Was macht eine erfolgreiche E-Mail wirklich aus? Die besten beginnen mit großartigem E-Mail-Design, und es gibt nicht nur eine Formel für den Erfolg – es gibt einen Grund, warum E-Mail-Marketing-Profis stark gefragt sind.
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Wenn Sie im Internet nach „kostenlosen E-Mail-Vorlagen“ suchen, werden Sie viele Ideen finden. Ich meine VIELE Ideen. Und ich muss sagen, dass eine Reihe dieser Vorlagen für Geschäftse-Mails durchaus brauchbar sind – sie sehen gut aus, sie sind mehr oder weniger für mobile Layouts geeignet, sie bieten Ihnen einige Anpassungsmöglichkeiten, um sie auf Ihre Marke zuzuschneiden. Alles gut, richtig? Nun, bevor Sie sich eines der vielen kostenlosen Beispiele für großartige E-Mail-Vorlagen schnappen, nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um zu überlegen, ob es mehr als nur ein hübsches Äußeres ist.
Was macht ein gutes Email Template aus?
Was macht eine erfolgreiche E-Mail wirklich aus? Die besten beginnen mit tollem E-Mail-Design, und es gibt nicht nur eine Formel für den Erfolg – es gibt einen Grund, warum E-Mail-Marketing-Profis sehr gefragt sind. Es ist ein komplexes Thema, das wirklich von der Natur Ihres Geschäfts, Ihrer Marke und den Bedürfnissen Ihrer Kunden abhängt. Aber abgesehen von diesen immateriellen Werten verlassen sich die meisten erfolgreichen E-Mails auf das Gerüst von bewährten E-Mail-Strukturvorlagen, die ein paar wichtige Kriterien erfüllen.
Best Practices für E-Mail-Vorlagen umfassen:
Ein aufmerksames Layout: Gute Vorlagen gleichen Weißraum und visuelle Elemente aus, um eine bessere Benutzererfahrung (UX) zu bieten.
Responsives Design: Da viele Benutzer jetzt E-Mails auf verschiedenen Geräten abrufen, sollte sich das Vorlagendesign automatisch an unterschiedliche Bildschirmgrößen anpassen.
Kompatibilität mit dem Dunkelmodus: Immer mehr Benutzer wechseln zum Dunkelmodus auf ihren Geräten für ein einfacheres, akkusparendes Leseerlebnis. Tests stellen sicher, dass wesentliche Informationen in allen Farbschemata korrekt angezeigt werden.
Was ist die Anatomie einer Email?
Der Email Preheader
Verschwenden Sie nicht den "Preheader"-Text. Manchmal als "Snippet" bezeichnet, ist der Preheader-Text normalerweise die erste Zeile des Textes, die als Vorschau im Posteingang oder in Ihrer Nachricht erscheint. Die Informationen erscheinen neben der Betreffzeile und sagen dem Leser, was ihn erwartet, wenn er Ihre Nachricht öffnet, ähnlich wie die Meta-Beschreibung einer Webseite. Betrachten Sie es als Untertitel zu Ihrer Betreffzeile. Es gibt Platz für weniger als zehn Wörter oder etwa 75–100 Zeichen. Zu viele Standard-E-Mail-Vorlagen verschwenden diesen Raum mit Textbausteinen wie "View this message in web browser." Ihre sollte das nicht tun. Ersetzen Sie den Standard-Vorschaustext durch eine Zeile, die den Nachrichteninhalt klar und überzeugend wiedergibt.
Der Email Template Header
Es ergibt Sinn, mit der Überschrift zu beginnen. Nicht nur, weil sie zuerst kommt, sondern auch, weil sie die Hinweise enthält, die Ihr Empfänger im Inbox sehen wird. Obwohl sie buchstäblich ein kleiner Teil der Vorlage ist, sollte sie glasklar darüber sein, welchen Wert der Leser aus Ihrer Nachricht ziehen wird. Wenn die Überschrift stimmt, wird sichergestellt, ob er oder sie sich die Zeit nimmt, die Nachricht zu öffnen. Falsche Details können ein Ausschlusskriterium sein, egal wie gut der Rest Ihrer E-Mail-Nachricht ist.
Verwenden Sie einen erkennbaren und freundlichen „von“ Namen und Adresse. Es ist kaum zu überschätzen, wie wichtig das ist, und es überrascht mich ehrlich gesagt, wie viele große Markenunternehmen es falsch machen. Eine bloße „do-not-reply@companyname.com“-Adresse in Ihrer E-Mail-Vorlage macht es unmöglich für einen Benutzer zu antworten. Ebenso wichtig ist, dass die Nachricht vermittelt, dass es sich um eine Massen-E-Mail handelt, die nicht der Aufmerksamkeit des Empfängers würdig ist. Stattdessen sollten Sie den Markennamen verwenden, den Ihre Kunden erwarten würden.
