Kepatuhan, penyalahgunaan & masalah spam
Beberapa faktor dapat memicu penempatan di folder spam:
Masalah Autentikasi:
Periksa pengaturan SPF, DKIM, dan DMARC
Verifikasi penyelarasan domain yang tepat
Pantau tingkat keberhasilan autentikasi
Faktor Kualitas Daftar:
Tingkat pantulan tinggi
Metrik keterlibatan buruk
Hits pada jebakan spam
Tingkat keluhan
Pola Pengiriman:
Perubahan volume mendadak
Pola pengiriman yang tidak konsisten
Reputasi IP/domain buruk
Perilaku pengiriman historis
Langkah Resolusi:
Tinjau pengaturan autentikasi
Bersihkan daftar surat Anda
Pantau metrik keterlibatan
Implementasikan kebijakan penghentian
Ikuti praktik terbaik pengirim
Pertimbangkan pemanasan IP/domain
Pantau tingkat keluhan spam
Untuk masalah folder spam tertentu, tinjau Health Score dan analitik Anda untuk wawasan mendetail tentang kemungkinan penyebabnya.
Bagaimana cara saya menghapus alamat typo dari daftar saya?
Alamat salah ketik (seperti "gmal.com" alih-alih "gmail.com") dapat merusak kemampuan pengiriman Anda. Berikut cara mengelolanya:
Metode Pencegahan:
Terapkan kolom email dua entri
Nonaktifkan fungsi salin-tempel
Gunakan validasi email waktu nyata
Terapkan Bird’s Recipient Validation
Gunakan Data Signals:
Buat laporan Signals yang difilter ke 'Othermail provider'
Matikan 'hanya domain teratas'
Urutkan berdasarkan tingkat penerimaan untuk mengidentifikasi domain typo terbaik yang dikirim
Langkah Pemeliharaan:
Hapus hard bounces dengan cepat
Pembersihan daftar berkala
Pantau pola bounce
Audit formulir pendaftaran secara teratur
Bagaimana saya mengidentifikasi spam traps yang saya kirimi?
Penting untuk memahami bahwa perangkap spam tidak dapat diidentifikasi secara langsung. Inilah yang perlu Anda ketahui:
Memahami Perangkap Spam:
Dibuat oleh daftar hitam, perusahaan filter, dan penyedia kotak surat
Digunakan untuk mengidentifikasi kebersihan daftar dan praktik pengumpulan yang buruk
Tidak ada orang asli yang memantau alamat-alamat ini
Hits perangkap spam yang tinggi mengarah ke pemblokiran atau penempatan folder spam
Praktik Terbaik Pencegahan:
Hanya mengirim ke alamat yang telah melakukan opt-in terkonfirmasi
Menerapkan perlindungan pendaftaran:
Gunakan CAPTCHA atau verifikasi tautan
Memerlukan entri ganda alamat email
Nonaktifkan salin-tempel di bidang email
Gunakan layanan Validasi Penerima Bird
Hapus pelanggan yang tidak terlibat (lebih dari 6 bulan tidak aktif)
