La Guida Completa ai Messaggi Apple per le Aziende
Marketing
1 min read
La Guida Completa ai Messaggi Apple per le Aziende
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Suggerimenti della guida
Apple Messages for Business consente ai marchi di raggiungere oltre un miliardo di utenti iOS direttamente all'interno dell'app Messaggi.
Offre un'esperienza cliente familiare e senza attriti che sembra di chattare con un amico.
Il canale supporta funzionalità ricche e interattive come Apple Pay, risposte rapide, selettori di elenco, selettori di tempo e anteprime AR.
I clienti beneficiano di comodità, personalizzazione, sicurezza e integrazione senza soluzione di continuità con l'ecosistema Apple.
Le aziende devono collaborare con un MSP approvato da Apple per iniziare e superare la revisione UX di Apple prima di andare in diretta.
Apple Messages for Business sblocca nuove opportunità per vendite, supporto e percorsi cliente mobile-first.
Bird si distingue come MSP grazie alla sua casella di posta unificata, automazione, analisi, conformità e profili cliente multicanale.
Con Bird, Apple Messages diventa parte di una strategia di coinvolgimento del cliente più ampia, non solo un altro canale di messaggistica.
Punti salienti del Q&A
Che cos'è Apple Messages for Business?
È un canale di messaggistica che consente ai clienti di interagire con i marchi all'interno dell'app Messaggi nativa di iOS, con supporto per funzionalità avanzate e comunicazione sicura.
Perché le aziende dovrebbero utilizzarlo?
Raggiunge un vasto pubblico iOS, offre un'esperienza utente familiare, supporta contenuti multimediali ricchi e si integra con l'ecosistema Apple, migliorando l'engagement e la soddisfazione del cliente.
Quali tipi di funzionalità supporta?
Link ricchi, risposte rapide, selettori di lista, selettori di tempo, Apple Pay, autenticazione, estensioni dell'app, condivisione di immagini/video, allegati di documenti e AR.
È sicuro?
Sì. Le conversazioni sono criptate e Apple offre ai clienti il controllo su quali informazioni condividere.
Come possono registrarsi le aziende?
Lavorando con un MSP approvato da Apple, registrandosi tramite Apple Business Register, completando la configurazione e superando la revisione di Apple.
Perché ho bisogno di un MSP per utilizzare questo canale?
Apple richiede a tutte le aziende di integrarsi tramite fornitori approvati per garantire la conformità, la qualità dell'esperienza utente e la coerenza tecnica.
Come migliora Bird l'esperienza di Apple Messages for Business?
Bird offre una casella di posta unificata, automazione, profili clienti centralizzati, analisi avanzate, conformità integrata e gestione semplice dei multi-canali.
È possibile utilizzare Apple Messages for Business per le vendite?
Sì, funzionalità come Apple Pay, selettori di elenco, anteprime di prodotto e AR lo rendono ideale per acquisti, programmazione e flussi di acquisto guidati.
Esplora il marketing per i clienti su iOS con Apple Messages for Business: la tua chiave per sbloccare un nuovo mondo di coinvolgimento del cliente.
I clienti moderni si aspettano che tu li incontri dove si trovano—e “dove si trovano”, oggigiorno, è su iPhone, iPad, Apple Watch e Mac.
Infatti, più di 1,46 miliardi di persone in tutto il mondo stanno usando iPhone. Negli Stati Uniti, quasi ogni altra persona che incontri ne possiede uno. Guardando alla generazione emergente, circa il 90% degli adolescenti possiede un iPhone—e ha intenzione di continuare a comprare iPhone man mano che diventano adulti.
Ma non tutte le aziende stanno approfittando dell'opportunità di parlare con il crescente pubblico iOS, il che è una grande opportunità persa. Apple Messages for Business potrebbe essere proprio il biglietto d'oro di cui il tuo marchio ha bisogno per raggiungere i tuoi clienti dove trascorrono la maggior parte del loro tempo comunicativo digitale: proprio nella loro app Messaggi.
Con Apple Messages for Business, puoi connetterti con il tuo pubblico in un modo che non è solo conveniente per loro, ma che si sente personalizzato e familiare come inviare un messaggio a un amico.
I clienti moderni si aspettano che tu li incontri dove si trovano—e “dove si trovano”, oggigiorno, è su iPhone, iPad, Apple Watch e Mac.
Infatti, più di 1,46 miliardi di persone in tutto il mondo stanno usando iPhone. Negli Stati Uniti, quasi ogni altra persona che incontri ne possiede uno. Guardando alla generazione emergente, circa il 90% degli adolescenti possiede un iPhone—e ha intenzione di continuare a comprare iPhone man mano che diventano adulti.
Ma non tutte le aziende stanno approfittando dell'opportunità di parlare con il crescente pubblico iOS, il che è una grande opportunità persa. Apple Messages for Business potrebbe essere proprio il biglietto d'oro di cui il tuo marchio ha bisogno per raggiungere i tuoi clienti dove trascorrono la maggior parte del loro tempo comunicativo digitale: proprio nella loro app Messaggi.
Con Apple Messages for Business, puoi connetterti con il tuo pubblico in un modo che non è solo conveniente per loro, ma che si sente personalizzato e familiare come inviare un messaggio a un amico.
I clienti moderni si aspettano che tu li incontri dove si trovano—e “dove si trovano”, oggigiorno, è su iPhone, iPad, Apple Watch e Mac.
