La Guida Completa ai Messaggi Apple per le Aziende
Marketing
1 min read
La Guida Completa ai Messaggi Apple per le Aziende
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Punti chiave della guida
Apple Messages for Business consente ai marchi di raggiungere oltre un miliardo di utenti iOS direttamente all'interno dell'app Messaggi.
Fornisce un'esperienza cliente familiare e senza attriti che sembra come inviare un messaggio a un amico.
Il canale supporta funzionalità ricche e interattive come Apple Pay, risposte rapide, selettori di lista, selettori di tempo e anteprime AR.
I clienti beneficiano di convenienza, personalizzazione, sicurezza e integrazione senza soluzione di continuità con l'ecosistema Apple.
Le aziende devono lavorare con un MSP approvato da Apple per iniziare e superare la revisione dell'UX di Apple prima di andare in diretta.
Apple Messages for Business apre nuove opportunità nel campo delle vendite, del supporto e dei percorsi cliente mobile-first.
Bird si distingue come MSP grazie alla sua inbox unificata, automazione, analisi, conformità e profili cliente multi-canale.
Con Bird, Apple Messages diventa parte di una strategia di coinvolgimento del cliente più ampia, non solo un altro canale di messaggistica.
Q&A Highlights
Che cos'è Apple Messages per le aziende?
È un canale di messaggistica che consente ai clienti di interagire con i marchi all'interno dell'applicazione Messaggi nativa di iOS, con supporto per funzionalità avanzate e comunicazioni sicure.
Perché le aziende dovrebbero usarlo?
Raggiunge un vasto pubblico iOS, offre un'esperienza utente familiare, supporta i media ricchi e si integra con l'ecosistema di Apple, migliorando il coinvolgimento e la soddisfazione del cliente.
Quali tipi di funzionalità supporta?
Link ricchi, risposte rapide, selettori di liste, selettori di tempo, Apple Pay, autenticazione, estensioni app, condivisione di immagini/video, allegati di documenti e AR.
È sicuro?
Sì. Le conversazioni sono criptate e Apple dà ai clienti il controllo su quali informazioni condividono.
Come fanno le aziende a iscriversi?
Lavorando con un MSP approvato da Apple, registrandosi tramite Apple Business Register, completando la configurazione e superando la revisione di Apple.
Perché ho bisogno di un MSP per utilizzare questo canale?
Apple richiede a tutte le aziende di integrarsi tramite fornitori approvati per garantire conformità, qualità dell'UX e coerenza tecnica.
Come migliora Bird l'esperienza con Apple Messages for Business?
Bird offre una casella di posta unificata, automazione, profili cliente centralizzati, analisi avanzate, conformità integrata e una gestione multi-canale semplice.
Può Apple Messages for Business essere utilizzato per le vendite?
Sì—funzionalità come Apple Pay, selettori di lista, anteprime di prodotto e AR lo rendono ideale per acquisti, pianificazione e flussi di acquisto guidati.
Esplora il marketing per i clienti iOS con Apple Messages for Business: la tua chiave per sbloccare un nuovo mondo di coinvolgimento dei clienti.
I clienti moderni si aspettano che li incontriate dove si trovano, e “dove si trovano” oggi è su iPhone, iPad, Apple Watch e Mac.
In effetti, più di 1,46 miliardi di persone nel mondo usano iPhone. Negli Stati Uniti, quasi ogni altra persona che incontri ne possiede uno. Guardando alla generazione emergente, circa il 90% degli adolescenti possiede un iPhone e intende continuare ad acquistare iPhone quando diventerà adulto.
Ma non tutte le aziende colgono l'opportunità di rivolgersi al crescente pubblico iOS, il che rappresenta una grande occasione persa. Apple Messages for Business potrebbe essere proprio il biglietto d'oro di cui il tuo brand ha bisogno per raggiungere i tuoi clienti là dove trascorrono la maggior parte del loro tempo nelle comunicazioni digitali: proprio nella loro app Messaggi.
Con Apple Messages for Business, puoi connetterti con il tuo pubblico in un modo che non solo è conveniente per loro, ma che appare personalizzato e familiare come inviare un messaggio a un amico.
I clienti moderni si aspettano che li incontriate dove si trovano, e “dove si trovano” oggi è su iPhone, iPad, Apple Watch e Mac.
In effetti, più di 1,46 miliardi di persone nel mondo usano iPhone. Negli Stati Uniti, quasi ogni altra persona che incontri ne possiede uno. Guardando alla generazione emergente, circa il 90% degli adolescenti possiede un iPhone e intende continuare ad acquistare iPhone quando diventerà adulto.
Ma non tutte le aziende colgono l'opportunità di rivolgersi al crescente pubblico iOS, il che rappresenta una grande occasione persa. Apple Messages for Business potrebbe essere proprio il biglietto d'oro di cui il tuo brand ha bisogno per raggiungere i tuoi clienti là dove trascorrono la maggior parte del loro tempo nelle comunicazioni digitali: proprio nella loro app Messaggi.
Con Apple Messages for Business, puoi connetterti con il tuo pubblico in un modo che non solo è conveniente per loro, ma che appare personalizzato e familiare come inviare un messaggio a un amico.
I clienti moderni si aspettano che li incontriate dove si trovano, e “dove si trovano” oggi è su iPhone, iPad, Apple Watch e Mac.
