关于 Gmail 反馈循环服务的所有您需要知道的事项

2014年4月1日

电子邮件

1 min read

关于 Gmail 反馈循环服务的所有您需要知道的事项

关键要点

    • Gmail 引入了一个 FBL 试点 ,帮助 ESPs 识别垃圾邮件发送者。

    • 与传统 FBL 不同,Gmail 提供 聚合的垃圾邮件投诉数据,而不是 ARF 报告。

    • ESPs 可在客户或活动级别接收 每日垃圾邮件投诉百分比

    • Gmail 要求严格遵守 Bulk Sender Guidelines (IP 一致性、RDNS、SPF、DKIM、DMARC)。

    • 需要新的 “Feedback-ID” 头 来识别客户、活动和流量类型。

    • Gmail 根据 每个标识符 聚合投诉,而不是跨标识符,并忽略低容量标签。

    • FBL 数据以 CSV 附件 的形式抵达,涵盖前一天的 gmail.com 消息。

    • ESPs 必须 DKIM 双重签名 头以防止欺骗。

    • Momentum 使用 Lua 策略和 OpenDKIM 支持 多个 DKIM 签名

    • Gmail 仅支持 1024-bit+ DKIM 密钥,将较短的视为未签名。

    • 多个 ISP 提供 FBL,但 Gmail 的模式 独特且保护隐私

Q&A 精华

  • 什么是Gmail的Feedback Loop (FBL)?

    一个为 ESP 提供的试点项目,提供聚合垃圾邮件投诉数据,帮助识别滥用发件人而不暴露个人用户信息。

  • Gmail的FBL如何与传统的反馈循环不同?

    传统的FBL使用ARF投诉报告,其中包含个人垃圾邮件投诉详细信息。

    相反,Gmail提供汇总的每日百分比,以保护终端用户的隐私。

  • 汇总报告包含什么内容?

    每天的CSV显示:

    • 垃圾邮件投诉的百分比

    • 按客户、活动或流量类型分组

    • 只针对gmail.com收件人

  • 什么是“Feedback-ID” header?

    一个必需的标头,用于识别客户,或者选择性地识别活动或流量类型。

    格式:

    Feedback-ID: a:b:c:ESPid

    • a:b:c = 可选标识符

    • ESPid = 必需的唯一客户ID

    Gmail 基于每个单独的标识符进行汇总。

  • 如果标签的消息太少,会发生什么?

    Gmail 会忽略低流量标识符以防止滥用或意外标记噪音。

  • Gmail 会将标识符组合在一起吗?

    不。

    每个标识符都独立分析,即使它们出现在同一个标题中。

  • FBL reports 如何以及何时交付?

    报告会通过电子邮件以CSV附件的形式每日一次发送,包含前一天的数据。

  • Gmail 强制执行什么发送者要求?

    发送者必须遵守Gmail批量发送者指南,包括:

    • 一致的发送IP

    • 有效的RDNS

    • 批量邮件使用相同的“From”地址

    • 使用SPF、DKIM和DMARC(强烈推荐)

  • Feedback-ID header的DKIM要求是什么?

    ESPs 必须:

    • 删除现有的 Feedback-ID 标头

    • 插入一个新的

    • 再次 DKIM 签名(双重签名)

    • 使用至少 1024 位的 DKIM 密钥

  • Momentum 如何支持 Gmail 的 FBL?

    Momentum 支持:

    • 多个 DKIM 签名 通过 Lua 策略

    • OpenDKIM 用于现代 DKIM 签名

    • 简单配置独立签名域
      文档提供了示例 Lua 签名策略。

  • 哪些其他 ISP 提供反馈回路?

    几个主要的ISP提供FBL,包括:

    AOL, Comcast, Cox, Fastmail, Hotmail, Mail.ru, OpenSRS, Rackspace, Yahoo!, Zoho,以及其他。

    大多数提供ARF-format报告,与Gmail不同。

早在二月份,Gmail就宣布了他们的反馈循环(FBL)试点计划,向ESPs提供帮助,以识别其网络上的不良行为者和垃圾邮件发送者。

早在二月份,Gmail就宣布了他们的反馈循环(FBL)试点计划,向ESPs提供帮助,以识别其网络上的不良行为者和垃圾邮件发送者。

早在二月份,Gmail就宣布了他们的反馈循环(FBL)试点计划,向ESPs提供帮助,以识别其网络上的不良行为者和垃圾邮件发送者。

Gmail 推出试点反馈循环 offering

Gmail 自 2004 年以来一直是电子邮件历史上的重要参与者。有关电子邮件进化的更多有趣见解,包括 Gmail 的惊人起源,请查看我们的13 个有趣的电子邮件事实。如果您想深入了解,可以访问报名表

