15 Do's en Don'ts om te voorkomen dat uw e-mail wordt geblokkeerd of op de zwarte lijst wordt geplaatst

Bird

18 jan 2016

E-mail

1 min read

15 Do's en Don'ts om te voorkomen dat uw e-mail wordt geblokkeerd of op de zwarte lijst wordt geplaatst

Belangrijkste punten

    • E-mail blocklisting kan zelfs gebeuren als je niet opzettelijk spam verstuurt — slechte praktijken alleen kunnen het al veroorzaken.

    • Aangekochte lijsten zijn een van de snelste manieren om op een blocklist terecht te komen vanwege spamvallen en ongeïnteresseerde ontvangers.

    • Dubbele opt-in helpt echte, geldige aanmeldingen te garanderen en minimaliseert spamklachten.

    • Repetitieve, vage of misleidende inhoud verhoogt het aantal klachten en schaadt de verzendreputatie.

    • Bijlagen worden vaak geblokkeerd bij gateways en moeten vermeden worden in bulk of marketingcampagnes.

    • Juiste afmeldmethoden, zenderidentiteit en signalen van vertrouwen van abonnees beïnvloeden de leverbaarheid aanzienlijk.

    • De verzendfrequentie moet consistent maar niet overdreven zijn om betrokkenheid te behouden en filtering te vermijden.

    • Sterke lijsthygienepraktijken voorkomen bounces, beschermen reputatie en behouden een gezonde leverbaarheid.

    • Vermijd spamachtige signalen zoals overmatig veel leestekens, alleen hoofdletters, berichten die alleen uit afbeeldingen bestaan en BCC-verzending.

    • Het beveiligen van je verzendomgeving is essentieel — met malware geïnfecteerde servers kunnen zonder jouw medeweten spam versturen.

Q&A Hoogtepunten

  • Wat veroorzaakt dat een e-mail geblokkeerd wordt of op een blocklist wordt geplaatst?

    ISP's en anti-spamorganisaties onderhouden blokkeerlijsten van IP's en domeinen die worden geassocieerd met spam-achtig gedrag. Slechte zendpraktijken, spamvalkuilen, hoge klachtpercentages en geïnfecteerde servers kunnen allemaal resulteren in blokkades — zelfs voor legitieme afzenders.

  • Waarom is het kopen van e-maillijsten zo gevaarlijk?

    Aangekochte lijsten bevatten vaak spamtraps, verouderde adressen en mensen die zich nooit hebben aangemeld. Het versturen naar hen leidt tot hoge klachtenpercentages en garandeert vrijwel zeker blokkering op lijsten.

  • Hoe helpt double opt-in bij het voorkomen van blocklisting?

    Dubbele opt-in zorgt ervoor dat abonnees het eigendom van hun e-mailadres bevestigen. Dit vermindert nepregistraties, voorkomt klachten en verbetert de kwaliteit van de lijst.

  • Waarom is repetitieve of vage content riskant?

    Het verzenden van dezelfde of vergelijkbare e-mails veroorzaakt een afname in betrokkenheid. Lage betrokkenheidssignalen kunnen ervoor zorgen dat mailboxproviders uw e-mails classificeren als ongewenst of spam.

  • Waarom zouden afzenders bijlagen moeten vermijden?

    Bijlagen worden vaak bij gateways geblokkeerd om veiligheidsredenen. Dit leidt tot mislukte leveringen—en hoewel het niet altijd een blocklist-probleem is, is de impact op leverbaarheid vergelijkbaar.

  • Waarom is het essentieel om een unsubscribe-link op te nemen?

    Verborgen of ontbrekende afmeldopties frustreren gebruikers, wat leidt tot spamklachten. Deze klachten beschadigen direct de reputatie van de afzender en veroorzaken filtering.

  • Hoe beïnvloedt de verzendfrequentie de afleverbaarheid?

    Onregelmatig verzenden leidt tot verval van de lijst, terwijl te vaak verzenden abonnees overweldigt. Een stabiele cadans houdt de betrokkenheid gezond en vermindert de kans op klachten.

  • Waarom doet de afzenderidentiteit ertoe?

    E-mails die vanaf willekeurige of niet-gemonitorde adressen worden verzonden, zien er verdacht uit voor filters en gebruikers. Verzenden vanaf een legitiem, gemonitord adres wekt vertrouwen en verbetert de plaatsing in de Inbox.

  • Welke rol speelt lijsthygiëne bij het vermijden van blokkades?

    Het verwijderen van ongeldige, bouncende of niet-betrokken ontvangers voorkomt onnodige spamsignalen. Schone lijsten behouden een sterke verzendreputatie en verminderen het risico op bloklijsten.

