Product Specific Terms

4.1 邮件服务。第4节适用于电子邮件服务，作为我们或我们的关联公司提供的其他产品的独立服务或集成或相关部分。“Email Services” 指以下各项，可以集体或单独指：MessageBird Email Starter、MessageBird Email Premier、MessageBird Email Premium、MessageBird Email Enterprise、Signals、Deliverability Analytics 和 Recipient Validation。根据上下文的需要，这些服务名称的引用在本协议日期之前由我们或我们的关联公司向您提供的等效服务方面（无论这些服务在适用订单表单上如何命名），应视为包括对我们提供的相应前身服务的引用。

4.2 信息传递政策。客户访问和使用我们的电子邮件服务须符合以下要求。我们可能自行决定采取我们认为适当的措施，关于客户对电子邮件服务的访问，包括在未通知的情况下立即暂停或终止客户的账户： 

1. 电子邮件发送指南。
   
   a. 仅使用基于许可的营销电子邮件列表（即，每个收件人已授予客户接收电子邮件许可的列表）。
   
   

   b. 在每封营销电子邮件中始终包含一个有效的“取消订阅”机制，允许接收者退出客户营销邮件列表（适用法律要求除外的交易消息不受此要求限制）。
   
   

   c. 在收到请求的十（10）天内或适用法律规定的适当截止日期内，处理所有来自收件人的要求，以便从客户邮件列表中删除。
   
   

   d. 维护、发布和遵循符合所有适用法律要求的隐私政策，并在每封电子邮件中包含适用于该电子邮件的隐私政策链接（如果法律要求）。
   
   

   e. 包含适用于该电子邮件的有效物理邮件地址或该信息的链接。
   
   f. 不要伪装任何电子邮件的来源或主题内容，也不要伪造或操纵发件人地址、主题行、邮件头或传输路径信息。
   
   

   g. 不要向：（a）通过购买或租赁电子邮件列表获得的电子邮件地址发送邮件；（b）从互联网上使用程序生成或抓取的电子邮件地址；或者（c）日常使用的基于角色或不特定的地址（例如，webmaster@domain.com 或 info@domain.com）。
   
   h. 不要发送导致不可接受数量的垃圾邮件或类似投诉的电子邮件（即使这些电子邮件本身实际上不是垃圾邮件），也不要使用负面影响电子邮件服务或其他客户的发送实践。
   
   i. 不要使用电子邮件服务发送未经请求的批量电子邮件或被认为是垃圾邮件的邮件。 这样的邮件包括联盟营销、潜在客户生成、小盘股、信用修复、非法赌博、多层次营销、金字塔计划、卖淫、直接向消费者销售药品、发薪日贷款和链式信件等。
   
   

2. 限制内容。  客户不会向电子邮件服务提交或使用电子邮件服务收集、存储或处理：（a）社会安全号码、护照号码、军人号码、选民号码、驾照号码、纳税人号码或其他政府身份号码；（b）符合 HIPAA 定义的受保护健康信息，或其他类似法律或法规下的类似信息；（c）金融账户号码（包括信用卡或借记卡号码、主账户号码、银行账户号码、相关安全密码或类似信息）；或（d）“特殊类别数据”（符合 GDPR 定义）的欧盟居民或其他类似法律或法规下的类似信息。
   
   

3. 反骚扰。  客户不会使用电子邮件服务存储、分发或传输任何恶意软件或其他客户知道或有合理理由相信是或可能是非法的、诽谤的、冒犯的、侵权的、骚扰的、有害的、破坏性的或滥用的材料，或宣传、实施、协助或支持任何客户知道或有合理理由相信是或可能是非法的、诽谤的、冒犯的、侵权的、骚扰的、有害的、破坏性的或滥用的行为。上述行为可能包括宣传种族主义、恐同或其他仇恨言论的电子邮件。
   
   

4. 遵守法律。  客户对电子邮件服务的使用必须符合适用于客户、我们及任何收件人的任何司法管辖区的所有适用法律、规则、法规、条例和法院命令。客户有责任了解和理解所有适用法律，并确保客户及其账户用户在任何时候都遵守适用法律。一些适用法律的示例包括美国 CAN-SPAM 法案、加拿大反垃圾邮件法（CASL）、欧盟通用数据保护条例（GDPR）、欧盟隐私指令的成员国实施、澳大利亚隐私法和垃圾邮件法、英国通用数据保护条例，以及其他关于数据保护、隐私、知识产权、安全、恐怖主义、腐败、儿童保护和进出口法律的法律。

