23 façons d'augmenter les opt-ins en email marketing

Points clés

• Qualité de la liste > taille de la liste. Les opt-ins organiques, basés sur le consentement, surpassent les listes achetées en termes de délivrabilité, d'engagement et de conformité.
• Allez à la rencontre des utilisateurs. Générez des inscriptions depuis les réseaux sociaux (Facebook, YouTube, Instagram, LinkedIn), votre site web (pop-ups, contenus réservés, chat en direct) et les points de contact hors ligne (événements, QR codes, point de vente).
• Clarté et valeur convertissent. Des CTA précis + des avantages clairs (réductions, exclusivités, guides) augmentent systématiquement les taux d'opt-in.
• La personnalisation améliore les performances. Pop-ups déclenchés par le comportement, offres géolocalisées/contextuelles et CTA adaptés au canal réduisent les frictions.
• Maintenez la santé de votre liste. Validez les adresses email, réengagez les inactifs et simplifiez la désinscription ou la réduction de fréquence pour protéger votre réputation d'expéditeur.
• Tirez parti du bouche-à-oreille. Programmes de parrainage, incitations au partage/transfert et liens dans les signatures des employés étendent votre portée à moindre coût.
• Pensez omnicanal. Centralisez la collecte sur tous les canaux dans une seule plateforme pour le consentement, l'analytique et les parcours de cycle de vie.

Découvrez les 23 techniques utilisées par les meilleurs email marketeurs pour développer leurs opt-ins email via les réseaux sociaux, les sites web, les canaux traditionnels et bien plus.

L'un des éléments les plus déterminants d'un email marketing e-commerce réussi n'a rien à voir avec le contenu, les CTA ou le timing. Tout repose sur les opt-ins email, plus communément appelés inscriptions.

Les campagnes email réussissent ou échouent en grande partie selon la qualité de votre liste de destinataires, qui peut être plus difficile à obtenir et à maintenir qu'on ne le pense. Les consommateurs changent souvent d'adresse email ou de fournisseur, créent un compte uniquement pour remplir des formulaires, ou se désabonnent complètement des communications. Pour augmenter continuellement le volume, la qualité et le potentiel de revenus de vos abonnés, vous avez besoin d'un moyen régulier et simple de collecter des opt-ins auprès de votre marché cible.

Les rumeurs sont fondées : acheter des listes est une pratique dépassée qui ne fonctionne plus. Les listes achetées présentent trop de risques, allant de la perte de confiance envers votre marque à des problèmes juridiques liés aux violations de la confidentialité des données et des réglementations. En revanche, avec un processus d'opt-in email plus organique, vous pouvez renforcer la réputation de votre marque, éviter les problèmes de confidentialité et générer du ROI.

Ce guide présente 23 façons de renoncer à l'achat de listes et de développer vos opt-ins en email marketing pour améliorer la conversion. Ces méthodes exploitent les canaux de communication déjà à votre disposition, comme les réseaux sociaux, le site web de votre entreprise et bien d'autres. En déployant les bonnes tactiques, vous réduirez l'attrition de votre liste email et libérerez un plus grand potentiel de revenus.

Techniques fondamentales pour développer votre liste d'opt-ins email

Comme WhatsApp et SMS, les messages d'email marketing direct ne peuvent être envoyés qu'aux consommateurs ayant préalablement donné leur consentement. Une fois ces opt-ins collectés, la mise en œuvre de techniques de validation des emails robustes garantit que vos messages atteignent des adresses valides et livrables, et préserve votre réputation d'expéditeur. Ce processus implique soit un opt-in explicite, généralement via un formulaire demandant des informations spécifiques, soit un consentement implicite, où une adresse email soumise dans le cadre d'une autre transaction commerciale inscrit automatiquement l'utilisateur à la réception de communications marketing.

Le secret pour développer une liste d'abonnés email de qualité est de faire comprendre à votre audience cible la valeur de votre contenu email. Faites-leur savoir que votre entreprise utilise ce canal pour construire des relations durables, et non pour les submerger de notifications non pertinentes et intrusives. Les distractions finissent dans les spams, et les dossiers de spam n'achètent rien. Les vraies personnes, si.

