Usprawnij swoją obsługę e-mailową dzięki wspólnej skrzynce odbiorczej

Skutecznie zarządzaj zapytaniami klientów i zapewniaj wyjątkowe wsparcie e-mailowe, korzystając z zaawansowanego systemu wspólnej skrzynki odbiorczej Bird, zaprojektowanego dla bezproblemowej współpracy zespołowej.

Klikając „Uzyskaj demonstrację”, zgadzasz się na Bird's

Interfejs pakietu usług pokazujący przypisane połączenia i rozmowy dla obsługi klienta, z wyświetlanymi danymi kontaktowymi i statusami.

Usprawnij swoją obsługę e-mailową dzięki wspólnej skrzynce odbiorczej

Skutecznie zarządzaj zapytaniami klientów i zapewniaj wyjątkowe wsparcie e-mailowe, korzystając z zaawansowanego systemu wspólnej skrzynki odbiorczej Bird, zaprojektowanego dla bezproblemowej współpracy zespołowej.

Klikając „Uzyskaj demonstrację”, zgadzasz się na Bird's

Interfejs pakietu usług pokazujący przypisane połączenia i rozmowy dla obsługi klienta, z wyświetlanymi danymi kontaktowymi i statusami.

Usprawnij swoją obsługę e-mailową dzięki wspólnej skrzynce odbiorczej

Skutecznie zarządzaj zapytaniami klientów i zapewniaj wyjątkowe wsparcie e-mailowe, korzystając z zaawansowanego systemu wspólnej skrzynki odbiorczej Bird, zaprojektowanego dla bezproblemowej współpracy zespołowej.

Klikając „Uzyskaj demonstrację”, zgadzasz się na Bird's

Interfejs pakietu usług pokazujący przypisane połączenia i rozmowy dla obsługi klienta, z wyświetlanymi danymi kontaktowymi i statusami.

Kompleksowy pakiet marketingowy dla przedsiębiorstw

Potężny marketing wielokanałowy, uproszczony

Zaprojektowany dla nowoczesnego marketera, Bird oferuje intuicyjną platformę z zaawansowanymi funkcjami do spersonalizowanego, opartego na danych e-mail marketingu.

Odkryj więcej

Customer profile of Zaire Smith with integrations from Stripe, Salesforce, and Shopify, displaying attributes and customer data connections.

Kompleksowy pakiet marketingowy dla przedsiębiorstw

Potężny marketing wielokanałowy, uproszczony

Zaprojektowany dla nowoczesnego marketera, Bird oferuje intuicyjną platformę z zaawansowanymi funkcjami do spersonalizowanego, opartego na danych e-mail marketingu.

Odkryj więcej

Customer profile of Zaire Smith with integrations from Stripe, Salesforce, and Shopify, displaying attributes and customer data connections.

Kompleksowy pakiet marketingowy dla przedsiębiorstw

Potężny marketing wielokanałowy, uproszczony

Zaprojektowany dla nowoczesnego marketera, Bird oferuje intuicyjną platformę z zaawansowanymi funkcjami do spersonalizowanego, opartego na danych e-mail marketingu.

Odkryj więcej

Customer profile of Zaire Smith with integrations from Stripe, Salesforce, and Shopify, displaying attributes and customer data connections.

Unified inbox

Centralizuj wszystkie komunikacje z klientami

Zarządzaj wszystkimi e-mailami klientów w jednej wspólnej skrzynce odbiorczej. Zintegruj wiele adresów e-mail i kanałów wsparcia, aby zapewnić, że każde zapytanie zostanie przechwycone i obsłużone szybko, zapewniając płynne doświadczenie zarówno dla agentów, jak i klientów.

Messages interface showing customer queries from multiple channels like WhatsApp, Gmail, and Messenger with timestamps.

Unified inbox

Centralizuj wszystkie komunikacje z klientami

Zarządzaj wszystkimi e-mailami klientów w jednej wspólnej skrzynce odbiorczej. Zintegruj wiele adresów e-mail i kanałów wsparcia, aby zapewnić, że każde zapytanie zostanie przechwycone i obsłużone szybko, zapewniając płynne doświadczenie zarówno dla agentów, jak i klientów.

