Wszystko, co musisz wiedzieć o ofercie pętli feedbackowej Gmaila
Ptak
1 kwi 2014
1 min read

Najważniejsze informacje
Gmail wprowadził pilotaż FBL, aby pomóc ESP w identyfikacji spamerów.
W przeciwieństwie do tradycyjnych FBL, Gmail dostarcza zgromadzone dane o skargach na spam, a nie raporty ARF.
ESPy otrzymują codzienne procenty skarg na spam na poziomie klienta lub kampanii.
Gmail wymaga ścisłego przestrzegania Wytycznych dla Nadawców Masowych (spójność IP, RDNS, SPF, DKIM, DMARC).
Nowy nagłówek „Feedback-ID” jest wymagany do identyfikacji klientów, kampanii oraz typów ruchu.
Gmail gromadzi skargi na podstawie identyfikatora, a nie w ich obrębie, i ignoruje tagi o małej objętości.
Dane FBL przychodzą jako załącznik CSV, obejmujący wiadomości gmail.com z poprzedniego dnia.
ESPy muszą podwójnie podpisać DKIM nagłówki, aby zapobiec fałszowaniu.
Momentum obsługuje wielokrotne podpisy DKIM przy użyciu polityk Lua i OpenDKIM.
Gmail obsługuje tylko klucze DKIM o długości 1024 bitów+, traktując krótsze jako niepodpisane.
Wielu dostawców usług internetowych oferuje FBL, ale model Gmaila jest unikalny i chroniący prywatność.
Podsumowanie pytań i odpowiedzi
Czym jest pętla sprzężenia zwrotnego Gmaila (FBL)?
Program pilotażowy dla ESP, który dostarcza scalonych danych o skargach na spam, pomagając w identyfikacji nadużywających nadawców bez ujawniania informacji o poszczególnych użytkownikach.
Czym różni się FBL Gmaila od tradycyjnych pętli feedbackowych?
Tradycyjne FBL-e używają raportów o skargach ARF, zawierających szczegółowe dane o indywidualnych skargach na spam.
Gmail zamiast tego dostarcza skumulowane dzienne procenty, chroniąc prywatność użytkowników.
Co zawiera raport skonsolidowany?
Codzienny plik CSV pokazujący:
Procent skarg na spam
Zgrupowane według klienta, kampanii lub typu ruchu
Tylko dla odbiorców gmail.com
Czym jest nagłówek „Feedback-ID”?
Wymagany nagłówek, który identyfikuje klienta i opcjonalnie kampanię lub typ ruchu.
Format:
Feedback-ID: a:b:c:ESPid
a:b:c= opcjonalne identyfikatoryESPid= wymagany unikalny identyfikator klienta
Gmail agreguje na podstawie każdego indywidualnego identyfikatora.
Co się dzieje, jeśli tagi mają zbyt mało wiadomości?
Gmail ignoruje identyfikatory o niskiej liczbie użyć, aby zapobiec nadużyciom lub przypadkowemu szumowi oznaczeń.
Czy Gmail grupuje identyfikatory razem?
Nie.
Każdy identyfikator jest analizowany niezależnie, nawet jeśli pojawiają się razem w tym samym nagłówku.
Jak i kiedy dostarczane są raporty FBL?
Raporty są wysyłane raz dziennie za pośrednictwem poczty elektronicznej jako załącznik CSV, zawierający dane z poprzedniego dnia.
Jakie wymagania dla nadawców egzekwuje Gmail?
Nadawcy muszą przestrzegać wytycznych dla nadawców masowej poczty Gmail, w tym:
Spójny adres IP nadawania
Ważny RDNS
Ten sam adres „Od” dla poczty masowej
Użycie SPF, DKIM i DMARC (zdecydowanie zalecane)
Jakie są wymagania DKIM dla nagłówka Feedback-ID?
ESPy muszą:
Usunąć istniejące nagłówki Feedback-ID
Wstawić nowy
Podpisać go ponownie DKIM (podwójne podpisywanie)
Użyć kluczy DKIM o minimalnej długości 1024 bitów
Jak Momentum wspiera FBL Gmaila?
Momentum wspiera:
Wielokrotne podpisy DKIM za pomocą polityki Lua
OpenDKIM do nowoczesnego podpisywania DKIM
Łatwa konfiguracja oddzielnych domen podpisujących
Dokumentacja zawiera przykładowe polityki podpisywania Lua.
Którzy inni dostawcy Internetu oferują pętle feedbackowe?
Kilku głównych dostawców usług internetowych oferuje FBL, w tym:
AOL, Comcast, Cox, Fastmail, Hotmail, Mail.ru, OpenSRS, Rackspace, Yahoo!, Zoho i inni.
Większość z nich dostarcza raporty w formacie ARF, w przeciwieństwie do Gmaila.