Pour que la réception de vos emails soit perçue comme un privilège et non comme une corvée, nous vous recommandons d'exploiter les canaux de communication existants avec vos prospects et clients pour les inviter à s'abonner à vos emails. L'un des moyens les plus rapides d'y parvenir passe par les réseaux sociaux organiques. Contrairement aux options payantes coûteuses, ces plateformes sont largement utilisées et ne vous coûtent rien pour démarrer.

Générer des opt-ins via les réseaux sociaux organiques

En octobre 2023, 4,95 milliards d'internautes dans le monde fréquentent les réseaux sociaux. Cela représente plus de 61 % de la population mondiale. Ces chiffres mènent à une conclusion évidente : si vous n'exploitez pas les réseaux sociaux pour développer votre liste d'abonnés email, vous laissez une grande partie de votre audience en dehors de la conversation.

Avant d'examiner chaque canal en détail, voici un résumé rapide des endroits (et des méthodes) où vous pouvez capter davantage d'opt-ins.

Cette section propose une analyse plateforme par plateforme de nos meilleures stratégies sur les réseaux sociaux.

Développer vos abonnés email via votre page Facebook Business

Bien que sa popularité ait pu décliner ces dernières années, Facebook reste un outil puissant pour ajouter des abonnés email de qualité à vos listes. Avec plus de trois milliards d'utilisateurs actifs mensuels, les opportunités de toucher une audience conséquente ne manquent pas.

Voici quelques recommandations pour générer davantage d'inscriptions email avec Facebook :

1. Utilisez la photo de couverture de votre profil comme support de promotion email

Créez un impact immédiat en plaçant un appel à l'action (CTA) percutant directement sur la photo de couverture de votre page Facebook pour encourager les utilisateurs à s'abonner à votre liste email. Assurez-vous que le texte de votre CTA va droit au but et indique aux visiteurs ce à quoi ils s'inscrivent. Ajouter un QR code est aussi un plus appréciable.

2. Intégrez des CTA sur vos pages professionnelles

Votre photo de couverture ne devrait pas être le seul endroit où vous affichez un CTA pour les abonnés email potentiels. Ajoutez un bouton dans la navigation principale de votre page d'entreprise et insérez des liens plus bas dans la section À propos pour diriger vos abonnés vers l'opt-in email. Soignez la rédaction de votre CTA pour donner envie aux gens de recevoir davantage de votre contenu.

3. Partagez des extraits de vos newsletters email

Suscitez l'intérêt et la curiosité autour du contenu email de votre marque en partageant des teasers ou des points forts de vos newsletters sous forme de publications Facebook. Ces extraits servent d'aperçus ciblés de ce que vos abonnés peuvent attendre et contribuent à éveiller la curiosité.

4. Promouvez du contenu réservé nécessitant un accès par email

Au-delà des teasers de contenu email, vous pouvez également proposer des téléchargements exclusifs ou des liens accessibles uniquement après inscription par email. En plus de booster les opt-ins email, cette tactique marketing éprouvée peut aussi renforcer le positionnement de votre marque comme référence dans votre niche e-commerce.

Transformer les vues vidéo en abonnements email via YouTube

Près de 43 % de la population mondiale regarde une vidéo YouTube chaque mois, ce qui en fait le deuxième moteur de recherche au monde. Voici ce que vous devez faire pour exploiter ce canal marketing incontournable afin de développer votre liste d'abonnés email :

5. Renforcez l'engagement vidéo grâce aux inscriptions email

Encouragez les spectateurs à s'abonner à votre liste email en intégrant des CTA percutants dans vos vidéos. Ils peuvent faire partie de la vidéo elle-même ou être ajoutés après coup via la fonctionnalité fiches info. N'oubliez pas de mentionner les avantages de l'inscription lorsque vous invitez les spectateurs à s'abonner.

6. Promouvez vos emails dans les descriptions vidéo

La section description des vidéos YouTube offre un emplacement de choix pour un CTA encourageant les lecteurs à s'inscrire à vos emails. Cette tactique est utile car même les spectateurs qui ne s'abonnent pas immédiatement peuvent revenir sur la vidéo et accéder à la page d'inscription ou au lien du formulaire lorsqu'ils sont prêts à convertir.