  • Hoe kan malware leiden tot blocklisting?

    Een gecompromitteerde server kan onbewust spam of phishingberichten versturen. Zodra dit wordt gedetecteerd, kunnen mailboxproviders het IP-adres van de server blokkeren, waardoor alle legitieme e-mails uit die omgeving worden geschaad.

Als je e-mail wordt geblokkeerd of op een e-mailbloklijst terechtkomt, heeft dit een directe impact op de bezorgbaarheid van je e-mail. Helaas hoef je geen spam te versturen om je e-mail geblokkeerd te krijgen of op een bloklijst te komen.

Een bloklijst wordt samengesteld door onafhankelijke spamorganisaties die een lijst maken van e-mails en IP's die eerder spam hebben verstuurd. In feite hebben sommige ISP's (en andere bedrijven) zelfs hun eigen interne bloklijsten. Als gevolg daarvan heeft elke e-mailbeheerder de mogelijkheid om ervoor te kiezen zaken die op de bloklijst staan te blokkeren, en ze kunnen ook andere e-mails of IP's blokkeren die er spamachtig uitzien.

Als je e-mail wordt geblokkeerd of op een e-mailbloklijst terechtkomt, heeft dit een directe impact op de bezorgbaarheid van je e-mail. Helaas hoef je geen spam te versturen om je e-mail geblokkeerd te krijgen of op een bloklijst te komen.

Een bloklijst wordt samengesteld door onafhankelijke spamorganisaties die een lijst maken van e-mails en IP's die eerder spam hebben verstuurd. In feite hebben sommige ISP's (en andere bedrijven) zelfs hun eigen interne bloklijsten. Als gevolg daarvan heeft elke e-mailbeheerder de mogelijkheid om ervoor te kiezen zaken die op de bloklijst staan te blokkeren, en ze kunnen ook andere e-mails of IP's blokkeren die er spamachtig uitzien.

Als je e-mail wordt geblokkeerd of op een e-mailbloklijst terechtkomt, heeft dit een directe impact op de bezorgbaarheid van je e-mail. Helaas hoef je geen spam te versturen om je e-mail geblokkeerd te krijgen of op een bloklijst te komen.

Een bloklijst wordt samengesteld door onafhankelijke spamorganisaties die een lijst maken van e-mails en IP's die eerder spam hebben verstuurd. In feite hebben sommige ISP's (en andere bedrijven) zelfs hun eigen interne bloklijsten. Als gevolg daarvan heeft elke e-mailbeheerder de mogelijkheid om ervoor te kiezen zaken die op de bloklijst staan te blokkeren, en ze kunnen ook andere e-mails of IP's blokkeren die er spamachtig uitzien.

Hier zijn 15 aanbevelingen en waarschuwingen om te voorkomen dat je e-mail geblokkeerd of op een blokkeerlijst geplaatst wordt:

  1. Niet e-maillijsten kopen. Ooit. De mensen op deze lijsten markeren uw ongevraagde e-mails waarschijnlijk als spam, en er is een goede kans dat er een spamval in de lijst is opgenomen. E-mail verzenden naar een spamval zal je meestal op een zwarte lijst zetten.

  2. Wel dubbele opt-in gebruiken om e-maillijstabonnees te bevestigen. Dit helpt ervoor te zorgen dat abonnees zich aanmelden met hun eigen e-mailadressen en dat die e-mailadressen geldig zijn.

  3. Niet herhaaldelijk dezelfde of vergelijkbare inhoud verzenden. Elke e-mail die u verzendt moet uit unieke inhoud bestaan. Dit helpt niet alleen om op zwarte lijsten te blijven, maar het houdt ook uw abonnees betrokken.

  4. Niet lezers aan het lijntje houden met vage inhoud. Zorg voor een duidelijke onderwerpregel en call-to-action.

  5. Niet bijlagen verzenden, het is een zekere manier om geblokkeerd te worden. (Het verzenden van bijlagen kan ervoor zorgen dat uw e-mail wordt geblokkeerd, maar niet op een zwarte lijst. Het effect op de bezorgbaarheid kan hetzelfde zijn, maar de oplossing is gewoon om geen bijlagen te verzenden in plaats van te werken om van een lijst verwijderd te worden).

  6. Wel informatie opnemen over hoe uit te schrijven in elke e-mail.

  7. Wel letten op uw verzendfrequentie. E-mail regelmatig verzenden terwijl u ervoor zorgt dat lezers niet worden overweldigd.
    (wij raden aan om op zijn minst eens in de zes maanden een bericht te sturen om uw e-maillijst fris te houden. Tenzij u een dagelijkse zender bent zoals Groupon, zouden de meeste e-mailzenders moeten vermijden meer dan één of twee keer per week te verzenden).

