并保证您有权使用该信用卡，并且所有费用可记入该信用卡且费用付款不会被拒绝；或者（b）如果您选择接收发票并我们批准此类行为，发票将按适用订单表中规定的频率发送给您，您需在发票日期起十五（15）天内支付应付费用。
4.9 逾期付款。如果您未能及时支付费用，我们可以（a）使用和适用月利率为应付费用按1.5%或适用法律允许的最高金额收取滞纳金和/或（b）暂停您所有账户的服务，直到费用全额支付为止。
4.10 催缴通知。如果在通过电子邮件向您发送通知后您仍未能支付费用，我们可以通过替代的通信方式（如短信）和使用您提供的联系信息的任何其他通信渠道发送过期付款提醒通知。
4.11 付款争议。如果您希望争议任何我们向您收取的费用，必须在账单产生后的十五（15）天内书面通知我们，否则您将无法提出争议。只要您迅速采取行动并与我们合作解决问题，在我们确认您的争议不合理或并非善意提出之前，我们将不会向您收取滞纳金或因为未付的争议费用暂停提供服务。所有无争议的费用仍需按计划支付。
4.12 附属公司计费。我们的附属公司可以直接向您开具（a）他们提供的服务的账单；或（b）作为我们的代理人或提供服务的其他附属公司的计费代理开具账单。
5. Intellectual Property and Data
5.1 服务的所有权。我们及我们的许可方（如适用）拥有并保留对服务、文档，以及服务和文档的所有修改、扩展、定制、脚本或其他衍生作品的所有权利、所有权和权益，包括但不限于知识产权。未经事先书面批准，您不得对服务进行逆向工程、复制、拆解或反编译，也不得移除服务中或关于服务的任何版权、商标或其他所有权声明。
5.2 我们的数据。我们拥有并保留从使用服务中导出的任何数据的所有知识产权，包括不能直接或间接识别您、您的关联公司或您的客户应用程序用户的数据，以及根据适用法律无法识别您或您的客户应用程序用户身份并进行汇总的去识别数据（“MessageBird 数据”）。在适用期限内，我们授予您全球范围内有限期限的、非独占的、不可转让的、免版税的许可，以仅为您使用服务并按照协议规定的目的访问和使用 MessageBird 数据。
5.3 您的数据。您独占拥有并保留对每个客户应用程序和客户数据的所有知识产权。您向我们及我们的关联公司授予处理客户数据的权利，以提供与这些条款、数据处理协议及我们的隐私声明一致的服务。您对这些条款的同意即表示同意数据处理协议的条款，该协议作为附件并入这些条款中。
5.4 应用程序许可。为了唯一的目的提供服务，您授予我们和我们的关联公司全球范围内的、免版税的、非独占的许可，以复制、改编、修改、翻译、发布、公开表演、公开展示和分发您或代表您在使用服务过程中引入的任何客户数据，例如您创建的软件或 web 应用程序。
5.5 反馈。我们欢迎任何建议、推荐或反馈，但请注意，这些完全是自愿的，我们拥有并保留您或您的客户应用程序用户就服务提供的任何反馈的所有知识产权。
6. Confidentiality
6.1 定义。“保密信息”是指由一方（“披露方”）向另一方（“接收方”）披露的任何信息或数据，这些信息或数据被标记为保密或根据信息的性质和披露时的情况应合理理解为保密（例如，订单表、客户数据、定价）。保密信息不包括以下任何信息：(a) 独立公开的；(b) 在披露方披露之前接收方已合法知悉的；(c) 由非负有保密义务或未违反保密责任的其他方合法披露给接收方的；或 (d) 由接收方独立开发，并且未使用或参考披露方的保密信息。
6.2 使用和披露。除非书面同意，接收方不得：(a) 为履行接收方在协议下的权利和义务之外的任何目的使用披露方的保密信息；或 (b) 向任何第三方披露保密信息，除非是为了使接收方能够履行其在这些条款下的权利和义务而“需要知情”的实体（例如，附属机构、承包商、法律顾问）（统称为“代表”）。代表将被要求根据与接收方相同的保密条款保护保密信息，接收方将对代表的任何违约负责。
6.3 被迫披露。接收方可以在被法规、法律、传票、法院命令或与电信提供商的合同义务要求的范围内披露披露方的保密信息，前提是 (i) 接收方在法律允许的范围内及时向披露方提供被迫披露的事先通知，(ii) 接收方仅披露法律要求的保密信息，以及 (iii) 在披露方希望对披露进行抗辩时，接收方提供合理的协助，由披露方自行承担费用。
7. Representations, Warranties, and Disclaimer
