Sender profiles
Dile a un destinatario de correo electrónico de quién es el correo electrónico.
Para enviar correos electrónicos desde Support con el canal Email by Bird, primero necesitas configurar tu perfil de remitente.
¿Para qué se utilizan los perfiles de remitente?
Cada negocio tendrá una configuración de correo electrónico diferente. Algunos negocios pueden tener una dirección de correo electrónico general que oculta a sus diferentes equipos y agentes. Otros negocios pueden tener direcciones de correo electrónico basadas en departamentos y equipos, algunas ocultando a sus agentes mientras que otras crean una experiencia más personalizada mostrando el nombre de pantalla del agente en el campo “de”. Los perfiles de remitente se pueden configurar para adaptarse a todos estos diferentes escenarios.