In effetti, più di 1,46 miliardi di persone nel mondo usano iPhone. Negli Stati Uniti, quasi ogni altra persona che incontri ne possiede uno. Guardando alla generazione emergente, circa il 90% degli adolescenti possiede un iPhone e intende continuare ad acquistare iPhone quando diventerà adulto.
Ma non tutte le aziende colgono l'opportunità di rivolgersi al crescente pubblico iOS, il che rappresenta una grande occasione persa. Apple Messages for Business potrebbe essere proprio il biglietto d'oro di cui il tuo brand ha bisogno per raggiungere i tuoi clienti là dove trascorrono la maggior parte del loro tempo nelle comunicazioni digitali: proprio nella loro app Messaggi.
Con Apple Messages for Business, puoi connetterti con il tuo pubblico in un modo che non solo è conveniente per loro, ma che appare personalizzato e familiare come inviare un messaggio a un amico.
Che cos'è Apple Messages per le aziende?
Apple Messages for Business connette le aziende direttamente con i loro clienti attraverso l'app Messaggi, familiare e ampiamente utilizzata, sui dispositivi iOS. È uno strumento potente integrato nell'ecosistema Apple, progettato per facilitare una comunicazione fluida, efficiente e personalizzata tra le aziende e i loro clienti.
Al suo interno, Apple Messages for Business sfrutta la popolarità e il design intuitivo della piattaforma di messaggistica nativa di iOS. Ciò significa che i clienti possono interagire con le aziende con la stessa facilità con cui inviano messaggi di testo, ma con funzionalità aggiuntive su misura per interazioni professionali.
Adottare Apple Messages for Business è una scelta intelligente per qualsiasi azienda che desidera attingere alla base di utenti iOS. Si tratta di rendere le interazioni con i clienti più convenienti, sicure e personali, direttamente dai loro iPhone, iPad o Mac.
Apple Messages for Business connette le aziende direttamente con i loro clienti attraverso l'app Messaggi, familiare e ampiamente utilizzata, sui dispositivi iOS. È uno strumento potente integrato nell'ecosistema Apple, progettato per facilitare una comunicazione fluida, efficiente e personalizzata tra le aziende e i loro clienti.
Al suo interno, Apple Messages for Business sfrutta la popolarità e il design intuitivo della piattaforma di messaggistica nativa di iOS. Ciò significa che i clienti possono interagire con le aziende con la stessa facilità con cui inviano messaggi di testo, ma con funzionalità aggiuntive su misura per interazioni professionali.
Adottare Apple Messages for Business è una scelta intelligente per qualsiasi azienda che desidera attingere alla base di utenti iOS. Si tratta di rendere le interazioni con i clienti più convenienti, sicure e personali, direttamente dai loro iPhone, iPad o Mac.
Apple Messages for Business connette le aziende direttamente con i loro clienti attraverso l'app Messaggi, familiare e ampiamente utilizzata, sui dispositivi iOS. È uno strumento potente integrato nell'ecosistema Apple, progettato per facilitare una comunicazione fluida, efficiente e personalizzata tra le aziende e i loro clienti.
Al suo interno, Apple Messages for Business sfrutta la popolarità e il design intuitivo della piattaforma di messaggistica nativa di iOS. Ciò significa che i clienti possono interagire con le aziende con la stessa facilità con cui inviano messaggi di testo, ma con funzionalità aggiuntive su misura per interazioni professionali.
Adottare Apple Messages for Business è una scelta intelligente per qualsiasi azienda che desidera attingere alla base di utenti iOS. Si tratta di rendere le interazioni con i clienti più convenienti, sicure e personali, direttamente dai loro iPhone, iPad o Mac.
Perché utilizzare Apple Messages per le aziende?
Apple Messages for Business è il modo emergente per aumentare il coinvolgimento dei clienti e raggiungere i tuoi clienti su Messages, un'app che già amano.
Ecco alcuni vantaggi che offrirai ai clienti integrando questa soluzione Apple nella tua strategia di coinvolgimento:
Raggiungere un pubblico più ampio: Con oltre un miliardo di utenti iPhone attivi a livello globale, utilizzare Apple Messages for Business ti mette in contatto diretto con un vasto e crescente pubblico che rappresenta oltre il 70% del mercato degli smartphone premium.
Familiarità e comodità per gli utenti: La familiarità dell'app Messages per utenti iOS significa che non c'è praticamente curva di apprendimento. I clienti possono comunicare con la tua azienda con la stessa facilità con cui invierebbero un messaggio a un fratello.
Esperienza cliente migliorata: Con media ricchi, come foto, video e link e supporto clienti diretto e immediato, Apple Messages for Business eleva e personalizza l'esperienza del cliente oltre i semplici messaggi di testo.
Integrazione senza soluzione di continuità con le funzionalità iOS: L'integrazione con Apple Pay e il calendario rende la ricerca di prodotti, il completamento di transazioni e la prenotazione di appuntamenti senza sforzo.
Privacy e Sicurezza: Conosciuta per il suo impegno per la sicurezza e la privacy degli utenti, Apple protegge i dati dei clienti come una priorità assoluta. Le conversazioni sono criptate e i clienti hanno il controllo sulle informazioni che condividono, costruendo la loro fiducia e lealtà verso l'ecosistema iOS e, in particolare, l'app Messages.
