Uprościć obsługę klienta dzięki inteligentnej automatyzacji

Zwiększ efektywność swojego zespołu wsparcia i satysfakcję klientów dzięki automatyzacji usług wspieranej przez AI w Bird. Skróć czas odpowiedzi, zwiększ wskaźniki rozwiązań i dostarczaj spersonalizowane wsparcie w dużej skali.

Klikając „Uzyskaj demonstrację”, zgadzasz się na Bird's

Uprościć obsługę klienta dzięki inteligentnej automatyzacji

Zwiększ efektywność swojego zespołu wsparcia i satysfakcję klientów dzięki automatyzacji usług wspieranej przez AI w Bird. Skróć czas odpowiedzi, zwiększ wskaźniki rozwiązań i dostarczaj spersonalizowane wsparcie w dużej skali.

Klikając „Uzyskaj demonstrację”, zgadzasz się na Bird's

Uprościć obsługę klienta dzięki inteligentnej automatyzacji

Zwiększ efektywność swojego zespołu wsparcia i satysfakcję klientów dzięki automatyzacji usług wspieranej przez AI w Bird. Skróć czas odpowiedzi, zwiększ wskaźniki rozwiązań i dostarczaj spersonalizowane wsparcie w dużej skali.

Klikając „Uzyskaj demonstrację”, zgadzasz się na Bird's

Zintegrowany pakiet marketingowy dla przedsiębiorstw

Potężny marketing wielokanałowy, uproszczony

Stworzony dla nowoczesnego marketera, Bird oferuje intuicyjną platformę z zaawansowanymi funkcjami do spersonalizowanej, opartej na danych automatyzacji oraz analizy.

Odkryj więcej

Zintegrowany pakiet marketingowy dla przedsiębiorstw

Potężny marketing wielokanałowy, uproszczony

Stworzony dla nowoczesnego marketera, Bird oferuje intuicyjną platformę z zaawansowanymi funkcjami do spersonalizowanej, opartej na danych automatyzacji oraz analizy.

Odkryj więcej

Zintegrowany pakiet marketingowy dla przedsiębiorstw

Potężny marketing wielokanałowy, uproszczony

Stworzony dla nowoczesnego marketera, Bird oferuje intuicyjną platformę z zaawansowanymi funkcjami do spersonalizowanej, opartej na danych automatyzacji oraz analizy.

Odkryj więcej

Integracje

Centralizuj dane klientów w celu bezproblemowej automatyzacji

Zintegruj dane z usług z wszystkich punktów kontaktowych, aby stworzyć zjednoczony widok klienta. Połącz CRM, system pomocy technicznej i kanały komunikacji, aby uzyskać kompleksowe informacje.

Logotypy integracji Bird, w tym HubSpot, Google Ads, Instagram, Adobe, Google Cloud, AWS, Salesforce, Mailchimp i Snowflake.

Integracje

Centralizuj dane klientów w celu bezproblemowej automatyzacji

Zintegruj dane z usług z wszystkich punktów kontaktowych, aby stworzyć zjednoczony widok klienta. Połącz CRM, system pomocy technicznej i kanały komunikacji, aby uzyskać kompleksowe informacje.

Logotypy integracji Bird, w tym HubSpot, Google Ads, Instagram, Adobe, Google Cloud, AWS, Salesforce, Mailchimp i Snowflake.

Integracje

Centralizuj dane klientów w celu bezproblemowej automatyzacji

Zintegruj dane z usług z wszystkich punktów kontaktowych, aby stworzyć zjednoczony widok klienta. Połącz CRM, system pomocy technicznej i kanały komunikacji, aby uzyskać kompleksowe informacje.

Logotypy integracji Bird, w tym HubSpot, Google Ads, Instagram, Adobe, Google Cloud, AWS, Salesforce, Mailchimp i Snowflake.

Segmentacja

Dostosuj zautomatyzowane odpowiedzi do potrzeb klientów

Kategoryzuj żądania serwisowe za pomocą analizy opartej na sztucznej inteligencji. Twórz dynamiczne segmenty na podstawie typu problemu, historii klienta i poziomów priorytetów. Upewnij się, że automatyczne odpowiedzi są odpowiednie i spersonalizowane do konkretnej sytuacji każdego klienta.