7.1 您的陈述和保证。 您表示并保证您已经获得向我们交付客户数据以根据本协议使用和披露的所有必要许可或同意。
7.2 我们的陈述和保证。 我们声明并保证服务将在适用文档中大致设定的范围内执行。对此方面的任何失败，我们的唯一义务，和您唯一且排他的补救措施，将是我们选择：(a) 采取商业上合理的努力来纠正重大故障；或 (b) 向您退还您为服务受到重大故障影响的时间段实际支付的费用。
7.3 权限。 各方声明并保证其有合法权利和权力签署协议，履行其在协议下的义务，并授予协议中描述的权利和许可。
7.4 反腐败和国际贸易法律。 各方保证其将遵守所有美国、联合国、欧盟、英国或任何其他相关政府当局的反腐败、反洗钱、制裁、出口管制和其他国际贸易法律、法规和政府命令（"贸易和反腐败法律"），包括取得所有必要的许可证和/或政府批准。 您将立即以书面形式通知我们您在使用服务过程中任何实际或潜在违反贸易和反腐败法律的行为，并将采取所有适当措施来解决或消除此类违反行为，包括任何我们要求的行动。
7.5 免责声明。 除了第 7.2 节（我们的陈述和保证）明确提供的担保外，(a) 服务是“按现状”提供的；以及 (b) 在法律允许的最大范围内，我们否认所有其他保证（明示、默示或法定），包括任何关于适销性、特定用途适合性的默示保证或任何与第三方电信提供商有关的保证。您承认互联网和电信提供商本质上是不安全的。 Beta 产品是在“按现状”下提供的，没有任何保证和陈述。如果此第 7.5 节的任何部分被判定为不可执行，以致无法排除保证和陈述，则所有此类明示和默示保证将在适用法律允许的最大范围内，自协议生效日起将期限限制为三十（30）日，并且在该期限之后不适用任何保证或条件。
8. Mutual Indemnification
8.1 我们对您的赔偿。我们将在书面要求下赔偿您及您的附属公司及其各自的高级职员、董事及人员（统称为“客户赔偿方”），对于由非关联第三方针对客户赔偿方提出的任何索赔、诉讼、要求、诉讼或程序（“索赔”）而导致的所有损害、罚款、罚款、我们预先批准的和解金额、成本、费用、税款及其他责任（包括合理的律师费用）（“损失”），并承担所有必要步骤以抗辩此类侵权索赔。在侵权索赔的情况下，我们保留以下权利：(a) 修改服务以使其不侵犯；或 (b) 终止侵权服务并退还您任何未使用的预付费用。我们对于因以下原因或源自以下情况的任何侵权索赔不负有责任或义务：(a) 您违反协议使用服务；(b) 我们的服务与其他应用、产品或服务结合使用，而仅凭服务本身不会侵权；或 (c) 没有、或您不支付费用的 Beta 产品或服务。第8.1节。
8.2 您的赔偿。您将在书面要求下赔偿我们及我们的附属公司及其各自的高级职员、董事和人员（统称为“MessageBird 赔偿方”），对于因非关联第三方就您或您客户应用的任何用户提出的任何索赔所造成的所有损失：(a) 违反第3.2节（您的责任）；(b) 侵犯或挪用该第三方的知识产权；或 (c) 违反适用法律，包括适用的数据保护法律（统称为“客户可赔偿的索赔”），并承担所有必要步骤以抗辩此类客户可赔偿的索赔。
8.3 赔偿条件。作为上述赔偿义务的条件：(a) 赔偿方将承担索赔的独家处理（包括诉讼、和解和争议解决努力）；以及 (b) 被赔偿方将在索赔处理中提供合理协助。被赔偿方可以自担费用任命一家非控制性律师参与索赔的辩护。赔偿方在未经被赔偿方事先书面同意的情况下，不得承认被赔偿方的责任或过错，也不得为被赔偿方设立任何义务，而赔偿方不能无理由地不予同意。
8.4 唯一补救措施。本第8节（相互赔偿）规定了赔偿方对被赔偿方的唯一责任，以及被赔偿方对另一方的任何第三方索赔的唯一补救措施。
9. Limitation of Liability
9.1 间接、后果性和相关损害的限制。任何一方在任何情况下均不对因协议相关的任何损失利润、收入、商誉或数据、业务中断或间接、特殊、附带、后果性或惩罚性损失或损害承担责任，无论诉讼是基于合同、侵权或其他原因，并且无论责任理论为何。
9.2 责任限制。我们对于未能提供SLA合格服务（如SLA中定义）的唯一和排他性补救措施是根据SLA条款（如果符合条件）收到服务积分。在适用法律允许的最大范围内，任何一方的责任均不得超过在相关责任发生前的十二（12）个月期间内为引发责任的服务而支付或应付的金额，无论责任理论为何或诉讼是基于合同、侵权或其他原因。我们对于(i)客户应用程序，(ii)测试产品，或(iii)通过互联网或电信网络传输过程中客户数据的丢失或损坏不承担责任。