Gagner en traction email grâce à votre compte Instagram

Aussi populaire qu'Instagram soit, la plateforme n'a pas encore atteint son apogée. D'ici 2025, environ 1,44 milliard de personnes accéderont à la plateforme chaque mois. Voici les tactiques à envisager pour augmenter les opt-ins email via Instagram :

7. Placez un CTA dans votre section bio

Les bios Instagram ont un nombre de caractères limité : maximisez les opportunités d'engagement en utilisant cet espace restreint pour créer un CTA percutant incitant à l'opt-in email. Vous pouvez aussi ajouter l'option d'inscription à vos emails dans une liste de liens à l'aide d'un outil comme Bitly's link-in-bio ou Linktree.

8. Exploitez le potentiel de la fonctionnalité swipe-up

Si vous avez accès à la fonctionnalité swipe-up dans les Stories Instagram (au moment de la rédaction, elle n'est disponible que pour les comptes comptant plus de 10 000 abonnés ou les comptes vérifiés), captez l'intérêt entrant en y ajoutant un lien vers votre page ou formulaire d'opt-in email.

9. Intégrez un bouton email sur les profils professionnels

Un profil professionnel Instagram peut afficher plus de boutons en haut de sa page qu'un compte personnel. Plusieurs options sont disponibles, mais pour l'email, supprimez toute complexité de navigation et renvoyez directement vers votre formulaire d'opt-in email. Plus le processus est fluide, meilleure est l'expérience de vos utilisateurs.

Susciter un intérêt stratégique au sein des communautés professionnelles via LinkedIn

Sur ses près de 900 millions d'utilisateurs actifs, plus de 16 % se connectent et consultent LinkedIn quotidiennement. C'est bien plus qu'une simple plateforme de réseautage pour les marketeurs : c'est une ressource extrêmement précieuse (et souvent sous-exploitée) pour développer une liste d'abonnés email de qualité. Voici quelques stratégies à envisager :

10. Promouvez régulièrement vos newsletters email

Pour vous démarquer dans un fil d'actualité saturé, la régularité est essentielle lorsque vous partagez des liens ou du contenu incitant les gens à s'inscrire à vos emails. Générez de la notoriété et un bouche-à-oreille positif en démontrant la valeur de vos emails à travers des extraits, des invitations à s'abonner, et même des avis positifs de clients ou de lecteurs.

11. Prolongez les conversations en partageant des liens d'inscription

Après des échanges constructifs avec quelqu'un sur LinkedIn, saisissez l'occasion de partager des liens pertinents pour inciter les abonnés potentiels à visiter votre page d'inscription ou à s'inscrire à vos emails. Que ces suivis aient lieu dans les sections de commentaires ou en messages privés, ils peuvent aider à convertir des professionnels intéressés en leads opt-in.

12. Publiez des offres réservées et participez aux discussions de groupe

Comme sur Facebook, utilisez LinkedIn pour proposer du contenu exclusif aux utilisateurs en échange de leur adresse email. E-books, webinaires, rapports sectoriels, tout ce que votre audience trouvera intéressant. Partagez aussi activement ce contenu dans les discussions de groupe pertinentes et utilisez-le comme levier pour attirer des abonnés.

Convertir le trafic de votre site e-commerce en opt-ins

Le site web de votre marque est sans doute le support de marketing digital le plus important dont vous disposez. C'est pourquoi vous devez le concevoir et l'utiliser comme un tremplin pour les relations avec vos consommateurs. C'est à vous de leur offrir un moyen de poursuivre la conversation, selon leurs conditions, après leur visite sur votre site.

L'un des moyens les plus simples d'y parvenir est de mettre en avant les avantages de l'inscription à vos emails marketing. Les stratégies web éprouvées ci-dessous vous aideront à gagner davantage d'abonnés sans mobiliser beaucoup de ressources.

13. Proposez du contenu pop-up dynamique et personnalisé

Les pop-ups de site web peuvent sembler archaïques et intrusifs, mais les plus performants convertissent les visiteurs web à un taux impressionnant de 9,28 %. La plupart des créateurs de sites vous permettent de déclencher des pop-ups en fonction du comportement de l'utilisateur, comme la page visitée, le temps passé sur une page ou l'intention de sortie. Si vous proposez une incitation attrayante, comme un code de réduction merci de votre visite, vous serez surpris du nombre de personnes qui fourniront volontiers leur email pour poursuivre la conversation.

