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Sender profiles
Dile a un destinatario de correo electrónico de quién es el correo electrónico.
Para enviar correos electrónicos desde Support con el canal Email by Bird, primero necesitas configurar tu perfil de remitente.
¿Qué es un perfil de remitente?
¿Qué es un perfil de remitente?
¿Qué es un perfil de remitente?
Un perfil de remitente le dice a un destinatario de correo electrónico de quién es el correo electrónico. Los perfiles de remitente se componen de:
El campo From, que típicamente es el nombre del individuo que envía el correo electrónico. Puede usar variables como {{displayName}} para agregar elementos dinámicos al campo from, o puede optar por mantenerlo estático. Por ejemplo, {{displayName}} from Bird será enviado y recibido como Jenny from Bird.
El nombre de usuario, que va antes del @, es típicamente el nombre del departamento que envía el correo electrónico.
El dominio de envío, que viene después del @, está conectado a su canal de correo electrónico.
Ejemplo de remitente de correo electrónico:
Campo 'From' | Nombre de usuario | Dominio de envío |
|---|---|---|
easyJet Bookings | bookings | @info.easyjet.com |
Un perfil de remitente le dice a un destinatario de correo electrónico de quién es el correo electrónico. Los perfiles de remitente se componen de:
El campo From, que típicamente es el nombre del individuo que envía el correo electrónico. Puede usar variables como {{displayName}} para agregar elementos dinámicos al campo from, o puede optar por mantenerlo estático. Por ejemplo, {{displayName}} from Bird será enviado y recibido como Jenny from Bird.
El nombre de usuario, que va antes del @, es típicamente el nombre del departamento que envía el correo electrónico.
El dominio de envío, que viene después del @, está conectado a su canal de correo electrónico.
Ejemplo de remitente de correo electrónico:
Campo 'From' | Nombre de usuario | Dominio de envío |
|---|---|---|
easyJet Bookings | bookings | @info.easyjet.com |
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El campo From, que típicamente es el nombre del individuo que envía el correo electrónico. Puede usar variables como {{displayName}} para agregar elementos dinámicos al campo from, o puede optar por mantenerlo estático. Por ejemplo, {{displayName}} from Bird será enviado y recibido como Jenny from Bird.
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Ejemplo de remitente de correo electrónico:
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|---|---|---|
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¿Para qué se utilizan los perfiles de remitente?
Cada negocio tendrá una configuración de correo electrónico diferente. Algunos negocios pueden tener una dirección de correo electrónico general que oculta a sus diferentes equipos y agentes. Otros negocios pueden tener direcciones de correo electrónico basadas en departamentos y equipos, algunas ocultando a sus agentes mientras que otras crean una experiencia más personalizada mostrando el nombre de pantalla del agente en el campo “de”. Los perfiles de remitente se pueden configurar para adaptarse a todos estos diferentes escenarios.
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