R
R
V
V
Menyiapkan Integrasi Voice dan saluran
Panduan video
Panduan video
Panduan video
Integrasi Voice memungkinkan aplikasi web Anda untuk membuat, menerima, dan memantau panggilan suara menggunakan nomor ponsel virtual berkemampuan suara. Mengatur fitur ini di Bird memungkinkan Anda mengelola semua komunikasi suara langsung dari platform.
Tonton tutorial di bawah ini untuk mempelajari cara mengatur integrasi Voice di Bird, termasuk:
Menginstal kanal Voice baru dengan nama yang mudah dikenali
Memilih nomor telepon yang sudah ada atau membeli yang baru
Mengatur integrasi Voice meningkatkan kemampuan komunikasi Anda dan menyediakan cara yang mulus untuk mengelola interaksi telepon dengan pelanggan Anda.
Panduan langkah-demi-langkah
Panduan langkah-demi-langkah
Integrasi Voice memungkinkan aplikasi web Anda untuk membuat, menerima, dan memantau panggilan menggunakan nomor ponsel virtual. Berikut cara mengaturnya di Bird.
Integrasi Voice memungkinkan aplikasi web Anda untuk membuat, menerima, dan memantau panggilan menggunakan nomor ponsel virtual. Berikut cara mengaturnya di Bird.
Integrasi Voice memungkinkan aplikasi web Anda untuk membuat, menerima, dan memantau panggilan menggunakan nomor ponsel virtual. Berikut cara mengaturnya di Bird.
Langkah 1: Akses Voice setup
Di menu utama, buka Developer product
Di menu, navigasikan ke Voice
Klik pada Voice Setup
Langkah 2: Pasang saluran Voice baru
Langkah 2: Pasang saluran Voice baru
Klik pada tombol "Install Voice"
Ini akan membuka formulir pembuatan saluran
Langkah 3: Konfigurasikan saluran Voice Anda
Di menu utama, buka Developer product
Di menu, navigasikan ke Voice
Klik pada Voice Setup
Langkah 4: Tinjau halaman ikhtisar
Klik pada tombol "Install Voice"
Ini akan membuka formulir pembuatan saluran
Langkah 5: Periksa bagian logs
Masuk ke tab log
Tinjau acara panggilan dan setiap pesan sistem
Gunakan filter untuk menemukan informasi panggilan tertentu
Log ini membantu mengidentifikasi masalah dan memecahkan masalah
Langkah 6: Konfigurasi pengaturan channel
Pergi ke tab pengaturan
Aktifkan atau nonaktifkan perekaman panggilan berdasarkan kebutuhan Anda
Alihkan opsi untuk mengaktifkan membuat panggilan dengan Inbox (bagian dari produk Business in a box Bird)
Nyalakan integrasi SIP trunk jika Anda perlu melakukan panggilan melalui SIP
Langkah 7: Verifikasi kesehatan channel
Navigasi ke tab Kesehatan
Periksa apakah semua persyaratan kepatuhan telah dipenuhi
Tinjau kebutuhan dokumentasi yang tertunda
Pastikan semua persyaratan terpenuhi untuk menjaga nomor Anda berfungsi sepenuhnya
Catatan: Hijau berarti semuanya berfungsi. Kuning menunjukkan potensi masalah, seperti KYC yang belum lengkap. Merah berarti masalah kritis, seperti langganan yang belum dibayar. Kemampuan abu-abu berarti nomor tidak mendukung fungsi tersebut.
Langkah 8: Aktifkan perekaman panggilan
Masuk ke tab Settings
Untuk mulai merekam panggilan, atur Recording toggle ke Enabled
Langkah 9: Melakukan panggilan dengan aplikasi Support Bird (sebelumnya dikenal sebagai Inbox)
Langkah 10: Akses rekaman dan transkripsi
Mari hubungkan Anda dengan pakar Bird.
Lihat kekuatan penuh dari Bird dalam 30 menit.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
G
Grow
M
Marketing
M
Manage
A
Automate
Newsletter
Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
Mari hubungkan Anda dengan pakar Bird.
Lihat kekuatan penuh dari Bird dalam 30 menit.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
G
Grow
M
Marketing
M
Manage
A
Automate
Newsletter
Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
Mari hubungkan Anda dengan pakar Bird.
Lihat kekuatan penuh dari Bird dalam 30 menit.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
R
Reach
G
Grow
M
Manage
A
Automate
Newsletter
Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.