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Traccia le prestazioni usando i log di Voice

Guida video

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I registri vocali forniscono approfondimenti dettagliati sulla tua attività di chiamata, aiutandoti a monitorare le prestazioni, risolvere problemi e ottimizzare la tua strategia di comunicazione vocale. 

Guarda il video tutorial qui sotto per imparare come rivedere le prestazioni di Voice utilizzando i registri:

  • Filtra i registri per intervallo di date, direzione della chiamata e stato

  • Visualizza informazioni dettagliate su ogni chiamata, inclusa la durata e l'esito

  • Identifica schemi in chiamate riuscite e non riuscite

  • Ascolta le registrazioni delle chiamate (se abilitate) per la valutazione della qualità

La revisione regolare dei registri Voice ti aiuta a mantenere un'eccellente qualità delle chiamate e a migliorare l'efficacia complessiva della tua comunicazione.

Guida passo-passo

Guida passo-passo

Segui la guida passo dopo passo per imparare a trovare e sfruttare i registri delle chiamate Voice (registri delle chiamate)

Segui la guida passo dopo passo per imparare a trovare e sfruttare i registri delle chiamate Voice (registri delle chiamate)

Segui la guida passo dopo passo per imparare a trovare e sfruttare i registri delle chiamate Voice (registri delle chiamate)

Step 1: Accedi alla sezione Voice logs

  • Nel menu principale, apri Developer product

  • Nel menu, naviga a Voice

  • Fai clic su Call logs

Fase 2: Imposta i tuoi canali e il filtro dell'intervallo di date

Fase 2: Imposta i tuoi canali e il filtro dell'intervallo di date

  • Individua i canali e le opzioni del filtro data nella parte superiore della pagina dei log

  • Fai clic su canali e seleziona il canale specifico Voice 

  • Fai clic sul selettore di data

  • Seleziona le date di inizio e fine desiderate

Fase 3: Applica filtri aggiuntivi

  • Nel menu principale, apri Developer product

  • Nel menu, naviga a Voice

  • Fai clic su Call logs

Step 4: Analizzare le informazioni delle chiamate

  • Individua i canali e le opzioni del filtro data nella parte superiore della pagina dei log

  • Fai clic su canali e seleziona il canale specifico Voice 

  • Fai clic sul selettore di data

  • Seleziona le date di inizio e fine desiderate

Passaggio 5: Analizzare un registro chiamate specifico

  • Fai clic su un singolo log 

  • Il pannello apparirà sul lato destro dello schermo con dati dettagliati che includono i dati JSON grezzi 

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