Messages interface showing customer queries from multiple channels like WhatsApp, Gmail, and Messenger with timestamps.

Unified inbox

Centralizuj wszystkie komunikacje z klientami

Zarządzaj wszystkimi e-mailami klientów w jednej wspólnej skrzynce odbiorczej. Zintegruj wiele adresów e-mail i kanałów wsparcia, aby zapewnić, że każde zapytanie zostanie przechwycone i obsłużone szybko, zapewniając płynne doświadczenie zarówno dla agentów, jak i klientów.

Messages interface showing customer queries from multiple channels like WhatsApp, Gmail, and Messenger with timestamps.
Pulpit Service Suite wyświetlający przypisane rozmowy i połączenia z klientami, z opcjami wyświetlania zamkniętych, odłożonych na później i zespołowych interakcji.

Inteligentne routowanie

Automatycznie przypisuj e-maile do odpowiednich agentów

Wykorzystaj kierowanie oparte na regułach, aby skierować zapytania do najbardziej wykwalifikowanego agenta lub zespołu. Równoważ obciążenie pracą wśród personelu, zapewniając szybsze czasy reakcji poprzez dopasowanie e-maili do odpowiednich ekspertów.

Integrations

Automatycznie przypisuj e-maile do odpowiednich agentów

Wykorzystaj kierowanie oparte na regułach, aby skierować zapytania do najbardziej wykwalifikowanego agenta lub zespołu. Równoważ obciążenie pracą wśród personelu, zapewniając szybsze czasy reakcji poprzez dopasowanie e-maili do odpowiednich ekspertów.

Integrations

Automatycznie przypisuj e-maile do odpowiednich agentów

Wykorzystaj kierowanie oparte na regułach, aby skierować zapytania do najbardziej wykwalifikowanego agenta lub zespołu. Równoważ obciążenie pracą wśród personelu, zapewniając szybsze czasy reakcji poprzez dopasowanie e-maili do odpowiednich ekspertów.

Promuj współpracę zespołową dla skutecznego rozwiązania wiadomości e-mail

Zwiększ współpracę agentów dzięki notatkom wewnętrznym i współdzielonym wątkom e-mailowym. Usprawnij proces eskalacji lub przekazywania e-maili do wyspecjalizowanych zespołów, aby wszyscy byli na bieżąco i skutecznie rozwiązywali problemy.

Odkryj Automatyzacje

Pulpit zespołu wsparcia pokazujący szczegóły zapytań klientów, informacje o zamówieniach i status produktów, zintegrowany z Shopify i Salesforce do śledzenia.

Promuj współpracę zespołową dla skutecznego rozwiązania wiadomości e-mail

Zwiększ współpracę agentów dzięki notatkom wewnętrznym i współdzielonym wątkom e-mailowym. Usprawnij proces eskalacji lub przekazywania e-maili do wyspecjalizowanych zespołów, aby wszyscy byli na bieżąco i skutecznie rozwiązywali problemy.

Odkryj Automatyzacje

Pulpit zespołu wsparcia pokazujący szczegóły zapytań klientów, informacje o zamówieniach i status produktów, zintegrowany z Shopify i Salesforce do śledzenia.

Promuj współpracę zespołową dla skutecznego rozwiązania wiadomości e-mail

Zwiększ współpracę agentów dzięki notatkom wewnętrznym i współdzielonym wątkom e-mailowym. Usprawnij proces eskalacji lub przekazywania e-maili do wyspecjalizowanych zespołów, aby wszyscy byli na bieżąco i skutecznie rozwiązywali problemy.

Odkryj Automatyzacje

Pulpit zespołu wsparcia pokazujący szczegóły zapytań klientów, informacje o zamówieniach i status produktów, zintegrowany z Shopify i Salesforce do śledzenia.