Verwenden Sie die richtige „Antwort-an“-Adresse. Wenn Sie oder ich eine persönliche E-Mail senden, kommt eine Antwort des Empfängers in der Regel direkt zu uns zurück. Aber das Bearbeiten von Antworten auf hochvolumige Marketing- und Transaktionsmails ist nicht annähernd so einfach. Ihre E-Mail-Vorlage sollte nicht nur die oben beschriebene „do-not-reply“-Falle vermeiden, sondern auch sicherstellen, dass Antworten an eine Adresse gesendet werden, die in der Lage ist, sie zu verarbeiten. Abhängig von Ihrem Unternehmen könnte Ihre E-Mail-Vorlage mit einer Antwortadresse für den Kundenservice, Verkauf oder sogar Ihren CEO gefüllt sein – oder es könnte ein einzigartiger Endpunkt sein, der programmatisch mit dem Helpdesk- oder CRM-Datensatz dieser bestimmten Empfänger verbunden ist.
Eine gute Vorlage ermutigt Sie, eine großartige Betreffzeile zu erstellen. Ganze Bücher wurden der Kunst gewidmet, eine überzeugende Betreffzeile zu erstellen. Was für ein Unternehmen funktioniert, könnte für ein anderes sehr unterschiedlich sein, aber Ihre E-Mail-Vorlage sollte es einfach machen, ein paar konsistente Regeln zu befolgen: Halten Sie sie kurz und bündig. Das macht es nicht nur einfach für den Leser, den Punkt zu erfassen, sondern funktioniert auch für eine Vielzahl von Geräten wie Mobilgeräte. Das optimale Ergebnis liegt bei etwa einem halben Dutzend Wörter oder weniger als 50 Zeichen.
Verschwenden Sie nicht den „Preheader“-Text. Manchmal auch „Snippet“ genannt, ist der Preheader-Text normalerweise die erste Textzeile, die als Vorschau im Inbox oder in Ihrer Nachricht erscheint. Betrachten Sie ihn als Untertitel zu Ihrer Betreffzeile. Es gibt Platz für weniger als zehn Wörter oder etwa 75-100 Zeichen. Zu viele Standard-E-Mail-Vorlagen verschwenden diesen Platz mit vorgefertigten Texten wie „Sehen Sie diese Nachricht im Webbrowser an“. Ihre sollte das nicht tun. Ersetzen Sie den Standard-Vorschautext mit einer Zeile, die den Nachrichteninhalt klar und überzeugend vorstellt.
Die Email Subject Line
Eine gute Vorlage ermutigt Sie dazu, eine überzeugende Betreffzeile zu erstellen. Ganze Bücher wurden der Kunst gewidmet, eine fesselnde Betreffzeile zu verfassen. Was für ein Unternehmen funktioniert, könnte für ein anderes sehr unterschiedlich sein, aber Ihre E-Mail-Vorlage sollte es einfach machen, ein paar konsistente Regeln zu befolgen: Halten Sie sie kurz und präzise. Das erleichtert es nicht nur dem Leser, den Punkt zu verstehen, sondern funktioniert auch für eine Vielzahl von Geräten wie mobile Geräte. Der optimale Bereich liegt bei etwa einem halben Dutzend Wörter oder weniger als 50 Zeichen.
The Email Template Body
Jetzt kommt der Hauptteil der E-Mail. Wenn Ihr Empfänger auf Ihre Betreffzeile und andere Kopfzeileninformationen reagiert hat, haben Sie im Hauptteil Ihrer E-Mail-Vorlage die Möglichkeit, wirklich Ihre Geschichte zu erzählen.
Eine gute Vorlage ist visuell einfach. Ein responsives Design, einspaltiges Layout funktioniert sowohl auf Desktop- als auch auf mobilen E-Mails konsistent. Darüber hinaus verleihen der Einsatz von Weißraum und großzügig gestaltete Elemente nicht nur visuelle Klarheit und Fokussierung, sondern machen auch Ihre Links für jemanden, der mit einem Finger tippt, benutzerfreundlicher.
