تطبيقات المواعدة ورسائل البريد الإلكتروني التلقائية: إنه تطابق!
Bird
11/02/2019
البريد الإلكتروني
1 min read
النقاط الرئيسية
Premise: Modern dating apps rely on triggered email notifications to keep users engaged, re-engaged, and connected — effectively turning Cupid’s arrows into automated emails.
Focus: Examines how Tinder, Hinge, and Coffee Meets Bagel use app-generated emails to create seamless, time-sensitive customer experiences that drive engagement back into their apps.
Highlights:
Tinder – “It’s a Match!”
Sends minimalistic triggered emails when a user matches.
“Find Out Who” CTA deep-links directly into the app’s match page.
Includes a “Turn on Push Notifications” link to re-enable engagement loops.
Hinge – “We Think You Two Should Meet!”
Algorithmic recommendations trigger personalized emails.
The “View” CTA opens the recommended profile, driving curated discovery even without a new match.
Coffee Meets Bagel – “Check Your Bagels!”
Daily push-plus-email reminder at noon prompts users to view expiring matches.
Consistent CTAs and urgency (“24-hour window”) gamify daily engagement.
Big picture: Triggered email is essential to user retention in dating apps — merging urgency, personalization, and behavioral reinforcement to form a full-circle engagement loop between inbox and in-app experience.
أبرز الأسئلة والأجوبة
Why do dating apps rely on triggered email?
Because not all users enable push notifications; timely emails bridge engagement gaps and re-activate users.
What makes Tinder’s triggered email effective?
Its deep-link CTA instantly reopens the app to the exact match view, reducing friction and time to engagement.
How does Hinge’s strategy differ?
It uses behavioral recommendations — each email feels hand-picked, encouraging thoughtful, data-driven interaction.
What’s unique about Coffee Meets Bagel’s approach?
The app fuses gamification (daily “Bagels”) with consistent, time-boxed urgency to make checking matches a routine.
What do all three brands share?
A unified strategy: simple visuals, immediate CTAs, and integration between inbox and app to maintain momentum.
Key marketing takeaway?
Effective triggered email marries relevance with timing — ensuring every alert feels personal, actionable, and habit-forming.
في مكان ما على الطريق، توقف كيوبيد عن إطلاق السهام وبدأ في إرسال رسائل البريد الإلكتروني. من الصعب تحديد متى حدث هذا التحول بالضبط، ولكن أظن أنه كان في حوالي عام 1995 عندما تم إطلاق Match.com لأول مرة.
في مكان ما على طول الطريق، توقف كيوبيد عن إطلاق السهام وبدأ في إرسال رسائل البريد الإلكتروني. من الصعب تحديد متى حدث هذا التحول بالضبط، لكنني أعتقد أنه كان حوالي عام 1995 عندما تم إطلاق Match.com لأول مرة. على مدى ما يقرب من ربع قرن، لجأ الناس إلى الإنترنت للعثور على الحب من خلال المواقع الإلكترونية ومنذ عام 2009 من خلال تطبيقات المواعدة. في حين يتفاعل معظم المستخدمين مع العلامات التجارية مثل Tinder، وHinge، وCoffee Meets Bagel من خلال تطبيقاتهم المحمولة، فإن تجربة المستخدم التي توفرها هذه التطبيقات لن تكتمل بدون برامج البريد الإلكتروني الفريدة الخاصة بها.
تعرف على كيفية استخدام Tinder وHinge وCoffee Meets Bagel للبريد الإلكتروني الناتج عن التطبيق لتبسيط حياة مستخدميهم العاطفية وتسهيلها:
إنها مطابقة!
