Masalah platform
Email memelihara siklus pengembangan yang aktif dengan pembaruan platform secara teratur. Untuk tetap mendapatkan informasi tentang perubahan:
Memantau Pembaruan Melalui:
halaman status Email
Catatan rilis dalam dokumentasi
Pemberitahuan akun
Blog Email untuk pembaruan besar
Manajemen Dampak:
Pembaruan biasanya diterapkan tanpa downtime
Perubahan besar diumumkan sebelumnya
Perbaikan darurat dapat diterapkan sesuai kebutuhan
Dokumentasi diperbarui untuk mencerminkan perubahan
Untuk sistem produksi kritis, disarankan untuk:
Berlangganan pemberitahuan halaman status
Memantau catatan rilis untuk perubahan API
Apa yang harus saya lakukan ketika batch webhook gagal?
Ketika Anda melihat kesalahan webhook (misalnya, "POST to webhook target URL failed with non-2xx response code 404"), ikuti langkah-langkah pemecahan masalah berikut:
Persyaratan Dasar:
Pastikan layanan HTTP Anda berjalan sebelum mendaftarkan webhook
Konfigurasikan endpoint Anda untuk mengembalikan kode status 200 untuk penerimaan yang berhasil
Gunakan port standar (80 untuk HTTP atau 443 hanya untuk HTTPS)
Solusi Umum:
Verifikasi bahwa endpoint Anda dapat diakses secara publik
Periksa kode respons yang tepat
Pastikan konfigurasi port sudah benar
Pantau log webhook untuk informasi kesalahan yang lebih rinci
Kapan saya akan menghadapi pembatasan tingkat untuk API?
Memahami pembatasan tingkat API Email:
Menangani Respons Batas Tingkat:
Perhatikan kode status HTTP 429 (batas tingkat tercapai)
Implementasikan logika percobaan ulang yang tepat
Tambahkan penundaan antara upaya ulang
Praktik Terbaik untuk Integrasi API:
Coba ulang kesalahan 5xx dengan permintaan asli
Tambahkan penundaan untuk respons 429
Implementasikan penurunan kembali eksponensial
Pantau penggunaan API terhadap batas rencana Anda
Mengapa IP saya dalam Automatic IP Warm-up (AWU) tidak maju ke tahap berikutnya?
Sistem Pemanasan IP Otomatis dari Email beroperasi berdasarkan metrik kinerja spesifik:
Persyaratan Kemajuan:
Tingkat pengiriman minimal 90% berhasil
Volume pengiriman yang cukup untuk tahap saat ini
Metrik kinerja yang konsisten
Alasan Umum Tidak Maju:
Tingkat pengiriman turun di bawah 90%
Tingkat lonjakan yang tinggi
Volume pengiriman yang tidak mencukupi
Metrik keterlibatan yang buruk
Praktik Terbaik:
Pantau tingkat pengiriman Anda setiap hari
Ikuti batas volume yang direkomendasikan
Tangani lonjakan segera
Jaga daftar email tetap bersih selama pemanasan