Ihre E-Mail-Vorlage sollte Platzhalter für die Personalisierung enthalten. Das bedeutet mindestens, dass die Anrede personalisiert wird und möglicherweise einige wenige Platzhaltertexte wie Geschäftsstandorte. Eine anspruchsvollere Vorlage könnte hochkomplexe Regeln enthalten, die Angebote und Inhalte basierend auf mehreren Kriterien personalisieren, die Ihre Kundendatenbank und Geschäftssysteme möglicherweise enthalten.
Ihre E-Mail-Vorlage sollte strategisch Bilder verwenden. Es stimmt, dass ein Bild mehr als tausend Worte sagt (und unseren nächsten Vorlagentipp unten unterstützt), aber mehrere Bilder überwältigen schnell Ihre Botschaft. Die besten Vorlagen verwenden einen strukturierten Ansatz, der ein „Heldbild“ oder eine andere einfache Möglichkeit betont, um eine Vielzahl von Geräten elegant zu skalieren. Und so sehr Sie Ihr Logo lieben? Verwenden Sie es nur einmal.
Eine gute E-Mail-Vorlage hilft Ihnen, einen prägnanten Ansatz für Texte zu erzwingen. Wenn Sie wie ich ein Autor sind, ist es verlockend, einen perfekten Brief mit einer detaillierten Erzählstruktur zu verfassen. Tun Sie es nicht. Es geht nicht darum, es zu vereinfachen – es geht darum, pragmatisch zu sein. Prägnante Texte skalieren nicht nur gut auf mobilen Geräten, sondern erleichtern es auch Ihren Kunden, die gewünschte Aktion durchzuführen. Schließlich ist Ihre E-Mail nur eine von möglicherweise Hunderten in ihrem oder seinem Posteingang, also zeigen Sie, dass Sie die Zeit Ihres Empfängers respektieren.
Ihre Vorlage muss sich wirklich auf einen einfachen Handlungsaufruf konzentrieren. Die meisten E-Mails sind keine in sich geschlossenen Inseln; sie sollen dazu führen, dass eine andere Aktion ausgeführt wird, wie z. B. das Besuchen einer Website oder das Interagieren mit einer App. Die erfolgreichsten E-Mail-Vorlagen machen diesen Handlungsaufruf extrem klar, leicht aktivierbar und zu einem natürlichen Bestandteil der Nachricht.
Heute beinhalten großartige E-Mail-Vorlagen sogar interaktive Elemente zur Steigerung des Engagements für Ihre Leser. Wählen Sie ein Format, das bei Ihren Benutzern ankommt, sei es Video, GIF oder Bilderkarussells. Bevor Sie E-Mails mit Animationen versenden, prüfen Sie, welche Anbieter möglicherweise keine Accelerated Mobile Pages (AMP) unterstützen und reservieren Sie interaktive E-Mails für unterstützende Plattformen.
Die Email Signature
Die Signatur ist Ihre Gelegenheit, eine letzte markengetreue Aussage hinzuzufügen. Sie können eine automatische Signatur mit allgemeinen Daten wie Kontaktinformationen konfigurieren oder sie mit Slogans und Logos personalisieren, um eine positive Markenassoziation zu verstärken. Lassen Sie Ihre Vorlagen Überstunden machen und fördern Sie die Interaktion über mehrere Kanäle, indem Sie Links zu sozialen Medienkonten hinzufügen.
The Email Template Footer
Es ist leicht, die Fußzeile einer Nachricht als enthaltend viel Textbausteine und andere Elemente zu übersehen, die niemand liest. Aber die Wahrheit ist, dass die Fußzeile einer E-Mail-Vorlage der Ort ist, an dem sich eine Reihe von unverzichtbaren Elementen befinden. Ohne sie könnte Ihre E-Mail unter Kunden-Spam-Beschwerden, Zustellbarkeitsproblemen und sogar rechtlichen Strafen leiden.
Kontaktinformationen für Ihr Unternehmen sind in einer E-Mail-Vorlage unverzichtbar. Den Empfänger wissen zu lassen, wie er Sie kontaktieren kann, ist nicht nur eine Frage der Höflichkeit, die das Vertrauen in Ihre Marke stärkt. Es ist auch eine gesetzliche Anforderung in den meisten Rechtsordnungen.
Die Fußzeile ist auch der Ort für notwendige rechtliche Hinweise in Vorlagen für geschäftliche E-Mails. Branchen wie Finanzdienstleistungen und das Recht haben spezifische Sprache für Haftungsausschlüsse, die in elektronischen Mitteilungen erscheinen müssen.