Integrations

Dostosuj zautomatyzowane odpowiedzi do potrzeb klientów

Kategoryzuj żądania serwisowe za pomocą analizy opartej na sztucznej inteligencji. Twórz dynamiczne segmenty na podstawie typu problemu, historii klienta i poziomów priorytetów. Upewnij się, że automatyczne odpowiedzi są odpowiednie i spersonalizowane do konkretnej sytuacji każdego klienta.

Integrations

Dostosuj zautomatyzowane odpowiedzi do potrzeb klientów

Kategoryzuj żądania serwisowe za pomocą analizy opartej na sztucznej inteligencji. Twórz dynamiczne segmenty na podstawie typu problemu, historii klienta i poziomów priorytetów. Upewnij się, że automatyczne odpowiedzi są odpowiednie i spersonalizowane do konkretnej sytuacji każdego klienta.

Projektuj inteligentne procesy wsparcia

Twórz adaptacyjne ścieżki usługowe za pomocą naszego wizualnego kreatora przepływów pracy. Ustawiaj wyzwalacze na podstawie działań klientów, nastroju lub rodzaju zapytania. Wdrażaj logikę warunkową, aby płynnie kierować zapytania do odpowiedniego zautomatyzowanego rozwiązania lub ludzkiego agenta.

Projektuj inteligentne procesy wsparcia

Twórz adaptacyjne ścieżki usługowe za pomocą naszego wizualnego kreatora przepływów pracy. Ustawiaj wyzwalacze na podstawie działań klientów, nastroju lub rodzaju zapytania. Wdrażaj logikę warunkową, aby płynnie kierować zapytania do odpowiedniego zautomatyzowanego rozwiązania lub ludzkiego agenta.

Projektuj inteligentne procesy wsparcia

Twórz adaptacyjne ścieżki usługowe za pomocą naszego wizualnego kreatora przepływów pracy. Ustawiaj wyzwalacze na podstawie działań klientów, nastroju lub rodzaju zapytania. Wdrażaj logikę warunkową, aby płynnie kierować zapytania do odpowiedniego zautomatyzowanego rozwiązania lub ludzkiego agenta.

Szablony

Twórz inteligentne szablony odpowiedzi

Opracuj szablony odpowiedzi wspierane przez AI dla powszechnych zapytań. Wprowadź dynamiczne bloki treści, które dostosowują się na podstawie danych klientów i kontekstu. Stwórz bibliotekę zatwierdzonych odpowiedzi dla spójnej i dokładnej automatycznej komunikacji.

Szablony

Twórz inteligentne szablony odpowiedzi

Opracuj szablony odpowiedzi wspierane przez AI dla powszechnych zapytań. Wprowadź dynamiczne bloki treści, które dostosowują się na podstawie danych klientów i kontekstu. Stwórz bibliotekę zatwierdzonych odpowiedzi dla spójnej i dokładnej automatycznej komunikacji.

Szablony

Twórz inteligentne szablony odpowiedzi

Opracuj szablony odpowiedzi wspierane przez AI dla powszechnych zapytań. Wprowadź dynamiczne bloki treści, które dostosowują się na podstawie danych klientów i kontekstu. Stwórz bibliotekę zatwierdzonych odpowiedzi dla spójnej i dokładnej automatycznej komunikacji.

Interfejs użytkownika do planowania kampanii e-mailowych z opcjami wyboru przyszłej daty, godziny, strefy czasowej odbiorcy oraz możliwości natychmiastowego wysyłania lub planowania.

Uruchom chatboty

Wdrażaj terminowe, zorientowane na kontekst automatyczne wsparcie

Aktywuj automatyczne odpowiedzi w wielu kanałach serwisowych. Optymalizuj czas odpowiedzi w oparciu o pilność i preferencje klientów. Wprowadź analizę sentymentu, aby dostosować ton oraz eskalować do ludzkich agentów, gdy zajdzie taka potrzeba.

Integrations

Wdrażaj terminowe, zorientowane na kontekst automatyczne wsparcie

Aktywuj automatyczne odpowiedzi w wielu kanałach serwisowych. Optymalizuj czas odpowiedzi w oparciu o pilność i preferencje klientów. Wprowadź analizę sentymentu, aby dostosować ton oraz eskalować do ludzkich agentów, gdy zajdzie taka potrzeba.

Integrations

Wdrażaj terminowe, zorientowane na kontekst automatyczne wsparcie

Aktywuj automatyczne odpowiedzi w wielu kanałach serwisowych. Optymalizuj czas odpowiedzi w oparciu o pilność i preferencje klientów. Wprowadź analizę sentymentu, aby dostosować ton oraz eskalować do ludzkich agentów, gdy zajdzie taka potrzeba.

