Als uw e-mail wordt geblokkeerd of op een blokkeerlijst komt, heeft dat directe gevolgen voor de bezorgbaarheid van uw e-mails. Helaas hoeft u geen spam te versturen om te worden geblokkeerd of op een blokkeerlijst te komen.
Als je e-mail wordt geblokkeerd of op een e-maillijst met blokkades terechtkomt, heeft dit een directe invloed op de afleverbaarheid van je e-mail. Helaas hoef je geen spam te versturen om je e-mail geblokkeerd of op een blokkeerlijst te krijgen.
Een blokkadelijst wordt opgesteld door onafhankelijke spamorganisaties die een lijst samenstellen van e-mails en IP's die eerder spam hebben verzonden. In feite hebben sommige ISP's (en andere bedrijven) zelfs hun eigen interne blokkadelijsten. Als gevolg hiervan heeft elke e-mailbeheerder de mogelijkheid om te kiezen om dingen die op de blokkadelijst staan te blokkeren, en ze kunnen ook andere e-mails of IP's die zij verdacht vinden, blokkeren.
Hier zijn 15 do's en don'ts om te voorkomen dat je e-mail wordt geblokkeerd of op een blokkadelijst belandt:
Do not buy email lists. Ooit. De mensen op deze lijsten zullen waarschijnlijk je ongevraagde e-mails als spam markeren, en er is een goede kans dat er een spamtrap in de lijst is opgenomen. Het verzenden van een e-mail naar een spamtrap zal je meestal op een blokkadelijst brengen.
Do gebruik double opt-in om abonnees van de e-maillijst te bevestigen. Dit helpt ervoor te zorgen dat abonnees zich aanmelden met hun eigen e-mailadressen en dat die e-mailadressen geldig zijn.
Do not herhaaldelijk dezelfde of vergelijkbare content versturen. Elke e-mail die je stuurt, moet unieke content bevatten. Dit helpt niet alleen om je van blokkadelijsten te houden, maar het houdt je abonnees ook betrokken.
Do not lezers aan het lijntje houden met vage inhoud. Voeg een duidelijk geschreven onderwerpregel en call-to-action toe.
Do not send attachments, het is een zekere manier om geblokkeerd te worden. (Het verzenden van bijlagen kan ervoor zorgen dat je e-mail wordt geblokkeerd, maar niet op een blokkadelijst komt. Het effect op de afleverbaarheid kan hetzelfde zijn, maar de oplossing is simpelweg geen bijlagen verzenden in plaats van werken om van een lijst verwijderd te worden).
Do informatie opnemen over hoe je je kunt uitschrijven in elke e-mail.
Do let op je zendfrequentie. Stuur regelmatig e-mails zonder de lezers te overladen.
(we raden aan om minimaal eens in de zes maanden een bericht te sturen om je e-maillijst vers te houden. Tenzij je een dagelijkse zender bent zoals Groupon, zouden de meeste e-mailzenders moeten voorkomen dat ze meer dan een of twee keer per week verzenden.)Do stuur e-mails vanuit een legitiem adres dat door een echt persoon gecontroleerd wordt. E-mailadressen met willekeurige letters en cijfers activeren spamfilters en kunnen ervoor zorgen dat je e-mail wordt geblokkeerd.
Do vraag abonnees om je e-mailadres toe te voegen aan hun contactenlijst.
Do pas good list hygiene toe. Maak je e-mailabonneelijst regelmatig schoon om te voorkomen dat je steeds opnieuw e-mails naar slechte of niet-bestaande e-mailadressen stuurt.
Do not gebruik leestekens (zoals uitroeptekens) of woorden die vaak door spammers worden gebruikt. Deze omvatten free, win en opportunity.
Do not blind carbon copy (BCC) je lijst.
Do not gebruik te veel afbeeldingen. Streef naar een gezonde balans tussen afbeeldingen en tekst om te voorkomen dat spamfilters worden geactiveerd.
Do not gebruik alles met hoofdletters in je onderwerpregel – of enig ander deel van je e-mail. Gebruik in plaats daarvan vet, cursief en onderstreept om nadruk te tonen.
Do bescherm je e-mailserver tegen malware. Een geïnfecteerde e-mailserver kan als onderdeel van een botnet worden gebruikt om spam te versturen.
(We hadden ooit een klant die bij ons kwam met ernstige afleverbaarheidsproblemen die niet door hun mailpraktijken werden verklaard. Toen we het onderzochten, ontdekten we dat hun webserver was geïnfecteerd en spam e-mails verstuurde. Ze hadden geen idee. Zodra we dat hadden opgelost, verbeterde hun afleverbaarheid aanzienlijk.)