对于那些不熟悉此过程的人,以下是简要回顾。反馈回路本质上是 ISP 向大量发送者提供的有关将邮件标记为垃圾邮件的收件人数量的报告。这是一个非常重要的服务,使企业能够监控他们与 ISP 的发件人声誉,并在大量收件人将其邮件标记为垃圾邮件时迅速采取行动进行损害控制。正如您已经能看出,这对于依赖电子邮件营销作为主要收入来源的企业来说非常重要。

Gmail 自 2004 年以来一直是电子邮件历史上的重要参与者。有关电子邮件进化的更多有趣见解,包括 Gmail 的惊人起源,请查看我们的13 个有趣的电子邮件事实。如果您想深入了解,可以访问报名表

对于那些不熟悉此过程的人,以下是简要回顾。反馈回路本质上是 ISP 向大量发送者提供的有关将邮件标记为垃圾邮件的收件人数量的报告。这是一个非常重要的服务,使企业能够监控他们与 ISP 的发件人声誉,并在大量收件人将其邮件标记为垃圾邮件时迅速采取行动进行损害控制。正如您已经能看出,这对于依赖电子邮件营销作为主要收入来源的企业来说非常重要。

Gmail 自 2004 年以来一直是电子邮件历史上的重要参与者。有关电子邮件进化的更多有趣见解,包括 Gmail 的惊人起源,请查看我们的13 个有趣的电子邮件事实。如果您想深入了解,可以访问报名表

对于那些不熟悉此过程的人,以下是简要回顾。反馈回路本质上是 ISP 向大量发送者提供的有关将邮件标记为垃圾邮件的收件人数量的报告。这是一个非常重要的服务,使企业能够监控他们与 ISP 的发件人声誉,并在大量收件人将其邮件标记为垃圾邮件时迅速采取行动进行损害控制。正如您已经能看出,这对于依赖电子邮件营销作为主要收入来源的企业来说非常重要。

Gmail 的反馈环与其他 ISP 不同

Gmail 的 FBL 不是 ARF 格式。为了保护用户隐私,他们的 FBL 以客户或每次活动的垃圾邮件统计形式,不能追溯到将邮件标记为垃圾邮件的收件人的电子邮件地址。此每日报告提供每位客户和/或 ESP 活动的用户垃圾邮件投诉率百分比,并将发送到 ESP 提供给 Gmail 的指定电子邮件地址(例如:GmailFBL@example.com)。该服务不用于列表管理或交付评估,如果你的流量中有大量垃圾邮件,你将在第二天收到汇总报告。

强烈鼓励 ESP 遵守Gmail 大量发送者指南。Gmail 要求所有发送者使用一致的 IP 地址发送邮件,为所有发送的 IP 地址生成有效的 RDNS 记录,以及在每封邮件的 ‘From:’ 标头中使用相同地址。就身份验证而言,他们强烈推荐使用 DKIM 签名,发布 SPF 记录并遵守 DMARC 策略。

Gmail 的 FBL 不是 ARF 格式。为了保护用户隐私,他们的 FBL 以客户或每次活动的垃圾邮件统计形式,不能追溯到将邮件标记为垃圾邮件的收件人的电子邮件地址。此每日报告提供每位客户和/或 ESP 活动的用户垃圾邮件投诉率百分比,并将发送到 ESP 提供给 Gmail 的指定电子邮件地址(例如:GmailFBL@example.com)。该服务不用于列表管理或交付评估,如果你的流量中有大量垃圾邮件,你将在第二天收到汇总报告。

强烈鼓励 ESP 遵守Gmail 大量发送者指南。Gmail 要求所有发送者使用一致的 IP 地址发送邮件,为所有发送的 IP 地址生成有效的 RDNS 记录,以及在每封邮件的 ‘From:’ 标头中使用相同地址。就身份验证而言,他们强烈推荐使用 DKIM 签名,发布 SPF 记录并遵守 DMARC 策略。

Gmail 的 FBL 不是 ARF 格式。为了保护用户隐私,他们的 FBL 以客户或每次活动的垃圾邮件统计形式,不能追溯到将邮件标记为垃圾邮件的收件人的电子邮件地址。此每日报告提供每位客户和/或 ESP 活动的用户垃圾邮件投诉率百分比,并将发送到 ESP 提供给 Gmail 的指定电子邮件地址(例如:GmailFBL@example.com)。该服务不用于列表管理或交付评估,如果你的流量中有大量垃圾邮件,你将在第二天收到汇总报告。

强烈鼓励 ESP 遵守Gmail 大量发送者指南。Gmail 要求所有发送者使用一致的 IP 地址发送邮件,为所有发送的 IP 地址生成有效的 RDNS 记录,以及在每封邮件的 ‘From:’ 标头中使用相同地址。就身份验证而言,他们强烈推荐使用 DKIM 签名,发布 SPF 记录并遵守 DMARC 策略。

Gmail 的反馈循环是如何运作的?