Infatti, più di 1,46 miliardi di persone in tutto il mondo stanno usando iPhone. Negli Stati Uniti, quasi ogni altra persona che incontri ne possiede uno. Guardando alla generazione emergente, circa il 90% degli adolescenti possiede un iPhone—e ha intenzione di continuare a comprare iPhone man mano che diventano adulti.
Ma non tutte le aziende stanno approfittando dell'opportunità di parlare con il crescente pubblico iOS, il che è una grande opportunità persa. Apple Messages for Business potrebbe essere proprio il biglietto d'oro di cui il tuo marchio ha bisogno per raggiungere i tuoi clienti dove trascorrono la maggior parte del loro tempo comunicativo digitale: proprio nella loro app Messaggi.
Con Apple Messages for Business, puoi connetterti con il tuo pubblico in un modo che non è solo conveniente per loro, ma che si sente personalizzato e familiare come inviare un messaggio a un amico.
Che cos'è Apple Messages for Business?
Apple Messaggi per le Aziende connette le aziende direttamente con i propri clienti attraverso l'app Messaggi, familiare e ampiamente utilizzata, sui dispositivi iOS. È uno strumento potente integrato nell'ecosistema Apple, progettato per facilitare una comunicazione fluida, efficiente e personalizzata tra le aziende e i loro clienti.
Alla base, Apple Messaggi per le Aziende sfrutta la popolarità e il design intuitivo della piattaforma di messaggistica nativa iOS. Ciò significa che i clienti possono interagire con le aziende con la stessa facilità con cui inviano messaggi di testo, ma con funzionalità aggiuntive su misura per interazioni professionali.
Adottare Apple Messaggi per le Aziende è una mossa intelligente per qualsiasi azienda che desidera attingere alla base utenti iOS. Si tratta di rendere le interazioni con i clienti più convenienti, sicure e personali, direttamente dai loro iPhone, iPad o Mac.
Apple Messaggi per le Aziende connette le aziende direttamente con i propri clienti attraverso l'app Messaggi, familiare e ampiamente utilizzata, sui dispositivi iOS. È uno strumento potente integrato nell'ecosistema Apple, progettato per facilitare una comunicazione fluida, efficiente e personalizzata tra le aziende e i loro clienti.
Alla base, Apple Messaggi per le Aziende sfrutta la popolarità e il design intuitivo della piattaforma di messaggistica nativa iOS. Ciò significa che i clienti possono interagire con le aziende con la stessa facilità con cui inviano messaggi di testo, ma con funzionalità aggiuntive su misura per interazioni professionali.
Adottare Apple Messaggi per le Aziende è una mossa intelligente per qualsiasi azienda che desidera attingere alla base utenti iOS. Si tratta di rendere le interazioni con i clienti più convenienti, sicure e personali, direttamente dai loro iPhone, iPad o Mac.
Apple Messaggi per le Aziende connette le aziende direttamente con i propri clienti attraverso l'app Messaggi, familiare e ampiamente utilizzata, sui dispositivi iOS. È uno strumento potente integrato nell'ecosistema Apple, progettato per facilitare una comunicazione fluida, efficiente e personalizzata tra le aziende e i loro clienti.
Alla base, Apple Messaggi per le Aziende sfrutta la popolarità e il design intuitivo della piattaforma di messaggistica nativa iOS. Ciò significa che i clienti possono interagire con le aziende con la stessa facilità con cui inviano messaggi di testo, ma con funzionalità aggiuntive su misura per interazioni professionali.
Adottare Apple Messaggi per le Aziende è una mossa intelligente per qualsiasi azienda che desidera attingere alla base utenti iOS. Si tratta di rendere le interazioni con i clienti più convenienti, sicure e personali, direttamente dai loro iPhone, iPad o Mac.
Perché utilizzare Apple Messages per le aziende?
I messaggi di Apple per le aziende sono il modo emergente per aumentare il coinvolgimento dei clienti e incontrare i tuoi clienti su Messaggi, un'app che amano già.
Ecco alcuni vantaggi che offrirai ai clienti integrando questa soluzione Apple nella tua strategia di coinvolgimento:
Raggiungi un Pubblico Più Ampio: Con oltre un miliardo di utenti iPhone attivi in tutto il mondo, utilizzare i messaggi di Apple per le aziende ti mette in contatto diretto con un vasto e crescente pubblico che rappresenta oltre il 70% del mercato degli smartphone premium.
Familiare e Comodo per gli Utenti: La familiarità dell'app Messaggi per gli utenti iOS significa che non c'è praticamente nessuna curva di apprendimento. I clienti possono comunicare con la tua azienda facilmente come farebbero con un messaggio a un fratello.
Esperienza del Cliente Migliorata: Con media ricchi, come foto, video e link e supporto clienti diretto e immediato, i messaggi di Apple per le aziende elevano e personalizzano l'esperienza del cliente oltre i semplici messaggi di testo.
Integrazione Senza Giunture con le Funzionalità iOS: L'integrazione con Apple Pay e il calendario rende facile trovare prodotti, completare transazioni e fissare appuntamenti senza sforzi.
Privacy e Sicurezza: Conosciuti per il loro impegno per la sicurezza e la privacy degli utenti, Apple protegge i dati dei clienti come una priorità assoluta. Le conversazioni sono criptate e i clienti hanno il controllo sulle informazioni che condividono, costruendo la loro fiducia e lealtà verso l'ecosistema iOS e in particolare, verso l'app Messaggi.
