El soporte de Bird te permite optimizar cómo tu equipo maneja las conversaciones automatizando tareas repetitivas. Configura reglas para autorespondedores durante las horas laborales, automáticamente empuja o cierra conversaciones inactivas, y asigna mensajes basándote en la disponibilidad o carga de trabajo de los agentes.
Mantén tu cola de soporte organizada y responsiva, incluso cuando los agentes están desconectados, con automatizaciones que desasignan conversaciones o las redirigen según sea necesario.