ESPs 首先需要插入反馈标识头“Feedback-ID”。这个标识会识别客户和活动、邮件以及邮件类型。FBL 报告将根据这些标识生成。

“Feedback-ID” 头部最多有 4 个字段,其中 3 个是可选的。

“Feedback-ID: a:b:c:ESPid”

  • “Feedback-ID” 是头部的名称

  • “a:b:c” 是可选的 3 个字段,ESP 可以选择使用任何内容(例如:活动、邮件、流量类型)

  • “ESPid” 是唯一必需的字段。此 ID 对应 ESP 客户,且必须是该客户唯一且持久的。

Gmail 会从右侧开始聚合最后 4 个字段的数据,并忽略任何多余字段。反馈报告中返回的数据将按照 Feedback-ID 头部中看到的标签聚合。每个标签都将包含在报告中,对于指定的标签总数没有限制。然而,Gmail 会忽略信息量太少的标签以防止滥用。

FBL 数据将通过每个标识符单独聚合,而不是跨标识符分组。垃圾邮件百分比将针对包含给定标识符的所有邮件进行报告,无论在标识符头部中的位置如何。FBL 报告将以 CSV 附件的形式发送,并包含 ESP 在前一天通过 Gmail 接收的数据。该报告针对 gmail.com 用户,且不支持 Google-Apps 或 Google 托管域。

ESPs 首先需要插入反馈标识头“Feedback-ID”。这个标识会识别客户和活动、邮件以及邮件类型。FBL 报告将根据这些标识生成。

“Feedback-ID” 头部最多有 4 个字段,其中 3 个是可选的。

“Feedback-ID: a:b:c:ESPid”

  • “Feedback-ID” 是头部的名称

  • “a:b:c” 是可选的 3 个字段,ESP 可以选择使用任何内容(例如:活动、邮件、流量类型)

  • “ESPid” 是唯一必需的字段。此 ID 对应 ESP 客户,且必须是该客户唯一且持久的。

Gmail 会从右侧开始聚合最后 4 个字段的数据,并忽略任何多余字段。反馈报告中返回的数据将按照 Feedback-ID 头部中看到的标签聚合。每个标签都将包含在报告中,对于指定的标签总数没有限制。然而,Gmail 会忽略信息量太少的标签以防止滥用。

FBL 数据将通过每个标识符单独聚合,而不是跨标识符分组。垃圾邮件百分比将针对包含给定标识符的所有邮件进行报告,无论在标识符头部中的位置如何。FBL 报告将以 CSV 附件的形式发送,并包含 ESP 在前一天通过 Gmail 接收的数据。该报告针对 gmail.com 用户,且不支持 Google-Apps 或 Google 托管域。

ESPs 首先需要插入反馈标识头“Feedback-ID”。这个标识会识别客户和活动、邮件以及邮件类型。FBL 报告将根据这些标识生成。

“Feedback-ID” 头部最多有 4 个字段,其中 3 个是可选的。

“Feedback-ID: a:b:c:ESPid”

  • “Feedback-ID” 是头部的名称

  • “a:b:c” 是可选的 3 个字段,ESP 可以选择使用任何内容(例如:活动、邮件、流量类型)

  • “ESPid” 是唯一必需的字段。此 ID 对应 ESP 客户,且必须是该客户唯一且持久的。

Gmail 会从右侧开始聚合最后 4 个字段的数据,并忽略任何多余字段。反馈报告中返回的数据将按照 Feedback-ID 头部中看到的标签聚合。每个标签都将包含在报告中,对于指定的标签总数没有限制。然而,Gmail 会忽略信息量太少的标签以防止滥用。

FBL 数据将通过每个标识符单独聚合,而不是跨标识符分组。垃圾邮件百分比将针对包含给定标识符的所有邮件进行报告,无论在标识符头部中的位置如何。FBL 报告将以 CSV 附件的形式发送,并包含 ESP 在前一天通过 Gmail 接收的数据。该报告针对 gmail.com 用户,且不支持 Google-Apps 或 Google 托管域。

DKIM 要求是什么?