Integrare i messaggi di Apple per le aziende è più che seguire una tendenza; si tratta di prendere una decisione calcolata per migliorare la tua strategia di comunicazione con i clienti.
I messaggi di Apple per le aziende sono il modo emergente per aumentare il coinvolgimento dei clienti e incontrare i tuoi clienti su Messaggi, un'app che amano già.
Ecco alcuni vantaggi che offrirai ai clienti integrando questa soluzione Apple nella tua strategia di coinvolgimento:
Raggiungi un Pubblico Più Ampio: Con oltre un miliardo di utenti iPhone attivi in tutto il mondo, utilizzare i messaggi di Apple per le aziende ti mette in contatto diretto con un vasto e crescente pubblico che rappresenta oltre il 70% del mercato degli smartphone premium.
Familiare e Comodo per gli Utenti: La familiarità dell'app Messaggi per gli utenti iOS significa che non c'è praticamente nessuna curva di apprendimento. I clienti possono comunicare con la tua azienda facilmente come farebbero con un messaggio a un fratello.
Esperienza del Cliente Migliorata: Con media ricchi, come foto, video e link e supporto clienti diretto e immediato, i messaggi di Apple per le aziende elevano e personalizzano l'esperienza del cliente oltre i semplici messaggi di testo.
Integrazione Senza Giunture con le Funzionalità iOS: L'integrazione con Apple Pay e il calendario rende facile trovare prodotti, completare transazioni e fissare appuntamenti senza sforzi.
Privacy e Sicurezza: Conosciuti per il loro impegno per la sicurezza e la privacy degli utenti, Apple protegge i dati dei clienti come una priorità assoluta. Le conversazioni sono criptate e i clienti hanno il controllo sulle informazioni che condividono, costruendo la loro fiducia e lealtà verso l'ecosistema iOS e in particolare, verso l'app Messaggi.
Integrare i messaggi di Apple per le aziende è più che seguire una tendenza; si tratta di prendere una decisione calcolata per migliorare la tua strategia di comunicazione con i clienti.
I messaggi di Apple per le aziende sono il modo emergente per aumentare il coinvolgimento dei clienti e incontrare i tuoi clienti su Messaggi, un'app che amano già.
Ecco alcuni vantaggi che offrirai ai clienti integrando questa soluzione Apple nella tua strategia di coinvolgimento:
Raggiungi un Pubblico Più Ampio: Con oltre un miliardo di utenti iPhone attivi in tutto il mondo, utilizzare i messaggi di Apple per le aziende ti mette in contatto diretto con un vasto e crescente pubblico che rappresenta oltre il 70% del mercato degli smartphone premium.
Familiare e Comodo per gli Utenti: La familiarità dell'app Messaggi per gli utenti iOS significa che non c'è praticamente nessuna curva di apprendimento. I clienti possono comunicare con la tua azienda facilmente come farebbero con un messaggio a un fratello.
Esperienza del Cliente Migliorata: Con media ricchi, come foto, video e link e supporto clienti diretto e immediato, i messaggi di Apple per le aziende elevano e personalizzano l'esperienza del cliente oltre i semplici messaggi di testo.
Integrazione Senza Giunture con le Funzionalità iOS: L'integrazione con Apple Pay e il calendario rende facile trovare prodotti, completare transazioni e fissare appuntamenti senza sforzi.
Privacy e Sicurezza: Conosciuti per il loro impegno per la sicurezza e la privacy degli utenti, Apple protegge i dati dei clienti come una priorità assoluta. Le conversazioni sono criptate e i clienti hanno il controllo sulle informazioni che condividono, costruendo la loro fiducia e lealtà verso l'ecosistema iOS e in particolare, verso l'app Messaggi.
Integrare i messaggi di Apple per le aziende è più che seguire una tendenza; si tratta di prendere una decisione calcolata per migliorare la tua strategia di comunicazione con i clienti.
Cosa può fare Apple Messaggi per le imprese?
Per integrare efficacemente Apple Messages for Business, dovrai fare più che inviare messaggi di testo. Fortunatamente, il canale supporta i media ricchi e le funzionalità iOS che ti aiutano a portare i clienti da conversazioni ordinarie a straordinarie con la tua azienda. Una volta che inizi a personalizzare le tue interazioni (con il consenso del cliente), fornirai comunicazioni costantemente rilevanti che i clienti vogliono effettivamente ricevere.
Capacità | Cosa fa | Perché è importante |
|---|---|---|
Link ricchi | Mostra anteprime di link interattivi all'interno dei Messaggi | Crea fiducia e aumenta i clic |
Risposte rapide | Offre 2–5 opzioni di risposta con un tap | Riduce il attrito e accelera le risposte |
Selettori di lista | Consente agli utenti di scegliere da una lista all'interno della chat | Ottimo per la selezione di prodotti o instradamento del supporto |
Selettori di tempo | Consente agli utenti di selezionare appuntamenti/tempi di consegna | Rende la programmazione veloce e mantiene gli utenti nell'app |
Apple Pay | Consente acquisti direttamente nei Messaggi | Trasforma la chat in un canale di pagamento sicuro |
Autenticazione | Verifica l'identità del cliente nella chat | Protegge informazioni sensibili e consente la personalizzazione |
App iMessage | Aggiunge mini-app personalizzati all'interno della conversazione | Crea esperienze più ricche e specifiche per il brand |
Condivisione di immagini e video | Supporta l'invio di media in entrambe le direzioni | Ideale per risoluzione di problemi o dimostrazioni di prodotto |
Allegati di documenti | Invia fatture, biglietti, moduli, ecc. | Elimina il via e vieni e accelera i flussi di lavoro |
Realtà aumentata | Mostra prodotti in 3D reale | Aumenta la fiducia e riduce l'esitazione nell'acquisto |
1. Link ricchi
Condividi link interattivi e visivamente attraenti con i clienti. Questi possono includere anteprime di contenuti web, rendendoli informativi per l'utente e dando loro la fiducia di seguire il link al di fuori dei Messaggi.