Incorporare Apple Messages for Business non è solo seguire una tendenza; si tratta di prendere una decisione calcolata per potenziare la tua strategia di comunicazione con i clienti.
Apple Messages for Business è il modo emergente per aumentare il coinvolgimento dei clienti e raggiungere i tuoi clienti su Messages, un'app che già amano.
Ecco alcuni vantaggi che offrirai ai clienti integrando questa soluzione Apple nella tua strategia di coinvolgimento:
Raggiungere un pubblico più ampio: Con oltre un miliardo di utenti iPhone attivi a livello globale, utilizzare Apple Messages for Business ti mette in contatto diretto con un vasto e crescente pubblico che rappresenta oltre il 70% del mercato degli smartphone premium.
Familiarità e comodità per gli utenti: La familiarità dell'app Messages per utenti iOS significa che non c'è praticamente curva di apprendimento. I clienti possono comunicare con la tua azienda con la stessa facilità con cui invierebbero un messaggio a un fratello.
Esperienza cliente migliorata: Con media ricchi, come foto, video e link e supporto clienti diretto e immediato, Apple Messages for Business eleva e personalizza l'esperienza del cliente oltre i semplici messaggi di testo.
Integrazione senza soluzione di continuità con le funzionalità iOS: L'integrazione con Apple Pay e il calendario rende la ricerca di prodotti, il completamento di transazioni e la prenotazione di appuntamenti senza sforzo.
Privacy e Sicurezza: Conosciuta per il suo impegno per la sicurezza e la privacy degli utenti, Apple protegge i dati dei clienti come una priorità assoluta. Le conversazioni sono criptate e i clienti hanno il controllo sulle informazioni che condividono, costruendo la loro fiducia e lealtà verso l'ecosistema iOS e, in particolare, l'app Messages.
Incorporare Apple Messages for Business non è solo seguire una tendenza; si tratta di prendere una decisione calcolata per potenziare la tua strategia di comunicazione con i clienti.
Apple Messages for Business è il modo emergente per aumentare il coinvolgimento dei clienti e raggiungere i tuoi clienti su Messages, un'app che già amano.
Ecco alcuni vantaggi che offrirai ai clienti integrando questa soluzione Apple nella tua strategia di coinvolgimento:
Raggiungere un pubblico più ampio: Con oltre un miliardo di utenti iPhone attivi a livello globale, utilizzare Apple Messages for Business ti mette in contatto diretto con un vasto e crescente pubblico che rappresenta oltre il 70% del mercato degli smartphone premium.
Familiarità e comodità per gli utenti: La familiarità dell'app Messages per utenti iOS significa che non c'è praticamente curva di apprendimento. I clienti possono comunicare con la tua azienda con la stessa facilità con cui invierebbero un messaggio a un fratello.
Esperienza cliente migliorata: Con media ricchi, come foto, video e link e supporto clienti diretto e immediato, Apple Messages for Business eleva e personalizza l'esperienza del cliente oltre i semplici messaggi di testo.
Integrazione senza soluzione di continuità con le funzionalità iOS: L'integrazione con Apple Pay e il calendario rende la ricerca di prodotti, il completamento di transazioni e la prenotazione di appuntamenti senza sforzo.
Privacy e Sicurezza: Conosciuta per il suo impegno per la sicurezza e la privacy degli utenti, Apple protegge i dati dei clienti come una priorità assoluta. Le conversazioni sono criptate e i clienti hanno il controllo sulle informazioni che condividono, costruendo la loro fiducia e lealtà verso l'ecosistema iOS e, in particolare, l'app Messages.
Incorporare Apple Messages for Business non è solo seguire una tendenza; si tratta di prendere una decisione calcolata per potenziare la tua strategia di comunicazione con i clienti.
Cosa può fare Apple Messages for Business?
Per integrare Apple Messages for Business in modo efficace, dovrai fare più che inviare messaggi di testo. Fortunatamente, il canale supporta i media ricchi e le funzionalità di iOS che ti aiutano a trasformare le conversazioni dei clienti da ordinarie a straordinarie con la tua azienda. Una volta iniziato a personalizzare le tue interazioni (con il consenso del cliente), fornirai comunicazioni continuamente rilevanti che i clienti vogliono davvero ricevere.
Capacità | Cosa fa | Perché è importante |
|---|---|---|
Link ricchi | Mostra anteprime interattive dei link all'interno di Messages | Costruisce fiducia e aumenta il tasso di clic |
Risposte rapide | Offre da 2 a 5 opzioni di risposta rapida | Riduce gli ostacoli e accelera le risposte |
Selettori di lista | Consente agli utenti di scegliere da una lista all'interno della chat | Ottimo per la selezione di prodotti o il routing del supporto |
Selettori di orario | Permette agli utenti di selezionare orari per appuntamenti/consegne | Rende la pianificazione veloce e mantiene gli utenti nell'app |
Apple Pay | Consente acquisti direttamente in Messages | Trasforma la chat in un canale di pagamento sicuro |
Autenticazione | Verifica l'identità del cliente in-chat | Protegge le informazioni sensibili e consente la personalizzazione |
iMessage App | Aggiunge mini-app personalizzate all'interno della conversazione | Crea esperienze più ricche e orientate al marchio |
Condivisione di immagini e video | Supporta l'invio di media in entrambi i sensi | Ideale per la risoluzione dei problemi o le dimostrazioni di prodotti |
Allegati di documenti | Invia fatture, biglietti, moduli, ecc. | Elimina l'andata e ritorno e velocizza i flussi di lavoro |
Realtà aumentata | Mostra prodotti in 3D nel mondo reale | Aumenta la fiducia e riduce l'esitazione all'acquisto |
1. Link ricchi
Condividi link interattivi e visivamente accattivanti con i clienti. Questi possono includere anteprime di contenuti web, rendendoli informativi per l'utente e dandogli la fiducia di seguire il link fuori da Messages.