为了防止“Feedback-ID”头的伪造,ESP必须先删除该头的任何实例,然后插入它,并使用ESP的域密钥进行DKIM签名。这是对现有签名的补充,通常被称为“双重签名”。

最多只能使用10个唯一的DKIM“d=”签名域来签署这些头,但可以使用子域作为替代。

就DKIM密钥长度而言,Gmail要求最低为1024位长的密钥。根据Gmail邮政总局的网站,自2013年1月以来,Gmail一直将所有用小于1024位密钥签名的电子邮件视为未签名。他们建议受影响的发件人将短密钥切换为至少1024位长的RSA密钥。

为了防止“Feedback-ID”头的伪造,ESP必须先删除该头的任何实例,然后插入它,并使用ESP的域密钥进行DKIM签名。这是对现有签名的补充,通常被称为“双重签名”。

最多只能使用10个唯一的DKIM“d=”签名域来签署这些头,但可以使用子域作为替代。

就DKIM密钥长度而言,Gmail要求最低为1024位长的密钥。根据Gmail邮政总局的网站,自2013年1月以来,Gmail一直将所有用小于1024位密钥签名的电子邮件视为未签名。他们建议受影响的发件人将短密钥切换为至少1024位长的RSA密钥。

为了防止“Feedback-ID”头的伪造,ESP必须先删除该头的任何实例,然后插入它,并使用ESP的域密钥进行DKIM签名。这是对现有签名的补充,通常被称为“双重签名”。

最多只能使用10个唯一的DKIM“d=”签名域来签署这些头,但可以使用子域作为替代。

就DKIM密钥长度而言,Gmail要求最低为1024位长的密钥。根据Gmail邮政总局的网站,自2013年1月以来,Gmail一直将所有用小于1024位密钥签名的电子邮件视为未签名。他们建议受影响的发件人将短密钥切换为至少1024位长的RSA密钥。

我们如何在Momentum中正确实现Gmail的FBL要求?

在Momentum平台中使用Lua策略支持多个签名。从Momentum 3.6.0版本及更新版本开始,OpenDKIM是首选的签名模块。有关签名的Lua库的更多信息可以在我们的文档中找到。

我们还创建了一个简单的OpenDKIM签名Lua策略,可以轻松配置第二个签名域。您可以在我们的OpenDKIM签名Lua策略指南中找到更多信息。

在Momentum平台中使用Lua策略支持多个签名。从Momentum 3.6.0版本及更新版本开始,OpenDKIM是首选的签名模块。有关签名的Lua库的更多信息可以在我们的文档中找到。

我们还创建了一个简单的OpenDKIM签名Lua策略,可以轻松配置第二个签名域。您可以在我们的OpenDKIM签名Lua策略指南中找到更多信息。

在Momentum平台中使用Lua策略支持多个签名。从Momentum 3.6.0版本及更新版本开始,OpenDKIM是首选的签名模块。有关签名的Lua库的更多信息可以在我们的文档中找到。

我们还创建了一个简单的OpenDKIM签名Lua策略,可以轻松配置第二个签名域。您可以在我们的OpenDKIM签名Lua策略指南中找到更多信息。

哪些其他 ISPs 提供反馈循环(Feedback Loops)?

如果您正在寻找有关反馈循环如何运作的更多信息,请参阅“投诉反馈循环操作建议”RFC 6449 文档。在我们谈论反馈循环时,共享其他受信任的 FBL 提供者的链接是有意义的,以防您尚未拥有它们。

现在,总结一下:Google 现在提供 FBL,这真是个好消息。它有一些奇怪之处,发件人需要进行一些配置以使其为他们工作。但对于 Momentum 用户,这将是一个简单的过程。如果有任何读者愿意分享他们对新的 Google FBL 的使用体验,我们很乐意听到您的故事。欢迎在评论中留下反馈。

如果您正在寻找有关反馈循环如何运作的更多信息,请参阅“投诉反馈循环操作建议”RFC 6449 文档。在我们谈论反馈循环时,共享其他受信任的 FBL 提供者的链接是有意义的,以防您尚未拥有它们。

现在,总结一下:Google 现在提供 FBL,这真是个好消息。它有一些奇怪之处,发件人需要进行一些配置以使其为他们工作。但对于 Momentum 用户,这将是一个简单的过程。如果有任何读者愿意分享他们对新的 Google FBL 的使用体验,我们很乐意听到您的故事。欢迎在评论中留下反馈。

如果您正在寻找有关反馈循环如何运作的更多信息,请参阅“投诉反馈循环操作建议”RFC 6449 文档。在我们谈论反馈循环时,共享其他受信任的 FBL 提供者的链接是有意义的,以防您尚未拥有它们。

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完整的AI原生平台,可与您的业务一起扩展。

© 2025 Bird

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