2. Risposte rapide
Offri da due a cinque opzioni di risposta pre-scritte, direttamente in linea, affinché i clienti possano cliccare ciò che intendono invece di scriverlo tutto.
3. Selettori di lista
Fornisci ai clienti un elenco di opzioni tra cui scegliere direttamente all'interno della chat. Questa funzionalità è perfetta per la selezione di prodotti, servizi o opzioni di supporto quando i clienti avviano il contatto con il tuo marchio.
4. Selettori di tempo
Semplifica il processo di programmazione di appuntamenti o tempi di consegna. I clienti possono facilmente selezionare una data e un'ora e aggiungerla al loro calendario, tutto senza lasciare l'app Messaggi.
5. Apple Pay
Consenti ai clienti di completare transazioni e fare acquisti direttamente all'interno dei Messaggi, utilizzando un metodo di pagamento sicuro e conveniente con cui sono già familiari. Trasforma Messaggi in un canale di vendita o e-commerce inviando richieste Apple Pay.
6. Autenticazione
Proteggi le interazioni tra la tua azienda e i clienti, chiedendo ai clienti di verificare la loro identità per la condivisione di informazioni personalizzate e sicure.
7. App iMessage
Offri app interattive personalizzate direttamente all'interno della chat che hanno senso per la tua azienda.
8. Condivisione di immagini e video
Sia i clienti che le aziende possono condividere immagini e video tra loro, rendendo la comunicazione più dinamica e dettagliata. Questo potrebbe essere particolarmente utile per presentazioni di prodotto o per una risoluzione più rapida dei problemi, in particolare con assistenza alla risoluzione dei problemi.
9. Allegati di documenti
Invia e ricevi documenti, come fatture, biglietti o moduli, direttamente tramite la chat, snellendo il via e vieni della condivisione di documenti.
10. Realtà aumentata
Offri un modo immersivo per i clienti di visualizzare i tuoi prodotti o informazioni in un contesto reale, 3D, come le loro case o i loro luoghi di lavoro.
Per integrare efficacemente Apple Messages for Business, dovrai fare più che inviare messaggi di testo. Fortunatamente, il canale supporta i media ricchi e le funzionalità iOS che ti aiutano a portare i clienti da conversazioni ordinarie a straordinarie con la tua azienda. Una volta che inizi a personalizzare le tue interazioni (con il consenso del cliente), fornirai comunicazioni costantemente rilevanti che i clienti vogliono effettivamente ricevere.
Capacità | Cosa fa | Perché è importante |
|---|---|---|
Link ricchi | Mostra anteprime di link interattivi all'interno dei Messaggi | Crea fiducia e aumenta i clic |
Risposte rapide | Offre 2–5 opzioni di risposta con un tap | Riduce il attrito e accelera le risposte |
Selettori di lista | Consente agli utenti di scegliere da una lista all'interno della chat | Ottimo per la selezione di prodotti o instradamento del supporto |
Selettori di tempo | Consente agli utenti di selezionare appuntamenti/tempi di consegna | Rende la programmazione veloce e mantiene gli utenti nell'app |
Apple Pay | Consente acquisti direttamente nei Messaggi | Trasforma la chat in un canale di pagamento sicuro |
Autenticazione | Verifica l'identità del cliente nella chat | Protegge informazioni sensibili e consente la personalizzazione |
App iMessage | Aggiunge mini-app personalizzati all'interno della conversazione | Crea esperienze più ricche e specifiche per il brand |
Condivisione di immagini e video | Supporta l'invio di media in entrambe le direzioni | Ideale per risoluzione di problemi o dimostrazioni di prodotto |
Allegati di documenti | Invia fatture, biglietti, moduli, ecc. | Elimina il via e vieni e accelera i flussi di lavoro |
Realtà aumentata | Mostra prodotti in 3D reale | Aumenta la fiducia e riduce l'esitazione nell'acquisto |
1. Link ricchi
Condividi link interattivi e visivamente attraenti con i clienti. Questi possono includere anteprime di contenuti web, rendendoli informativi per l'utente e dando loro la fiducia di seguire il link al di fuori dei Messaggi.
2. Risposte rapide
Offri da due a cinque opzioni di risposta pre-scritte, direttamente in linea, affinché i clienti possano cliccare ciò che intendono invece di scriverlo tutto.
3. Selettori di lista
Fornisci ai clienti un elenco di opzioni tra cui scegliere direttamente all'interno della chat. Questa funzionalità è perfetta per la selezione di prodotti, servizi o opzioni di supporto quando i clienti avviano il contatto con il tuo marchio.
