Was macht eine erfolgreiche E-Mail wirklich aus? Die besten beginnen mit großartigem E-Mail-Design, und es gibt nicht nur eine Formel für den Erfolg – es gibt einen Grund, warum E-Mail-Marketing-Profis stark gefragt sind.
Wenn Sie im Internet nach „kostenlosen E-Mail-Vorlagen“ suchen, werden Sie viele Ideen finden. Ich meine VIELE Ideen. Und ich muss sagen, dass eine Reihe dieser Vorlagen für Geschäftse-Mails durchaus brauchbar sind – sie sehen gut aus, sie sind mehr oder weniger für mobile Layouts geeignet, sie bieten Ihnen einige Anpassungsmöglichkeiten, um sie auf Ihre Marke zuzuschneiden. Alles gut, richtig? Nun, bevor Sie sich eines der vielen kostenlosen Beispiele für großartige E-Mail-Vorlagen schnappen, nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um zu überlegen, ob es mehr als nur ein hübsches Äußeres ist.
Was macht ein gutes Email Template aus?
Was macht eine erfolgreiche E-Mail wirklich aus? Die besten beginnen mit einem großartigen E-Mail-Design, und es gibt nicht nur eine Formel für den Erfolg – es gibt einen Grund, warum E-Mail-Marketing-Profis sehr gefragt sind. Es ist ein komplexes Thema, das wirklich von der Natur Ihres Geschäfts, Ihrer Marke und den Bedürfnissen Ihrer Kunden abhängt. Aber abgesehen von diesen immateriellen Werten basieren die meisten erfolgreichen E-Mails auf der Struktur von E-Mail-Vorlagen, die ein paar wichtige Kriterien erfüllen.
Best Practices für E-Mail-Vorlagen umfassen:
Ein durchdachtes Layout: Gute Vorlagen balancieren Weißraum und visuelle Elemente aus, um eine bessere Benutzererfahrung (UX) zu bieten.
Responsives Design: Da viele Benutzer jetzt E-Mails auf verschiedenen Geräten abrufen, sollte sich das Vorlagendesign automatisch an unterschiedliche Bildschirmgrößen anpassen.
Kompatibilität mit Dunkelmodus: Immer mehr Benutzer wechseln auf ihren Geräten zum Dunkelmodus für ein einfacheres, energiesparendes Leseerlebnis. Tests stellen sicher, dass wesentliche Informationen in allen Farbschemata korrekt angezeigt werden.
Was ist die Anatomie einer Email?
Der Email Preheader
Verschwenden Sie nicht den "Preheader"-Text. Manchmal als "Snippet" bezeichnet, ist der Preheader-Text normalerweise die erste Zeile des Textes, die als Vorschau im Posteingang oder in Ihrer Nachricht erscheint. Die Informationen erscheinen neben der Betreffzeile und sagen dem Leser, was ihn erwartet, wenn er Ihre Nachricht öffnet, ähnlich wie die Meta-Beschreibung einer Webseite. Betrachten Sie es als Untertitel zu Ihrer Betreffzeile. Es gibt Platz für weniger als zehn Wörter oder etwa 75–100 Zeichen. Zu viele Standard-E-Mail-Vorlagen verschwenden diesen Raum mit Textbausteinen wie "View this message in web browser." Ihre sollte das nicht tun. Ersetzen Sie den Standard-Vorschaustext durch eine Zeile, die den Nachrichteninhalt klar und überzeugend wiedergibt.
Der Email Template Header
Es macht Sinn, mit dem Header zu beginnen. Nicht nur, weil er zuerst kommt, sondern auch, weil er die Hinweise enthält, die Ihr Empfänger im Posteingang sehen wird. Obwohl buchstäblich ein kleiner Teil der Vorlage, sollte er kristallklar darüber sein, welchen Wert der Leser aus der Lektüre Ihrer Nachricht ziehen wird. Den Header richtig zu gestalten wird sicherstellen, ob er oder sie die Zeit hat, die Nachricht zu öffnen. Wird seine Detail falsch gemacht, wird es ein Ausschlusskriterium sein, egal wie gut der Rest Ihrer E-Mail-Nachricht ist.
