Wenn Sie das Internet nach „kostenlosen E-Mail-Vorlagen“ durchsuchen, finden Sie viele Ideen. Ich meine SEHR viele Ideen. Und ich muss sagen, dass eine Reihe dieser Vorlagen für Geschäfts-E-Mails perfekt brauchbar ist – sie sehen gut aus, reagieren mehr oder weniger auf mobile Layouts und geben Ihnen einige Dinge, die Sie anpassen und auf Ihre Marke zuschneiden können. Alles gut, oder? Nun, bevor Sie eine der vielen kostenlosen Beispiele für großartige E-Mail-Vorlagen greifen, nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um zu überlegen, ob es mehr als nur ein hübsches Gesicht ist.
Was macht eine gute E-Mail-Vorlage aus?
Was macht wirklich eine erfolgreiche E-Mail aus? Die besten beginnen mit einem großartigen E-Mail-Design, und es gibt nicht nur eine Formel für den Erfolg – es gibt einen Grund, warum Fachleute im E-Mail-Marketing sehr gefragt sind. Es ist ein komplexes Thema, das wirklich von der Natur Ihres Unternehmens, Ihrer Marke und den Bedürfnissen Ihrer Kunden abhängt. Aber abgesehen von diesen Ungeziefer hängt die Mehrheit der erfolgreichen E-Mails an dem Gerüst von Arbeitstier-E-Mail-Strukturvorlagen, die ein paar wichtige Kriterien erfüllen.
Best Practices für E-Mail-Vorlagen umfassen:
Ein durchdachtes Layout: Gute Vorlagen balancieren Weißraum und visuelle Elemente, um eine bessere Benutzererfahrung (UX) zu bieten.
Responsives Design: Da viele Benutzer E-Mails inzwischen auf verschiedenen Geräten abrufen, sollte das Vorlagen-Design automatisch an unterschiedliche Bildschirmgrößen angepasst werden.
Dunkelmodus-Kompatibilität: Immer mehr Benutzer wechseln in den Dunkelmodus auf ihren Geräten, um ein einfacheres, energiesparendes Leseerlebnis zu erhalten. Tests stellen sicher, dass essentielle Informationen auf allen Farbschemata weiterhin korrekt angezeigt werden.
Was ist die Anatomie einer E-Mail?
Unsere Skelette halten uns davon ab, formlose Massen von Schleim zu sein (zumindest hoffe ich das für mich selbst, jedenfalls)! Es kann hilfreich sein, sich eine E-Mail-Vorlage als ähnliche Rolle vorzustellen. Sie gibt der Nachricht ihre Struktur und hat wie ein Skelett einen Kopf, einen Körper und Füße. Lassen Sie mich Sie durch mehrere der Funktionen führen, die Ihre E-Mail-Vorlage enthalten sollte.
Der E-Mail-Preheader
Verschwenden Sie nicht den „Preheader“-Text. Manchmal auch als „Snippet“ bezeichnet, ist der Preheader-Text normalerweise die erste Textzeile, die als Vorschau im Posteingang oder in Ihrer Nachricht erscheint. Die Informationen erscheinen neben der Betreffzeile und teilen dem Leser mit, was ihn erwartet, wenn er Ihre Nachricht öffnet, ähnlich wie die Meta-Beschreibung einer Webseite. Betrachten Sie es als Untertitel zu Ihrer Betreffzeile. Es gibt Platz für weniger als zehn Wörter oder etwa 75–100 Zeichen. Zu viele Standard-E-Mail-Vorlagen verschwenden diesen Raum mit Standardfloskeln wie „Öffnen Sie diese Nachricht im Webbrowser.“ Ihre sollte das nicht tun. Ersetzen Sie den Standard-Vorschautext durch eine Zeile, die den Nachrichteninhalt klar und ansprechend sichert.
Der E-Mail-Vorlagen-Kopf
Es macht Sinn, mit dem Kopf zu beginnen. Nicht einfach, weil er zuerst kommt, sondern auch, weil er die Hinweise enthält, die Ihr Empfänger im Posteingang sehen wird. Obwohl er buchstäblich nur ein kleiner Teil der Vorlage ist, sollte er glasklar sein, welchen Wert der Leser durch das Lesen Ihrer Nachricht erhält. Den Kopf richtig zu gestalten, wird sicherstellen, ob er oder sie sich die Zeit nimmt, die Nachricht zu öffnen. Die Details falsch zu machen, wird ein Dealbreaker sein, egal wie gut der Rest Ihrer E-Mail-Nachricht ist.
