Zespoły marketingowe zazwyczaj polegają na narzędziach analitycznych online, aby pomóc im określić wszystko - od tego, jak skutecznie ich strona internetowa przekształca leady, po to, jak dobrze przeprowadzona została kampania online. Ale co jeśli jesteś mniejszą firmą lub przedsiębiorcą, a twoje leady pochodzą głównie z połączeń telefonicznych? Jaki jest najlepszy sposób, aby analizować swoje działania marketingowe, aby dowiedzieć się, które kampanie generują najwięcej leadów przychodzących?
Marketing teams usually rely on online analytics tools to help them determine anything from how effectively their company website is converting leads to how well an online campaign just performed. But what if you’re a smaller company or an entrepreneur, and your leads mostly come in through phone calls? What’s the best way to analyze your marketing efforts to figure out which campaigns are generating the most inbound leads?
Virtual numbers (also known as VMNs, or just Numbers at Bird) can give you exactly this kind of information. By assigning a unique phone number to each of your marketing campaigns, you can track every phone call and analyze which campaigns are resulting in the best, most qualified leads.
There are tons of reasons to use virtual numbers with your marketing campaigns. But here, in our opinion, are the top 3.
1. Lepsze metadane poprawiają współczynniki konwersji
Według Google, 62% klientów uważa, że możliwość zadzwonienia do firmy na etapie zakupu jest niezwykle ważna, a połączenia przychodzące są zazwyczaj ostatnim punktem kontaktu w podróży klienta. Jeśli połączyłeś konkretną kampanię z numerem telefonu, będziesz wiedział z wyprzedzeniem, dlaczego klient dzwoni. Będziesz wiedział, jaki produkt przykuł ich uwagę, jakie strony docelowe odwiedzili, a może nawet jakie słowa kluczowe zainspirowały ich do podniesienia słuchawki. Dzięki tego rodzaju metadanym możesz uzbroić swoich pracowników obsługujących połączenia i pomóc im w konwersji większej liczby potencjalnych klientów.
2. Wyższy zwrot z inwestycji w marketing zmniejsza wydatki
3. Wdrażanie wniosków skutkuje bardziej wykwalifikowanymi leadami
When you’re developing messaging and ad buys, you want to be sure that the time and money you are spending will lead to more sales. One of the reasons it’s good to have different virtual numbers for different campaigns is that calling customers are usually more motivated buyers. They probably have specific questions. And, by routing your inbound calls to the right agent, you have a better opportunity to turn that qualified lead into a loyal customer.
Combining MessageBird numbers with Voice can let you know where your inbound leads are coming from. Check in with us to learn more, and start getting more mileage out of your marketing campaigns.