Verwenden Sie einen erkennbaren und freundlichen „Von“-Namen und -Adresse. Es ist schwer zu überschätzen, wie sehr dies zählt, und es schockiert mich ehrlich gesagt, wie viele große Markenunternehmen es falsch machen. Eine nackte „do-not-reply@companyname.com“-Adresse in Ihrer E-Mail-Vorlage macht es einem Benutzer unmöglich zu antworten. Ebenso wichtig ist es, dass dies die Nachricht sendet, dass es sich um eine Massen-E-Mail handelt, die der Aufmerksamkeit des Empfängers nicht würdig ist. Verwenden Sie stattdessen den Markennamen, den Ihre Kunden erwarten würden.
Verwenden Sie die richtige „Antwort-an“-Adresse. Wenn Sie oder ich eine persönliche E-Mail senden, kommt die Antwort des Empfängers normalerweise direkt zu uns zurück. Aber das Handling von Antworten auf hochvolumige Marketing- und Transaktions-E-Mails ist nicht annähernd so einfach. Ihre E-Mail-Vorlage sollte nicht nur die oben beschriebene „do-not-reply“ -Falle vermeiden, sondern auch sicherstellen, dass Antworten an eine Adresse gehen, die sie verarbeiten kann. Abhängig von Ihrem Geschäft könnte Ihre E-Mail-Vorlage mit einer Antwortadresse für Kundenservice, Vertrieb oder sogar Ihr CEO befüllt werden—oder es könnte ein einzigartiger Endpunkt sein, der programmatisch mit dem individuellen Empfänger-Hilfe-Desk oder CRM-Datensatz verbunden ist.
Eine gute Vorlage ermutigt Sie, eine Killer-Betreffzeile zu erstellen. Ganze Bücher wurden der Kunst gewidmet, eine überzeugende Betreffzeile zu erstellen. Was für ein Unternehmen funktioniert, könnte sehr unterschiedlich zu einem anderen sein, aber Ihre E-Mail-Vorlage sollte es einfach machen, ein paar konsistente Regeln zu befolgen: Halten Sie sie kurz und auf den Punkt. Nicht nur macht das es dem Leser leicht, den Punkt zu verstehen, sondern es funktioniert auch für eine Vielzahl von Geräten wie Mobilgeräte. Der Sweet Spot sind etwa ein halbes Dutzend Wörter oder weniger als 50 Zeichen.
Verschwenden Sie nicht den „Preheader“-Text. Manchmal als „Snippet“ bezeichnet, ist der Preheader-Text normalerweise die erste Zeile des Textes, die als Vorschau im Posteingang oder in Ihrer Nachricht erscheint. Betrachten Sie ihn als Untertitel Ihrer Betreffzeile. Es gibt Platz für weniger als zehn Wörter oder etwa 75-100 Zeichen. Zu viele allgemeine E-Mail-Vorlagen verschwenden diesen Raum mit Standardtexten wie „Diese Nachricht im Webbrowser anzeigen.“ Ihre Vorlage sollte dies nicht tun. Ersetzen Sie den Standardvorschautext mit einer Zeile, die den Nachrichtentext klar und überzeugend vorschaut.
Die Email Subject Line
Eine gute Vorlage ermutigt Sie dazu, eine überzeugende Betreffzeile zu erstellen. Ganze Bücher wurden der Kunst gewidmet, eine fesselnde Betreffzeile zu verfassen. Was für ein Unternehmen funktioniert, könnte für ein anderes sehr unterschiedlich sein, aber Ihre E-Mail-Vorlage sollte es einfach machen, ein paar konsistente Regeln zu befolgen: Halten Sie sie kurz und präzise. Das erleichtert es nicht nur dem Leser, den Punkt zu verstehen, sondern funktioniert auch für eine Vielzahl von Geräten wie mobile Geräte. Der optimale Bereich liegt bei etwa einem halben Dutzend Wörter oder weniger als 50 Zeichen.
The Email Template Body
Jetzt kommt der Hauptteil der E-Mail. Wenn Ihr Empfänger auf Ihre Betreffzeile und andere Kopfzeileninformationen geantwortet hat, ist der Hauptteil Ihrer E-Mail-Vorlage der Ort, an dem Sie die Möglichkeit haben, wirklich Ihre Geschichte zu erzählen.
Eine gute Vorlage ist visuell einfach. Ein responsives Design, ein Layout mit einer einzelnen Spalte funktioniert sowohl auf Desktop- als auch auf mobilen E-Mails zuverlässig. Außerdem verleihen die Verwendung von weißem Raum und großzügig verteilten Elementen sowohl visuelle Klarheit und Fokus, als auch machen Ihre Links für jemanden, der mit einem Finger tippt, besser verwendbar.
