Lancement de notre nouvelle chaîne : Messagerie de Page LinkedIn
Oiseau
26 mars 2024
Mises à jour des produits
1 min read
Points Clés
Bird now integrates seamlessly with LinkedIn Pages Messaging, enabling businesses to manage LinkedIn conversations directly from Bird CRM.
Any LinkedIn member can message your Page, and all inquiries flow into Bird’s Inbox — handled by AI chatbots or routed to human agents.
The new channel unlocks a high-intent entry point on a platform with 1 billion users and 15 million businesses, ideal for demos, support, and hiring.
Message topics create structured routing, reducing noise and helping the right team respond faster.
Deep Bird CRM features — Flows, AI knowledge bases, automated replies, and human escalation — make LinkedIn a fully supported customer channel.
Setup is simple: connect your Page, authenticate, build Flows, and start managing conversations from one unified place.
Designed to streamline engagement, reduce manual workload, and provide a complete customer view across channels.
Points forts des Q&A
What is LinkedIn Pages Messaging?
It’s a feature that allows LinkedIn members to send direct messages to your business page. Users select a topic (e.g., demo, job inquiry, support), ensuring the message is routed efficiently.
Why integrate LinkedIn Messaging with Bird CRM?
Because it consolidates all communication channels into one inbox. Teams gain a unified view of customer conversations, automate responses, and reduce context-switching.
Who benefits from this channel?
Any company using LinkedIn for demand generation, hiring, support, or brand engagement. It’s valuable for SMBs, enterprises, recruiters, and customer service teams.
How do message topics help businesses?
They pre-categorize inquiries before they arrive, so teams no longer need to interpret intent manually. It improves routing, speed, and overall efficiency.
What types of use cases does this unlock?
Demo requests, service/support tickets, job inquiries, lead capture, candidate engagement, and general business questions — all from your Page.
How do you connect Bird to a LinkedIn Page?
From the Bird Channels marketplace, select the LinkedIn Pages Messaging App, add it as a new channel, and authenticate your Page ID to sync messages directly into Bird Inbox.
What role do Flows play in this integration?
Flows automate replies based on message topics, keywords, or conditions. They can greet new inquiries, answer FAQs, assign tickets, and trigger AI-driven responses.
How does AI enhance LinkedIn messaging?
AI can read new inquiries, match them to your knowledge base, send automatic replies, and escalate conversations to humans when the request needs personal intervention.
Can LinkedIn conversations trigger custom workflows?
Yes — you can set up Flows specifically for LinkedIn as a source channel, allowing precise automation for demos, support, or job inquiries.
How do human agents stay involved?
If the bot can’t answer or the user requests a human, the conversation is routed to Bird Inbox and assigned to an agent for follow-up.
Does this help with lead generation?
Absolutely. LinkedIn Page visitors are high-intent. Giving them a direct messaging option removes friction and increases conversion opportunities for demos and outreach.
How do businesses activate messaging on their Page?
Admins can enable Page Messaging directly inside LinkedIn settings. Once active, connecting Bird CRM creates a fully managed, multi-agent workflow inside Bird.
Bird CRM s'intègre désormais parfaitement avec LinkedIn Pages Messaging ! Connectez-vous directement à votre audience via votre page professionnelle, donnez du pouvoir aux clients avec des chatbots alimentés par l'IA, et gérez tout depuis une seule Inbox.
Aujourd'hui, nous sommes ravis de nous associer à LinkedIn pour lancer une intégration transparente avec LinkedIn Pages Messaging en tant que canal, vous offrant un nouveau moyen puissant de vous connecter avec votre audience directement via votre page professionnelle. Tout membre peut discuter directement avec votre équipe, ou un chatbot IA, en cliquant sur le bouton de message sur votre page LinkedIn, avec tous les messages allant directement à votre Bird Inbox.
Ce nouveau canal débloque un nouveau point d'entrée puissant – votre page professionnelle LinkedIn. Avec plus de 15 millions d'entreprises et 1 milliard d'utilisateurs sur la plateforme, le potentiel d'élargir votre portée est significatif.
LinkedIn Pages Messaging s'adresse aux entreprises de toutes tailles, offrant un nouveau canal pour les demandes des clients, la prospection, et même la communication avec les candidats à l'emploi. Bird CRM permet à votre équipe de gérer efficacement cet afflux. Exploitez nos capacités IA, flux de travail automatisés, et une boîte de réception dédiée pour briser les silos de communication et obtenir une vue complète du client en consolidant tout dans une seule plateforme.
Conçu pour plusieurs cas d'utilisation d'entreprise
La messagerie des Pages LinkedIn exige que les membres sélectionnent un "sujet de message" prédéfini afin que votre entreprise puisse diriger les demandes vers la bonne équipe. Cela garantit un processus plus efficace, car les équipes n'ont pas besoin d'identifier le type de message et de l'acheminer vers la bonne personne à chaque fois qu'un message arrive.
Voici quelques exemples d'utilisation :
Obtenez une démo
Mettez facilement en place un moyen pour que les prospects intéressés demandent des démos de vos produits ou services directement depuis votre page LinkedIn.
Demande de service
Permettez aux clients de demander de l'aide ou de l'assistance avec vos services, rendant votre marque plus réactive.
Demande d'emploi
Les candidats potentiels peuvent directement se renseigner sur les offres d'emploi ou les opportunités de carrière au sein de votre entreprise, simplifiant ainsi le processus de recrutement.
Avec ces options de conversation, vous pouvez améliorer l'engagement, offrir un meilleur support, et connecter directement avec des talents potentiels via votre page LinkedIn.
Comment ça fonctionne
Commencez sur Bird.com
Vous cherchez à élever la présence de votre marque sur LinkedIn? Activez Pages Messaging en naviguant vers la vue administrateur de votre Page. Connectez Bird CRM pour une organisation et une gestion fluide de vos interactions.
