Comparaciones de competidores
Capacidad
Cobertura de canales
Omnichannel y Global: SMS, WhatsApp, Push, Google RCS, In-App, Instagram, Messenger.
Mejor para marketing por correo electrónico con SMS básicos y redes sociales, pero depende de servicios de terceros para la entrega.
Platforma
Posee su plataforma de automatización e infraestructura de envío, asegurando el control sobre la entrega, el rendimiento y el costo.
Requiere más experiencia para gestionar, y la infraestructura de terceros aumenta los costos y ralentiza las velocidades de envío.
Campaigns
Campañas omnicanal con personalización avanzada en tiempo real. Todo con herramientas de bajo código/sin código.
Las integraciones de terceros ralentizan la implementación de campañas omnicanal y aumentan los costos.
Automated Journeys
Automatización impulsada por IA con activadores basados en eventos—utilizando personalización de bajo código/sin código.
Requiere experiencia técnica, y la dependencia de configuraciones de bases de datos y tablas de unión añade complejidad.
Audience
Segmentación avanzada con poco esfuerzo—creando audiencias dinámicas y personalizadas.
La dependencia de bases de datos relacionales y tablas de unión ralentiza la segmentación para conjuntos de datos más grandes.
Content
Contenido hiperpersonalizado impulsado por IA a través de canales, utilizando datos de comportamiento en tiempo real. Y es simple.
Requiere configuración técnica para la personalización, lo que resulta en una experiencia menos ágil que Bird.
Analytics
Análisis en tiempo real sobre tasas de entrega, participación y rendimiento—en todos los canales.
La dependencia de proveedores externos ralentiza la recopilación de datos y reduce la precisión para los informes cruzados de canales.
Formularios
Formularios personalizados equipados para varios canales y fáciles de integrar con flujos de trabajo de automatización.
El conocimiento técnico requerido de otros productos de Salesforce añade una complejidad innecesaria al construir formularios.
AI
Potentes capacidades de IA para personalizar las interacciones con los clientes en tiempo real.
Requiere experiencia y se centra en el análisis predictivo, en comparación con las características de IA en tiempo real y sin interrupciones de Bird.
Facilidad de Uso
Interfaz fácil de usar, de código bajo/sin código simplifica la incorporación y configuración, ahorrándole mucho tiempo.
Esta interfaz, famosa por su complejidad, puede tardar hasta seis meses en integrarse en empresas más grandes.
Scalabilidad
Construido para escalar: apoyando el alcance global, grandes conjuntos de datos y flujos de trabajo complejos, sin comprometer el rendimiento.
La escalada es compleja y requiere mucho tiempo, especialmente para personalizaciones avanzadas o integraciones de terceros.
Rentabilidad
Únicamente posicionados para escalar de manera rentable, un resultado de poseer nuestra plataforma e infraestructura.
Costoso de escalar, debido a la dependencia de proveedores externos y los altos costos de implementación.