Ihre E-Mail-Vorlage sollte Platzhalter für die Personalisierung enthalten. Das bedeutet mindestens, die Begrüßung zu personalisieren und vielleicht einige Teile des Platzhaltertextes wie Filialstandorte. Eine anspruchsvollere Vorlage könnte hochkomplexe Regeln enthalten, die Angebote und Inhalte basierend auf mehreren Kriterien personalisieren, die Ihre Kundendatenbank und Geschäftssysteme enthalten könnten.
Ihre E-Mail-Vorlage sollte Bilder strategisch nutzen. Es stimmt, dass ein Bild mehr als tausend Worte wert ist (und unseren nächsten Vorlage-Tipp unten unterstützt), aber mehrere Bilder überwältigen schnell Ihre Nachricht. Die besten Vorlagen verwenden einen strukturierten Ansatz, der ein „Hero-Bild“ oder eine andere einfache Möglichkeit betont, auf einer Vielzahl von Geräten elegant zu skalieren. Und so sehr Sie Ihr Logo lieben? Verwenden Sie es nur einmal.
Eine gute E-Mail-Vorlage hilft Ihnen, einen prägnanten Ansatz für Text durchzusetzen. Wenn Sie ein Autor wie ich sind, ist es verlockend, einen perfekten Brief zu verfassen mit einer detaillierten Erzählstruktur. Tun Sie es nicht. Es geht nicht darum, es zu vereinfachen – es geht darum, pragmatisch zu sein. Prägnanter Text skaliert nicht nur gut auf mobilen Geräten, sondern er erleichtert auch Ihrem Kunden, die Aktion zu ergreifen, die Sie von ihm oder ihr wünschen. Schließlich ist Ihre E-Mail nur eine von vielleicht Hunderten im Posteingang von ihm oder ihr, also zeigen Sie, dass Sie die Zeit Ihrer Empfänger respektieren.
Ihre Vorlage muss sich wirklich auf einen einfachen Handlungsaufruf konzentrieren. Die meisten E-Mails sind keine selbständigen Inseln; sie sollen dazu dienen, eine andere Aktion auszulösen, wie den Besuch einer Website oder die Interaktion mit einer App. Die erfolgreichsten E-Mail-Vorlagen machen diesen Handlungsaufruf extrem klar, leicht aktivierbar und zu einem natürlichen Teil der Nachricht.
Heute beinhalten großartige E-Mail-Vorlagen sogar interaktive Elemente zur Steigerung der Engagement für Ihre Leser. Wählen Sie ein Format, das bei Ihren Benutzern Anklang findet, sei es Video, GIF oder Bildkarussells. Bevor Sie E-Mails mit Animation versenden, überprüfen Sie, welche Anbieter möglicherweise keine Accelerated Mobile Pages (AMP) unterstützen, und reservieren Sie interaktive E-Mails für unterstützende Plattformen.
Die Email Signature
Die Signatur ist Ihre Gelegenheit, eine letzte markengetreue Aussage hinzuzufügen. Sie können eine automatische Signatur mit allgemeinen Daten wie Kontaktinformationen konfigurieren oder sie mit Slogans und Logos personalisieren, um eine positive Markenassoziation zu verstärken. Lassen Sie Ihre Vorlagen Überstunden machen und fördern Sie die Interaktion über mehrere Kanäle, indem Sie Links zu sozialen Medienkonten hinzufügen.
The Email Template Footer
Es ist leicht, die Fußzeile der Nachricht als viel Standardtext und andere Elemente, die niemand liest, zu übersehen. Aber die Wahrheit ist, dass die Fußzeile einer E-Mail-Vorlage der Ort ist, an dem sich einige unerlässliche Elemente befinden müssen. Ohne diese könnte Ihre E-Mail unter Kunden-Spam-Beschwerden, Zustellungsproblemen und sogar rechtlichen Sanktionen leiden.
Kontaktinformationen Ihres Unternehmens sind ein Muss in einer E-Mail-Vorlage. Den Empfänger wissen zu lassen, wie er Sie kontaktieren kann, ist nicht nur eine übliche Höflichkeit, die Vertrauen in Ihre Marke stärkt. Es ist auch eine gesetzliche Anforderung in den meisten Rechtsordnungen.
Die Fußzeile ist auch der Ort für notwendige rechtliche Offenlegungen in Vorlagen für Geschäftsemails. Branchen wie Finanzdienstleistungen und das Recht haben spezifische Disclaimer-Sprache, die in elektronischen Kommunikationen erscheinen muss.