9.3 责任限制的例外。这些责任限制不适用于(a) 您违反第3.2节（您的责任）；(b) 您违反第4节（费用和付款条款）；或(c) 根据您的义务应付的金额，如第8节（相互赔偿）中所述。
10. Publicity
You grant us the right to use your name, logo, and a description of your use case to refer to you on our website, customer lists, or marketing or promotional materials, subject to your standard trademark usage guidelines expressly provided to us.
11. Term, Termination, and Survival
11.1 期限。这些条款于您接受之日开始（或在适用订单表单时，于订单表单中指定的日期开始），并持续至您根据这些条款在本网站上使用的所有订单表单或服务均已到期或终止。
11.2 订单表单期限。我们将在适用订单表单或网站上的客户门户中指定您的服务订阅期（“初始期限”）。除非订单表单或网站上另有注明，否则订阅将自动续订，续订期的期限等于初始期限（每个为“续订期”，与初始期限一起，统称“期限”），除非任何一方在期限结束前至少三十（30）天向另一方发出不续订的通知。任何续订期的适用费用将根据网站上的当时所列续订服务的价格确定，除非在订单表单中注明了不同的续订价格。
11.3 因重大违约及其他原因而终止。任何一方在发生重大违约时可以终止受影响的订单表单或您使用的服务，如果在发出违约书面通知后，另一方在十五（15）天内未能补救该违约。在您发生重大违约的情况下，我们还可以（i）终止协议，（ii）关闭您所有的账户，和/或（iii）禁止您创建任何新账户。如我们有理由相信您对服务的使用（a）会构成对第三方应用条款（包括在产品特定条款中规定的条款）或本协议条款的违反；（b）违反适用法律、法规或公共秩序；或（c）包括根据第3.2节传输不当内容的情况下，我们还可以在通知您的情况下立即终止或暂停本协议或某些服务的提供。
11.4 因破产而终止。在任何一方成为破产申请或任何其他与破产、接管或清算相关的程序的对象时，任何一方均可通过书面通知终止本协议（我们也可以关闭您的账户）。
11.5 终止时的退款或付款。如果您因我们的重大违约根据第11.3节（因重大违约而终止）终止这些条款，我们将退还您在网站上的客户门户中使用的所有订单表单或服务在终止生效日期之后剩余期限内支付的预付款费用。如果我们因您根据第11.3节（因重大违约而终止）的重大违约而终止这些条款，您将支付给我们您在网站上的客户门户中使用的所有订单表单或服务的剩余期限内未支付的费用。无论如何，终止都不会免除您在终止生效日期前支付任何应付费用给我们的义务。
11.6 终止或到期的后果。在协议或任何订单表单的终止或到期生效日期：（a）根据任何受影响订单表单和协议授予您的所有权利、许可和订阅将立即终止；（b）您将立即停止所有使用和访问您的账户及相关服务；（c）您将立即返回或销毁（由我们决定）所有MessageBird数据、我们的保密信息及您持有的任何用户ID；（d）我们将在到期或终止生效日期之后的四十五（45）天内删除我们存储的您的任何保密信息或客户数据，除非适用其他法定保留期限或为起诉或抗辩法律索赔所需，在此情况下，我们仅在解决索赔或遵守适用法律所需的时间内保留此类信息。在订单表单终止或到期的情况下，(c)和(d)不适用于在终止或到期的服务之外使用其他服务所需的MessageBird数据、保密信息、用户ID和客户数据。在客户根据第11.3节（因重大违约而终止）终止本协议的情况下，我们将合理配合协助您转向另一提供商。
11.7 存续条款。第4节（费用和付款条款）、第5节（知识产权和数据）、第6节（保密）、第7.5节（免责声明）、第8节（相互赔偿）、第9节（责任限制）和第14节（通用）的条款将在根据第11节（期限、终止和存续）的任何终止后继续有效。
12. Changes to These Terms
