Authentication & DNS
Ketika Anda melihat masalah header meskipun verifikasi domain:
Pemeriksaan Otentikasi:
Verifikasi semua metode otentikasi (SPF, DKIM, dan DMARC) berhasil.
Periksa keselarasan Return-Path dengan domain From.
Pastikan tanda tangan DKIM valid dan menggunakan selector yang benar.
Masalah Umum:
Domain pengirim tidak cocok.
Penerapan catatan otentikasi yang salah.
Kunci DKIM hilang atau salah.
Masalah konfigurasi pengiriman dalam akun Email Anda.
Untuk masalah header spesifik, periksa dasbor Email Anda atau hubungi dukungan Email dengan header lengkap untuk analisis mendetail.
Apakah DMARC diperlukan?
Ya, DMARC sekarang wajib karena persyaratan tahun 2024 dari penyedia kotak surat utama:
Gmail dan Yahoo memerlukan kebijakan DMARC minimal "p=none"
Proses Implementasi DMARC yang Direkomendasikan:
Mulai dengan "p=none" selama setidaknya satu minggu
Pantau laporan dan perbaiki masalah otentikasi
Secara bertahap maju ke "p=quarantine" mengikuti rencana peluncuran yang direkomendasikan oleh Gmail
Akhirnya pindah ke "p=reject" untuk perlindungan maksimal
Untuk panduan rinci, tinjau rekomendasi peluncuran DMARC Gmail.
Apa yang terlibat dalam menyiapkan Brand Indicators for Message Identification (BIMI)?
Pengaturan BIMI memerlukan komponen kunci berikut:
Persyaratan Otentikasi Email:
Sepenuhnya diimplementasikan dan lolos validasi DMARC
Kebijakan DMARC harus diatur ke salah satu dari:
"karantina" dengan kebijakan 100% (pct=100)
ATAU "tolak"
Ini berlaku untuk domain pengirim Anda dan domain organisasi (jika berbeda)
Catatan DNS BIMI:
Harus mempublikasikan catatan BIMI yang valid di DNS Anda
Catatan harus menunjuk ke:
Logo Anda dalam format SVG (memenuhi spesifikasi BIMI)
Sertifikat Merek Terverifikasi (VMC) jika diperlukan oleh penyedia kotak surat penerima
Mengapa domain saya tidak diverifikasi?
Ketika domain Anda gagal diverifikasi, ikuti langkah-langkah pemecahan masalah berikut:
Periksa Catatan DNS yang Bertentangan: rekomendasi alat - MxToolbox
Cari catatan TXT atau CNAME yang ada dari penyedia layanan email sebelumnya
Jika ditemukan, hapus catatan yang sudah usang sebelum menambahkan catatan Email
Verifikasi Implementasi Catatan DNS:
Pastikan catatan ditambahkan ke domain/subdomain yang benar
Periksa ulang bahwa semua catatan sesuai dengan nilai yang disediakan Email secara tepat
Biarkan 24-48 jam untuk propagasi DNS setelah melakukan perubahan
Jika semuanya terlihat baik-baik saja, Anda dapat mengirimkan tiket ke dukungan Bird untuk mendapatkan bantuan dalam mengidentifikasi masalah.
Hubungi Pendaftar Domain Anda:
Jika masalah berlanjut, pendaftar domain Anda dapat memastikan apakah perubahan DNS telah diterapkan dengan benar
Mereka juga dapat memverifikasi bahwa tidak ada batasan yang mencegah pembaruan catatan