Szablony

Usprawnij odpowiedzi za pomocą konfigurowalnych szablonów

Utwórz bibliotekę gotowych do użycia szablonów e-mail dla typowych zapytań. Zapewnij spójność tonu i informacji w odpowiedziach, jednocześnie skracając czas reakcji i utrzymując wysoką jakość komunikacji.

Email template editor for Elysia Skincare featuring a personalized VIP welcome message, showcasing customizable layout and design options.

Szablony

Usprawnij odpowiedzi za pomocą konfigurowalnych szablonów

Utwórz bibliotekę gotowych do użycia szablonów e-mail dla typowych zapytań. Zapewnij spójność tonu i informacji w odpowiedziach, jednocześnie skracając czas reakcji i utrzymując wysoką jakość komunikacji.

Email template editor for Elysia Skincare featuring a personalized VIP welcome message, showcasing customizable layout and design options.

Szablony

Usprawnij odpowiedzi za pomocą konfigurowalnych szablonów

Utwórz bibliotekę gotowych do użycia szablonów e-mail dla typowych zapytań. Zapewnij spójność tonu i informacji w odpowiedziach, jednocześnie skracając czas reakcji i utrzymując wysoką jakość komunikacji.

Email template editor for Elysia Skincare featuring a personalized VIP welcome message, showcasing customizable layout and design options.
Automatyczny przepływ opuszczonego koszyka dla Elysia Skincare, z warunkami wysyłania przypomnień za pomocą WhatsApp lub SMS na podstawie zgód klientów.

Odpowiedzi automatyczne

Natychmiast potwierdź otrzymanie e-maili od klientów

Ustaw automatyczne odpowiedzi, aby potwierdzić otrzymanie zapytań i podać szacowany czas odpowiedzi. Używaj automatycznych odpowiedzi na często zadawane pytania, pozwalając swojemu zespołowi skupić się na bardziej złożonych problemach.

Integrations

Natychmiast potwierdź otrzymanie e-maili od klientów

Ustaw automatyczne odpowiedzi, aby potwierdzić otrzymanie zapytań i podać szacowany czas odpowiedzi. Używaj automatycznych odpowiedzi na często zadawane pytania, pozwalając swojemu zespołowi skupić się na bardziej złożonych problemach.

Integrations

Natychmiast potwierdź otrzymanie e-maili od klientów

Ustaw automatyczne odpowiedzi, aby potwierdzić otrzymanie zapytań i podać szacowany czas odpowiedzi. Używaj automatycznych odpowiedzi na często zadawane pytania, pozwalając swojemu zespołowi skupić się na bardziej złożonych problemach.

Analityka

Monitoruj i poprawiaj wskaźniki wsparcia e-mailowego

Śledź kluczowe wskaźniki, takie jak czasy reakcji i wskaźniki rozwiązywania, aby zidentyfikować trendy. Analizuj liczbę wiadomości e-mail, aby zoptymalizować zasoby i personel, nieustannie doskonaląc proces wsparcia e-mail.

Panel analityczny pokazujący statystyki wysyłania i dostarczania e-maili, z 240 tys. wysłanych i 199 tys. dostarczonych e-maili oraz łącznie 413 wysłanych wiadomości.

Analityka

Monitoruj i poprawiaj wskaźniki wsparcia e-mailowego

Śledź kluczowe wskaźniki, takie jak czasy reakcji i wskaźniki rozwiązywania, aby zidentyfikować trendy. Analizuj liczbę wiadomości e-mail, aby zoptymalizować zasoby i personel, nieustannie doskonaląc proces wsparcia e-mail.

Panel analityczny pokazujący statystyki wysyłania i dostarczania e-maili, z 240 tys. wysłanych i 199 tys. dostarczonych e-maili oraz łącznie 413 wysłanych wiadomości.

Analityka

Monitoruj i poprawiaj wskaźniki wsparcia e-mailowego

Śledź kluczowe wskaźniki, takie jak czasy reakcji i wskaźniki rozwiązywania, aby zidentyfikować trendy. Analizuj liczbę wiadomości e-mail, aby zoptymalizować zasoby i personel, nieustannie doskonaląc proces wsparcia e-mail.