  8. Wel e-mails verzenden vanaf een geldig adres dat door een echt persoon wordt gecontroleerd. E-mailadressen met willekeurige letters en cijfers activeren spamfilters en kunnen ervoor zorgen dat uw e-mail wordt geblokkeerd.

  9. Wel abonnees vragen om uw e-mailadres toe te voegen aan hun contactenlijst.

  10. Wel goede lijsthygiëne toepassen. Reinig regelmatig uw e-maillijst om te voorkomen dat u telkens opnieuw e-mails verzendt naar slechte of niet-bestaande e-mailadressen.

  11. Niet leestekens (zoals uitroeptekens) of woorden gebruiken die vaak door spammers worden gebruikt. Deze omvatten gratis, winnen en kans.

  12. Niet blind carbon copy (BCC) voor uw lijst gebruiken.

  13. Niet te veel afbeeldingen gebruiken. Streef naar een gezonde balans tussen afbeeldingen en tekst om te voorkomen dat spamfilters worden geactiveerd.

  14. Niet alle hoofdletters in uw onderwerpregel gebruiken – of enig ander deel van uw e-mail. Gebruik in plaats daarvan vet, cursief en onderstreping om nadruk te geven.

  15. Wel uw mailserver beschermen tegen malware. Een geïnfecteerde e-mailserver kan worden gebruikt als onderdeel van een botnet om spam te verzenden.
    (We hebben ooit een prospect gehad die bij ons kwam met ernstige bezorgbaarheidsproblemen die niet verklaard konden worden door hun mailingpraktijken. Toen we het onderzochten, ontdekten we dat hun webserver geïnfecteerd was en e-mailspam verzond. Ze hadden geen idee. Nadat we dat hadden schoongemaakt, verbeterde hun bezorgbaarheid aanzienlijk.)

  1. Niet e-maillijsten kopen. Ooit. De mensen op deze lijsten markeren uw ongevraagde e-mails waarschijnlijk als spam, en er is een goede kans dat er een spamval in de lijst is opgenomen. E-mail verzenden naar een spamval zal je meestal op een zwarte lijst zetten.

  2. Wel dubbele opt-in gebruiken om e-maillijstabonnees te bevestigen. Dit helpt ervoor te zorgen dat abonnees zich aanmelden met hun eigen e-mailadressen en dat die e-mailadressen geldig zijn.

  3. Niet herhaaldelijk dezelfde of vergelijkbare inhoud verzenden. Elke e-mail die u verzendt moet uit unieke inhoud bestaan. Dit helpt niet alleen om op zwarte lijsten te blijven, maar het houdt ook uw abonnees betrokken.

  4. Niet lezers aan het lijntje houden met vage inhoud. Zorg voor een duidelijke onderwerpregel en call-to-action.

  5. Niet bijlagen verzenden, het is een zekere manier om geblokkeerd te worden. (Het verzenden van bijlagen kan ervoor zorgen dat uw e-mail wordt geblokkeerd, maar niet op een zwarte lijst. Het effect op de bezorgbaarheid kan hetzelfde zijn, maar de oplossing is gewoon om geen bijlagen te verzenden in plaats van te werken om van een lijst verwijderd te worden).

  6. Wel informatie opnemen over hoe uit te schrijven in elke e-mail.

  7. Wel letten op uw verzendfrequentie. E-mail regelmatig verzenden terwijl u ervoor zorgt dat lezers niet worden overweldigd.
    (wij raden aan om op zijn minst eens in de zes maanden een bericht te sturen om uw e-maillijst fris te houden. Tenzij u een dagelijkse zender bent zoals Groupon, zouden de meeste e-mailzenders moeten vermijden meer dan één of twee keer per week te verzenden).

  8. Wel e-mails verzenden vanaf een geldig adres dat door een echt persoon wordt gecontroleerd. E-mailadressen met willekeurige letters en cijfers activeren spamfilters en kunnen ervoor zorgen dat uw e-mail wordt geblokkeerd.

  9. Wel abonnees vragen om uw e-mailadres toe te voegen aan hun contactenlijst.

  10. Wel goede lijsthygiëne toepassen. Reinig regelmatig uw e-maillijst om te voorkomen dat u telkens opnieuw e-mails verzendt naar slechte of niet-bestaande e-mailadressen.

  11. Niet leestekens (zoals uitroeptekens) of woorden gebruiken die vaak door spammers worden gebruikt. Deze omvatten gratis, winnen en kans.

  12. Niet blind carbon copy (BCC) voor uw lijst gebruiken.

  13. Niet te veel afbeeldingen gebruiken. Streef naar een gezonde balans tussen afbeeldingen en tekst om te voorkomen dat spamfilters worden geactiveerd.

