同意加入、同意书和订阅状态
鸟类的选择加入如何运作。
了解如何收集同意、记录在联系人档案上，以及WhatsApp、Email和SMS合规的最佳实践。
单次同意与双重同意
在创建注册表单时，您可以选择“表格注册”选项，这需要用户输入他们的电子邮件地址或电话号码以订阅Email、SMS或WhatsApp，并被添加到指定的列表中。
列表被设置为需要单次同意或双重同意。如果您设置的列表需要双重同意，客户将在订阅并被添加到指定列表之前需要执行额外的步骤。
单次同意
如果您使用的列表仅设置为单次同意，那么客户在提交他们的电子邮件地址或电话号码后，将立即被标记为“已订阅”，并将被添加到指定的列表中。
双重同意
如果您使用的列表设置为双重同意，客户在提交他们的电子邮件地址或电话号码后，将会收到一封Email、SMS或WhatsApp消息。
该消息将要求客户确认他们希望在该渠道上订阅。
客户必须回复该消息以确认他们希望订阅。只有在他们回复确认后，他们才会被订阅并添加到指定的列表中。
联系订阅状态
WhatsApp 合规性
阅读更多关于WhatsApp 的选择加入政策。
同意要求
联系人必须明确同意使用企业发起的 WhatsApp 消息进行交流。
同意可以通过 WhatsApp 线程中的特定关键词或手动获得，如果他们已给予明确且可验证的同意。
选择加入过程
您可以在 WhatsApp 内外收集选择加入，包括通过您的网站、互动语音响应 (IVR) 流程，或与客户面对面签署实体文件。
最佳实践
避免过于频繁地向客户发送消息，提供清晰的退出说明，并及时尊重退出请求以维护客户满意度。
法规遵从
遵守 WhatsApp Business Messaging Policy，包括确保必要的通知和同意、保护数据以及遵守适用法律。
主要法律
确保遵守诸如 GDPR 之类的法规，尤其是在涉及数据保护和隐私时。
Email 合规性
同意和退订选项
每封电子邮件都应包括退订链接，以便收件人轻松选择退出。
遵守法律
遵循如 GDPR、CAN-SPAM 法案和 CASL 这样的关键法律。这些法律要求电子邮件营销时需明确同意，并规定了清晰的退出机制。
最佳实践
定期更新您的电子邮件列表以移除不活跃的订阅者，确保内容相关性，并维持电子邮件的可投递性。
