1. Verstehen Sie die Unterschiede zwischen Transactional Email und Marketing Email 

Transaktionale E-Mails sind solche, die Ihr Unternehmen zur Abwicklung von Operationen verwendet. Passwort-Zurücksetzen-Links, Multi-Faktor-Authentifizierungscodes, Bestell- und Versandbestätigungen sowie Rechnungen sind Beispiele für transaktionale E-Mails.

Das Versenden von transaktionalen E-Mails kann als Teil der Geschäftsausübung betrachtet werden, daher benötigen Sie möglicherweise keine Opt-in-Einwilligung. Wenn Sie Marketing-E-Mails versenden, benötigen Sie das Opt-in Ihrer Empfänger, sonst könnten Ihre E-Mails als SPAM betrachtet werden.

2. Bestimmen Sie, ob Sie sofort versenden oder einen "Bulk Send" planen 

Ein Bulk Send ist genau das, was es klingt — das Senden von Inhalten an viele verschiedene Personen gleichzeitig, wie z.B. ein Unternehmensnewsletter. Denken Sie an Sendelimits. Ihr "Bulk Send"-Volumen könnte Ihr Sendelimit überschreiten.

3. Stellen Sie sicher, dass Sie erwartete Inhalte senden 

Dies könnte die Kopie von allem beinhalten, von Ihren 'Passwort-Zurücksetzungen' bis zu den Inhalten Ihres Newsletters.

Beim Versenden von Massen-E-Mails muss Ihre Nachricht für jede Person wertvoll sein, die sie erhält. Zum Beispiel sollten Newsletter etwas enthalten, das für Ihr abonnierendes Publikum relevant und im Einklang mit den Erwartungen stehen, die sie hatten, als sie Ihren Newsletter abonnierten.

Wenn Sie gesagt haben, dass Sie Firmennachrichten einmal im Monat senden, sollten Sie nicht anfangen, einmal pro Woche Werbeaktionen zu senden. Das wird Spam-Beschwerden und schlechte Zustellbarkeit erzeugen. Zustellbarkeit umfasst alle Fragen im Zusammenhang mit der Zustellung Ihrer E-Mails an den erwarteten Empfänger. Unerwarteter Inhalt könnte eine schlechte Zustellbarkeit verursachen und verhindern, dass Ihre E-Mail zugestellt wird.

4. Richten Sie Ihre Versand-Domains und Absenderauthentifizierungen ein

Versand-Domains werden verwendet, um Sie als Absender zu identifizieren, Ihnen zu helfen, einen Absender-Ruf bei den ISPs für eine bessere Inbox-Platzierung zu erstellen und Ihnen zu ermöglichen, mehr Nachrichten über unser System zu senden. Erfahren Sie mehr über wie Sie Ihre Versand-Domain hier einrichten können.

Wählen Sie zwischen zwei Standardmethoden, um Ihr Unternehmen als vertrauenswürdigen Absender zu authentifizieren — SPF und DKIM. Das Sender Policy Framework (SPF) ermöglicht dem empfangenden Computer, die Gültigkeit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihre Sendeautorisation zu überprüfen. Mit Domain Keys Identified Mail (DKIM) bietet der sendende Computer Authentizität im Namen des Absenders. Beide Methoden verbessern Ihren Senderuf, einen Schlüsselfaktor für die Zustellbarkeit.

5. Verwenden Sie eine Vorlage, um Ihre Nachricht zu personalisieren

Eine Vorlage definiert den Hauptteil Ihrer E-Mail. Es ist auch der Ort, um festzulegen, wo Ersetzungsdaten in Ihre E-Mails eingefügt werden. Erfahren Sie mehr über das Erstellen einer Vorlage hier.

Vorlagen bieten eine hervorragende Gelegenheit, Ihre E-Mails mit Ihrem Markenstil anzupassen, solange Sie das Format einfach halten, um eine gute Benutzererfahrung zu gewährleisten. Sie können die Ersetzungsdatenfelder verwenden, um Ihre Kommunikation für Ihre Empfänger zu personalisieren. Das Hinzufügen von Kundennamen oder anderen relevanten demografischen Daten erhöht die Chancen, dass Ihre Kunden mit Ihrer E-Mail interagieren.

6. Sammeln Sie eine Empfängerliste und segmentieren Sie sie für beste Ergebnisse

Empfängerlisten sind Listen von E-Mail-Adressen, an die Sie Ihre E-Mails senden möchten. Stellen Sie erneut sicher, dass Sie die Opt-in-Einwilligung von Ihren Empfängern erhalten. Sie sollten niemals Personen zu Ihrer Liste hinzufügen, die nicht eingewilligt haben, da dies Ihre Zustellbarkeit beeinflussen kann. Weitere Informationen zum Einrichten von Empfängerlisten finden Sie hier.

Sie können auch E-Mails über SMTP einrichten. Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) ist ein Internetstandard für die elektronische Mail (E-Mail)-Übertragung. Hier ist ein Video, das das Senden über SMTP erklärt:

Wenn Sie über SMTP oder REST APIs senden, benötigen Sie einen API-Schlüssel. Der API-Schlüssel wird verwendet, um Sie zu authentifizieren, wenn Sie im Namen Ihres Kontos mit Tools außerhalb von SparkPost handeln. Schritte zur Erstellung
eines API-Schlüssels finden Sie hier.

Wenn Sie Listen erstellen, indem Sie sie in Gruppen segmentieren haben Sie die beste Gelegenheit, Ihre Nachrichtenzielsetzung weiter zu verfeinern.

7. Optimieren Sie für Mobilgeräte

Ob Sie transaktionale oder werbliche E-Mails senden, stellen Sie sicher, dass sie mobilfreundlich angezeigt werden. Viele Menschen ziehen es vor, ihre E-Mails von ihren Telefonen aus zu überprüfen und zu lesen. Wenn die Kommunikation schwierig anzusehen ist, erhöhen sich Ihre Chancen auf ein Abmelden oder eine weniger ideale Benutzererfahrung.