2. Risposte rapide
Offri da due a cinque opzioni di risposta pre-scritte, direttamente in linea, per permettere ai clienti di cliccare ciò che intendono piuttosto che doverlo digitare tutto.
3. Selettori di lista
Fornisci ai clienti una lista di opzioni tra cui scegliere direttamente all'interno della chat. Questa funzione è perfetta per selezionare prodotti, servizi, o opzioni di supporto quando i clienti iniziano il contatto con il tuo marchio.
4. Selettori di orario
Semplifica il processo di pianificazione di appuntamenti o orari di consegna. I clienti possono facilmente selezionare una data e un orario, e aggiungerli al loro calendario - tutto senza uscire dall'app Messages.
5. Apple Pay
Permetti ai clienti di completare transazioni e fare acquisti direttamente all'interno di Messages, utilizzando un metodo di pagamento sicuro e conveniente che già conoscono bene. Trasforma Messages in un canale di vendita o e-commerce inviando richieste Apple Pay.
6. Autenticazione
Proteggi le interazioni tra la tua azienda e i clienti, chiedendo ai clienti di verificare la loro identità per la condivisione di informazioni sicure e personalizzate.
7. iMessage App
Offri app personalizzate e interattive direttamente all'interno della chat che hanno senso per la tua azienda.
8. Condivisione di immagini e video
Sia i clienti che le aziende possono condividere immagini e video tra loro, rendendo la comunicazione più dinamica e dettagliata. Questo può essere particolarmente utile per le presentazioni di prodotti o una risoluzione più rapida dei problemi, specialmente con assistenza per la risoluzione dei problemi.
9. Allegati di documenti
Invia e ricevi documenti, come fatture, biglietti o moduli, direttamente tramite la chat, semplificando l'andata e ritorno della condivisione dei documenti.
10. Realtà aumentata
Offri un modo immersivo per i clienti di visualizzare i tuoi prodotti o informazioni in un contesto reale e tridimensionale, come le loro case o i loro luoghi di lavoro.
Per integrare Apple Messages for Business in modo efficace, dovrai fare più che inviare messaggi di testo. Fortunatamente, il canale supporta i media ricchi e le funzionalità di iOS che ti aiutano a trasformare le conversazioni dei clienti da ordinarie a straordinarie con la tua azienda. Una volta iniziato a personalizzare le tue interazioni (con il consenso del cliente), fornirai comunicazioni continuamente rilevanti che i clienti vogliono davvero ricevere.
Capacità | Cosa fa | Perché è importante |
|---|---|---|
Link ricchi | Mostra anteprime interattive dei link all'interno di Messages | Costruisce fiducia e aumenta il tasso di clic |
Risposte rapide | Offre da 2 a 5 opzioni di risposta rapida | Riduce gli ostacoli e accelera le risposte |
Selettori di lista | Consente agli utenti di scegliere da una lista all'interno della chat | Ottimo per la selezione di prodotti o il routing del supporto |
Selettori di orario | Permette agli utenti di selezionare orari per appuntamenti/consegne | Rende la pianificazione veloce e mantiene gli utenti nell'app |
Apple Pay | Consente acquisti direttamente in Messages | Trasforma la chat in un canale di pagamento sicuro |
Autenticazione | Verifica l'identità del cliente in-chat | Protegge le informazioni sensibili e consente la personalizzazione |
iMessage App | Aggiunge mini-app personalizzate all'interno della conversazione | Crea esperienze più ricche e orientate al marchio |
Condivisione di immagini e video | Supporta l'invio di media in entrambi i sensi | Ideale per la risoluzione dei problemi o le dimostrazioni di prodotti |
Allegati di documenti | Invia fatture, biglietti, moduli, ecc. | Elimina l'andata e ritorno e velocizza i flussi di lavoro |
Realtà aumentata | Mostra prodotti in 3D nel mondo reale | Aumenta la fiducia e riduce l'esitazione all'acquisto |
1. Link ricchi
Condividi link interattivi e visivamente accattivanti con i clienti. Questi possono includere anteprime di contenuti web, rendendoli informativi per l'utente e dandogli la fiducia di seguire il link fuori da Messages.
2. Risposte rapide
Offri da due a cinque opzioni di risposta pre-scritte, direttamente in linea, per permettere ai clienti di cliccare ciò che intendono piuttosto che doverlo digitare tutto.
3. Selettori di lista
Fornisci ai clienti una lista di opzioni tra cui scegliere direttamente all'interno della chat. Questa funzione è perfetta per selezionare prodotti, servizi, o opzioni di supporto quando i clienti iniziano il contatto con il tuo marchio.
4. Selettori di orario
Semplifica il processo di pianificazione di appuntamenti o orari di consegna. I clienti possono facilmente selezionare una data e un orario, e aggiungerli al loro calendario - tutto senza uscire dall'app Messages.