Panel analityczny pokazujący statystyki wysyłania i dostarczania e-maili, z 240 tys. wysłanych i 199 tys. dostarczonych e-maili oraz łącznie 413 wysłanych wiadomości.
Language detection feature directing a user to connect with an English-speaking support agent after requesting to speak to an agent.

Obsługa wielu języków

Świadcz wsparcie e-mailowe na całym świecie

Wspieraj klientów w różnych językach za pomocą wbudowanych narzędzi tłumaczeniowych. Przydzielaj e-maile agentom na podstawie znajomości języka, zapewniając jasną i skuteczną komunikację ze wszystkimi klientami.

Integrations

Świadcz wsparcie e-mailowe na całym świecie

Wspieraj klientów w różnych językach za pomocą wbudowanych narzędzi tłumaczeniowych. Przydzielaj e-maile agentom na podstawie znajomości języka, zapewniając jasną i skuteczną komunikację ze wszystkimi klientami.

Integrations

Świadcz wsparcie e-mailowe na całym świecie

Wspieraj klientów w różnych językach za pomocą wbudowanych narzędzi tłumaczeniowych. Przydzielaj e-maile agentom na podstawie znajomości języka, zapewniając jasną i skuteczną komunikację ze wszystkimi klientami.

Klienci

Usłysz to od naszych klientów

Bird pomaga zespołom marketingowym, serwisowym i inżynieryjnym tworzyć spersonalizowane interakcje, które napędzają wzrost.

4x

Więcej osiągniętej pracy

"W ciągu 3 miesięcy zrealizowaliśmy czterokrotnie więcej pracy, umożliwiając mniej technicznym zespołom pomoc w produkcji e-maili."

Tammi St. Angelo, globalna automatyzacja marketingu i strategia e-mailowa

2,5x

Wzrost wskaźników konwersji

„Możemy dotrzeć do większej liczby klientów, skuteczniej ich informować o nowych ofertach. To pomogło nam zwiększyć nasze wskaźniki konwersji i sprzedaż.”

Tjhai A Eng, Marketing i Lojalność

+161%

Poprawa wskaźnika otwarcia

„API ptaków i niezawodność były solidne. To pozwoliło naszemu zespołowi skupić się na budowaniu funkcji, które są wyróżnikami dla biznesu Zillow.”

Justin Farris, Starszy Menedżer Produktu ds. Wzrostu

Integracje

Połącz swoje istniejące narzędzia i źródła danych z łatwością

Zintegruj swoje istniejące aplikacje, systemy i źródła danych w zaledwie kilku kliknięciach.

Cennik

Elastyczne plany dla firm każdej wielkości

Bird pobiera opłaty w oparciu o liczbę Kontaktów, które są celem co miesiąc.

Klienci

Usłysz to od naszych klientów

Bird pomaga zespołom marketingowym, serwisowym i inżynieryjnym tworzyć spersonalizowane interakcje, które napędzają wzrost.

4x

Więcej osiągniętej pracy

"W ciągu 3 miesięcy zrealizowaliśmy czterokrotnie więcej pracy, umożliwiając mniej technicznym zespołom pomoc w produkcji e-maili."

Tammi St. Angelo, globalna automatyzacja marketingu i strategia e-mailowa

2,5x

Wzrost wskaźników konwersji

„Możemy dotrzeć do większej liczby klientów, skuteczniej ich informować o nowych ofertach. To pomogło nam zwiększyć nasze wskaźniki konwersji i sprzedaż.”

Tjhai A Eng, Marketing i Lojalność

+161%

Poprawa wskaźnika otwarcia

„API ptaków i niezawodność były solidne. To pozwoliło naszemu zespołowi skupić się na budowaniu funkcji, które są wyróżnikami dla biznesu Zillow.”