14. Proposez des contenus réservés à forte valeur ajoutée

Comme sur les réseaux sociaux, le contenu réservé est aussi une stratégie web efficace. Avantage supplémentaire : il est souvent plus facile d'héberger et de partager des contenus plus riches sur votre site, comme des vidéos longues ou des guides. Il en va de même pour la personnalisation de l'offre selon différents critères, comme la région géographique ou la page d'entrée. N'hésitez pas à miser sur l'exclusivité pour convertir vos visiteurs en abonnés email.

15. Enrichissez les conversations de chat en direct ou de chatbot avec des liens d'opt-in

Si votre site e-commerce propose un chat en direct ou un chatbot automatisé, il est simple d'engager les visiteurs et de demander des inscriptions email dans le cadre de la conversation. Le moment et la manière de formuler cette demande varieront selon votre audience, mais l'essentiel est d'exploiter la relation de confiance créée pour augmenter vos chances d'opt-in.

Intégrez des tactiques d'opt-in traditionnelles et éprouvées sur tous les canaux

Les tactiques partagées jusqu'ici se concentrent sur un rythme de lecture et de réponse. Cependant, certaines des meilleures interactions avec les consommateurs ne se produisent ni dans les sections de commentaires ni dans les fils de chat. Pour renforcer vos abonnements email, il est essentiel d'adopter une vision à 360 degrés de vos canaux de communication et de ne pas négliger les méthodes plus traditionnelles, mais tout aussi efficaces.

16. Maintenez l'intérêt après un événement en présentiel

Qu'il s'agisse d'un événement que vous organisez ou d'une conférence sectorielle très fréquentée, les événements en présentiel offrent une excellente occasion de collecter des abonnés email pendant ou après les échanges en face à face. Créez une signalétique dédiée avec QR codes ou installez des tablettes d'inscription à votre stand où les participants peuvent fournir leur adresse email en échange d'offres exclusives ou de futures mises à jour.

17. Ajoutez des incitations supplémentaires à vos webinaires

Les événements virtuels, comme les webinaires ou les sessions de questions-réponses, exigent des participants qu'ils fournissent leur email. Ce facteur d'engagement intégré facilite la promotion d'un abonnement email avant ou après l'événement. Vous pouvez aussi indiquer lors de l'inscription au webinaire que les participants acceptent automatiquement de recevoir vos futurs emails marketing en s'inscrivant, tout en précisant qu'ils peuvent se désabonner à tout moment. C'est un excellent moyen de renforcer l'autorité de votre marque et la confiance en même temps.

18. Placez des QR codes sur tous vos supports d'aide à la vente imprimés

Des brochures aux couvertures de livres en passant par les panneaux d'affichage, l'utilisation des QR codes dans les campagnes marketing et publicitaires a augmenté de 332 %. On comprend aisément pourquoi : ils offrent aux spectateurs un accès instantané à votre page d'inscription email ou à votre formulaire via un lien scanné, ainsi qu'un point d'entrée ciblé vers de futures interactions avec la présence numérique de votre marque.

19. Collectez les emails des clients au point de vente

Une tactique courante dans de nombreux magasins physiques consiste à collecter les adresses email lors du processus de paiement. Pour augmenter les conversions à ce niveau, les codes de réduction exclusifs, les avantages de bienvenue pour les programmes de fidélité et d'autres incitations sont de petits gestes qui font une grande différence.

Transformer les envois d'emails en abonnements

Enfin, examinons le canal sans doute le plus évident pour augmenter les opt-ins email : les campagnes email existantes. Les données montrent que 83 % des clients satisfaits sont prêts à fournir des recommandations, et 92 % des consommateurs font confiance aux recommandations de personnes qu'ils connaissent. Pour amplifier ces voix efficacement, envisagez de déployer tout ou partie des tactiques suivantes.

20. Encouragez le partage et le transfert

Parfois, il suffit de demander. Chaque fois que vous concevez une campagne d'email marketing, incluez des boutons ou des liens permettant aux lecteurs de partager rapidement et facilement le contenu avec leur réseau. Si vous facilitez le partage de votre contenu email pour les abonnés existants, vous pouvez étendre la portée de votre marque et attirer de nouveaux opt-ins sans grand effort.

21. Créez et fédérez votre réseau de parrainage

Le moyen le plus efficace de transformer vos partisans en ambassadeurs de marque est de gamifier le processus et de créer un programme de parrainage. En offrant des incitations de plus en plus intéressantes, comme des réductions ou des cadeaux, pour atteindre des paliers de parrainage, vous donnez aux lecteurs existants la possibilité de transformer leur bienveillance en récompense tangible, tout en développant les opt-ins email de votre entreprise. Morning Brew excelle dans ce domaine.