5. Apple Pay
Permetti ai clienti di completare transazioni e fare acquisti direttamente all'interno di Messages, utilizzando un metodo di pagamento sicuro e conveniente che già conoscono bene. Trasforma Messages in un canale di vendita o e-commerce inviando richieste Apple Pay.
6. Autenticazione
Proteggi le interazioni tra la tua azienda e i clienti, chiedendo ai clienti di verificare la loro identità per la condivisione di informazioni sicure e personalizzate.
7. iMessage App
Offri app personalizzate e interattive direttamente all'interno della chat che hanno senso per la tua azienda.
8. Condivisione di immagini e video
Sia i clienti che le aziende possono condividere immagini e video tra loro, rendendo la comunicazione più dinamica e dettagliata. Questo può essere particolarmente utile per le presentazioni di prodotti o una risoluzione più rapida dei problemi, specialmente con assistenza per la risoluzione dei problemi.
9. Allegati di documenti
Invia e ricevi documenti, come fatture, biglietti o moduli, direttamente tramite la chat, semplificando l'andata e ritorno della condivisione dei documenti.
10. Realtà aumentata
Offri un modo immersivo per i clienti di visualizzare i tuoi prodotti o informazioni in un contesto reale e tridimensionale, come le loro case o i loro luoghi di lavoro.
Per integrare Apple Messages for Business in modo efficace, dovrai fare più che inviare messaggi di testo. Fortunatamente, il canale supporta i media ricchi e le funzionalità di iOS che ti aiutano a trasformare le conversazioni dei clienti da ordinarie a straordinarie con la tua azienda. Una volta iniziato a personalizzare le tue interazioni (con il consenso del cliente), fornirai comunicazioni continuamente rilevanti che i clienti vogliono davvero ricevere.
Capacità | Cosa fa | Perché è importante |
|---|---|---|
Link ricchi | Mostra anteprime interattive dei link all'interno di Messages | Costruisce fiducia e aumenta il tasso di clic |
Risposte rapide | Offre da 2 a 5 opzioni di risposta rapida | Riduce gli ostacoli e accelera le risposte |
Selettori di lista | Consente agli utenti di scegliere da una lista all'interno della chat | Ottimo per la selezione di prodotti o il routing del supporto |
Selettori di orario | Permette agli utenti di selezionare orari per appuntamenti/consegne | Rende la pianificazione veloce e mantiene gli utenti nell'app |
Apple Pay | Consente acquisti direttamente in Messages | Trasforma la chat in un canale di pagamento sicuro |
Autenticazione | Verifica l'identità del cliente in-chat | Protegge le informazioni sensibili e consente la personalizzazione |
iMessage App | Aggiunge mini-app personalizzate all'interno della conversazione | Crea esperienze più ricche e orientate al marchio |
Condivisione di immagini e video | Supporta l'invio di media in entrambi i sensi | Ideale per la risoluzione dei problemi o le dimostrazioni di prodotti |
Allegati di documenti | Invia fatture, biglietti, moduli, ecc. | Elimina l'andata e ritorno e velocizza i flussi di lavoro |
Realtà aumentata | Mostra prodotti in 3D nel mondo reale | Aumenta la fiducia e riduce l'esitazione all'acquisto |
1. Link ricchi
Condividi link interattivi e visivamente accattivanti con i clienti. Questi possono includere anteprime di contenuti web, rendendoli informativi per l'utente e dandogli la fiducia di seguire il link fuori da Messages.
2. Risposte rapide
Offri da due a cinque opzioni di risposta pre-scritte, direttamente in linea, per permettere ai clienti di cliccare ciò che intendono piuttosto che doverlo digitare tutto.
3. Selettori di lista
Fornisci ai clienti una lista di opzioni tra cui scegliere direttamente all'interno della chat. Questa funzione è perfetta per selezionare prodotti, servizi, o opzioni di supporto quando i clienti iniziano il contatto con il tuo marchio.
4. Selettori di orario
Semplifica il processo di pianificazione di appuntamenti o orari di consegna. I clienti possono facilmente selezionare una data e un orario, e aggiungerli al loro calendario - tutto senza uscire dall'app Messages.
5. Apple Pay
Permetti ai clienti di completare transazioni e fare acquisti direttamente all'interno di Messages, utilizzando un metodo di pagamento sicuro e conveniente che già conoscono bene. Trasforma Messages in un canale di vendita o e-commerce inviando richieste Apple Pay.
6. Autenticazione
Proteggi le interazioni tra la tua azienda e i clienti, chiedendo ai clienti di verificare la loro identità per la condivisione di informazioni sicure e personalizzate.
7. iMessage App
Offri app personalizzate e interattive direttamente all'interno della chat che hanno senso per la tua azienda.
8. Condivisione di immagini e video
Sia i clienti che le aziende possono condividere immagini e video tra loro, rendendo la comunicazione più dinamica e dettagliata. Questo può essere particolarmente utile per le presentazioni di prodotti o una risoluzione più rapida dei problemi, specialmente con assistenza per la risoluzione dei problemi.
9. Allegati di documenti
Invia e ricevi documenti, come fatture, biglietti o moduli, direttamente tramite la chat, semplificando l'andata e ritorno della condivisione dei documenti.
