Update zur Gmail-App-Vorabladung von Bildern
Vogel
25.01.2022
1 min read
Wichtige Erkenntnisse
Gmail lädt jetzt Bilder vor, wenn ein Nutzer eine aktive Gmail-Sitzung auf dem Web oder Mobilgerät hat, was zu falschen Öffnungen führt, bevor die E-Mail angezeigt wird.
Das Vorladen erfolgt nur, wenn die Gmail-App geöffnet und eingeloggt ist und passiert unmittelbar bevor das UI die E-Mail rendert.
Diese falschen Öffnungen stammen aus Google-IP-Bereichen und verwenden immer einen spezifischen User-Agent-String, der sich von Google Image Cache unterscheidet.
Das Vorladen ist getrennt von dem Google Image Cache, der geöffnet wird, wenn ein Nutzer tatsächlich die E-Mail öffnet.
Die Analyse von 9.8 Milliarden Gmail-Öffnungen fand heraus, dass falsche Öffnungen für 1–6% der Gmail-Öffnungen verantwortlich sind und die gemeldeten Öffnungsraten möglicherweise um bis zu ~2 Prozentpunkte erhöhen.
Der Einfluss ist gering im Vergleich zum Apple Mail Privacy Protection, aber er verringert die Zuverlässigkeit des Öffnungsverfolgung weiter.
Die Messung des Engagements sollte sich mehr auf Klicks, Betreffzeilentests und nachgelagerte Verhaltensweisen verlagern.
SparkPost kennzeichnet automatisch diese Ereignisse mit dem
is_prefetched-Attribut in Events API und Webhooks.Absender, die nicht SparkPost verwenden, können immer noch falsche Öffnungen erkennen, indem sie den bekannten Gmail Prefetch Bot User-Agent filtern.
Das Vorladen scheint mit einem Sicherheitsscan verknüpft zu sein, der vor dem Rendern von E-Mails in Gmail basierend auf Timing und Anforderungsverhalten stattfindet.
Das Vorladen passiert nur einmal pro ungelesenem Thread; zukünftige Nachrichten im gleichen Thread lösen keine zusätzlichen Vorladungen aus, es sei denn ungelesen.
Das Vorladen kann kurz nach dem Schließen der Gmail-Mobile-App aufgrund von Hintergrundaktivität fortgesetzt werden.
Q&A Highlights
Welches neue Verhalten hat Gmail eingeführt?
Gmail lädt jetzt Bilder vor, bevor E-Mails angezeigt werden, wenn ein Benutzer aktiv in Gmail im Web oder auf dem Handy eingeloggt ist.
Zählt das Gmail-Prefetching als echtes Öffnen einer E-Mail?
Nein. Dies sind false opens, die auftreten, bevor der Benutzer die E-Mail sieht.
Wann löst Gmail das Abrufen von Bildern im Voraus aus?
Nur wenn der Empfänger zum Zeitpunkt der Zustellung der E-Mail eine aktive Gmail-Sitzung geöffnet hat.
Wie unterscheidet sich das Gmail-Prefetching vom Google Image Cache?
Das Vorabrufen erfolgt bevor die E-Mail angezeigt wird, während der Google Image Cache Bilder lädt, wenn ein Benutzer die E-Mail tatsächlich öffnet.
Welcher User-Agent identifiziert Gmail-Prefetch-Öffnungen?
Eine spezifische UA-Zeichenfolge beginnend mit:
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 ...Wie signifikant ist die Inflation auf die Öffnungsraten?
Falsche Öffnungen machen etwa 1–6% der Gmail-Öffnungen aus und erhöhen die Öffnungsraten um bis zu etwa 2%.
Wie können Absender Prefetch-Opens erkennen?
Filtern Sie offene Ereignisse, die mit dem bekannten Gmail Prefetch Bot-Benutzeragenten übereinstimmen und aus von Google besessenen IP-Bereichen stammen.
Was hat SparkPost getan, um die Erkennung zu unterstützen?
Es wurde ein
is_prefetched-Flag in Events API und Webhooks hinzugefügt, um diese Ereignisse automatisch zu identifizieren.Warum lädt Gmail Bilder im Voraus?
Beweise legen nahe, dass es als Sicherheitsüberprüfung fungiert, bevor die E-Mail dem Benutzer angezeigt wird.
Erfolgt das Prefetching für jede Nachricht in einem Thread?
Nein. Es passiert normalerweise nur einmal pro ungelesenem Gmail-Thread.
Was passiert nach der Prefetch-Anfrage?
Ein separater Google Image Cache-Anfrage tritt immer noch auf, wenn der Benutzer die E-Mail tatsächlich öffnet.
Worauf sollten Absender sich konzentrieren, anstatt auf Öffnungen?
Klicks, On-Site-Verhalten, Zustellqualität, Listenhygiene und Betreffzeilenoptimierung.
