Anteprima della prima sequenza vocale

Avviso: le sequenze vocali sono in anteprima. I passaggi, i dati di ingresso e il formato di definizione delle sequenze possono cambiare in modi che rendono non funzionanti le sequenze esistenti e le richieste API.

Usa il template Opening hours and directions per seguire un chiamante attraverso un menu a tastiera. Questa procedura simula la chiamata senza comporre un numero né riprodurre audio.

Hai bisogno dell'accesso a Sequences, dell'accesso in lettura a Voice management per consultare i template e dell'accesso in scrittura per creare una bozza.

Apri il template

1. Apri Sequence templates.
2. Cerca Opening hours and directions e aprilo.
3. Esamina il flusso di lavoro, i prerequisiti e gli Example scenarios.
4. Trova la scheda dello scenario Hours e leggi il suo Expected path per un chiamante che sceglie 1.

Il percorso inizia all'ingresso della chiamata, segue l'uscita hours del menu, riproduce il messaggio sugli orari di apertura e termina con un risultato. Lo scenario fornisce esiti ipotetici per la tastiera e i media.

Confronta gli altri percorsi

1. Leggi la scheda Directions e confronta il suo percorso atteso con quello di Hours.
2. Leggi Silence per vedere la risposta al timeout.
3. Leggi Unmatched key per vedere come termina una scelta non supportata.

Il template assegna al silenzio e all'input non riconosciuto risultati esplicitamente falliti. Questo descrive l'esito configurato; non significa che l'anteprima abbia effettuato una chiamata telefonica fallita.

Crea la bozza

1. Seleziona Use template e assegna un nome alla sequenza.
2. Sostituisci il messaggio del menu, gli orari di apertura e le indicazioni con il tuo testo. Mantieni le scelte vocali coerenti con i percorsi della tastiera.
3. Seleziona Create draft. L'editor apre la tua copia indipendente.
4. Apri Preview, scegli l'ingresso della chiamata e lascia Entry data (JSON) impostato su {} per questo template.
5. Usa Add a sample outcome per scegliere la corrispondenza hours del menu e un esito positivo per il passaggio Media degli orari di apertura. I campioni degli scenari del template non vengono copiati nella bozza.
6. Seleziona Preview workflow.

Verifica il percorso selezionato e il parlato preparato. Salvare una bozza conserva le modifiche; non pubblica la sequenza né chiama nessuno. Se l'anteprima si interrompe, segui la guida all'anteprima per correggere o aggiungere un esito campione.

Passaggi successivi

• Crea e modifica una sequenza.
• Configura prompt e menu a tastiera.
• Testa con chiamate reali.
• Consulta le guide di Sequences.