不时地，我们可能会更新这些条款。如果我们做出重大更改，我们会通知您，例如在我们的网站上发布公告或通过应用程序内通知或电子邮件通知您。在适用法律允许的最大范围内，新条款将立即生效，您在我们发布或通知更改后继续使用服务将构成您接受更新条款的行为。如果适用法律要求我们就部分或全部服务给予额外通知，则更改将在此类通知期届满时（除非您在此期间终止）或在您提前同意此类更改时，自动生效，涉及您对相关服务的使用。如果根据适用法律，您有权在收到此类通知后终止本协议，那么如果您根据适用法律行使该权利，早期终止将不收取费用，但您之前支付的任何费用不可退还，任何未支付的费用仍需支付。我们同意，根据本第12节，条款的更改不会实质性减少安全概述和/或服务的功能或特性下的保护。
13. Governing Law and Dispute Resolution
13.1 适用法律。因本协议引起或与之相关的任何争议、索赔或争论（“争议”）均应受荷兰法律管辖并依其解释。明确排除适用《联合国国际货物销售合同公约》，以及荷兰民法典第7.1章、第6:89、6:93、7:408(2)和7:411条的适用。
13.2. 争议解决。每一方同意，阿姆斯特丹有管辖权的法院将拥有解决因本协议引起或与之相关的任何争议的专属管辖权。
13.3. 集体诉讼弃权。在适用法律允许的最大范围内，双方同意，任何一方均不能作为原告或集体成员在集体诉讼、合并诉讼或代表诉讼中提起争议。
14. General
14.1 Order of Precedence。在以下文件之中，如有任何冲突或不一致，优先顺序为：(a) 数据处理协议；(b) 适用的订单表或网站上的客户门户；(c) 产品特定条款；(d) 任何适用的 SLA；(e) 本条款；以及 (f) 适用的文档。
14.2 Relationship。每一方在履行本协议时均为独立承包商，本条款中的任何内容均无意创造或将被解释为创造雇佣-员工关系或合伙、代理、合资企业或特许经营关系。任何一方均无权以任何方式为另一方做出承诺，也不会尝试这样做或暗示其有权这样做。本条款中的任何内容均无意阻止：(a) 我们向任何第三方推广、授权、销售或以其他方式提供服务；以及 (b) 您从第三方获取与服务类似的服务。
14.3 Severability。如果具有管辖权的法院判定本条款的任何规定与适用法律相悖，则该规定将被更改并解释以便在法律允许的最大范围内最佳实现原始规定的目标，并且本条款的其余规定将保持完全有效。
14.4 Notices。如果需要根据本条款向我们提供通知，您可以通过电子邮件以书面形式发送至 legalnotice@bird.com。除非在 第12节（更改本条款）中允许，否则如果我们需要根据本条款向您提供通知，我们将通过电子邮件以书面形式发送至您在帐户中指定的电子邮件地址。您有责任保持与帐户关联的所有电子邮件地址的最新和准确。
14.5 Force Majeure。除支付费用外，各方均免于因不可避免的超出其合理控制范围的事件而导致的任何失败或延迟，例如自然灾害、法律、命令、法规、政府当局的指示或行动，电信或数字传输链路的故障，或不在本方合理控制范围内的第三方操作系统、平台、应用程序或网络的故障。各方均将采取合理措施以尽量减少这些事件的后果。此外，如果 (i) 另一方直接或间接地受到有权政府当局实施的制裁或限制措施的影响；或 (ii) 本条款的任何方面的履行要求该方与直接或间接受到此类制裁或限制措施影响的人进行交易，则本方将免于根据本协议的未来履行义务。
14.6 Waiver。任何一方在行使本条款下的任何权利或执行任何条款方面的失败或延迟均不构成对该权利、条款或任何其他条款的放弃。任何放弃必须以书面形式并由各方签署以具法律约束力。除本协议中明确提供的权利外，各方放弃任何终止或撤销本协议的权利或声称终止、撤销或修改本协议的权利，在适用法律允许的最大范围内。
14.7 Assignment。未经我们事先书面同意，您不得转让、委托或以其他方式转移本协议下的任何权利或义务、任何适用的订单表(s)或网站上的客户门户中包含的权利或义务。我们可转让、委托或以其他方式转移本条款下的任何或所有权利或义务、任何适用的订单表(s)或网站客户门户中包含的权利或义务。在任何授权的转让、委托或转移后，所有条款将对继承实体具有约束力。
14.8 US Government Terms。仅根据本条款，我们为美国政府最终用途提供服务，包括任何相关软件和技术。如果您（或您的客户应用程序的任何用户）是美国政府的机构、部门或其他实体，则服务或任何相关文档的使用、复制、再造、发布、修改、披露或转让该服务均受本条款的限制。除此之外的所有其他用途均被禁止，并且未授予除本条款中规定以外的任何其他权利。