Justin Farris, Starszy Menedżer Produktu ds. Wzrostu

Integracje

Połącz swoje istniejące narzędzia i źródła danych z łatwością

Zintegruj swoje istniejące aplikacje, systemy i źródła danych w zaledwie kilku kliknięciach.

Cennik

Elastyczne plany dla firm każdej wielkości

Bird pobiera opłaty w oparciu o liczbę Kontaktów, które są celem co miesiąc.

Klienci

Usłysz to od naszych klientów

Bird pomaga zespołom marketingowym, serwisowym i inżynieryjnym tworzyć spersonalizowane interakcje, które napędzają wzrost.

4x

Więcej osiągniętej pracy

"W ciągu 3 miesięcy zrealizowaliśmy czterokrotnie więcej pracy, umożliwiając mniej technicznym zespołom pomoc w produkcji e-maili."

Tammi St. Angelo, globalna automatyzacja marketingu i strategia e-mailowa

2,5x

Wzrost wskaźników konwersji

„Możemy dotrzeć do większej liczby klientów, skuteczniej ich informować o nowych ofertach. To pomogło nam zwiększyć nasze wskaźniki konwersji i sprzedaż.”

Tjhai A Eng, Marketing i Lojalność

+161%

Poprawa wskaźnika otwarcia

„API ptaków i niezawodność były solidne. To pozwoliło naszemu zespołowi skupić się na budowaniu funkcji, które są wyróżnikami dla biznesu Zillow.”

Justin Farris, Starszy Menedżer Produktu ds. Wzrostu

Integracje

Połącz swoje istniejące narzędzia i źródła danych z łatwością

Zintegruj swoje istniejące aplikacje, systemy i źródła danych w zaledwie kilku kliknięciach.

Cennik

Elastyczne plany dla firm każdej wielkości

Bird pobiera opłaty w oparciu o liczbę Kontaktów, które są celem co miesiąc.

Platforma

Odkryj resztę platformy

Jedna zintegrowana platforma dla Marketingu, Obsługi, Płatności i API.

Marketing

Poszerz swoją publiczność, twórz spersonalizowane kampanie i ścieżki marketingowe.

Usługa

Zapewnij wyjątkową obsługę klienta dzięki intuicyjnemu zarządzaniu zgłoszeniami i analizom.

Płatności

Uprość płatności online i realizację zakupów w czacie w różnych walutach.

Deweloperzy

Zintegrować SMS, WhatsApp, e-mail oraz kanały społecznościowe w swoim przepływie pracy.

Platforma

Odkryj resztę platformy

Jedna zintegrowana platforma dla Marketingu, Obsługi, Płatności i API.

Marketing

Poszerz swoją publiczność, twórz spersonalizowane kampanie i ścieżki marketingowe.

Usługa

Zapewnij wyjątkową obsługę klienta dzięki intuicyjnemu zarządzaniu zgłoszeniami i analizom.

Płatności

Uprość płatności online i realizację zakupów w czacie w różnych walutach.

Deweloperzy

Zintegrować SMS, WhatsApp, e-mail oraz kanały społecznościowe w swoim przepływie pracy.

Platforma

Odkryj resztę platformy

Jedna zintegrowana platforma dla Marketingu, Obsługi, Płatności i API.

Marketing

Poszerz swoją publiczność, twórz spersonalizowane kampanie i ścieżki marketingowe.

Usługa

Zapewnij wyjątkową obsługę klienta dzięki intuicyjnemu zarządzaniu zgłoszeniami i analizom.

Płatności

Uprość płatności online i realizację zakupów w czacie w różnych walutach.

Deweloperzy

Zintegrować SMS, WhatsApp, e-mail oraz kanały społecznościowe w swoim przepływie pracy.

Obsługa klienta

Narzędzie serwisowe omnichannel oparte na AI

Zunifikuj dane klientów, zautomatyzuj inteligentne kampanie na różnych kanałach i zwiększaj sprzedaż dzięki nowoczesnej technologii AI. 