Ihre E-Mail-Vorlage muss eine klare Verantwortlichkeitserklärung enthalten, die dem Empfänger mitteilt, wer diese Nachricht gesendet hat und warum er oder sie sie erhalten hat. Glauben Sie es oder nicht, ein Benutzer könnte sich nicht erinnern, wann oder wie er oder sie mit Ihrer Marke interagiert hat und sich entschieden hat, E-Mails zu erhalten. Diese Art von Erklärung löst dieses Problem und, wenn richtig gemacht, ist auch ein großartiger Weg, um die Beziehung zu Ihrem Kunden zu stärken.
Jede E-Mail-Vorlage muss klare, leicht auffindbare Links zum Abbestellen und Einstellen der Nachrichtenpräferenzen anzeigen. Gesetze in den Vereinigten Staaten (und den meisten anderen Märkten) verlangen, dass alle kommerziellen E-Mail-Nachrichten einen einfachen Mechanismus für Abonnenten enthalten, um sich abzumelden oder abzuwählen. Selbst für transaktionale E-Mail-Nachrichten ist es der beste Weg zum Erfolg, es Ihrem Kunden leicht zu machen, Ihnen mitzuteilen, ob er oder sie Ihre E-Mail möchte. Verschleiern Sie nicht oder machen Sie das Abbestellen nicht schwierig; dieser Ansatz wird Ihnen am Ende schaden.
Was ist das beste Email Template?
Die beste E-Mail-Strukturvorlage für Ihr Unternehmen ist diejenige, die Ihre Ziele für Öffnungen, Engagement und Konversionen erreicht.
Überlegungen, die Sie bei der Auswahl der besten E-Mail-Vorlage für Sie berücksichtigen sollten, umfassen:
Benutzerfreundlichkeit: Für diejenigen, die keinen Programmierhintergrund haben, sollte eine gute Vorlage Funktionen wie Drag-and-Drop-Layout-Elemente enthalten, um die Anpassung einfach zu machen.
Flexibilität: Gute E-Mail-Vorlagen bieten ausreichende Vielseitigkeit, um sich an Ihre Nachrichten anzupassen, und verhindern unerwünschte Anpassungen.
Eine große Auswahl an E-Mail-Typen: Viele E-Mail-Dienstanbieter bieten anpassbare Vorlagen, die auf spezifische Ziele ausgerichtet sind, wie diese von SparkPost.
How Do I Make a Beautiful Email-Vorlage?
Wenn Sie lieber Ihr eigenes erstellen möchten, verwenden Sie bewährte Praktiken für das Design von E-Mail-Vorlagen, wie zum Beispiel:
Wählen Sie komplementäre Farbschemata: Wählen Sie Markenfarben, um eine Assoziation mit Ihrem Produkt oder Service zu wecken. Orientieren Sie sich an Ihrem Logo und verwenden Sie passende Farben.
Entscheiden Sie sich für ein Layout und visuelle Elemente: Erhöhen Sie den UX-Zufriedenheitsfaktor, indem Sie es einfach, verständlich und attraktiv mit einem Gleichgewicht von negativem Raum und ästhetisch ansprechenden Bildern halten. Folgen Sie der visuellen Hierarchie und positionieren Sie Elemente wie ein umgedrehtes Dreieck, vom Titel über den Hauptteil bis hin zu einem prägnanten CTA.
Bleiben Sie bei unterstützten Schriftarten: Wählen Sie Systemschriftarten, die auf allen Geräten identisch angezeigt werden, für den Fließtext und heben Sie sich die ausgefallenen Schriftarten für unterstützende optische Elemente auf.
Eine gute Vorlage hilft Ihnen, großartige E-Mails zu liefern
Eine gute E-Mail-Vorlage ist die Grundlage eines wiederholbaren Workflows und des Erfolgs mit Ihren E-Mails. Der Einschluss dieser Schlüsselelemente hilft Ihnen, die Struktur zu erhalten, die Sie benötigen, um sich auf das zu konzentrieren, was wirklich wichtig ist: die Übermittlung einer Nachricht, die Ihre Kunden anspricht und die Art von Engagement oder Reaktion auslöst, die Ihr Unternehmen benötigt.
Was möchten Sie über E-Mail-Vorlagen und das Verfassen erfolgreicher E-Mail-Nachrichten wissen? Lassen Sie es mich wissen! Ich würde gerne Ihre Sichtweise hören und die Arten von Fragen, auf die Sie stoßen.
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