تُعتبر Tinder، التي تُعرف من بين أشياء أخرى بابتكار تقنية "التحقق المزدوج" حيث يجب أن يكون المستخدمان معجبين ببعضهما البعض (أو "السحب لليمين") حتى يعتبر التطبيق التفاعل "تطابقًا". يمكن أن يكون الحصول على تطابق في Tinder مثيرًا للغاية، خاصة عندما تكون مهتمًا بشخص قام بالسحب لليمين عليك. ربما كانت صورتها الفريدة أمام جدارية الأجنحة المَلكية أو السمكة المثيرة للإعجاب التي يحملها في كل صورة ، لكن شيء ما لفت انتباهك. ولكن، ماذا يحدث عندما تكون مشغولاً جدًا للتحقق من Tinder أو يكون لديك إشعارات الدفع معطلة؟ هل تفوتك فرص التطابق هذه تمامًا؟
لحسن الحظ بالنسبة للأفراد في كل مكان، يرسل Tinder رسائل بريد إلكتروني تلقائية عندما يتم التطابق بين المستخدمين. تتيح هذه الرسائل الإلكترونية البسيطة ذات العلامات التجارية للمستخدمين التفاعل بسهولة مع التطبيق حيث أن زر الدعوة للعمل "اكتشف من" في البريد الإلكتروني يفتح تطبيق Tinder مباشرة إلى الصفحة التي تعرض التطابقات الخاصة بالمستخدم عندما يُنظر إليها على جهاز نقال. وأكثر من ذلك، يؤدي رابط "تشغيل إشعارات الدفع" إلى صفحة الإعدادات لتطبيق Tinder مباشرة عند النقر عليه. تقود هذه الرسائل الإلكترونية المولدة بواسطة التطبيق المستخدمين مباشرةً إلى التطبيق نفسه، مما يخلق تجربة مستمرة كاملة للعميل. للحصول على أفضل الممارسات في إنشاء إشعارات فعّالة، راجع قواعدنا الثمانية لإشعارات البريد الإلكتروني.
نعتقد أنكم يجب أن تلتقوا!
تحقق من الكعك!
تقوم Coffee Meets Bagel بإنشاء تجربة مُنَسَّقَة من خلال تقديم كمية محدودة من المطابقات المحتملة (التي يطلقون عليها اسم Bagels) للمستخدمين للنظر فيها مرة واحدة في اليوم. كل يوم عند الظهر، ترسل Coffee Meets Bagel إشعارًا تنبيهيًا مرفوقًا برسالة بريد إلكتروني لتذكير المستخدمين بفحص Bagels الخاص بهم. نظرًا لأن Bagels "تُفقد" بعد 24 ساعة، من الضروري أن يقوم المستخدمون بفحص دفعتهم من Bagels كل يوم لرؤية أكبر عدد ممكن من الملفات الشخصية وعلاوة على ذلك، ليتم عرض ملفهم الشخصي للأشخاص الذين يهتمون بهم.
تحتوي سطور موضوع البريد الإلكتروني المولدة من التطبيق لـ Coffee Meets Bagel على الإشعار التنبيهي اليومي. تعرف على المزيد حول تصميم السطور الموضوعية الجذابة التي تحث على التفاعل. ومع ذلك، فإن النص الرئيسي لكل بريد إلكتروني هو نفسه ويذكر المستخدمين بضرورة التحقق من Bagels كل يوم. باتباع نفس التقليد مثل Tinder و Hinge، يفتح زر "تحقق الآن" تطبيق Coffee Meets Bagel حتى يتمكن المستخدمون من الاطلاع على دفعتهم من Bagels الساخنة. يشجع الطابع المُعَلَّب للتطبيق وتكرار رسائل البريد الإلكتروني المولدة من التطبيق المستخدمين على بناء عادة يومية حول التحقق من التطبيق - شيء أود أن أضيف أنه قد يكون من الصعب القيام به بشكل سري في العمل...؟
في حين أن Tinder وHinge وCoffee Meets Bagel ليست التطبيقات الوحيدة للتعارف التي تتواصل مع العملاء عبر رسائل البريد الإلكتروني المحفزة، فإن ثلاث وجهاتهم المختلفة على التكنولوجيا تُظهر أهمية البريد الإلكتروني المولد من التطبيق داخل مساحة التعارف. الفهم استراتيجيات البريد الإلكتروني الحساسة للوقت أمر حاسم لنجاح تطبيقات المواعدة. عندما يتعلق الأمر بمطابقة جديدة، أو توصية واعدة، أو موعد أول رائع محتمل، يستحق الأفراد الذين يبحثون عن الحب إشعارات مشجعة وفي الوقت المناسب. يمكن لاستخدام قوالب البريد المتقدم أن يساعد في خلق تجارب إشعار أكثر جاذبية. قد نكون متحيزين، لكن المفتاح لإيجاد الحب قد يكون مجرد التحقق من بريدك الإلكتروني!
عيد حب سعيد!