4. Selettori di tempo
Semplifica il processo di programmazione di appuntamenti o tempi di consegna. I clienti possono facilmente selezionare una data e un'ora e aggiungerla al loro calendario, tutto senza lasciare l'app Messaggi.
5. Apple Pay
Consenti ai clienti di completare transazioni e fare acquisti direttamente all'interno dei Messaggi, utilizzando un metodo di pagamento sicuro e conveniente con cui sono già familiari. Trasforma Messaggi in un canale di vendita o e-commerce inviando richieste Apple Pay.
6. Autenticazione
Proteggi le interazioni tra la tua azienda e i clienti, chiedendo ai clienti di verificare la loro identità per la condivisione di informazioni personalizzate e sicure.
7. App iMessage
Offri app interattive personalizzate direttamente all'interno della chat che hanno senso per la tua azienda.
8. Condivisione di immagini e video
Sia i clienti che le aziende possono condividere immagini e video tra loro, rendendo la comunicazione più dinamica e dettagliata. Questo potrebbe essere particolarmente utile per presentazioni di prodotto o per una risoluzione più rapida dei problemi, in particolare con assistenza alla risoluzione dei problemi.
9. Allegati di documenti
Invia e ricevi documenti, come fatture, biglietti o moduli, direttamente tramite la chat, snellendo il via e vieni della condivisione di documenti.
10. Realtà aumentata
Offri un modo immersivo per i clienti di visualizzare i tuoi prodotti o informazioni in un contesto reale, 3D, come le loro case o i loro luoghi di lavoro.
Per integrare efficacemente Apple Messages for Business, dovrai fare più che inviare messaggi di testo. Fortunatamente, il canale supporta i media ricchi e le funzionalità iOS che ti aiutano a portare i clienti da conversazioni ordinarie a straordinarie con la tua azienda. Una volta che inizi a personalizzare le tue interazioni (con il consenso del cliente), fornirai comunicazioni costantemente rilevanti che i clienti vogliono effettivamente ricevere.
Capacità | Cosa fa | Perché è importante |
|---|---|---|
Link ricchi | Mostra anteprime di link interattivi all'interno dei Messaggi | Crea fiducia e aumenta i clic |
Risposte rapide | Offre 2–5 opzioni di risposta con un tap | Riduce il attrito e accelera le risposte |
Selettori di lista | Consente agli utenti di scegliere da una lista all'interno della chat | Ottimo per la selezione di prodotti o instradamento del supporto |
Selettori di tempo | Consente agli utenti di selezionare appuntamenti/tempi di consegna | Rende la programmazione veloce e mantiene gli utenti nell'app |
Apple Pay | Consente acquisti direttamente nei Messaggi | Trasforma la chat in un canale di pagamento sicuro |
Autenticazione | Verifica l'identità del cliente nella chat | Protegge informazioni sensibili e consente la personalizzazione |
App iMessage | Aggiunge mini-app personalizzati all'interno della conversazione | Crea esperienze più ricche e specifiche per il brand |
Condivisione di immagini e video | Supporta l'invio di media in entrambe le direzioni | Ideale per risoluzione di problemi o dimostrazioni di prodotto |
Allegati di documenti | Invia fatture, biglietti, moduli, ecc. | Elimina il via e vieni e accelera i flussi di lavoro |
Realtà aumentata | Mostra prodotti in 3D reale | Aumenta la fiducia e riduce l'esitazione nell'acquisto |
1. Link ricchi
Condividi link interattivi e visivamente attraenti con i clienti. Questi possono includere anteprime di contenuti web, rendendoli informativi per l'utente e dando loro la fiducia di seguire il link al di fuori dei Messaggi.
2. Risposte rapide
Offri da due a cinque opzioni di risposta pre-scritte, direttamente in linea, affinché i clienti possano cliccare ciò che intendono invece di scriverlo tutto.
3. Selettori di lista
Fornisci ai clienti un elenco di opzioni tra cui scegliere direttamente all'interno della chat. Questa funzionalità è perfetta per la selezione di prodotti, servizi o opzioni di supporto quando i clienti avviano il contatto con il tuo marchio.
4. Selettori di tempo
Semplifica il processo di programmazione di appuntamenti o tempi di consegna. I clienti possono facilmente selezionare una data e un'ora e aggiungerla al loro calendario, tutto senza lasciare l'app Messaggi.
5. Apple Pay
Consenti ai clienti di completare transazioni e fare acquisti direttamente all'interno dei Messaggi, utilizzando un metodo di pagamento sicuro e conveniente con cui sono già familiari. Trasforma Messaggi in un canale di vendita o e-commerce inviando richieste Apple Pay.
6. Autenticazione
Proteggi le interazioni tra la tua azienda e i clienti, chiedendo ai clienti di verificare la loro identità per la condivisione di informazioni personalizzate e sicure.
7. App iMessage
Offri app interattive personalizzate direttamente all'interno della chat che hanno senso per la tua azienda.
8. Condivisione di immagini e video
Sia i clienti che le aziende possono condividere immagini e video tra loro, rendendo la comunicazione più dinamica e dettagliata. Questo potrebbe essere particolarmente utile per presentazioni di prodotto o per una risoluzione più rapida dei problemi, in particolare con assistenza alla risoluzione dei problemi.
9. Allegati di documenti
Invia e ricevi documenti, come fatture, biglietti o moduli, direttamente tramite la chat, snellendo il via e vieni della condivisione di documenti.
