Zespoły marketingowe zazwyczaj polegają na narzędziach analitycznych online, aby pomóc im określić wszystko - od tego, jak skutecznie ich strona internetowa przekształca leady, po to, jak dobrze przeprowadzona została kampania online. Ale co jeśli jesteś mniejszą firmą lub przedsiębiorcą, a twoje leady pochodzą głównie z połączeń telefonicznych? Jaki jest najlepszy sposób, aby analizować swoje działania marketingowe, aby dowiedzieć się, które kampanie generują najwięcej leadów przychodzących?
Zespoły marketingowe zazwyczaj polegają na narzędziach analityki online, aby pomóc im określić wszystko, począwszy od tego, jak skutecznie ich strona internetowa firmy przekształca potencjalnych klientów, po to, jak dobrze właśnie przeprowadziła się kampania online. Ale co, jeśli jesteś mniejszą firmą lub przedsiębiorcą, a Twoi potencjalni klienci głównie dzwonią? Jaki jest najlepszy sposób na analizowanie swoich działań marketingowych, aby dowiedzieć się, które kampanie generują najwięcej przychodzących leadów?
Numery wirtualne (znane również jako VMNs, lub po prostu Numbers w Bird) mogą dostarczyć ci dokładnie takich informacji. Dzięki przypisaniu unikalnego numeru telefonu do każdej z kampanii marketingowych możesz śledzić każde połączenie i analizować, które kampanie przynoszą najlepsze, najbardziej kwalifikowane leady.
Istnieje wiele powodów, dla których warto używać numerów wirtualnych w swoich kampaniach marketingowych. Ale tutaj, naszym zdaniem, są 3 najważniejsze.
1. Lepsze metadane poprawiają współczynniki konwersji
Według Google, 62% klientów uważa, że możliwość zadzwonienia do firmy na etapie zakupu jest niezwykle ważna, a połączenia przychodzące są zazwyczaj ostatnim punktem kontaktu w podróży klienta. Jeśli połączyłeś konkretną kampanię z numerem telefonu, będziesz wiedział z wyprzedzeniem, dlaczego klient dzwoni. Będziesz wiedział, jaki produkt przykuł ich uwagę, jakie strony docelowe odwiedzili, a może nawet jakie słowa kluczowe zainspirowały ich do podniesienia słuchawki. Dzięki tego rodzaju metadanym możesz uzbroić swoich pracowników obsługujących połączenia i pomóc im w konwersji większej liczby potencjalnych klientów.
2. Wyższy zwrot z inwestycji w marketing zmniejsza wydatki
3. Wdrażanie wniosków skutkuje bardziej wykwalifikowanymi leadami
Kiedy rozwijasz przekazy i zakupy reklam, chcesz mieć pewność, że czas i pieniądze, które wydajesz, przełożą się na większą sprzedaż. Jednym z powodów, dla których warto mieć różne numery wirtualne dla różnych kampanii, jest to, że dzwoniący klienci są zazwyczaj bardziej zmotywowanymi kupującymi. Prawdopodobnie mają konkretne pytania. A dzięki przekierowaniu połączeń przychodzących do odpowiedniego agenta, masz lepszą szansę przekształcenia kwalifikowanego leada w lojalnego klienta.
Łączenie numerów MessageBird z Voice pozwala poznać źródło połączeń przychodzących. Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej i zacznij uzyskiwać lepsze wyniki ze swoich kampanii marketingowych. To zintegrowane podejście ilustruje w jaki sposób nowoczesna automatyzacja marketingu powinna ułatwiać dwustronne rozmowy zamiast tylko nadawania jednokierunkowych wiadomości. Chociaż to podejście działa doskonale dla tradycyjnych firm, numery wirtualne mają również kreatywne zastosowania. Muzycy i artyści odkrywają innowacyjne sposoby wykorzystania VMN dla zaangażowania fanów i bezpośredniej promocji, tworząc intymne połączenia, które napędzają silniejszą lojalność publiczności i zaangażowanie.