10. Realtà aumentata
Offri un modo immersivo per i clienti di visualizzare i tuoi prodotti o informazioni in un contesto reale e tridimensionale, come le loro case o i loro luoghi di lavoro.
Come iscriversi ad Apple Messages for Business
Per registrarsi ad Apple Messages for Business, è necessario collaborare con un Managed Service Provider (MSP) approvato da Apple. Apple ha linee guida e standard specifici che devono essere rispettati per utilizzare la loro piattaforma Messages for Business; gli MSP sono familiari con questi requisiti e gestiscono la conformità per voi, prevenendo eventuali problemi o violazioni.
Ecco una guida passo-passo per registrarsi ad Apple Messages for Business:
Scegli un MSP approvato da Apple: Il tuo primo passo è selezionare un Managed Service Provider (MSP) approvato da Apple. Aziende come Bird rientrano in questa categoria, offrendo l'esperienza necessaria e servizi di integrazione.
Registrare la tua organizzazione: Registra la tua azienda tramite l'Apple Business Register. Nota: C'è un pulsante per i marchi che vogliono iniziare verso il fondo della pagina.
Crea un account Messages for Business: Fornisci dettagli sulla tua attività e cosa intendi utilizzare il servizio.
Collabora con il tuo MSP: Il tuo MSP scelto ti assisterà nella configurazione tecnica, integrando Apple Messages for Business con i tuoi sistemi esistenti, assicurandosi che tutto sia conforme alle linee guida di Apple.
Personalizza il tuo branding: Adatta il tuo Business Profile per allinearlo con l'identità del tuo marchio. Questo può includere la configurazione di loghi aziendali, schemi di colori e altri elementi di branding.
Invia il tuo account ad Apple per il test e l'approvazione: Prima di andare in linea, Apple condurrà una revisione dell'esperienza utente per assicurarsi che tutto funzioni come previsto. Dopo di che, Apple avrà bisogno di approvare il tuo account, il che può richiedere alcuni giorni.
Vai online: Una volta approvato, il tuo account Messages for Business è pronto per le interazioni con i clienti!
Per registrarsi ad Apple Messages for Business, è necessario collaborare con un Managed Service Provider (MSP) approvato da Apple. Apple ha linee guida e standard specifici che devono essere rispettati per utilizzare la loro piattaforma Messages for Business; gli MSP sono familiari con questi requisiti e gestiscono la conformità per voi, prevenendo eventuali problemi o violazioni.
Ecco una guida passo-passo per registrarsi ad Apple Messages for Business:
Scegli un MSP approvato da Apple: Il tuo primo passo è selezionare un Managed Service Provider (MSP) approvato da Apple. Aziende come Bird rientrano in questa categoria, offrendo l'esperienza necessaria e servizi di integrazione.
Registrare la tua organizzazione: Registra la tua azienda tramite l'Apple Business Register. Nota: C'è un pulsante per i marchi che vogliono iniziare verso il fondo della pagina.
Crea un account Messages for Business: Fornisci dettagli sulla tua attività e cosa intendi utilizzare il servizio.
Collabora con il tuo MSP: Il tuo MSP scelto ti assisterà nella configurazione tecnica, integrando Apple Messages for Business con i tuoi sistemi esistenti, assicurandosi che tutto sia conforme alle linee guida di Apple.
Personalizza il tuo branding: Adatta il tuo Business Profile per allinearlo con l'identità del tuo marchio. Questo può includere la configurazione di loghi aziendali, schemi di colori e altri elementi di branding.
Invia il tuo account ad Apple per il test e l'approvazione: Prima di andare in linea, Apple condurrà una revisione dell'esperienza utente per assicurarsi che tutto funzioni come previsto. Dopo di che, Apple avrà bisogno di approvare il tuo account, il che può richiedere alcuni giorni.
Vai online: Una volta approvato, il tuo account Messages for Business è pronto per le interazioni con i clienti!
Per registrarsi ad Apple Messages for Business, è necessario collaborare con un Managed Service Provider (MSP) approvato da Apple. Apple ha linee guida e standard specifici che devono essere rispettati per utilizzare la loro piattaforma Messages for Business; gli MSP sono familiari con questi requisiti e gestiscono la conformità per voi, prevenendo eventuali problemi o violazioni.
Ecco una guida passo-passo per registrarsi ad Apple Messages for Business:
Scegli un MSP approvato da Apple: Il tuo primo passo è selezionare un Managed Service Provider (MSP) approvato da Apple. Aziende come Bird rientrano in questa categoria, offrendo l'esperienza necessaria e servizi di integrazione.
Registrare la tua organizzazione: Registra la tua azienda tramite l'Apple Business Register. Nota: C'è un pulsante per i marchi che vogliono iniziare verso il fondo della pagina.
Crea un account Messages for Business: Fornisci dettagli sulla tua attività e cosa intendi utilizzare il servizio.
Collabora con il tuo MSP: Il tuo MSP scelto ti assisterà nella configurazione tecnica, integrando Apple Messages for Business con i tuoi sistemi esistenti, assicurandosi che tutto sia conforme alle linee guida di Apple.
Personalizza il tuo branding: Adatta il tuo Business Profile per allinearlo con l'identità del tuo marchio. Questo può includere la configurazione di loghi aziendali, schemi di colori e altri elementi di branding.
