Les normes et réglementations de l'industrie d'aujourd'hui exigent que votre entreprise établisse des mécanismes d'authentification plus sécurisés qui empêchent la fraude et protègent les comptes utilisateurs.
Une introduction à l'authentification
Dans le monde de plus en plus numérique d'aujourd'hui, les consommateurs utilisent plus d'applications web et mobiles que jamais pour accéder aux services dont ils ont besoin.
Ces applications exigent que le consommateur s'inscrive et crée des comptes avec des noms d’utilisateur et des mots de passe. Ces identifiants sont également utilisés pour effectuer d'autres actions au sein des applications comme traiter des transactions, partager des fichiers ou mettre à jour des comptes.
Les normes et réglementations industrielles d'aujourd'hui exigent que votre entreprise établisse des mécanismes d'authentification plus sécurisés qui préviennent la fraude et protègent les comptes des utilisateurs.
L'authentification est le processus de vérification qu'une identité revendiquée est authentique et fondée sur des identifiants valides.
Il s'agit de s'assurer qu'un utilisateur est bien qui il prétend être.
En matière d'authentification, les mots de passe seuls ne suffisent pas à garantir la sécurité de votre entreprise et de vos clients.
Pourquoi les mots de passe seuls ne suffisent-ils pas ?
Qu'est-ce que l'authentification multi-facteurs ?
L'authentification multi-facteurs vérifie l'identité du consommateur en plusieurs étapes en utilisant différentes méthodes.
L'authentification multi-facteurs protège les comptes en collectant deux ou plusieurs des informations d'identification ci-dessous :
Quelque chose que vous connaissez (un mot de passe ou un code PIN)
Quelque chose que vous possédez (un téléphone mobile ou un jeton)
Quelque chose que vous êtes (une empreinte digitale ou d'autres données biométriques)
Méthodes MFA courantes
L'authentification multi-facteurs prend de nombreuses formes différentes.
Les meilleures plateformes d'authentification vous permettent de tirer parti de plus d'un mécanisme de vérification en deux étapes (2FA) ci-dessus, afin que vous puissiez établir une solution complète qui s'adapte au parcours client unique de votre entreprise.
La vérification doit se produire tout au long du parcours client
Sur les plateformes et applications aujourd'hui, vous avez beaucoup de temps tout au long du parcours où vous devez vérifier vos utilisateurs — et chaque instant d'interaction est une opportunité pour une menace.
Ce sont quatre des cas d'utilisation les plus courants qui exigent une authentification.
L'importance de l'authentification multifacteur (MFA)
Chaque application, appareil et connexion est une porte d'entrée à votre entreprise, et ils doivent être mieux protégés. L'authentification multi-facteurs fournit une couche de sécurité supplémentaire en plus des identifiants de connexion.
99 % des violations peuvent être bloquées avec l'authentification multi-facteurs (Microsoft)
Avec ses avantages de sécurité supplémentaires, l'authentification multi-facteurs est fortement recommandée pour les entreprises de toutes tailles. Sélectionner la bonne solution d'authentification multi-facteurs est l'un des moyens les plus abordables et efficaces pour augmenter votre sécurité globale et protéger votre entreprise contre les cyberattaques.
Comment choisir la bonne configuration d'authentification multifacteur (MFA)
Il existe plusieurs éléments à prendre en compte lorsque vous activez MFA afin de mettre en place les processus d'authentification les plus complets et sécurisés.
Sécurité et conformité globales
Il existe de nombreuses réglementations de sécurité à travers le monde pour assurer la protection des données et protéger les utilisateurs en fonction de l'industrie. Votre solution MFA doit être suffisamment flexible et offrir la fonctionnalité minimale qui vous permet d'être conforme à ces réglementations tout en maintenant la sécurité sans compromettre l'expérience utilisateur.
Taux de conversion
Les taux de conversion sont mesurés au moment où un utilisateur insère le code. Avoir un bon processus d'authentification signifie que davantage de vrais utilisateurs sont intégrés et engagés plus rapidement, ce qui entraînera une conversion plus tôt — équivalent à un revenu plus élevé pour votre entreprise.
Fiabilité et évolutivité de la distribution mondiale
Un défi auquel les entreprises sont souvent confrontées est la livraison réussie de codes PIN dans plusieurs pays, en raison des complexités technologiques liées à la connexion aux opérateurs mobiles. Les meilleurs fournisseurs de MFA abstraient cette complexité en offrant une connectivité directe aux transporteurs mondialement. De plus, ils optimisent constamment le routage de vos messages pour garantir une haute délivrabilité, ce qui réduira les frictions dans votre expérience utilisateur et augmentera les taux de conversion.
