Reach

Grow

Manage

Automate

Masuk

Pesan demo

Reach

Grow

Manage

Automate

Masuk

Pesan demo

Pesan demo

R

R

V

V

Menyiapkan Integrasi Voice dan saluran

Panduan video

Panduan video

Panduan langkah-demi-langkah

Panduan langkah-demi-langkah

Panduan video

Panduan video

Panduan video

Integrasi Voice memungkinkan aplikasi web Anda untuk membuat, menerima, dan memantau panggilan suara menggunakan nomor ponsel virtual berkemampuan suara. Mengatur fitur ini di Bird memungkinkan Anda mengelola semua komunikasi suara langsung dari platform.

Tonton tutorial di bawah ini untuk mempelajari cara mengatur integrasi Voice di Bird, termasuk:

  • Menginstal kanal Voice baru dengan nama yang mudah dikenali

  • Memilih nomor telepon yang sudah ada atau membeli yang baru

Mengatur integrasi Voice meningkatkan kemampuan komunikasi Anda dan menyediakan cara yang mulus untuk mengelola interaksi telepon dengan pelanggan Anda.

Panduan langkah-demi-langkah

Panduan langkah-demi-langkah

Integrasi Voice memungkinkan aplikasi web Anda untuk membuat, menerima, dan memantau panggilan menggunakan nomor ponsel virtual. Berikut cara mengaturnya di Bird.

Integrasi Voice memungkinkan aplikasi web Anda untuk membuat, menerima, dan memantau panggilan menggunakan nomor ponsel virtual. Berikut cara mengaturnya di Bird.

Integrasi Voice memungkinkan aplikasi web Anda untuk membuat, menerima, dan memantau panggilan menggunakan nomor ponsel virtual. Berikut cara mengaturnya di Bird.

Langkah 1: Akses Voice setup

  • Di menu utama, buka Developer product

  • Di menu, navigasikan ke Voice

  • Klik pada Voice Setup 

Langkah 2: Pasang saluran Voice baru

Langkah 2: Pasang saluran Voice baru

  • Klik pada tombol "Install Voice"

  • Ini akan membuka formulir pembuatan saluran



Langkah 3: Konfigurasikan saluran Voice Anda

  • Di menu utama, buka Developer product

  • Di menu, navigasikan ke Voice

  • Klik pada Voice Setup 

Langkah 4: Tinjau halaman ikhtisar

  • Klik pada tombol "Install Voice"

  • Ini akan membuka formulir pembuatan saluran



Langkah 5: Periksa bagian logs

  • Masuk ke tab log

  • Tinjau acara panggilan dan setiap pesan sistem

  • Gunakan filter untuk menemukan informasi panggilan tertentu

  • Log ini membantu mengidentifikasi masalah dan memecahkan masalah

Langkah 6: Konfigurasi pengaturan channel

  • Pergi ke tab pengaturan

  • Aktifkan atau nonaktifkan perekaman panggilan berdasarkan kebutuhan Anda

  • Alihkan opsi untuk mengaktifkan membuat panggilan dengan Inbox (bagian dari produk Business in a box Bird)

  • Nyalakan integrasi SIP trunk jika Anda perlu melakukan panggilan melalui SIP

Langkah 7: Verifikasi kesehatan channel

  • Navigasi ke tab Kesehatan

  • Periksa apakah semua persyaratan kepatuhan telah dipenuhi

  • Tinjau kebutuhan dokumentasi yang tertunda

  • Pastikan semua persyaratan terpenuhi untuk menjaga nomor Anda berfungsi sepenuhnya

Catatan: Hijau berarti semuanya berfungsi. Kuning menunjukkan potensi masalah, seperti KYC yang belum lengkap. Merah berarti masalah kritis, seperti langganan yang belum dibayar. Kemampuan abu-abu berarti nomor tidak mendukung fungsi tersebut.

Langkah 8: Aktifkan perekaman panggilan

  • Masuk ke tab Settings 

  • Untuk mulai merekam panggilan, atur Recording toggle ke Enabled

Langkah 9: Melakukan panggilan dengan aplikasi Support Bird (sebelumnya dikenal sebagai Inbox)

Langkah 10: Akses rekaman dan transkripsi

Mari hubungkan Anda dengan pakar Bird.
Lihat kekuatan penuh dari Bird dalam 30 menit.

Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.

Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.

R

Reach

E

Email

V

Voice API

N

Numbers API

S

SMS API

W

WhatsApp API

G

Grow

M

Marketing

S

Sales

M

Manage

S

Dukungan

P

Pembayaran

H

HR

E

Pengeluaran

A

Automate

A

AI

W

Workflows

Sumber Daya

Changelog

Basis pengetahuan

Pusat pengembang

Pusat dukungan

Pelanggan

Blog

Perusahaan

Tentang

Harga

Partners

Karier

Legal

Terms

Pengaturan privasi

Newsletter

Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.

x.com

Instagram

LinkedIn

Hubungi Support

Mari hubungkan Anda dengan pakar Bird.
Lihat kekuatan penuh dari Bird dalam 30 menit.

Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.

Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.

R

Reach

E

Email

V

Voice API

N

Numbers API

S

SMS API

W

WhatsApp API

G

Grow

M

Marketing

S

Sales

M

Manage

S

Dukungan

P

Pembayaran

H

HR

E

Pengeluaran

A

Automate

A

AI

W

Workflows

Sumber Daya

Changelog

Basis pengetahuan

Pusat pengembang

Pusat dukungan

Pelanggan

Blog

Perusahaan

Tentang

Harga

Partners

Karier

Legal

Terms

Pengaturan privasi

Newsletter

Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.

x.com

Instagram

LinkedIn

Hubungi Support

Mari hubungkan Anda dengan pakar Bird.
Lihat kekuatan penuh dari Bird dalam 30 menit.

Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.

Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.

R

Reach

G

Grow

M

Manage

A

Automate

Sumber Daya

Changelog

Basis pengetahuan

Pusat pengembang

Pusat dukungan

Pelanggan

Blog

Perusahaan

Tentang

Harga

Partners

Karier

Legal

Terms

Pengaturan privasi

Newsletter

Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.

Hubungi Support