Comparaciones de competidores
Capacidad
Cobertura de canales
Omnichannel y Global: SMS, WhatsApp, Push, Google RCS, In-App, Instagram, Messenger.
Carece de integraciones más nuevas como WhatsApp y Google RCS, lo que limita su alcance de comunicación.
Platforma
Posee su plataforma de automatización e infraestructura de envío, asegurando el control sobre la entrega, el rendimiento y el costo.
Depende de servicios de terceros como SendGrid y Twilio— limitando el control sobre las velocidades de entrega e incrementando los costos.
Campaigns
Campañas omnicanal con personalización avanzada en tiempo real. Todo con herramientas de bajo código/sin código.
Requiere conocimientos técnicos para la personalización avanzada, activadores en tiempo real y segmentación.
Automated Journeys
Automatización impulsada por IA con activadores basados en eventos—utilizando personalización de bajo código/sin código.
Requiere experiencia técnica, lo que ralentiza la implementación de eventos personalizados, segmentación y flujos de trabajo.
Audience
Segmentación avanzada con poco esfuerzo—creando audiencias dinámicas y personalizadas.
Requiere experiencia técnica para una segmentación de audiencia más compleja. La alternativa es usar modelos estáticos.
Content
Contenido hiperpersonalizado impulsado por IA a través de canales, utilizando datos de comportamiento en tiempo real. Y es simple.
Personalización limitada en comparación con el contenido y recomendaciones omnicanal impulsados por IA de Bird.
Analytics
Análisis en tiempo real sobre tasas de entrega, participación y rendimiento—en todos los canales.
Requiere configuración adicional para obtener información multicanal, añadiendo complejidad innecesaria.
Formularios
Formularios personalizados equipados para varios canales y fáciles de integrar con flujos de trabajo de automatización.
Los formularios básicos para registros móviles y web carecen de la flexibilidad que ofrecen las campañas omnicanal de Bird.
AI
Potentes capacidades de IA para personalizar las interacciones con los clientes en tiempo real.
Las capacidades de AI son básicas y no están profundamente integradas, ofreciendo menos automatización y personalización que Bird.
Facilidad de Uso
Interfaz fácil de usar, de código bajo/sin código simplifica la incorporación y configuración, ahorrándole mucho tiempo.
Requiere conocimientos técnicos para configurar funciones avanzadas como eventos personalizados y segmentación de audiencia.
Scalabilidad
Construido para escalar: apoyando el alcance global, grandes conjuntos de datos y flujos de trabajo complejos, sin comprometer el rendimiento.
La dependencia de terceros y la complejidad de la plataforma lo hacen menos ágil que Bird a la hora de escalar para empresas.
Rentabilidad
Únicamente posicionados para escalar de manera rentable, un resultado de poseer nuestra plataforma e infraestructura.
La dependencia de terceros aumenta los costos operativos, especialmente a medida que las empresas escalan.
