Come rispondere ai clienti in Customer Support
Eleva la tua comunicazione con i clienti con strumenti smart ed efficienti
Scopri come comunicare efficacemente con i clienti utilizzando Bird's Customer Support. In questa guida, imparerai a:
Rispondere ai messaggi dei clienti utilizzando risposte manuali, modelli e frasi potenziate dall'AI
Chiudere conversazioni e riassumere interazioni per riferimento futuro
Gestire domande di follow-up e tracciare conversazioni passate
Assegnare richieste ai team giusti con tag pertinenti
Sospendere conversazioni inattive per rimanere organizzati
Utilizzare l'AI per affinare, riformulare e personalizzare le risposte
Riassumere e trasferire le conversazioni in modo efficiente