Invia il tuo account ad Apple per il test e l'approvazione: Prima di andare in linea, Apple condurrà una revisione dell'esperienza utente per assicurarsi che tutto funzioni come previsto. Dopo di che, Apple avrà bisogno di approvare il tuo account, il che può richiedere alcuni giorni.
Vai online: Una volta approvato, il tuo account Messages for Business è pronto per le interazioni con i clienti!
Perché scegliere Bird per Apple Messages for Business
Bird non è solo un MSP; è una centrale di marketing, vendite e pagamenti tutto-in-uno per i clienti. La nostra integrazione con Apple Messages for Business ti aiuta a raggiungere i clienti su una piattaforma che conoscono e amano, garantendo interazioni di alta qualità ogni volta. Con Bird, non stai seguendo le tendenze della comunicazione; stai impostandole.
Chiaramente siamo di parte, ma ecco perché dovresti considerare Bird come il tuo MSP per Apple Messages for Business:
1. Comunicazione omnichannel semplificata
Gestisci le conversazioni con le stesse persone su vari canali da un'unica interfaccia intuitiva nel nostro Inbox omnichannel. Inbox unifica i tuoi sforzi di marketing e supporto in modo che ogni interazione del cliente attraverso vari punti di contatto sia personalizzata e rilevante, offrendo esperienze personalizzate che i clienti di oggi si aspettano. Con Bird, puoi consolidare i tuoi sforzi tra i canali, risparmiare tempo e mantenere il focus sull'esperienza del cliente.
Ecco uno sguardo a cosa sembra il dashboard centralizzato di Inbox. Siamo tutti per la gestione semplificata dei canali in questo ambiente di marketing multi-canale.
2. Profili cliente unificati
Riunendo diversi canali di comunicazione, Bird crea profili cliente centralizzati e unificati. Ottieni una visione completa del comportamento, dell'attività e delle preferenze di ciascun cliente, quindi contattali con messaggi iper-mirati basati sulle loro azioni.
3. Analisi avanzate
Bird fornisce analisi complete, offrendo informazioni sulle interazioni dei clienti su tutti i canali. Sarai in grado di identificare trend, misurare l'efficacia delle campagne e scoprire nuove opportunità, nonostante i paesaggi di dati complessi.
4. Interfaccia intuitiva
Abbiamo progettato Bird per essere facile da usare con l'obiettivo di ridurre la dipendenza di un team di marketing o supporto dagli ingegneri per impostare nuovi strumenti o generare report. Ora, questi team rivolti ai clienti possono gestire autonomamente le comunicazioni e accedere alle analisi senza assistenza tecnica.
5. Conformità integrata
La piattaforma Bird è progettata con la privacy e la conformità al suo interno, garantendo l'aderenza alle leggi sulla privacy locali, nazionali e globali. Offriamo una soluzione di messaggistica completamente gestita e conforme per i team che potrebbero non comprendere pienamente le complessità di queste normative.
6. Automazione dei messaggi
Gestisci efficacemente le query di routine e i messaggi diretti con Flows, automatizzando il tuo marketing e la messaggistica senza codice. L'automazione è fondamentale per i team che gestiscono un alto volume di interazioni con i clienti su più piattaforme.
Bird non è solo un MSP; è una centrale di marketing, vendite e pagamenti tutto-in-uno per i clienti. La nostra integrazione con Apple Messages for Business ti aiuta a raggiungere i clienti su una piattaforma che conoscono e amano, garantendo interazioni di alta qualità ogni volta. Con Bird, non stai seguendo le tendenze della comunicazione; stai impostandole.
Chiaramente siamo di parte, ma ecco perché dovresti considerare Bird come il tuo MSP per Apple Messages for Business:
1. Comunicazione omnichannel semplificata
Gestisci le conversazioni con le stesse persone su vari canali da un'unica interfaccia intuitiva nel nostro Inbox omnichannel. Inbox unifica i tuoi sforzi di marketing e supporto in modo che ogni interazione del cliente attraverso vari punti di contatto sia personalizzata e rilevante, offrendo esperienze personalizzate che i clienti di oggi si aspettano. Con Bird, puoi consolidare i tuoi sforzi tra i canali, risparmiare tempo e mantenere il focus sull'esperienza del cliente.
Ecco uno sguardo a cosa sembra il dashboard centralizzato di Inbox. Siamo tutti per la gestione semplificata dei canali in questo ambiente di marketing multi-canale.
2. Profili cliente unificati
Riunendo diversi canali di comunicazione, Bird crea profili cliente centralizzati e unificati. Ottieni una visione completa del comportamento, dell'attività e delle preferenze di ciascun cliente, quindi contattali con messaggi iper-mirati basati sulle loro azioni.
3. Analisi avanzate
Bird fornisce analisi complete, offrendo informazioni sulle interazioni dei clienti su tutti i canali. Sarai in grado di identificare trend, misurare l'efficacia delle campagne e scoprire nuove opportunità, nonostante i paesaggi di dati complessi.
4. Interfaccia intuitiva
Abbiamo progettato Bird per essere facile da usare con l'obiettivo di ridurre la dipendenza di un team di marketing o supporto dagli ingegneri per impostare nuovi strumenti o generare report. Ora, questi team rivolti ai clienti possono gestire autonomamente le comunicazioni e accedere alle analisi senza assistenza tecnica.