Vitesse de mise en œuvre et ressources disponibles
Avez-vous besoin de démarrer l'authentification dès que possible? Avez-vous les ressources et la bande passante pour mettre à jour et tester de nouveaux déploiements chaque fois qu'une mise à jour est nécessaire? Une solution MFA éprouvée peut réduire toutes les complexités liées à la mise en œuvre — pour se déployer et fonctionner rapidement grâce à une documentation compréhensible et des SDK dans votre langage de codage préféré.
Tarification et coût
Simplifiez la logistique financière des déploiements MFA avec une solution qui vous facture uniquement pour une conversion réussie. Cela vous aide à éviter les coûts supplémentaires et vous assure de ne pas payer pour des messages jamais utilisés.
Expérience utilisateur personnalisable
C'est à propos de vos utilisateurs, en leur permettant de sélectionner le mécanisme qu'ils souhaitent pour être authentifiés de manière rapide et sécurisée. Déployez une solution MFA qui vous permet d'approcher et de personnaliser votre authentification pour répondre exactement aux besoins de votre entreprise.
Meilleures pratiques pour l'authentification multi-facteurs
Connaître chaque point d'entrée dans votre entreprise
Les points d'entrée courants sont : les comptes informatiques et privilégiés, les employés à distance et les entrepreneurs, les applications cloud, les bases de données, les réseaux, l'authentification unique, les gestionnaires de mots de passe et les applications mobiles.
Établir des politiques étendues
Configurez des protocoles qui vous permettent de définir comment vous gérez la vérification à différentes étapes du parcours. Les configurations des politiques doivent être transparentes quant à la nécessité d'authentifications multiétapes.
Acquérir la sécurité par la conception
Les solutions MFA doivent chiffrer les données au niveau de l'appareil pour garantir une sécurité de bout en bout tout au long du processus.
Combiner les options d'authentification
La capacité de combiner des options d'authentification — telles que les canaux traditionnels 2FA, les notifications push et les biométriques — établit le MFA.
Mettre en œuvre la sécurité sans sacrifier la convivialité
Pour qu'une solution MFA soit un succès dans votre entreprise, elle doit être personnalisable pour servir une base d'utilisateurs diversifiée. Différents utilisateurs et différents cas d'utilisation justifient des niveaux de vérification plus élevés. Cette flexibilité répond aux besoins des administrateurs informatiques et des utilisateurs finaux.
Élevez vos pratiques de sécurité avec l'API Verify de MessageBird
Soutenir votre authentification MFA est facile avec l'API Verify de Bird.
La plateforme d'authentification multifacteur de Bird permet le MFA à travers trois canaux différents pour mettre en œuvre un processus d'authentification convivial, personnalisable et sécurisé.
Elle vous connecte également à une sécurité de niveau entreprise, conforme dans le monde entier.
Bird est certifié 27001:2013, conforme au RGPD et à la PSD2. De plus, toutes les données sont chiffrées au repos et en transit — avec des connexions SMS directes chiffrées de bout en bout.
En plus de sa sécurité, la plateforme SMS de Bird vous offre une délivrabilité inégalée. Que vous envoyiez des centaines ou des millions de codes, notre infrastructure dispose de plus de 250 connexions directes aux opérateurs pour s'assurer que vos SMS sont livrés rapidement et de manière fiable dans le monde entier.
La plateforme Email de Bird — propulsée par SparkPost — vous connecte également à une sécurité de pointe. Pour les organisations nécessitant un chiffrement complet des emails au-delà de l'authentification, notre guide de mise en œuvre S/MIME pour les plateformes sur site fournit des instructions détaillées pour les systèmes PowerMTA et Momentum. La plateforme est réputée pour délivrer de manière optimale 40 % de tous les emails commerciaux, toujours en conformité avec les protocoles DKIM, SPF et DMARC.
Pour Voice, l'accès direct de Bird à plus de 250 opérateurs téléphoniques mondiaux signifie que vos messages d'authentification sont optimisés pour la sécurité et la rapidité.
Utilisez notre API Numbers pour acheter et utiliser des numéros locaux dans 140 pays de manière programmable et déployer facilement une vérification économique là où c'est nécessaire.
Bird garantit également une solution MFA économique avec un modèle de tarification basé sur le succès, qui vous permet de ne payer que pour les authentifications réussies.
Associé à notre support MFA dédié, l'API Verify de Bird signifie que vous pouvez toujours vous attendre à un processus d'authentification optimisé.