10. Realtà aumentata
Offri un modo immersivo per i clienti di visualizzare i tuoi prodotti o informazioni in un contesto reale, 3D, come le loro case o i loro luoghi di lavoro.
Come iscriversi ad Apple Messages per le imprese
Per iscriversi ad Apple Messages for Business, è necessario collaborare con un Provider di Servizi Gestiti (MSP) approvato da Apple. Apple ha linee guida e standard specifici che devono essere rispettati per utilizzare la loro piattaforma Messages for Business; gli MSP sono a conoscenza di questi requisiti e gestiscono la conformità per te, prevenendo potenziali problemi o violazioni.
Ecco una guida passo-passo per iscriversi ad Apple Messages for Business:
Scegli un MSP approvato da Apple: il tuo primo passo è selezionare un Provider di Servizi Gestiti (MSP) approvato da Apple. Aziende come Bird rientrano in questa categoria, offrendo l'esperienza e i servizi di integrazione necessari.
Registrare la tua Organizzazione: registra la tua azienda tramite il Registro Aziendale Apple. Nota: c'è un pulsante per i marchi che desiderano iniziare verso la parte inferiore della pagina.
Crea un Account Messages for Business: fornire dettagli sulla tua azienda e su come intendi utilizzare il servizio.
Collabora con il tuo MSP: il tuo MSP scelto ti assisterà nella configurazione tecnica, integrando Apple Messages for Business con i tuoi sistemi esistenti e garantendo la conformità con le linee guida di Apple.
Personalizza il tuo Branding: regola il tuo Profilo Aziendale per allinearlo alla tua identità di marca. Questo può includere la configurazione dei loghi aziendali, delle schemi di colori e di altri elementi di branding.
Invia il tuo Account ad Apple per Test e Approvazione: prima di andare live, Apple condurrà una revisione dell'esperienza utente per assicurarsi che tutto funzioni come previsto. Dopo di ciò, Apple dovrà anche approvare il tuo account, il che può richiedere alcuni giorni.
Vai Live: una volta approvato, il tuo account Messages for Business è pronto per le interazioni con i clienti!
Per iscriversi ad Apple Messages for Business, è necessario collaborare con un Provider di Servizi Gestiti (MSP) approvato da Apple. Apple ha linee guida e standard specifici che devono essere rispettati per utilizzare la loro piattaforma Messages for Business; gli MSP sono a conoscenza di questi requisiti e gestiscono la conformità per te, prevenendo potenziali problemi o violazioni.
Ecco una guida passo-passo per iscriversi ad Apple Messages for Business:
Scegli un MSP approvato da Apple: il tuo primo passo è selezionare un Provider di Servizi Gestiti (MSP) approvato da Apple. Aziende come Bird rientrano in questa categoria, offrendo l'esperienza e i servizi di integrazione necessari.
Registrare la tua Organizzazione: registra la tua azienda tramite il Registro Aziendale Apple. Nota: c'è un pulsante per i marchi che desiderano iniziare verso la parte inferiore della pagina.
Crea un Account Messages for Business: fornire dettagli sulla tua azienda e su come intendi utilizzare il servizio.
Collabora con il tuo MSP: il tuo MSP scelto ti assisterà nella configurazione tecnica, integrando Apple Messages for Business con i tuoi sistemi esistenti e garantendo la conformità con le linee guida di Apple.
Personalizza il tuo Branding: regola il tuo Profilo Aziendale per allinearlo alla tua identità di marca. Questo può includere la configurazione dei loghi aziendali, delle schemi di colori e di altri elementi di branding.
Invia il tuo Account ad Apple per Test e Approvazione: prima di andare live, Apple condurrà una revisione dell'esperienza utente per assicurarsi che tutto funzioni come previsto. Dopo di ciò, Apple dovrà anche approvare il tuo account, il che può richiedere alcuni giorni.
Vai Live: una volta approvato, il tuo account Messages for Business è pronto per le interazioni con i clienti!
Per iscriversi ad Apple Messages for Business, è necessario collaborare con un Provider di Servizi Gestiti (MSP) approvato da Apple. Apple ha linee guida e standard specifici che devono essere rispettati per utilizzare la loro piattaforma Messages for Business; gli MSP sono a conoscenza di questi requisiti e gestiscono la conformità per te, prevenendo potenziali problemi o violazioni.
Ecco una guida passo-passo per iscriversi ad Apple Messages for Business:
Scegli un MSP approvato da Apple: il tuo primo passo è selezionare un Provider di Servizi Gestiti (MSP) approvato da Apple. Aziende come Bird rientrano in questa categoria, offrendo l'esperienza e i servizi di integrazione necessari.
Registrare la tua Organizzazione: registra la tua azienda tramite il Registro Aziendale Apple. Nota: c'è un pulsante per i marchi che desiderano iniziare verso la parte inferiore della pagina.
Crea un Account Messages for Business: fornire dettagli sulla tua azienda e su come intendi utilizzare il servizio.
Collabora con il tuo MSP: il tuo MSP scelto ti assisterà nella configurazione tecnica, integrando Apple Messages for Business con i tuoi sistemi esistenti e garantendo la conformità con le linee guida di Apple.
Personalizza il tuo Branding: regola il tuo Profilo Aziendale per allinearlo alla tua identità di marca. Questo può includere la configurazione dei loghi aziendali, delle schemi di colori e di altri elementi di branding.
