Cumplimiento, abuso y problema de spam
Varios factores pueden desencadenar la colocación en la carpeta de spam:
Problemas de Autenticación:
Verificar configuración de SPF, DKIM, y DMARC
Verificar la alineación adecuada del dominio
Monitorear tasas de aprobación de autenticación
Factores de Calidad de la Lista:
Altas tasas de rebote
Métricas de compromiso deficientes
Golpes a trampas de spam
Tasas de quejas
Patrones de Envío:
Cambios súbitos en el volumen
Patrones de envío inconsistentes
Pobre reputación de IP/dominio
Comportamiento histórico de envío
Pasos de Resolución:
Revisar configuraciones de autenticación
Limpiar tus listas de correo
Monitorear métricas de compromiso
Implementar políticas de baja
Seguir las mejores prácticas de envío
Considerar el calentamiento de IP/dominio
Monitorear tasas de quejas de spam
Para problemas específicos de carpeta de spam, revise su Health Score y analíticas para obtener información detallada sobre las causas potenciales.
¿Cómo puedo eliminar las direcciones con errores tipográficos de mi lista?
Las direcciones con errores tipográficos (como "gmal.com" en lugar de "gmail.com") pueden dañar tu capacidad de entrega. Aquí te mostramos cómo gestionarlas:
Métodos de Prevención:
Implementar campos de correo electrónico de doble entrada
Desactivar la función de copia y pega
Utilizar validación de correo electrónico en tiempo real
Implementar la Validación de Destinatarios de Bird
Utilizar Datos de Signals:
Crear un informe de Signals filtrado por proveedor ‘Othermail’
Desactivar ‘solo dominios principales’
Ordenar por tasa de aceptación para identificar los principales dominios con errores tipográficos enviados
Pasos de Mantenimiento:
Eliminar rebotes duros rápidamente
Limpieza regular de listas
Monitorear patrones de rebote
Auditar los formularios de registro regularmente
¿Cómo identifico los trampas de spam a las que estoy enviando?
Es importante entender que las trampas de spam no pueden identificarse directamente. Esto es lo que necesitas saber:
Comprendiendo las Trampas de Spam:
Creadas por listas negras, compañías de filtros y proveedores de buzones de correo
Usadas para identificar malas prácticas de higiene y recopilación de listas
Ninguna persona real monitorea estas direcciones
Los altos impactos de trampas de spam llevan al bloqueo o colocación en la carpeta de spam
Mejores Prácticas de Prevención:
Solo enviar a direcciones de suscripción confirmada
Implementar protección de registro:
Usar CAPTCHA o verificación de enlace
Requerir doble entrada de direcciones de correo electrónico
Deshabilitar copiar-pegar en los campos de correo electrónico
Utilizar el servicio de Validación de Destinatarios de Bird
Eliminar suscriptores no comprometidos (más de 6 meses inactivos)