4.3 客户数据。对于电子邮件服务，您在此授予我们全球范围内的、非独占的、不可转让的（根据协议下的允许转让除外）、免版税的、永久的、不可撤销的许可，以使用、复制、存储、修改、创建衍生作品，并以其他方式处理某些客户数据，具体来说是通过电子邮件服务由客户发送的电子邮件消息的收件人的电子邮件地址；但是，前提是对每个接收电子邮件的人（每一个，被称为“收件人”）：（i）客户不被识别为该数据的来源；（ii）电子邮件地址是匿名化的；（iii）电子邮件地址不是EEA个人数据；（iv）电子邮件地址不会披露给任何其他客户；以及（v）我们不会使用电子邮件地址向收件人发送任何我们自己的电子邮件。客户拥有所有权利、许可和/或同意，以根据本协议授予我们客户数据的权利。 

4.4 分析数据。受本节限制，对电子邮件服务，我们和我们的  关联公司可能会：（a）收集、提取、编译、合成、分析、归属、存储，并以其他方式使用客户使用和操作电子邮件服务所产生的数据（“使用数据”），包括路由数据（例如，服务器主机名、服务器 IP 地址和时间戳）、交付数据（例如，电子邮件是否、何时、何地以及如何发送或交付）、参与数据（例如，电子邮件是否、何时、何地以及如何被打开或点击）和消息数据（例如，消息类型、语气、长度和展示）；（b）将使用数据与其他数据汇总或编译在一起，包括通过第三方获得的数据和我们其他客户的使用数据（“汇总数据”）。使用数据和/或汇总数据：（i）不会包括客户作为数据来源的任何标识符；（ii）将仅供我们和我们的关联公司使用，以：（1）提供汇总研究统计数据和见解（例如，发布城市的平均电子邮件打开率、按行业垂直市场进行基准测试以及分析行业趋势）；（2）优化您和其他客户的电子邮件活动的交付、参与和转化（例如，发送时间优化、收件人验证、基于收件人参与、转化和/或投诉的倾向进行预测性过滤和内容选择优化）；（3）为我们自己的合法商业目的，包括运营支持和规划、研究和开发以及额外产品功能。尽管如此，如果适用法律要求，您应通知并获得最终用户的必要授权，并遵守所有信息、通知、保留、访问和其他适用要求。如果客户未能这样做，我们不承担责任。

4.5 安全政策。我们将维护书面的和全面的信息安全程序，其中包括适当的物理、技术和管理控制，以保护客户数据的安全性、完整性、机密性和可用性，包括保护客户数据免遭任何未经授权或非法的获取、访问、使用、披露或破坏，其摘要可在 MessageBird 安全概览 中获得。

4.6 MessageBird Email Starter 服务。如果您购买 MessageBird Email Starter 服务，我们将根据当前的服务描述提供该服务，详情可在 MessageBird Email Starter 中获得。 

4.7 MessageBird Email Premier 服务。如果您购买 MessageBird Email Premier 服务，我们将根据当前的服务描述提供该服务，详情可在 MessageBird Email Premier 中获得。 

4.8 MessageBird Email Premium 服务。如果您购买 MessageBird Email Premium 服务，我们将根据当前的服务描述提供该服务，详情可在 MessageBird Email Premium 支持 中获得。对于 MessageBird Email Premium 支持描述的任何更新或修改，将不会实质性减少我们在您的 MessageBird Email Premium 订阅期限内提供 MessageBird Email Premium 支持的责任。

4.9 MessageBird Email Enterprise  服务。  如果您购买 MessageBird Email Enterprise 服务，我们将根据当前的服务描述提供该服务，详情可在 MessageBird Email Enterprise 支持 中获得。对于 MessageBird Email Enterprise  支持描述的任何更新或修改，将不会实质性减少我们在您的 MessageBird Email Enterprise  订阅期限内提供 MessageBird Email Enterprise  支持的责任。