Invia il tuo Account ad Apple per Test e Approvazione: prima di andare live, Apple condurrà una revisione dell'esperienza utente per assicurarsi che tutto funzioni come previsto. Dopo di ciò, Apple dovrà anche approvare il tuo account, il che può richiedere alcuni giorni.
Vai Live: una volta approvato, il tuo account Messages for Business è pronto per le interazioni con i clienti!
Perché scegliere Bird per Apple Messages for Business
Bird non è solo un MSP; è una potenza di marketing, vendite e pagamenti tutto-in-uno per i clienti. La nostra integrazione con Apple Messages for Business ti aiuta a raggiungere i clienti su una piattaforma che conoscono e amano, mentre assicura interazioni di alta qualità ogni volta. Con Bird, non stai tenendo il passo con le tendenze della comunicazione; le stai impostando.
Chiaramente siamo di parte, ma ecco perché dovresti considerare Bird come il tuo MSP per Apple Messages for Business:
1. Comunicazione omnichannel semplificata
Gestisci conversazioni con le stesse persone attraverso vari canali da un'unica interfaccia user-friendly nel nostro Inbox omnicanale. Inbox unifica i tuoi sforzi di marketing e supporto in modo che ogni interazione con il cliente attraverso diversi touchpoint sia personalizzata e pertinente, offrendo esperienze personalizzate che i clienti di oggi si aspettano. Con Bird, puoi consolidare i tuoi sforzi tra i canali, risparmiare tempo e concentrare la tua attenzione sull'esperienza del cliente.
Ecco un'idea di come appare il dashboard centralizzato di Inbox. Siamo tutti orientati alla gestione semplificata dei canali in questo ambiente di marketing multicanale.
2. Profili clienti unificati
Unendo diversi canali di comunicazione, Bird crea profili clienti centralizzati e unificati. Ottieni una visione a 360 gradi del comportamento, delle attività e delle preferenze di ogni cliente, quindi contatta con messaggi super mirati basati sulle loro azioni.
3. Analisi avanzate
Bird fornisce analisi complete, offrendo approfondimenti sulle interazioni con i clienti attraverso tutti i canali. Sarai in grado di identificare tendenze, misurare l'efficacia delle campagne e scoprire nuove opportunità, nonostante i complessi paesaggi dei dati.
4. Interfaccia user-friendly
Abbiamo progettato Bird per essere facile da usare con la speranza di ridurre la dipendenza di un team di marketing o supporto dagli ingegneri per impostare nuovi strumenti o generare report. Ora, questi team a contatto con i clienti possono gestire autonomamente le comunicazioni e accedere alle analisi senza assistenza tecnica.
5. Conformità integrata
La piattaforma di Bird è progettata con la privacy e la conformità al suo centro, garantendo l'aderenza alle leggi sulla privacy locali, nazionali e globali. Offriamo una soluzione di messaggistica completamente gestita e conforme per i team che potrebbero non comprendere appieno le complessità di queste normative.
6. Automazione dei messaggi
Gestisci richieste di routine e messaggi diretti in modo efficiente con Flows, automatizzando il tuo marketing e la messaggistica senza alcun codice. L'automazione è cruciale per i team che gestiscono un alto volume di interazioni con i clienti attraverso più piattaforme.
Bird non è solo un MSP; è una potenza di marketing, vendite e pagamenti tutto-in-uno per i clienti. La nostra integrazione con Apple Messages for Business ti aiuta a raggiungere i clienti su una piattaforma che conoscono e amano, mentre assicura interazioni di alta qualità ogni volta. Con Bird, non stai tenendo il passo con le tendenze della comunicazione; le stai impostando.
Chiaramente siamo di parte, ma ecco perché dovresti considerare Bird come il tuo MSP per Apple Messages for Business:
1. Comunicazione omnichannel semplificata
Gestisci conversazioni con le stesse persone attraverso vari canali da un'unica interfaccia user-friendly nel nostro Inbox omnicanale. Inbox unifica i tuoi sforzi di marketing e supporto in modo che ogni interazione con il cliente attraverso diversi touchpoint sia personalizzata e pertinente, offrendo esperienze personalizzate che i clienti di oggi si aspettano. Con Bird, puoi consolidare i tuoi sforzi tra i canali, risparmiare tempo e concentrare la tua attenzione sull'esperienza del cliente.
Ecco un'idea di come appare il dashboard centralizzato di Inbox. Siamo tutti orientati alla gestione semplificata dei canali in questo ambiente di marketing multicanale.
2. Profili clienti unificati
Unendo diversi canali di comunicazione, Bird crea profili clienti centralizzati e unificati. Ottieni una visione a 360 gradi del comportamento, delle attività e delle preferenze di ogni cliente, quindi contatta con messaggi super mirati basati sulle loro azioni.
3. Analisi avanzate
Bird fornisce analisi complete, offrendo approfondimenti sulle interazioni con i clienti attraverso tutti i canali. Sarai in grado di identificare tendenze, misurare l'efficacia delle campagne e scoprire nuove opportunità, nonostante i complessi paesaggi dei dati.
4. Interfaccia user-friendly
Abbiamo progettato Bird per essere facile da usare con la speranza di ridurre la dipendenza di un team di marketing o supporto dagli ingegneri per impostare nuovi strumenti o generare report. Ora, questi team a contatto con i clienti possono gestire autonomamente le comunicazioni e accedere alle analisi senza assistenza tecnica.
