5 Suggerimenti per Scrivere Oggetti di Notifica Email che Si Distinguano
Uccello
19 gen 2018
1 min read
Conclusioni principali
Le righe dell'oggetto forti sono importanti perché sono il primo punto di contatto UX e determinano se la tua notifica viene aperta.
La personalizzazione funziona — ma solo quando è significativa e non sovraccaricata.
Gli emoji possono migliorare la visibilità, ma solo se usati con parsimonia e testati per il rendering.
L'umorismo, la curiosità o una frase memorabile possono aumentare significativamente le aperture quando realizzati con gusto.
L'urgenza (scadenze, scarsità, promemoria) guida l'azione e riduce l'abbandono.
In caso di dubbio, una riga dell'oggetto chiara, diretta e senza trucchi supera ancora la creatività disordinata.
Tratta le righe dell'oggetto come una parte deliberata della tua esperienza del prodotto — non un ripensamento.
Q&A Highlights
Perché le righe dell'oggetto sono così importanti per le email di notifica o attivate?
Poiché gli utenti ricevono centinaia di email al giorno — anche le email transazionali devono competere per attirare l'attenzione. Un oggetto chiaro e pertinente garantisce che gli utenti comprendano immediatamente il valore della notifica e siano motivati ad aprirla.
Come dovrebbe essere utilizzata la personalizzazione nelle linee oggetto?
Usa la personalizzazione che aggiunge contesto: nome, attività recente, posizione, stato dell'account o reazioni da altri utenti. Evita di inserire troppi punti dati in una sola riga — la rilevanza supera il volume.
Gli emoji vanno bene da usare nelle email di notifica?
Sì — ma con parsimonia. Uno o due al massimo. Possono aiutare la tua email a distinguersi, ma devono essere testati per la visualizzazione su diverse caselle di posta.
Le righe dell'oggetto dovrebbero cercare di essere divertenti o memorabili?
Assolutamente — purché sia in linea con il tuo brand e il messaggio. Un riferimento intelligente, una citazione o un leggero umorismo possono creare un coinvolgimento notevole.
Quando dovrebbe essere usata l'urgenza?
Usa urgenza per carrelli abbandonati, scorte basse, offerte in scadenza o azioni dell'account a tempo. Scadenze chiare rendono gli utenti più propensi ad agire immediatamente.
E se la creatività non sembra appropriata per il messaggio?
Vai con una linea oggetto diretta e semplice che spiega chiaramente lo scopo (ricevute, reimpostazioni password, conferme). La semplicità spesso vince.
Come si ricollega questo all'UX complessiva del prodotto?
Le righe dell'oggetto sono esperienza utente — stabiliscono aspettative, costruiscono fiducia e guidano l'azione dell'utente. Dovrebbero essere create con la stessa cura della UI dell'app.
La persona media riceve molte email ogni giorno. Il Radicati Group ha dichiarato in un rapporto di febbraio 2017 che si aspetta che nel 2017 vengano inviate e ricevute 269 miliardi di email aziendali e personali ogni giorno, con 3,7 miliardi di utenti di email in tutto il mondo.
Perché le linee dell'oggetto sono importanti?
La persona media riceve molte email ogni giorno. Le app di incontri hanno perfezionato l'arte delle linee di oggetto irresistibili che spingono all'azione immediata. Scopri come le app di incontri creano email irresistibili che gli utenti non possono ignorare. Il gruppo Radicati ha dichiarato in un rapporto di febbraio 2017 che si aspetta che 269 miliardi di email aziendali e di consumo vengano inviate e ricevute al giorno nel 2017, con 3,7 miliardi di utenti email in tutto il mondo.
Anche quando elimini lo spam, è comunque un grande numero di email che raggiungono le caselle di posta dei tuoi utenti ogni giorno. Molti di quei messaggi saranno di tipo transazionale o di notifica, come quando qualcuno effettua un acquisto o cambia la propria password.
Sebbene le notifiche e le email transazionali tendano ad avere tassi di apertura significativamente più alti rispetto alle newsletter e ad altri messaggi commerciali, è comunque importante prestare molta attenzione alle linee di oggetto che usi. Per una guida completa, vedi le nostre 8 regole per le notifiche email. Dopotutto, mettere un'attenta riflessione nella scrittura e nel design del messaggio all'interno non serve a molto se le persone non cliccano per aprirlo. Assicurati che le tue email raggiungano i destinatari previsti prevenendo errori di battitura degli indirizzi email nei tuoi moduli di iscrizione. Questo è particolarmente vero per le email di notifica a cui i destinatari non hanno necessariamente chiesto ma che sono progettate per aumentare il coinvolgimento, come quei messaggi "Il tuo profilo non è completo al 100%" e "Vedi chi ha messo mi piace al tuo post".
Tempo Di Iniziare
Fai una Grande Prima Impressione
Come tutti i tipi di email, le righe dell'oggetto delle notifiche email sono importanti da azzeccare. Sono l'impressione che il tuo utente avrà del contenuto della tua notifica e sono un passaggio cruciale per stimolare l'attività e il coinvolgimento con la tua app.
Una riga dell'oggetto della notifica efficace è potente perché cattura l'essenza delle informazioni che stai fornendo, nonché l'azione che desideri che il tuo utente esegua. Trattale con la stessa serietà di qualsiasi altra parte dell'UX della tua app—non come un ripensamento. Quali sono le righe dell'oggetto delle notifiche email più efficaci e creative che hai ricevuto dalle app che utilizzi? Ci piacerebbe vedere i tuoi esempi.