Obsługa klienta

Narzędzie serwisowe omnichannel oparte na AI

Zunifikuj dane klientów, zautomatyzuj inteligentne kampanie na różnych kanałach i zwiększaj sprzedaż dzięki nowoczesnej technologii AI. 

Obsługa klienta

Narzędzie serwisowe omnichannel oparte na AI

Zunifikuj dane klientów, zautomatyzuj inteligentne kampanie na różnych kanałach i zwiększaj sprzedaż dzięki nowoczesnej technologii AI. 

Najczęściej zadawane pytania

Czy pozostały jakieś pytania bez odpowiedzi?

Co to jest wspólna skrzynka odbiorcza i jak może poprawić wsparcie emailowe?

Wspólna skrzynka odbiorcza centralizuje wszystkie zapytania klientów z różnych adresów e-mail i kanałów wsparcia w jednym miejscu. Wspólna skrzynka odbiorcza Bird zapewnia, że Twój zespół może skutecznie współpracować, szybko reagować i sprawnie zarządzać zapytaniami klientów.

W jaki sposób wspólna skrzynka odbiorcza Bird może pomóc w współpracy zespołowej?

Czy mogę dostosować szablony e-maili do standardowych odpowiedzi?

Jak działa inteligentne kierowanie dla przychodzących e-maili?

Czy mogę śledzić i poprawiać wydajność odpowiedzi na e-maile?

Czy wspólna skrzynka odbiorcza Bird obsługuje wiele języków?

Czy mogę zautomatyzować odpowiedzi na e-maile od klientów?

Najczęściej zadawane pytania

Czy pozostały jakieś pytania bez odpowiedzi?

Co to jest wspólna skrzynka odbiorcza i jak może poprawić wsparcie emailowe?

Wspólna skrzynka odbiorcza centralizuje wszystkie zapytania klientów z różnych adresów e-mail i kanałów wsparcia w jednym miejscu. Wspólna skrzynka odbiorcza Bird zapewnia, że Twój zespół może skutecznie współpracować, szybko reagować i sprawnie zarządzać zapytaniami klientów.

W jaki sposób wspólna skrzynka odbiorcza Bird może pomóc w współpracy zespołowej?

Czy mogę dostosować szablony e-maili do standardowych odpowiedzi?

Jak działa inteligentne kierowanie dla przychodzących e-maili?

Czy mogę śledzić i poprawiać wydajność odpowiedzi na e-maile?

Czy wspólna skrzynka odbiorcza Bird obsługuje wiele języków?

Czy mogę zautomatyzować odpowiedzi na e-maile od klientów?

Najczęściej zadawane pytania

Czy pozostały jakieś pytania bez odpowiedzi?

Co to jest wspólna skrzynka odbiorcza i jak może poprawić wsparcie emailowe?

Wspólna skrzynka odbiorcza centralizuje wszystkie zapytania klientów z różnych adresów e-mail i kanałów wsparcia w jednym miejscu. Wspólna skrzynka odbiorcza Bird zapewnia, że Twój zespół może skutecznie współpracować, szybko reagować i sprawnie zarządzać zapytaniami klientów.

W jaki sposób wspólna skrzynka odbiorcza Bird może pomóc w współpracy zespołowej?

Czy mogę dostosować szablony e-maili do standardowych odpowiedzi?

Jak działa inteligentne kierowanie dla przychodzących e-maili?

Czy mogę śledzić i poprawiać wydajność odpowiedzi na e-maile?

Czy wspólna skrzynka odbiorcza Bird obsługuje wiele języków?

Czy mogę zautomatyzować odpowiedzi na e-maile od klientów?

AI-pierwszy CRM dla marketingu, usług i płatności

Klikając „Uzyskaj demonstrację”, zgadzasz się na Bird's

AI-pierwszy CRM dla marketingu, usług i płatności

Klikając „Uzyskaj demonstrację”, zgadzasz się na Bird's

AI-pierwszy CRM dla marketingu, usług i płatności

Klikając „Uzyskaj demonstrację”, zgadzasz się na Bird's