  14. Niet alle hoofdletters in uw onderwerpregel gebruiken – of enig ander deel van uw e-mail. Gebruik in plaats daarvan vet, cursief en onderstreping om nadruk te geven.

  15. Wel uw mailserver beschermen tegen malware. Een geïnfecteerde e-mailserver kan worden gebruikt als onderdeel van een botnet om spam te verzenden.
    (We hebben ooit een prospect gehad die bij ons kwam met ernstige bezorgbaarheidsproblemen die niet verklaard konden worden door hun mailingpraktijken. Toen we het onderzochten, ontdekten we dat hun webserver geïnfecteerd was en e-mailspam verzond. Ze hadden geen idee. Nadat we dat hadden schoongemaakt, verbeterde hun bezorgbaarheid aanzienlijk.)

  1. Niet e-maillijsten kopen. Ooit. De mensen op deze lijsten markeren uw ongevraagde e-mails waarschijnlijk als spam, en er is een goede kans dat er een spamval in de lijst is opgenomen. E-mail verzenden naar een spamval zal je meestal op een zwarte lijst zetten.

  2. Wel dubbele opt-in gebruiken om e-maillijstabonnees te bevestigen. Dit helpt ervoor te zorgen dat abonnees zich aanmelden met hun eigen e-mailadressen en dat die e-mailadressen geldig zijn.

  3. Niet herhaaldelijk dezelfde of vergelijkbare inhoud verzenden. Elke e-mail die u verzendt moet uit unieke inhoud bestaan. Dit helpt niet alleen om op zwarte lijsten te blijven, maar het houdt ook uw abonnees betrokken.

  4. Niet lezers aan het lijntje houden met vage inhoud. Zorg voor een duidelijke onderwerpregel en call-to-action.

  5. Niet bijlagen verzenden, het is een zekere manier om geblokkeerd te worden. (Het verzenden van bijlagen kan ervoor zorgen dat uw e-mail wordt geblokkeerd, maar niet op een zwarte lijst. Het effect op de bezorgbaarheid kan hetzelfde zijn, maar de oplossing is gewoon om geen bijlagen te verzenden in plaats van te werken om van een lijst verwijderd te worden).

  6. Wel informatie opnemen over hoe uit te schrijven in elke e-mail.

  7. Wel letten op uw verzendfrequentie. E-mail regelmatig verzenden terwijl u ervoor zorgt dat lezers niet worden overweldigd.
    (wij raden aan om op zijn minst eens in de zes maanden een bericht te sturen om uw e-maillijst fris te houden. Tenzij u een dagelijkse zender bent zoals Groupon, zouden de meeste e-mailzenders moeten vermijden meer dan één of twee keer per week te verzenden).

  8. Wel e-mails verzenden vanaf een geldig adres dat door een echt persoon wordt gecontroleerd. E-mailadressen met willekeurige letters en cijfers activeren spamfilters en kunnen ervoor zorgen dat uw e-mail wordt geblokkeerd.

  9. Wel abonnees vragen om uw e-mailadres toe te voegen aan hun contactenlijst.

  10. Wel goede lijsthygiëne toepassen. Reinig regelmatig uw e-maillijst om te voorkomen dat u telkens opnieuw e-mails verzendt naar slechte of niet-bestaande e-mailadressen.

  11. Niet leestekens (zoals uitroeptekens) of woorden gebruiken die vaak door spammers worden gebruikt. Deze omvatten gratis, winnen en kans.

  12. Niet blind carbon copy (BCC) voor uw lijst gebruiken.

  13. Niet te veel afbeeldingen gebruiken. Streef naar een gezonde balans tussen afbeeldingen en tekst om te voorkomen dat spamfilters worden geactiveerd.

  14. Niet alle hoofdletters in uw onderwerpregel gebruiken – of enig ander deel van uw e-mail. Gebruik in plaats daarvan vet, cursief en onderstreping om nadruk te geven.

  15. Wel uw mailserver beschermen tegen malware. Een geïnfecteerde e-mailserver kan worden gebruikt als onderdeel van een botnet om spam te verzenden.
    (We hebben ooit een prospect gehad die bij ons kwam met ernstige bezorgbaarheidsproblemen die niet verklaard konden worden door hun mailingpraktijken. Toen we het onderzochten, ontdekten we dat hun webserver geïnfecteerd was en e-mailspam verzond. Ze hadden geen idee. Nadat we dat hadden schoongemaakt, verbeterde hun bezorgbaarheid aanzienlijk.)

Andere nieuws

Lees meer uit deze categorie

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Het complete AI-native platform dat met uw bedrijf meegroeit.

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Het complete AI-native platform dat met uw bedrijf meegroeit.