Bird CRM
最后更新:2024年11月21日
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内容
描述与使用案例
我们的 Bird CRM 产品允许您通过客户首选的渠道,将消息直接传递给目标客户联系人。这是通过上传和分割您的数据、组装所需内容并通过广播或多步骤旅程用例向这些细分市场传递相关消息来实现的。
目标联系人
目标联系人定义为使用 Bird CRM 功能进行互动的联系人数。您将根据每个卷包含期间在数据库中进行互动的目标联系人数收费。客户参与被定义为企业发起的信息传递或用户发起信息的回复。
渠道特定条款
购买 Bird CRM 产品时,您将可以访问一捆包含交易短信、WhatsApp 和电子邮件渠道的套餐,这些渠道可用于 Bird CRM 产品的一部分,作为您的订阅费用的一部分。
超出套餐的短信、WhatsApp 和电子邮件的额外使用将产生超额处理费用。您的捆绑费用和超额费用在订单表格的“计划详情”或您的仪表板上列出。
此外,我们还需支付每条短信和 WhatsApp 消息发送的第三方交易渠道费用。这些费用将适用于您:
SMS: 每条短信将根据我们定价页面上的短信费率表收取每条信息的费用。
WhatsApp: 每条消息的费用将基于由 Meta 定义的费率表,该费率因消息的目的地国家和消息模版类型而异。
在某些地区,除了第三方交易渠道费用外,还可能适用通信附加费。查看详情 这里。交易渠道费用和通信附加费随时可能更改。请咨询我们的网站以获得适用于您的最新交易费用。
Inbox
您还将获得一预定义数量的 Inbox 席位作为 Bird CRM 计划的一部分。额外的 Inbox 席位将按订单表单或您的仪表板上显示的费用收取,或者在未指定费用的情况下,根据我们网站定价页面上不时更新的费率表收费。
Flows
根据选择的 Bird CRM 计划,您可能会根据计划获得 Flows 调用。
如果在您的订单表单或仪表板上没有指定使用限制帽,并且 Flows 是作为您的计划一部分提供的,使用将受公平使用限制。我们保留随时引入公平使用上限的权利,例如当使用量超过合理的商业水平。任何未限制的使用均作为初始折扣提供,除非另有书面说明,否则不适用于任何续约期。
计划功能
观众分段
功能允许您包括既在平台内创建又通过连接器导入的属性。您可以利用这些属性创建预定义的受众和外向活动组。
Studio Templates
功能允许您为电子邮件、SMS和WhatsApp营销活动创建内容。模板根据被利用的渠道进行定制,并提供该特定渠道允许的所有内容选项。
广播活动
功能允许您使用预先创建的受众和Studio Templates来设置活动,并定义特定的日期和时间以激活,即将营销消息传递给预先创建的受众。
营销旅程
功能允许您创建一个多步骤的外向活动,每个外向步骤由前一步骤决定。旅程可以根据您的规格触发,消息传递可以是在单一或多个渠道上,由上一步骤决定。
分析
功能提供深入的洞察力,了解单个和聚合营销活动和旅程的表现。也为您提供查看单个和聚合活动的渠道级可达性指标的功能。
连接器
您可以利用我们Bird CRM市场中的连接器将现有数据集集成到我们的平台中,以进行不同的用途,包括联系人导入、观众分段、分析和内容设计。
AI Hub
访问我们的AI Hub将为您提供利用功能的能力,以推动各种功能的自动化,如内容创建、观众生成和流程设置。