Memahami Open Tracking
Bagaimana pelacakan terbuka bekerja di Bird.
Apa itu pembukaan bot atau prefetch?
Ketika Anda mengirim email, tingkat buka Anda biasanya dihitung berdasarkan piksel pelacakan yang dimuat ketika seseorang membuka email tersebut. Namun, tidak semua pembukaan dilakukan oleh orang sungguhan.
Beberapa penyedia email dan alat keamanan (seperti Apple Mail Privacy Protection atau filter spam perusahaan) memuat atau memindai email, yang dapat memicu piksel pelacakan sebelum penerima benar-benar membuka pesan tersebut. Ini disebut sebagai pembukaan bot atau pembukaan prefetch.
Pembukaan otomatis ini dapat menggelembungkan tingkat buka Anda di alat lain. Di Bird, kami mengecualikannya secara default yang menurunkan tingkat buka dibandingkan dengan alat lain. Namun, Anda dapat menyesuaikan pengaturan ini di ruang kerja Anda.
Mengapa tingkat buka saya rendah di Bird dibandingkan dengan alat lain?
Di Bird, kami mengecualikan pembukaan prefetch atau bot secara default yang menurunkan tingkat buka dibandingkan dengan alat lain yang menyertakannya dalam pelaporan secara default. Ini menggelembungkan Pembukaan dan tingkat buka. Namun, Anda dapat menyesuaikan pengaturan ini di ruang kerja Anda untuk menyertakan atau mengecualikan pembukaan guna menjaga tolok ukur Anda.
Cara mengelola pembukaan prefetch atau bot di ruang kerja Anda
Untuk membantu Anda melacak keterlibatan lebih akurat, Anda dapat memilih apakah akan menghitung pembukaan prefetch atau bot ini dalam pelaporan Anda.
