Als uw e-mail wordt geblokkeerd of op een blokkeerlijst komt, heeft dat directe gevolgen voor de bezorgbaarheid van uw e-mails. Helaas hoeft u geen spam te versturen om te worden geblokkeerd of op een blokkeerlijst te komen.
Het geblokkeerd worden van je e-mail of het belanden op een e-mail blocklist heeft een directe impact op de bezorgbaarheid van je e-mail. Helaas hoef je geen spam te versturen om je e-mail geblokkeerd te laten worden of op een blocklist te belanden.
Een blocklist wordt samengesteld door onafhankelijke spamorganisaties die een lijst opstellen van e-mails en IP's die eerder spam hebben verstuurd. In feite hebben sommige ISP's (en andere bedrijven) zelfs hun eigen interne blocklists. Als gevolg daarvan heeft elke e-mailbeheerder de mogelijkheid om dingen op de blocklist te blokkeren en ze kunnen ook andere e-mails of IP's blokkeren die zij spamachtig vinden.
Hier zijn 15 adviezen om te voorkomen dat je e-mail wordt geblokkeerd of op een blocklist belandt:
Niet e-maillijsten kopen. Nooit. De mensen op deze lijsten zullen je ongevraagde e-mails waarschijnlijk als spam markeren, en er is een grote kans dat er een spamtrap in de lijst is opgenomen. E-mail verzenden naar een spamtrap zal je meestal op een blocklist doen belanden.
Wel double opt-in gebruiken om e-maillijst abonnees te bevestigen. Dit helpt ervoor te zorgen dat abonnees zich aanmelden met hun eigen e-mailadressen en dat die e-mailadressen geldig zijn.
Niet herhaaldelijk dezelfde of soortgelijke inhoud versturen. Elke e-mail die je verstuurt moet unieke inhoud bevatten. Dit helpt niet alleen om van blocklists af te blijven, maar het zal ook je abonnees betrokken houden.
Niet lezers meeslepen met vage inhoud. Gebruik een duidelijk geschreven onderwerpregel en oproep tot actie.
Niet bijlagen verzenden, dit is een zekere manier om geblokkeerd te worden. (Bijlagen verzenden kan je e-mail blokkeren, maar niet op een blocklist zetten. Het effect op bezorgbaarheid kan hetzelfde zijn, maar de oplossing is simpelweg geen bijlagen verzenden in plaats van te werken aan verwijdering van de lijst).
Wel informatie opnemen over hoe uit te schrijven in elke e-mail.
Wel je verzendfrequentie in de gaten houden. Verstuur e-mail regelmatig en wees voorzichtig om lezers niet te overweldigen.
(we raden aan om minstens eens per zes maanden een bericht te verzenden om je e-maillijst fris te houden. Tenzij je een dagelijkse verzender bent zoals Groupon, zouden de meeste e-mailverzenders niet meer dan één of twee keer per week moeten verzenden.)Wel e-mail verzenden vanaf een legitiem adres dat door een echte persoon gecontroleerd wordt. E-mailadressen met willekeurige letters en cijfers activeren spamfilters en kunnen leiden tot het blokkeren van je e-mail.
Wel abonnees vragen om je e-mailadres toe te voegen aan hun contactenlijst.
Wel goede lijsthygiëne beoefenen. Regelmatig je e-mailabonneelijst opschonen om te voorkomen dat je herhaaldelijk e-mails naar slechte of niet-bestaande e-mailadressen verzendt.
Niet interpunctie (zoals uitroeptekens) of woorden gebruiken die vaak door spammers worden gebruikt. Deze omvatten free, win en opportunity.
Niet blind carbon copy (BCC) je lijst.
Niet te veel afbeeldingen gebruiken. Streef naar een gezonde balans tussen afbeeldingen en tekst om het activeren van spamfilters te voorkomen.
Niet complete hoofdletters gebruiken in je onderwerpregel – of enig ander onderdeel van je e-mail. Gebruik in plaats daarvan vet, cursief en onderstrepen om de nadruk te tonen.
Wel je mailserver beschermen tegen malware. Een geïnfecteerde mailserver kan gebruikt worden als onderdeel van een botnet om spam te verzenden.
(We hebben ooit een klant gehad met ernstige verzendproblemen die niet verklaard werden door hun mailpraktijken. Toen we het onderzochten, ontdekten we dat hun webserver geïnfecteerd was en spam verzond. Ze hadden geen idee. Toen we dat schoonmaakten, verbeterde hun bezorgbaarheid enorm.)
