Autenticación & DNS
Cuando vea problemas de encabezado a pesar de la verificación del dominio:
Verificación de Autenticación:
Verifique que todos los métodos de autenticación (SPF, DKIM y DMARC) estén aprobando.
Compruebe la alineación del Return-Path con el dominio From.
Asegúrese de que las firmas DKIM sean válidas y usen los selectores correctos.
Problemas Comunes:
Dominios de envío no coincidentes.
Implementación incorrecta de registros de autenticación.
Claves DKIM faltantes o incorrectas.
Problemas de configuración de envío en su cuenta de Email.
Para problemas de encabezado específicos, consulte su panel de correo electrónico o contacte con el soporte de Email con los encabezados completos para un análisis detallado.
¿Es DMARC necesario?
Sí, DMARC es ahora obligatorio debido a los requisitos de 2024 de los principales proveedores de buzones:
Gmail y Yahoo requieren al menos una política DMARC de "p=none"
Proceso recomendado de implementación de DMARC:
Comienza con "p=none" durante al menos una semana
Monitorea los informes y corrige cualquier problema de autenticación
Progresivamente avanza a "p=quarantine" siguiendo el plan de implementación recomendado por Gmail
Eventualmente, avanza a "p=reject" para máxima protección
Para obtener una guía detallada, revisa las recomendaciones de implementación de DMARC de Gmail.
¿Qué implica configurar Brand Indicators for Message Identification (BIMI)?
La configuración de BIMI requiere estos componentes clave:
Requisitos de Autenticación de Correo Electrónico:
Completamente implementado y pasando la validación DMARC
La política DMARC debe establecerse en:
"quarantine" con política al 100% (pct=100)
O "reject"
Esto se aplica tanto a su dominio de envío como a su dominio organizacional (si es diferente)
Registro DNS BIMI:
Debe publicar un registro BIMI válido en su DNS
El registro debe apuntar a:
Su logo en formato SVG (cumpliendo las especificaciones de BIMI)
Un Certificado de Marca Verificada (VMC) si lo requieren los proveedores de buzón de correo receptores
¿Por qué mi dominio no se verifica?
Cuando su dominio no se verifica, siga estos pasos para solucionar el problema:
Compruebe si hay registros DNS en conflicto: herramienta recomendada - MxToolbox
Busque registros TXT o CNAME existentes de proveedores de servicios de correo electrónico anteriores
Si los encuentra, elimine estos registros obsoletos antes de agregar los registros de Email
Verifique la implementación del registro DNS:
Confirme que los registros se agreguen al dominio/subdominio correcto
Verifique que todos los registros coincidan exactamente con los valores proporcionados por Email
Permita de 24 a 48 horas para la propagación del DNS después de realizar cambios
Si todo parece estar bien, puede enviar un ticket al soporte de Bird para obtener ayuda en la identificación del problema.
Contacte a su registrador de dominios:
Si los problemas persisten, su registrador de dominios puede confirmar si los cambios en DNS se implementan correctamente
También pueden verificar que no haya restricciones que impidan actualizaciones de registros