Verwenden Sie einen erkennbaren und freundlichen „Von“-Namen und -Adresse. Es ist schwer zu übertreiben, wie wichtig das ist, und es macht mich ehrlich gesagt schockiert, wie viele große Markenunternehmen es falsch machen. Eine nackte Adresse „do-not-reply@companyname.com“ in Ihrer E-Mail-Vorlage macht es einem Benutzer unmöglich, zu antworten. Genauso wichtig sendet es die Nachricht, dass es sich um eine Massen-E-Mail handelt, die nicht die Aufmerksamkeit des Empfängers wert ist. Verwenden Sie stattdessen den Markennamen, den Ihre Kunden erwarten würden.
Verwenden Sie die richtige „Antwort-an“-Adresse. Wenn Sie oder ich eine persönliche E-Mail senden, kommt die Antwort des Empfängers normalerweise direkt zu uns zurück. Aber die Bearbeitung von Antworten auf E-Mails mit hoher Volumen in Marketing und Transaktionen ist nicht ganz so einfach. Ihre E-Mail-Vorlage sollte nicht nur die oben beschriebene „do-not-reply“-Falle vermeiden, sondern auch sicherstellen, dass Antworten an eine Adresse gehen, die in der Lage ist, sie zu verarbeiten. Je nach Ihrem Geschäft könnte Ihre E-Mail-Vorlage mit einer Antwortadresse für den Kundenservice, den Verkauf oder sogar Ihren CEO befüllt sein – oder es könnte ein einzigartiger Endpunkt sein, der programmgesteuert mit dem Helpdesk oder CRM-Datensatz dieses einzelnen Empfängers verbunden ist.
Eine gute Vorlage ermutigt Sie, eine fesselnde Betreffzeile zu erstellen. Ganzer Bücher wurden der Kunst gewidmet, eine überzeugende Betreffzeile zu erstellen. Was für ein Unternehmen funktioniert, könnte für ein anderes sehr unterschiedlich sein, aber Ihre E-Mail-Vorlage sollte es einfach machen, ein paar konsistente Regeln zu beachten: Halten Sie es kurz und prägnant. Das macht es dem Leser nicht nur leicht, die Pointe zu verstehen, sondern funktioniert auch auf einer Vielzahl von Geräten wie Mobilgeräten. Der Sweet Spot liegt bei etwa einem halben Dutzend Wörtern oder weniger als 50 Zeichen.
Verschwenden Sie nicht den „Preheader“-Text. Manchmal auch als „Snippet“ bezeichnet, ist der Preheader-Text normalerweise die erste Textzeile, die als Vorschau im Posteingang oder in Ihrer Nachricht erscheint. Betrachten Sie es als Untertitel zu Ihrer Betreffzeile. Es gibt Platz für weniger als zehn Wörter oder etwa 75-100 Zeichen. Zu viele Standard-E-Mail-Vorlagen verschwenden diesen Raum mit Standardfloskeln wie „Öffnen Sie diese Nachricht im Webbrowser.“ Ihre sollte das nicht tun. Ersetzen Sie den Standard-Vorschautext durch eine Zeile, die den Nachrichteninhalt klar und ansprechend sichert.
Die E-Mail-Betreffzeile
Eine gute Vorlage ermutigt Sie, eine überzeugende Betreffzeile zu erstellen. Ganzer Bücher wurden der Kunst gewidmet, eine überzeugende Betreffzeile zu erstellen. Was für ein Unternehmen funktioniert, könnte für ein anderes sehr unterschiedlich sein, aber Ihre E-Mail-Vorlage sollte es einfach machen, ein paar konsistente Regeln zu beachten: Halten Sie es kurz und prägnant. Das macht es dem Leser nicht nur leicht, die Pointe zu verstehen, sondern funktioniert auch auf einer Vielzahl von Geräten wie Mobilgeräten. Der Sweet Spot liegt bei etwa einem halben Dutzend Wörtern oder weniger als 50 Zeichen.
Der E-Mail-Vorlagen-Körper
Nun kommt der Körper der E-Mail. Wenn Ihr Empfänger auf Ihre Betreffzeile und andere Kopfzeileninformationen reagiert hat, haben Sie die Chance, in Ihrer E-Mail-Vorlage wirklich Ihre Geschichte zu erzählen.
Eine gute Vorlage ist visuell einfach. Ein responsives Design mit einem einspaltigen Layout funktioniert sowohl im Desktop- als auch im Mobile-E-Mail-Bereich konsistent. Darüber hinaus sorgt die Verwendung von Weißraum und großzügig angeordneten Elementen nicht nur für visuelle Klarheit und Fokus, sondern macht auch Ihre Links für jemanden, der mit einem Finger tippt, benutzerfreundlicher.