Analiza

Uzyskaj wgląd w wydajność automatyzacji

Śledź kluczowe wskaźniki, takie jak wskaźniki rozwiązywania problemów, czasy odpowiedzi i satysfakcja klientów w przypadku zautomatyzowanych interakcji. Analizuj, które zapytania najlepiej nadają się do automatyzacji. Identyfikuj obszary do poprawy i optymalizacji w swoich zautomatyzowanych przepływach pracy.

Interfejs użytkownika raportowania kampanii wyświetlający wydajność wiadomości w czasie, w tym wysłane i dostarczone wiadomości z szczegółową analizą.

Analiza

Uzyskaj wgląd w wydajność automatyzacji

Śledź kluczowe wskaźniki, takie jak wskaźniki rozwiązywania problemów, czasy odpowiedzi i satysfakcja klientów w przypadku zautomatyzowanych interakcji. Analizuj, które zapytania najlepiej nadają się do automatyzacji. Identyfikuj obszary do poprawy i optymalizacji w swoich zautomatyzowanych przepływach pracy.

Interfejs użytkownika raportowania kampanii wyświetlający wydajność wiadomości w czasie, w tym wysłane i dostarczone wiadomości z szczegółową analizą.

Analiza

Uzyskaj wgląd w wydajność automatyzacji

Śledź kluczowe wskaźniki, takie jak wskaźniki rozwiązywania problemów, czasy odpowiedzi i satysfakcja klientów w przypadku zautomatyzowanych interakcji. Analizuj, które zapytania najlepiej nadają się do automatyzacji. Identyfikuj obszary do poprawy i optymalizacji w swoich zautomatyzowanych przepływach pracy.

Interfejs użytkownika raportowania kampanii wyświetlający wydajność wiadomości w czasie, w tym wysłane i dostarczone wiadomości z szczegółową analizą.
Interfejs użytkownika do planowania kampanii e-mailowych z opcjami wyboru przyszłej daty, godziny, strefy czasowej odbiorcy oraz wysyłania natychmiast lub planowania.

Gotowy do przedsiębiorstw

Solidna automatyzacja dla złożonych środowisk usługowych

Obsługuj dużą liczbę interakcji serwisowych za pomocą zaawansowanych narzędzi automatyzacji. Zapewnij zgodność i bezpieczeństwo danych w procesach zautomatyzowanych. Zintegruj z istniejącymi systemami przedsiębiorstwa, aby osiągnąć płynną automatyzację usług w całej organizacji.

Integrations

Solidna automatyzacja dla złożonych środowisk usługowych

Obsługuj dużą liczbę interakcji serwisowych za pomocą zaawansowanych narzędzi automatyzacji. Zapewnij zgodność i bezpieczeństwo danych w procesach zautomatyzowanych. Zintegruj z istniejącymi systemami przedsiębiorstwa, aby osiągnąć płynną automatyzację usług w całej organizacji.

Integrations

Solidna automatyzacja dla złożonych środowisk usługowych

Obsługuj dużą liczbę interakcji serwisowych za pomocą zaawansowanych narzędzi automatyzacji. Zapewnij zgodność i bezpieczeństwo danych w procesach zautomatyzowanych. Zintegruj z istniejącymi systemami przedsiębiorstwa, aby osiągnąć płynną automatyzację usług w całej organizacji.

Klienci

Usłysz to od naszych klientów

Bird pomaga zespołom marketingowym, serwisowym i inżynieryjnym tworzyć spersonalizowane interakcje, które napędzają wzrost.

4x

Więcej osiągniętej pracy

"W ciągu 3 miesięcy zrealizowaliśmy czterokrotnie więcej pracy, umożliwiając mniej technicznym zespołom pomoc w produkcji e-maili."

Tammi St. Angelo, globalna automatyzacja marketingu i strategia e-mailowa

2,5x

Wzrost wskaźników konwersji

„Możemy dotrzeć do większej liczby klientów, skuteczniej ich informować o nowych ofertach. To pomogło nam zwiększyć nasze wskaźniki konwersji i sprzedaż.”

Tjhai A Eng, Marketing i Lojalność

+161%

Poprawa wskaźnika otwarcia

„API ptaków i niezawodność były solidne. To pozwoliło naszemu zespołowi skupić się na budowaniu funkcji, które są wyróżnikami dla biznesu Zillow.”

