Bird CRM

我们的 Bird CRM 产品允许您通过目标客户联系人偏好的渠道直接传递消息。这是通过上传和细分您的数据、组装所需内容并通过广播或多步骤旅程用例向这些细分市场传递相关消息来实现的。

目标联系人

目标联系人被定义为利用任何 Bird CRM 功能进行互动的联系人数量。您将根据在每个批量包含期间与数据库中目标联系人互动的人数收费。客户互动被定义为业务发起的消息传递或用户发起消息的回复。

频道特定条款

购买 Bird CRM 产品时，您将获得用于 Bird CRM 产品的短信、WhatsApp 和电子邮件频道捆绑包作为您的订阅费的一部分。

超出捆绑包的短信、WhatsApp 和电子邮件的额外使用将收取超量处理费。捆绑费和超量费将在您的订单表“计划详情”或在您的仪表板上列出。

此外，对于每个您发送的短信和 WhatsApp 消息，我们会承担第三方交易渠道费用。我们将这些费用应用于您：

• SMS：根据我们定价页面上的短信费率表，您将为每条短信支付每条消息费。

• WhatsApp：根据Meta 定义的费率表，费率因消息的目的地国家和消息模板类型而异，您将为每条消息支付每条消息费。

在某些地区，除了第三方交易渠道费用之外，还可能适用通信附加费。详情请参见 此处。交易渠道费用和通信附加费可能随时更改。请查阅我们的网站以获取适用于您的最新交易费用。

Inbox

作为 Bird CRM 计划的一部分，您还将获得预定义数量的 Inbox 席位。额外的 Inbox 席位将按您订单表或仪表板上显示的费用收费，或者如无具体规定，则根据我们网站定价页面上的费率表进行收费。

Flows

根据您选择的 Bird CRM 计划，您可能会获得计划中包含的 Flows 调用。

如果在您的订单表或仪表板上未对您的计划提供的 Flows 设置特定使用限制，则使用须遵循公平使用限制。我们保留随时引入公平使用上限的权利，例如在使用超出合理商业水平时。任何不受限制的使用均为介绍性折扣，除非书面另有规定，否则不适用于任何续期。