Ihre E-Mail-Vorlage sollte Platzhalter für die Personalisierung enthalten. Mindestens bedeutet das, die Anrede zu personalisieren und vielleicht einige Platzhaltertexte wie Geschäftestandorte. Eine ausgefeiltere Vorlage könnte hochkomplexe Regeln enthalten, die Angebote und Inhalte basierend auf mehreren Kriterien personalisieren, die Ihre Kundendatenbank und Geschäftssysteme enthalten könnten.
Ihre E-Mail-Vorlage sollte Bilder strategisch nutzen. Es ist wahr, dass ein Bild mehr als tausend Worte wert ist (und unterstützt unseren nächsten Vorlagentipp unten), aber mehrere Bilder können Ihre Nachricht schnell überwältigen. Die besten Vorlagen nutzen einen strukturierten Ansatz, der ein „Hero-Bild“ oder eine andere einfache Möglichkeit betont, auf verschiedenen Geräten elegant zu skalieren. Und so sehr Sie Ihr Logo auch lieben? Verwenden Sie es nur einmal.
Eine gute E-Mail-Vorlage hilft Ihnen, einen prägnanten Ansatz für den Text durchzusetzen. Wenn Sie ein Schriftsteller wie ich sind, ist es verlockend, einen perfekten Brief mit einer detaillierten narrativen Struktur zu erstellen. Tun Sie das nicht. Es geht nicht darum, es zu vereinfachen – es geht darum, pragmatisch zu sein. Prägnanter Text skaliert nicht nur gut auf mobilen Geräten, sondern erleichtert es Ihrem Kunden auch sehr, die gewünschte Handlung zu ergreifen. Schließlich ist Ihre E-Mail nur eine von vielleicht Hunderten in ihrem oder seinem Posteingang, also zeigen Sie, dass Sie die Zeit Ihres Empfängers respektieren.
Ihre Vorlage muss sich wirklich auf eine einfache Handlungsaufforderung konzentrieren. Die meisten E-Mails sind keine selbständigen Inseln; sie sollen eine andere Handlung anstoßen, wie den Besuch einer Webseite oder die Interaktion mit einer App. Die erfolgreichsten E-Mail-Vorlagen machen diese Handlungsaufforderung extrem klar, leicht zu aktivieren und zu einem natürlichen Teil der Nachricht.
Heutzutage umfassen großartige E-Mail-Vorlagen sogar interaktive Elemente zur Steigerung der Engagement für Ihre Leser. Wählen Sie ein Format, das bei Ihren Nutzern Anklang findet, sei es Video, GIF oder Bildkarussells. Überprüfen Sie vor dem Versenden von E-Mails mit Animation, welche Anbieter möglicherweise keine beschleunigten mobilen Seiten (AMP) unterstützen, und reservieren Sie interaktive E-Mails für unterstützende Plattformen.
Die E-Mail-Signatur
Die Signatur ist Ihre Gelegenheit, eine letzte markenkonforme Aussage hinzuzufügen. Sie können eine automatische Signatur mit allgemeinen Daten wie Kontaktinformationen konfigurieren oder sie mit Slogans und Logos personalisieren, um eine positive Markenassoziation zu verstärken. Lassen Sie Ihre Vorlagen Überstunden machen und fördern Sie Interaktionen über mehrere Kanäle, indem Sie Links zu sozialen Medien hinzufügen.
Die E-Mail-Vorlagen-Fußzeile
Es ist einfach, die Fußzeile der Nachricht als etwas zu übersehen, das viele Standardtexte und andere Punkte enthält, die niemand liest. Aber die Wahrheit ist, dass die Fußzeile einer E-Mail-Vorlage, an der es keine Handlungsaufforderung fehlen darf, eine Vielzahl einer Nachricht haben muss. Ohne sie könnte Ihre E-Mail unter Kundenbeschwerden über Spam, Zustellprobleme und sogar rechtlichen Strafen leiden.
Kontaktinformationen für Ihr Unternehmen sind ein Muss für eine E-Mail-Vorlage. Den Empfänger darüber zu informieren, wie man Sie kontaktieren kann, ist nicht nur eine Nettigkeit, die das Vertrauen in Ihre Marke verstärkt. Es ist auch eine gesetzliche Anforderung in den meisten Gerichtsbarkeiten.
Die Fußzeile ist auch die Heimat von notwendigen rechtlichen Offenlegungen auf Vorlagen für Geschäfts-E-Mails. Branchen wie Finanzdienstleistungen und das Recht haben spezifische Haftungsausschlussformulierungen, die in elektronischen Kommunikationen erscheinen müssen.