Ihre E-Mail-Vorlage muss eine klare Verantwortlichkeitserklärung enthalten, die dem Empfänger mitteilt, wer diese Nachricht gesendet hat und warum er oder sie sie erhalten hat. Glauben Sie es oder nicht, ein Benutzer könnte sich nicht erinnern, wann oder wie er oder sie mit Ihrer Marke interagierte und sich für den Empfang von E-Mails entschied. Diese Art von Erklärung löst dieses Problem und ist, wenn richtig gemacht, auch eine großartige Möglichkeit, die Beziehung zu Ihrem Kunden zu stärken.
Jede E-Mail-Vorlage muss klare, leicht auffindbare Links zum Abbestellen und für Nachrichtenpräferenzen anzeigen. Gesetze in den Vereinigten Staaten (und den meisten anderen Märkten) verlangen, dass alle kommerziellen E-Mail-Nachrichten einen einfachen Mechanismus zum Abbestellen oder Opt-Out für Abonnenten enthalten. Auch für Transaktionsnachrichten ist es der beste Weg zum Erfolg, es Ihren Kunden leicht zu machen, Ihnen mitzuteilen, ob sie Ihre E-Mail erhalten möchten oder nicht. Erschweren Sie das Abbestellen nicht; diese Vorgehensweise wird Ihnen letztendlich schaden.
Was ist das beste Email Template?
Die beste E-Mail-Strukturvorlage für Ihr Unternehmen ist die, die Ihre Ziele für Öffnungen, Engagement und Konversionen erreicht.
Überlegungen, die Sie bei der Auswahl der besten E-Mail-Vorlage berücksichtigen sollten, umfassen:
Benutzerfreundlichkeit: Für diejenigen, die keinen Programmierhintergrund haben, sollte eine gute Vorlage Funktionen wie Drag-and-Drop-Layout-Elemente integrieren, um die Anpassung zu erleichtern.
Flexibilität: Gute E-Mail-Vorlagen bieten genügend Vielseitigkeit, um sich an Ihre Nachricht anzupassen und unerwünschte Anpassungen zu vermeiden.
Eine große Vielfalt an E-Mail-Typen: Viele E-Mail-Dienstanbieter bieten anpassbare Vorlagen, die auf bestimmte Ziele ausgerichtet sind, wie diese von SparkPost.
How Do I Make a Beautiful Email-Vorlage?
Wenn Sie es vorziehen, Ihre eigene Vorlage zu erstellen, verwenden Sie die besten Designpraktiken für E-Mail-Vorlagen als Leitfaden, wie zum Beispiel:
Wählen Sie ergänzende Farbschemata: Wählen Sie Markenfarben aus, um eine Assoziation mit Ihrem Produkt oder Service hervorzurufen. Lassen Sie sich von Ihrem Logo inspirieren und verwenden Sie dazu passende Farben.
Entscheiden Sie sich für ein Layout und visuelle Elemente: Erhöhen Sie den UX-Zufriedenheitsfaktor, indem Sie es einfach, verständlich und attraktiv halten, mit einem Gleichgewicht aus Freiraum und ästhetisch ansprechenden Bildern. Folgen Sie der visuellen Hierarchie und platzieren Sie Elemente wie ein umgekehrtes Dreieck, vom Titel über den Hauptteil bis hin zu einer prägnanten CTA.
Bleiben Sie bei unterstützten Schriftarten: Wählen Sie Systemschriftarten, die auf allen Geräten identisch angezeigt werden, für den Fließtext und bewahren Sie die aufwendigen für unterstützende optische Elemente auf.
Eine gute Vorlage hilft Ihnen, großartige E-Mails zu liefern
Eine gute E-Mail-Vorlage ist die Grundlage für einen wiederholbaren Arbeitsablauf und den Erfolg Ihrer E-Mails. Der Einbezug dieser Schlüsselelemente hilft Ihnen, die Struktur zu schaffen, die Sie benötigen, um sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: das Übermitteln einer Nachricht, die Ihre Kunden anspricht und die Art von Engagement oder Antwort bewirkt, die Ihr Unternehmen benötigt.
Was möchten Sie über E-Mail-Vorlagen und das Erstellen erfolgreicher E-Mail-Nachrichten wissen? Lassen Sie es mich wissen! Ich würde gerne Ihre Sichtweise hören und die Art von Fragen kennenlernen, auf die Sie stoßen.
Übrigens, wenn Sie tiefer in die besten Praktiken für E-Mails, die wirklich funktionieren, eintauchen möchten, schauen Sie sich unbedingt einige dieser großartigen Ressourcen an:
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