تفاعل مع العملاء حول العالم عبر واجهة برمجة واتساب. اربط فرق التسويق والخدمة والعمليات بالعملاء على تطبيق المراسلة الأكثر شعبية في العالم.
تحديات المراسلة التي تحدّ من التواصل مع العملاء.
قبل Bird
حل المراسلة الموحّد الذي تحتاجه.
مع Bird
أنشئ تجارب عملاء مؤثرة
تفاعل أفضل
تصميم القوالب
أنشئ قوالب رسائل غنية للتسويق والدعم والتحديثات والمصادقة.
عناصر تفاعلية
تفاعل مع العملاء عبر الأزرار والكتالوجات والعروض الدوّارة وشاشات المنتجات المتعددة.
التخصيص
أضف متغيرات ديناميكية لتخصيص الرسائل لكل مستلم على حدة.
اتصل بأقل جهد تطويري
تكامل سلس
حسّن الأداء ببيانات الأداء.
تحليلات متقدمة
شغّل اتصالات حاسمة عبر أعمالك.
حالات الاستخدام
احمِ بياناتك وعملاءك.
الامتثال
موثوق من قبل الشركات التي تطالب بالنتائج.
الأسئلة الشائعة
رسائل القوالب معتمدة مسبقاً من Meta ويمكن إرسالها في أي وقت. رسائل الجلسة حرة الشكل ومتاحة فقط خلال نافذة 24 ساعة بعد أن يراسلك العميل أولاً.
تراجع Meta القوالب وتوافق عليها عادةً خلال دقائق إلى بضع ساعات. يعرض Bird حالة الموافقة وأسباب الرفض عبر webhook و API.
نعم. تدعم API إرسال دفعات من القوالب إلى قوائم مستلمين كبيرة. يدير Bird قوائم الانتظار وتحديد المعدل تلقائياً.
صور (JPEG, PNG حتى 5MB)، فيديو (MP4 حتى 16MB)، مستندات (PDF وغيرها حتى 100MB)، صوت (AAC, MP3, OGG حتى 16MB)، ملصقات (WebP)، مواقع وجهات اتصال.
تغلف واجهة WhatsApp API من Bird واجهة Meta الرسمية بميزات إضافية — إدارة webhooks ودورة حياة القوالب وتوجيه متعدد الأرقام والتحليلات.