Ihre E-Mail-Vorlage muss eine klare Verantwortungserklärung enthalten, die dem Empfänger mitteilt, wer diese Nachricht gesendet hat und warum er oder sie sie erhalten hat. Glauben Sie es oder nicht, ein Benutzer könnte sich nicht erinnern, wann oder wie er oder sie mit Ihrer Marke interagiert hat und E-Mails erhalten hat. Diese Art von Erklärung löst dieses Problem und ist, wenn sie richtig gemacht wird, auch eine großartige Möglichkeit, die Beziehung zu Ihrem Kunden zu stärken.
Jede E-Mail-Vorlage muss klare, leicht zu findende Abmelde- und Nachrichtenpräferenzlinks anzeigen. Gesetze in den Vereinigten Staaten (und den meisten anderen Märkten) verlangen, dass alle kommerziellen E-Mail-Nachrichten ein einfaches Verfahren für Abonnenten enthalten, um sich abzumelden oder sich abzumelden. Selbst für transaktionale E-Mail-Nachrichten ist es der beste Weg, Erfolg zu haben, wenn ihr Kunde Ihnen unkompliziert mitteilen kann, ob er oder sie Ihre E-Mail möchte. Machen Sie es nicht schwerer als nötig, sich abzumelden; dieser Ansatz schadet Ihnen am Ende.
Was ist die beste E-Mail-Vorlage?
Die beste E-Mail-Strukturvorlage für Ihr Unternehmen ist die, die Ihre Ziele in Bezug auf Öffnungen, Engagement und Konversionen erreicht.
Überlegungen, nach denen Sie suchen sollten, wenn Sie die beste E-Mail-Vorlage für Sie auswählen:
Benutzerfreundlichkeit: Für diejenigen, die keinen Programmierhintergrund haben, sollte eine gute Vorlage Funktionen wie Drag-and-Drop-Layout-Elemente integrieren, um die Anpassung einfach zu gestalten.
Flexibilität: Gute E-Mail-Vorlagen bieten genügend Flexibilität, um sich an Ihre Nachrichten anzupassen und so unerwünschte Anpassungen zu vermeiden.
Eine große Vielfalt an E-Mail-Typen: Viele E-Mail-Dienstanbieter bieten anpassbare Vorlagen, die auf spezifische Ziele abzielen, wie diese von SparkPost.
Wie erstelle ich eine schöne E-Mail-Vorlage?
Wenn Sie lieber Ihre selbst erstellen möchten, verwenden Sie die besten Praktiken für das Design von E-Mail-Vorlagen als Leitfaden, wie zum Beispiel:
Wählen Sie ergänzende Farbschemata: Wählen Sie Markenfarben aus, um eine Assoziation mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung herzustellen. Nehmen Sie Hinweise von Ihrem Logo und verwenden Sie koordinierende Farben.
Entscheiden Sie sich für ein Layout und visuelle Elemente: Steigern Sie den UX-Happiness-Faktor, indem Sie es einfach, verdaulich und attraktiv mit einem Gleichgewicht aus negativem Raum und ästhetisch ansprechender Bildsprache halten. Folgen Sie der visuellen Hierarchie und positionieren Sie Elemente wie ein umgekehrtes Dreieck, von Titel über Körper bis hin zu einer prägnanten CTA.
Verwenden Sie unterstützte Schriftarten:Wählen Sie Systemschriftarten, die auf allen Geräten identisch angezeigt werden, für den Fließtext, und sparen Sie die ausgefallenen Schriftarten für unterstützende optische Elemente.
Eine gute Vorlage hilft Ihnen, großartige E-Mails zu liefern
Eine gute E-Mail-Vorlage ist das Fundament für einen wiederholbaren Workflow und den Erfolg Ihrer E-Mails. Das Einbeziehen dieser Schlüsselfaktoren hilft Ihnen, die Struktur zu bieten, die Sie benötigen, um sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: die Kommunikation einer Nachricht, die Ihre Kunden anspricht und die Art von Engagement oder Reaktion hervorruft, die Ihr Geschäft benötigt.
Was möchten Sie über E-Mail-Vorlagen und das Erstellen erfolgreicher E-Mail-Nachrichten wissen? Lassen Sie es mich wissen! Ich würde gerne Ihre Meinung hören und die Arten von Fragen, auf die Sie stoßen.
Übrigens, wenn Sie bereits Zeit und Mühe in die Erstellung großartiger Vorlagen in Mandrill investiert haben, werden Sie sicher froh sein zu erfahren, dass unser Entwicklerteam ein sehr nützliches Mandrill-zu-SparkPost-Vorlagengestaltungstool entwickelt hat.