22. Réengagez d'anciens contacts grâce à des campagnes d'opt-in

Les campagnes d'opt-in ne sont pas réservées aux nouveaux abonnés. Segmenter votre liste email et créer des campagnes d'opt-in ciblées pour réengager les abonnés inactifs au fil du temps, surtout à mesure que votre audience s'élargit, est essentiel. Offrez-leur une raison convaincante de se réinscrire, comme une promotion à durée limitée, pour maximiser la qualité de votre liste d'abonnés email.

23. Intégrez des liens d'opt-in dans les signatures email des employés

Enfin, assurez-vous que chaque membre de votre équipe dispose d'un lien d'opt-in ou d'un CTA visuel à la fin de sa signature email pour promouvoir les abonnements. C'est une approche plus discrète, mais une tactique simple à mettre en œuvre qui cible des réseaux professionnels déjà susceptibles d'interagir avec votre contenu.

Quelle est la suite pour votre stratégie d'abonnement email ?

L'email n'est qu'un élément d'une campagne d'opt-in réussie et évolutive. Au lieu de gérer les opt-ins dans des espaces et canaux cloisonnés, vous pouvez regrouper vos contacts et vos listes en un seul endroit.

MessageBird est une plateforme omnicanale conçue pour les marketeurs qui engagent leurs audiences là où elles le préfèrent. Concevez, exécutez et dimensionnez votre campagne d'opt-in omnicanale avec la plateforme d'envoi et de délivrabilité email la plus fiable du secteur.

En savoir plus sur les solutions d'email marketing de Bird et sur la façon dont elles peuvent vous aider à atteindre vos objectifs de croissance.

Questions-réponses

Pourquoi ne pas acheter de listes email ?

Les listes achetées nuisent à la délivrabilité, enfreignent les règles de consentement et érodent la confiance envers la marque. Les opt-ins organiques génèrent un meilleur engagement et un risque de spam réduit.

Quel est le moyen le plus rapide de développer les opt-ins sur les réseaux sociaux ?

Ajoutez des CTA permanents (bio/boutons/photos de couverture), promouvez du contenu réservé et intégrez des liens d'inscription dans les descriptions YouTube, les Stories Instagram et les publications/groupes LinkedIn.

Quelles tactiques de site web convertissent le mieux ?

Les pop-ups comportementaux (temps sur la page, intention de sortie), les contenus réservés à forte valeur (guides, modèles, webinaires) et les invites de chat en direct/chatbot qui captent le consentement dans le flux de conversation.

Comment augmenter les opt-ins en magasin ou lors d'événements ?

Utilisez des QR codes sur la signalétique et les supports imprimés, installez des bornes d'inscription sur tablette et proposez des incitations immédiates (réductions de bienvenue, avantages fidélité).

Quelles sont les bases de conformité à respecter ?

Collectez un consentement explicite, indiquez la valeur et la fréquence, offrez une désinscription facile et validez les adresses pour protéger la réputation d'expéditeur.

Comment réengager les abonnés inactifs ?

Lancez des campagnes de réactivation d'opt-in avec une proposition de valeur claire (par exemple, une offre exclusive), permettez la mise à jour des préférences et supprimez les non-répondants pour améliorer la santé de la liste.

Quels mécanismes de parrainage fonctionnent bien ?

Des récompenses de parrainage par paliers, des modules partager avec un ami dans les emails et des liens/codes de parrainage uniques liés à des incitations.

Que doit dire le CTA ?

Soyez précis et axé sur les avantages : Recevez le récap hebdo + 10 % de réduction, Téléchargez le Playbook et rejoignez 25 000 marketeurs, Débloquez les offres réservées aux membres.

Comment mesurer le succès au-delà du nombre brut d'inscriptions ?

Suivez les opt-ins confirmés, le taux de croissance de la liste, la délivrabilité (taux de réception/lecture), l'activation (premier clic/ouverture), le taux d'attrition et le revenu par abonné en aval.

Où s'intègre Bird ?

Bird centralise la collecte d'opt-ins omnicanale, la gestion du consentement, l'envoi et la délivrabilité email ainsi que l'analytique, pour que vous puissiez mener des programmes de croissance connectés et conformes de bout en bout.