14.9 Injunctive Relief。如果发生任何一方实际或威胁的 (a) 第6节（保密性） 违反；或 (b) 侵犯另一方的知识产权，无违约方有权寻求禁令和/或任何其他可用的衡平救济，而不放弃任何其他权利或补救措施。
14.10 Entire Agreement。本协议是双方之间的完整且完整的合同，取代所有先前的提议、声明或协议。
14.11 Microenterprises waiver。如果您是微型企业、小型企业或非营利组织，并且我们在地区经济联盟或英国向您提供受欧洲电子通信规范（以及指令《欧盟 2018/1972》全国执行措施或等效条款）约束的服务，那么在适用法律允许的最大范围内，您明确放弃在此规范下的权利。这包括放弃以下权利：(a) 拥有以持久介质（此份易于下载的副本除外）提供的本协议副本的权利；(b) 提供本协议摘要（称为 “合同摘要”）的权利；(c) 如果我们根据时间或使用量消费来向您开具账单，则有权获得用以监控和控制此类服务使用的设施，包括为您的服务消费情况提供信息访问权；(d) 如果达到您的定价计划中包含的任何消费限制或完全使用您的定价计划中包含的服务时，有权获得通知；(e) 如果我们在订单表中指定的最低合同期限长于适用法律对您适用的最长法定期限，则有权获得较短的合同期限；(f) 有权使(a)至(e)中列出的所有权利适用于您从我们处以捆绑方式购买服务的所有方面，即使适用法律没有将(a)至(e)中的那些权利应用于我们服务的所有方面；以及 (g) 如果您订阅我们提供的其他服务，则原合同的期限不得由额外服务的合同期限延长。
14.12 Translations。我们的协议（包括本条款）用英文写成。提供的任何翻译版本仅为您方便之用。在我们协议（包括本条款）的任何翻译版本与英文版发生冲突时，以英文版为准。
14.13 Electronic Signature。您使用我们的服务即表示接受本协议。如果我们与您签订的协议需要签字，我们双方同意使用电子签名，并且我们都将受其约束。
15. Contracting Entity
对于所有在2022年2月28日之前签约的客户，您的合同仍然与您在该日期签约的法律实体保持有效，并适用该日期的条款和条件。请查看我们的存档页面这里。
对于2022年2月28日及之后的所有新客户，除非在适用的订单表格中另有说明，否则您的合同将与以下法律实体签订。
服务
Contracting Entity
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1079 TX 阿姆斯特丹
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电子邮件
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9160 Guilford Road
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注意：Legal
视频
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1011 BE 阿姆斯特丹,
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注意：法律事务
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如果您的居住地或营业地点在巴西，您与我们的所有服务相关的合同将与MessageBird Servicos Digitais Ltda签订。
就上述目的而言，定义术语“Email”和“Email Analytics”指的是在下表中此类定义术语右侧列出的相应服务，具体取决于您购买的服务，无论是单独还是集体：
Defined Term
服务
除以下服务外的所有服务或任何组合
第 4 节和第 8 节所述的电子邮件服务在产品特定条款中
电子邮件
Inbox Tracker
Competitive Tracker
Reputable Sender Program
可传递性策略要点
可传递性策略基础
基础审核
综合审核
战略竞争报告