Quando un'email non arriva alla sua destinazione prevista, il percorso di ritorno indica dove devono essere inviati i ricevute di mancata consegna—o messaggi di rimbalzo.

Il percorso di ritorno può essere anche chiamato indirizzo di rimbalzo, percorso inverso, envelope from, MAIL FROM (e molti altri).

Il percorso di ritorno non è lo stesso dell'indirizzo email del mittente?

Quando invii un'email a un gruppo ristretto di persone, ha senso che le ricevute di rimbalzo vengano restituite a te, il mittente. Ma quando si inviano messaggi a uno stadio pieno, non hai quel tipo di tempo. Le aziende utilizzano il percorso di ritorno come luogo per parcheggiare le centinaia di ricevute di rimbalzo che possono tornare da una campagna email inviata a migliaia di persone. Le ricevute possono quindi essere setacciate, analizzate e corrette da questa posizione compartimentata.

Quale indirizzo email vede il destinatario?

Un'intestazione email include sia un indirizzo mittente che è visibile al destinatario, sia un percorso di ritorno, che non è normalmente visibile. Mentre l'indirizzo mittente visibile genera familiarità tra la tua azienda e coloro che stai cercando di raggiungere. Il percorso di ritorno non è visibile al destinatario ma è invece riconosciuto dai processi di consegna che funzionano in background.

Chi si occupa dell'indirizzo di ritorno?

Molti mittenti incorporano identificatori nell'indirizzo di ritorno per facilitare la gestione delle risposte e del traffico di rimbalzo, chiamato Percorso di Ritorno con Busta Variabile (VERP).

E per quanto riguarda percorsi di ritorno personalizzati e allineamento?

Alcune aziende usano intestazioni contenenti un percorso di ritorno personalizzato. E il motivo per farlo riguarda i processi di autenticazione email—o come il server del destinatario determina quali email far passare e quali boccia. DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) è un sistema di validazione email creato per rilevare e prevenire lo spoofing (che è quando i cattivi si spaccia per i buoni affinché le loro email di spam passino). Una delle molte cose che fa il sistema DMARC è controllare l'allineamento tra il tuo nome mittente e il tuo nome del percorso di ritorno.

Significa che i miei messaggi non passeranno a meno che il mio mittente/percorso di ritorno non sia allineato?

Non necessariamente. L'autenticazione email controlla una serie di fattori e prende una decisione basata sulla situazione complessiva.

Creare un percorso di ritorno personalizzato aiuta a migliorare le mie possibilità di far passare un'email?

Probabilmente. Ogni server ha un modo diverso di interpretare le intestazioni di posta per stabilire l'autenticità, ma più coerenti sono i segnali contenuti nei tuoi messaggi, meglio è.

Modificare l'intestazione della tua email per migliorare la consegnabilità

Con l'aumento di attacchi di phishing e spoofing e gli ISP che lavorano per proteggere le loro stesse reputazioni, anche le email reputabili sono soggette a scrutinio. Anche se ci sono molti fattori che influenzano la tua reputazione di invio, pulire l'intestazione della tua email e personalizzare il tuo percorso di ritorno è una soluzione facile per far passare le tue email oltre i controlli.

Come influisce l'uso di SparkPost sul tuo Return-Path?

SparkPost consente alle aziende di impostare un percorso di ritorno personalizzato in modo da poter iniziare a costruire la loro reputazione adesso. Non solo gli strumenti amichevoli per gli sviluppatori di SparkPost rendono facile per te impostare e gestire nomi di percorsi di ritorno personalizzati, ma abbiamo anche strumenti aggiuntivi per i marketer per gestire meglio i messaggi scartati e migliorare la pulizia (e quindi l'efficacia) delle loro liste email.