Ikhtisar kontak
Pelanggan dan calon pelanggan, semua di satu tempat.
Contacts adalah fitur yang memungkinkan Anda untuk menyimpan, mengelompokkan, mengelola, dan mengatur informasi tentang pelanggan Anda di satu tempat. Data ini tersedia di seluruh platform MessageBird, memungkinkan Anda untuk menggunakannya di berbagai alat dan fitur.
Dari mana data kontak berasal?
Data kontak berasal dari interaksi yang dilakukan pelanggan Anda dengan Anda melalui platform Bird, atau dari pengimporan informasi kontak, baik secara manual atau melalui Connectors.
Ini memungkinkan Anda untuk mengintegrasikan data dari sumber eksternal ke dalam profil kontak Anda, memberikan gambaran yang lebih lengkap tentang interaksi dan perilaku pelanggan Anda.
