Visión general de Channels
Descubre cómo encontrar e instalar un canal.
Los canales son la base de su experiencia de mensajería omnicanal. Una vez instalados, están disponibles para su uso en todas sus herramientas, lo que le permite enviar y recibir mensajes de clientes en los siguientes canales de comunicación populares.
Participa en conversaciones con tus clientes en sus canales de comunicación preferidos.
Envía campañas y promociones a través de múltiples canales.
Personaliza las preferencias de canal para diferentes países, ubicaciones o perfiles de clientes.
Proporciona múltiples canales para que los clientes contacten a tu equipo de soporte.
Crea una experiencia de cliente coherente en todos los canales.
Permite a los usuarios enviar información y completar aplicaciones a través de la mensajería conversacional.
