D
R
Cara meninjau kinerja RCS menggunakan log
Panduan video
Log RCS (Rich Communication Services) memberikan wawasan mendalam tentang kinerja pesan Anda, membantu Anda memantau tingkat pengiriman dan memecahkan masalah. Log ini berisi informasi berharga tentang status pesan, waktu pengiriman, dan alasan kegagalan apa pun, memungkinkan Anda untuk mengoptimalkan strategi komunikasi RCS Anda.
Tonton tutorial di bawah ini untuk mempelajari cara meninjau kinerja RCS menggunakan log di Bird.
Tinjauan rutin log RCS membantu mempertahankan kinerja optimal dari kampanye pesan kaya Anda dan memastikan Anda dapat dengan cepat mengidentifikasi dan menangani masalah pengiriman apa pun.
Panduan langkah-demi-langkah
Ikuti panduan langkah demi langkah untuk mempelajari cara menemukan dan memanfaatkan log RCS.
Dalam menu utama navigasikan ke produk Developer
Navigasikan ke bagian Channels di menu
Klik pada RCS Google
Buka Message Logs
Langkah 2: Memahami bidang data log
Arah: Menunjukkan apakah pesan masuk atau keluar
Status: Menampilkan status pesan saat ini (terkirim, terkirim, dibaca, gagal)
ID Pesan: Pengenal unik untuk setiap pesan
Dari/Ke: Nomor telepon pengirim dan penerima
Jenis: Klasifikasi format pesan
Dibuat/Diperbarui: Cap waktu untuk pembuatan pesan dan pembaruan status
Tag: Label atau kategori khusus yang ditetapkan untuk pesan
Kode Kegagalan: Identifikasi kesalahan ketika pengiriman pesan gagal
Langkah 3: Terapkan filter dasar
Gunakan filter nomor untuk fokus pada saluran RCS tertentu
Klik pada dropdown nomor
Pilih nomor spesifik yang ingin Anda analisis
Sesuaikan rentang waktu untuk menganalisis kinerja selama periode yang berbeda
Langkah 4: Gunakan opsi penyaringan lanjutan
Cari bagian atau tombol penyaringan lanjutan
Filter berdasarkan kriteria spesifik seperti:
Kode kegagalan
Status pesan
Jenis pesan
Arah
Kombinasikan beberapa filter untuk analisis mendalam
Aktifkan "Live Updates" untuk melihat pesan baru saat mereka muncul