Justin Farris, Starszy Menedżer Produktu ds. Wzrostu

Integracje

Bez trudu połącz swoje istniejące narzędzia i źródła danych

Zintegruj swoje istniejące aplikacje, systemy i źródła danych w zaledwie kilka kliknięć.

Cennik

Elastyczne plany dla firm w każdym rozmiarze

Bird pobiera opłaty na podstawie liczby kontaktów, które celujesz na miesięcznej podstawie.

Klienci

Usłysz to od naszych klientów

Bird pomaga zespołom marketingowym, serwisowym i inżynieryjnym tworzyć spersonalizowane interakcje, które napędzają wzrost.

4x

Więcej osiągniętej pracy

"W ciągu 3 miesięcy zrealizowaliśmy czterokrotnie więcej pracy, umożliwiając mniej technicznym zespołom pomoc w produkcji e-maili."

Tammi St. Angelo, globalna automatyzacja marketingu i strategia e-mailowa

2,5x

Wzrost wskaźników konwersji

„Możemy dotrzeć do większej liczby klientów, skuteczniej ich informować o nowych ofertach. To pomogło nam zwiększyć nasze wskaźniki konwersji i sprzedaż.”

Tjhai A Eng, Marketing i Lojalność

+161%

Poprawa wskaźnika otwarcia

„API ptaków i niezawodność były solidne. To pozwoliło naszemu zespołowi skupić się na budowaniu funkcji, które są wyróżnikami dla biznesu Zillow.”

Justin Farris, Starszy Menedżer Produktu ds. Wzrostu

Integracje

Bez trudu połącz swoje istniejące narzędzia i źródła danych

Zintegruj swoje istniejące aplikacje, systemy i źródła danych w zaledwie kilka kliknięć.

Cennik

Elastyczne plany dla firm w każdym rozmiarze

Bird pobiera opłaty na podstawie liczby kontaktów, które celujesz na miesięcznej podstawie.

Klienci

Usłysz to od naszych klientów

Bird pomaga zespołom marketingowym, serwisowym i inżynieryjnym tworzyć spersonalizowane interakcje, które napędzają wzrost.

4x

Więcej osiągniętej pracy

"W ciągu 3 miesięcy zrealizowaliśmy czterokrotnie więcej pracy, umożliwiając mniej technicznym zespołom pomoc w produkcji e-maili."

Tammi St. Angelo, globalna automatyzacja marketingu i strategia e-mailowa

2,5x

Wzrost wskaźników konwersji

„Możemy dotrzeć do większej liczby klientów, skuteczniej ich informować o nowych ofertach. To pomogło nam zwiększyć nasze wskaźniki konwersji i sprzedaż.”

Tjhai A Eng, Marketing i Lojalność

+161%

Poprawa wskaźnika otwarcia

„API ptaków i niezawodność były solidne. To pozwoliło naszemu zespołowi skupić się na budowaniu funkcji, które są wyróżnikami dla biznesu Zillow.”

Justin Farris, Starszy Menedżer Produktu ds. Wzrostu

Integracje

Bez trudu połącz swoje istniejące narzędzia i źródła danych

Zintegruj swoje istniejące aplikacje, systemy i źródła danych w zaledwie kilka kliknięć.

Cennik

Elastyczne plany dla firm w każdym rozmiarze

Bird pobiera opłaty na podstawie liczby kontaktów, które celujesz na miesięcznej podstawie.

Platforma

Odkryj resztę platformy

Jedna zintegrowana platforma dla Marketingu, Obsługi, Płatności i API.

Marketing

Rozszerz swoją publiczność, twórz spersonalizowane kampanie i ścieżki marketingowe.

Usługa

Zapewnij wyjątkowe wsparcie klienta dzięki intuicyjnemu zarządzaniu zgłoszeniami i analizom.

Płatności

Uprość płatności online i zakupy w czacie w wielu walutach.

Deweloperzy

Zintegruj SMS, WhatsApp, e-mail i kanały społecznościowe w swoim przepływie pracy.

Platforma

Odkryj resztę platformy

Jedna zintegrowana platforma dla Marketingu, Obsługi, Płatności i API.

Marketing

Rozszerz swoją publiczność, twórz spersonalizowane kampanie i ścieżki marketingowe.