5. Conformità integrata
La piattaforma Bird è progettata con la privacy e la conformità al suo interno, garantendo l'aderenza alle leggi sulla privacy locali, nazionali e globali. Offriamo una soluzione di messaggistica completamente gestita e conforme per i team che potrebbero non comprendere pienamente le complessità di queste normative.
6. Automazione dei messaggi
Gestisci efficacemente le query di routine e i messaggi diretti con Flows, automatizzando il tuo marketing e la messaggistica senza codice. L'automazione è fondamentale per i team che gestiscono un alto volume di interazioni con i clienti su più piattaforme.
Bird non è solo un MSP; è una centrale di marketing, vendite e pagamenti tutto-in-uno per i clienti. La nostra integrazione con Apple Messages for Business ti aiuta a raggiungere i clienti su una piattaforma che conoscono e amano, garantendo interazioni di alta qualità ogni volta. Con Bird, non stai seguendo le tendenze della comunicazione; stai impostandole.
Chiaramente siamo di parte, ma ecco perché dovresti considerare Bird come il tuo MSP per Apple Messages for Business:
1. Comunicazione omnichannel semplificata
Gestisci le conversazioni con le stesse persone su vari canali da un'unica interfaccia intuitiva nel nostro Inbox omnichannel. Inbox unifica i tuoi sforzi di marketing e supporto in modo che ogni interazione del cliente attraverso vari punti di contatto sia personalizzata e rilevante, offrendo esperienze personalizzate che i clienti di oggi si aspettano. Con Bird, puoi consolidare i tuoi sforzi tra i canali, risparmiare tempo e mantenere il focus sull'esperienza del cliente.
Ecco uno sguardo a cosa sembra il dashboard centralizzato di Inbox. Siamo tutti per la gestione semplificata dei canali in questo ambiente di marketing multi-canale.
2. Profili cliente unificati
Riunendo diversi canali di comunicazione, Bird crea profili cliente centralizzati e unificati. Ottieni una visione completa del comportamento, dell'attività e delle preferenze di ciascun cliente, quindi contattali con messaggi iper-mirati basati sulle loro azioni.
3. Analisi avanzate
Bird fornisce analisi complete, offrendo informazioni sulle interazioni dei clienti su tutti i canali. Sarai in grado di identificare trend, misurare l'efficacia delle campagne e scoprire nuove opportunità, nonostante i paesaggi di dati complessi.
4. Interfaccia intuitiva
Abbiamo progettato Bird per essere facile da usare con l'obiettivo di ridurre la dipendenza di un team di marketing o supporto dagli ingegneri per impostare nuovi strumenti o generare report. Ora, questi team rivolti ai clienti possono gestire autonomamente le comunicazioni e accedere alle analisi senza assistenza tecnica.
5. Conformità integrata
La piattaforma Bird è progettata con la privacy e la conformità al suo interno, garantendo l'aderenza alle leggi sulla privacy locali, nazionali e globali. Offriamo una soluzione di messaggistica completamente gestita e conforme per i team che potrebbero non comprendere pienamente le complessità di queste normative.
6. Automazione dei messaggi
Gestisci efficacemente le query di routine e i messaggi diretti con Flows, automatizzando il tuo marketing e la messaggistica senza codice. L'automazione è fondamentale per i team che gestiscono un alto volume di interazioni con i clienti su più piattaforme.
Raggiungi i tuoi clienti iOS: Esplora Apple Messages for Business con Bird
Sfruttare il potenziale di Apple Messages for Business non significa sacrificare la qualità degli altri canali di comunicazione. Con Bird, puoi unificare tutti i tuoi canali di comunicazione sotto un'unica piattaforma efficiente e intuitiva e connetterti con i tuoi clienti sui loro siti preferiti che amano e usano quotidianamente.
Se sei pronto a provare Apple Messages for Business o semplicemente sei curioso di unificare i tuoi canali di comunicazione per una migliore esperienza cliente, contatta per una demo personalizzata. Possiamo aiutarti a configurare il tuo caso d'uso o rispondere a qualsiasi domanda tu abbia su Apple Messages for Business.
Sfruttare il potenziale di Apple Messages for Business non significa sacrificare la qualità degli altri canali di comunicazione. Con Bird, puoi unificare tutti i tuoi canali di comunicazione sotto un'unica piattaforma efficiente e intuitiva e connetterti con i tuoi clienti sui loro siti preferiti che amano e usano quotidianamente.
Se sei pronto a provare Apple Messages for Business o semplicemente sei curioso di unificare i tuoi canali di comunicazione per una migliore esperienza cliente, contatta per una demo personalizzata. Possiamo aiutarti a configurare il tuo caso d'uso o rispondere a qualsiasi domanda tu abbia su Apple Messages for Business.
Sfruttare il potenziale di Apple Messages for Business non significa sacrificare la qualità degli altri canali di comunicazione. Con Bird, puoi unificare tutti i tuoi canali di comunicazione sotto un'unica piattaforma efficiente e intuitiva e connetterti con i tuoi clienti sui loro siti preferiti che amano e usano quotidianamente.
Se sei pronto a provare Apple Messages for Business o semplicemente sei curioso di unificare i tuoi canali di comunicazione per una migliore esperienza cliente, contatta per una demo personalizzata. Possiamo aiutarti a configurare il tuo caso d'uso o rispondere a qualsiasi domanda tu abbia su Apple Messages for Business.
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