电子邮件认证是一种防止网络钓鱼和伪造电子邮件的技术解决方案。SaaS 产品团队必须了解如何使用电子邮件认证来保护其应用程序的电子邮件通知。在本文中,您将学习:
什么是电子邮件认证?
电子邮件认证是一种技术解决方案,用于证明电子邮件不是伪造的。换句话说,它提供了一种验证电子邮件是否来自其声称的发件人的方法。电子邮件认证 通常用于阻止有害或欺诈性电子邮件的使用,例如网络钓鱼和垃圾邮件。
在实践中,我们使用“电子邮件认证”一词来指代使此验证成为可能的技术标准。最常用的电子邮件认证标准是 SPF、DKIM 和 DMARC。这些标准旨在补充 SMTP,这是用于发送电子邮件的基本协议,因为 SMTP 本身并不包含任何认证机制。
电子邮件认证是如何工作的?
电子邮件认证有几种不同的方法,每种方法都有其自身的优缺点。尽管具体的技术实现因方法而异,但一般来说,过程大致如下:
发送电子邮件的企业或组织制定了一项政策,定义了其域名的电子邮件可以认证的规则。
电子邮件发送方配置其邮件服务器和其他技术基础设施,以实施和发布这些规则。
接收电子邮件的邮件服务器通过检查传入电子邮件消息的详细信息与域名所有者定义的规则来验证其收到的消息。
接收邮件服务器根据此认证的结果执行操作,以传递、标记或甚至拒绝该消息。
正如这些步骤所表明的,为了使这个过程正常运行,发送方和接收方都必须参与。这就是电子邮件认证技术标准如此重要的原因:它们定义了一种通用的方法来定义任何组织都可以实施的电子邮件认证规则。请记住,电子邮件发送者的认证为消息的接收者提供了一定程度的确定性,确保电子邮件消息确实来自所表示的来源。这最终在接收者中产生了信任和信心,这就是为什么了解如何认证电子邮件对组织至关重要。
电子邮件认证依赖于基本标准
SPF、DKIM 和 DMARC 都是实现电子邮件身份验证的标准。它们解决了互补的问题。
SPF 允许发送者定义哪些 IP 地址被允许为特定域发送邮件。
DKIM 提供加密密钥和数字签名,以验证电子邮件消息未被伪造或更改。
DMARC 将 SPF 和 DKIM 身份验证机制统一为一个共同框架,并允许域名所有者声明如何处理来自该域的电子邮件,如果它未通过授权测试。
这些电子邮件身份验证标准补充了 SMTP,这是发送电子邮件的基本协议,大多数现代电子邮件系统都支持它们。这三个标准都利用了无处不在的域名系统(DNS)进行实施。DNS 起着网络的电话簿作用,通过严格的分析和验证过程实质上确立了域的合法性,复杂的电子邮件发送者将电子邮件域身份验证作为安全性和可交付性的基本组成部分。
电子邮件认证对于任何SaaS应用程序都是必不可少的
如果您的SaaS应用程序发送电子邮件——几乎每个现代应用程序都是如此——您肯定需要实施一种或多种电子邮件身份验证形式,以验证电子邮件确实来自您的产品。
把它想象成一本数字身份证:它保护您的品牌、身份和声誉。正确配置如SPF、DKIM和DMARC等电子邮件身份验证标准是保护您的应用程序声誉最重要的步骤之一。
为什么会这样?没有电子邮件身份验证机制,电子邮件垃圾发送者可以随意更改邮件的来源地址,并试图潜入垃圾邮件过滤器和其他防御机制。钓鱼诈骗的工作方式与此相似,发件人地址被更改以看起来像消息来自合法发件人。网络罪犯经常在没有身份验证的情况下发送电子邮件,并复制银行、社交网络和其他知名实体的品牌外观,以诱骗收件人点击虚假网站,从而窃取用户信息,如密码或账户号码。
一个冒充您应用程序的钓鱼攻击可能会导致客户对您的服务失去信任,并对您的业务构成生存威胁。
您可能认为您对客户的内部安全培训不承担责任,并且您无法有效阻止这类攻击。您认为您无法轻易阻止这些电子邮件的发送,这是正确的。然而,您可以强烈影响您的用户是否会收到这些电子邮件。
正确配置电子邮件身份验证是SaaS公司的关键步骤。这有助于确保您的应用程序域名在电子邮件中无法被伪造。这对于保护您的用户至关重要。
采取正确的电子邮件身份验证措施还有另一个好处:它们可以帮助提高您将通知和其他重要产品电子邮件发送到用户收件箱的能力。这是因为电子邮件身份验证可以帮助提高您的电子邮件的IP地址和发送域被接收邮件服务器信任的可能性。
电子邮件身份验证保护您的SaaS产品的品牌和域名声誉免受垃圾邮件和欺骗者的影响。它还提高了您的用户看到您应用程序发送的消息的可能性。这对您和您的用户都是双赢的局面。