5. Conformità integrata
La piattaforma di Bird è progettata con la privacy e la conformità al suo centro, garantendo l'aderenza alle leggi sulla privacy locali, nazionali e globali. Offriamo una soluzione di messaggistica completamente gestita e conforme per i team che potrebbero non comprendere appieno le complessità di queste normative.
6. Automazione dei messaggi
Gestisci richieste di routine e messaggi diretti in modo efficiente con Flows, automatizzando il tuo marketing e la messaggistica senza alcun codice. L'automazione è cruciale per i team che gestiscono un alto volume di interazioni con i clienti attraverso più piattaforme.
Bird non è solo un MSP; è una potenza di marketing, vendite e pagamenti tutto-in-uno per i clienti. La nostra integrazione con Apple Messages for Business ti aiuta a raggiungere i clienti su una piattaforma che conoscono e amano, mentre assicura interazioni di alta qualità ogni volta. Con Bird, non stai tenendo il passo con le tendenze della comunicazione; le stai impostando.
Chiaramente siamo di parte, ma ecco perché dovresti considerare Bird come il tuo MSP per Apple Messages for Business:
1. Comunicazione omnichannel semplificata
Gestisci conversazioni con le stesse persone attraverso vari canali da un'unica interfaccia user-friendly nel nostro Inbox omnicanale. Inbox unifica i tuoi sforzi di marketing e supporto in modo che ogni interazione con il cliente attraverso diversi touchpoint sia personalizzata e pertinente, offrendo esperienze personalizzate che i clienti di oggi si aspettano. Con Bird, puoi consolidare i tuoi sforzi tra i canali, risparmiare tempo e concentrare la tua attenzione sull'esperienza del cliente.
Ecco un'idea di come appare il dashboard centralizzato di Inbox. Siamo tutti orientati alla gestione semplificata dei canali in questo ambiente di marketing multicanale.
2. Profili clienti unificati
Unendo diversi canali di comunicazione, Bird crea profili clienti centralizzati e unificati. Ottieni una visione a 360 gradi del comportamento, delle attività e delle preferenze di ogni cliente, quindi contatta con messaggi super mirati basati sulle loro azioni.
3. Analisi avanzate
Bird fornisce analisi complete, offrendo approfondimenti sulle interazioni con i clienti attraverso tutti i canali. Sarai in grado di identificare tendenze, misurare l'efficacia delle campagne e scoprire nuove opportunità, nonostante i complessi paesaggi dei dati.
4. Interfaccia user-friendly
Abbiamo progettato Bird per essere facile da usare con la speranza di ridurre la dipendenza di un team di marketing o supporto dagli ingegneri per impostare nuovi strumenti o generare report. Ora, questi team a contatto con i clienti possono gestire autonomamente le comunicazioni e accedere alle analisi senza assistenza tecnica.
5. Conformità integrata
La piattaforma di Bird è progettata con la privacy e la conformità al suo centro, garantendo l'aderenza alle leggi sulla privacy locali, nazionali e globali. Offriamo una soluzione di messaggistica completamente gestita e conforme per i team che potrebbero non comprendere appieno le complessità di queste normative.
6. Automazione dei messaggi
Gestisci richieste di routine e messaggi diretti in modo efficiente con Flows, automatizzando il tuo marketing e la messaggistica senza alcun codice. L'automazione è cruciale per i team che gestiscono un alto volume di interazioni con i clienti attraverso più piattaforme.
Raggiungi i tuoi clienti iOS: Esplora Apple Messages for Business con Bird
Sfruttare il potenziale di Apple Messages for Business non significa sacrificare la qualità dei tuoi altri canali di comunicazione. Con Bird, puoi unificare tutti i tuoi canali di comunicazione sotto un unico ombrello efficiente e intuitivo e connetterti con i tuoi clienti sulle piattaforme che amano e usano ogni giorno.
Se sei pronto per provare Apple Messages for Business, o sei semplicemente curioso di unificare i tuoi canali di comunicazione per una migliore esperienza del cliente, contattaci per una demo personalizzata. Possiamo aiutarti a impostare il tuo caso d'uso o rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere su Apple Messages for Business.
Sfruttare il potenziale di Apple Messages for Business non significa sacrificare la qualità dei tuoi altri canali di comunicazione. Con Bird, puoi unificare tutti i tuoi canali di comunicazione sotto un unico ombrello efficiente e intuitivo e connetterti con i tuoi clienti sulle piattaforme che amano e usano ogni giorno.
Se sei pronto per provare Apple Messages for Business, o sei semplicemente curioso di unificare i tuoi canali di comunicazione per una migliore esperienza del cliente, contattaci per una demo personalizzata. Possiamo aiutarti a impostare il tuo caso d'uso o rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere su Apple Messages for Business.
Sfruttare il potenziale di Apple Messages for Business non significa sacrificare la qualità dei tuoi altri canali di comunicazione. Con Bird, puoi unificare tutti i tuoi canali di comunicazione sotto un unico ombrello efficiente e intuitivo e connetterti con i tuoi clienti sulle piattaforme che amano e usano ogni giorno.
Se sei pronto per provare Apple Messages for Business, o sei semplicemente curioso di unificare i tuoi canali di comunicazione per una migliore esperienza del cliente, contattaci per una demo personalizzata. Possiamo aiutarti a impostare il tuo caso d'uso o rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere su Apple Messages for Business.
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