Usługa

Zapewnij wyjątkowe wsparcie klienta dzięki intuicyjnemu zarządzaniu zgłoszeniami i analizom.

Płatności

Uprość płatności online i zakupy w czacie w wielu walutach.

Deweloperzy

Zintegruj SMS, WhatsApp, e-mail i kanały społecznościowe w swoim przepływie pracy.

Platforma

Odkryj resztę platformy

Jedna zintegrowana platforma dla Marketingu, Obsługi, Płatności i API.

Marketing

Rozszerz swoją publiczność, twórz spersonalizowane kampanie i ścieżki marketingowe.

Usługa

Zapewnij wyjątkowe wsparcie klienta dzięki intuicyjnemu zarządzaniu zgłoszeniami i analizom.

Płatności

Uprość płatności online i zakupy w czacie w wielu walutach.

Deweloperzy

Zintegruj SMS, WhatsApp, e-mail i kanały społecznościowe w swoim przepływie pracy.

Obsługa klienta

Narzędzie do obsługi omnichannel z pierwszeństwem dla AI

Unifikuj swoje dane klientów, automatyzuj inteligentne kampanie w różnych kanałach i zwiększaj sprzedaż dzięki nowoczesnej technologii AI. 

Obsługa klienta

Narzędzie do obsługi omnichannel z pierwszeństwem dla AI

Unifikuj swoje dane klientów, automatyzuj inteligentne kampanie w różnych kanałach i zwiększaj sprzedaż dzięki nowoczesnej technologii AI. 

Obsługa klienta

Narzędzie do obsługi omnichannel z pierwszeństwem dla AI

Unifikuj swoje dane klientów, automatyzuj inteligentne kampanie w różnych kanałach i zwiększaj sprzedaż dzięki nowoczesnej technologii AI. 

Najczęściej zadawane pytania

Czy pozostały jakieś pytania bez odpowiedzi?

Czym jest automatyzacja usług?

Automatyzacja usług wykorzystuje AI i gotowe rozwiązania do obsługi rutynowych zadań w zakresie obsługi klienta, pozwalając zespołom skupić się na złożonych problemach. Narzędzia Bird usprawniają procesy, zapewniając szybsze odpowiedzi i poprawiając satysfakcję klientów.

Czy mogę dostosować automatyczne przepływy pracy?

Czy automatyzacja usług nadaje się do złożonych środowisk?

Jak bezpieczne są moje dane przy użyciu automatyzacji usług?

Czy mogę śledzić wydajność zautomatyzowanych procesów?

Najczęściej zadawane pytania

Czy pozostały jakieś pytania bez odpowiedzi?

Czym jest automatyzacja usług?

Automatyzacja usług wykorzystuje AI i gotowe rozwiązania do obsługi rutynowych zadań w zakresie obsługi klienta, pozwalając zespołom skupić się na złożonych problemach. Narzędzia Bird usprawniają procesy, zapewniając szybsze odpowiedzi i poprawiając satysfakcję klientów.

Czy mogę dostosować automatyczne przepływy pracy?

Czy automatyzacja usług nadaje się do złożonych środowisk?

Jak bezpieczne są moje dane przy użyciu automatyzacji usług?

Czy mogę śledzić wydajność zautomatyzowanych procesów?

Najczęściej zadawane pytania

Czy pozostały jakieś pytania bez odpowiedzi?

Czym jest automatyzacja usług?

Automatyzacja usług wykorzystuje AI i gotowe rozwiązania do obsługi rutynowych zadań w zakresie obsługi klienta, pozwalając zespołom skupić się na złożonych problemach. Narzędzia Bird usprawniają procesy, zapewniając szybsze odpowiedzi i poprawiając satysfakcję klientów.

Czy mogę dostosować automatyczne przepływy pracy?

Czy automatyzacja usług nadaje się do złożonych środowisk?

Jak bezpieczne są moje dane przy użyciu automatyzacji usług?

Czy mogę śledzić wydajność zautomatyzowanych procesów?

CRM oparty na AI dla marketingu, usług i płatności

Klikając „Uzyskaj demonstrację”, zgadzasz się na Bird's

CRM oparty na AI dla marketingu, usług i płatności

Klikając „Uzyskaj demonstrację”, zgadzasz się na Bird's

CRM oparty na AI dla marketingu, usług i płatności

Klikając „Uzyskaj demonstrację”, zgadzasz się na Bird's