Skip to main content
Sign in

واجهة برمجة صوتية قابلة للتوسع للاتصال العالمي. ابنِ إمكانات صوتية سريعة وموثوقة وآمنة مع واجهات برمجة REST القوية.

منصة Bird لواجهة برمجة المكالمات الصوتية — رجل في مكالمة فيديو في غرفة معيشة عصرية
UberAirbnbSquare

تحديات صوتية تضرّ بأعمالك.

قبل Bird

جودة مكالمات ضعيفة

الاتصالات غير الموثوقة والمكالمات المنقطعة تضرّ بعلاقات العملاء وسمعة الأعمال.

بنية تحتية معقدة

بناء أنظمة صوتية يتطلب موارد تقنية كبيرة وأعباء صيانة مستمرة.

وصول عالمي محدود

الحلول التقليدية تفتقر إلى التغطية العالمية، مما يمنع الشركات من خدمة العملاء حول العالم.

الحل الصوتي الموحّد الذي تحتاجه.

مع Bird

جودة بمستوى المؤسسات

الاتصال المباشر مع شركات الاتصالات ومحرك SmartRouting يضمنان اتصالات واضحة تماماً حول العالم.

مجموعة صوتية كاملة

ابنِ حلول IVR متطورة واتصال مخفي وحلول آلية من خلال واجهات برمجة REST القوية.

تغطية عالمية

أنشئ حضوراً محلياً في أكثر من 140 دولة مع أكثر من 1500 بادئة واتصالات موثوقة مع شركات الاتصالات.

اتصالات واضحة تماماً حول العالم.

مكالمات عالية الجودة

واجهة هاتف ذكي تعرض مكالمة دولية واردة مع اتصال سلس

محرك التوجيه الذكي

استخدم الاتصال المباشر مع شركات الاتصالات لضمان مكالمات عالية الجودة مع توجيه مثالي.
أيقونة الكرة الأرضية تظهر تغطية أكثر من 140 دولة لخدمات المكالمات الصوتية

بنية تحتية عالمية

احصل على خدمات صوتية موثوقة عبر أكثر من 140 دولة بجودة شبكة على مستوى شركات الاتصالات.
رسم بياني شريطي متعدد الألوان يعرض مقاييس مدة المكالمة والحجم والجودة

مراقبة الأداء

تتبّع مقاييس مدة المكالمة والحجم والجودة لتحسين عمليات الصوت باستمرار.

ابنِ تجارب صوتية متطورة.

ميزات متقدمة

مخطط نظام تدفق المكالمات مع كتل متسلسلة للرد على المكالمات وجمع الأرقام والخطوات الشرطية

الرد الصوتي التفاعلي (IVR)

أنشئ أشجار IVR ذكية مع المنشئ المرئي وحلول خدمة العملاء الآلية.

أرقام افتراضية

أنشئ أرقاماً محلية بسرعة في أكثر من 100 دولة مع إمكانات صوتية كاملة.

الاتصال المخفي

احمِ خصوصية العملاء والموظفين مع ميزات إخفاء هوية المكالمات التلقائية.

حسّن الأداء برؤى شاملة.

تحليلات متقدمة

مقاييس أداء المكالمات

راقب التقارير المفصلة عن مدة المكالمة والحجم والجودة في الوقت الفعلي.

تحليلات الاستخدام

تتبّع الفوترة بالثانية وأنماط الاستخدام لتحسين التكاليف والأداء.

قرارات مبنية على البيانات

احصل على رؤى شاملة لعمليات الصوت لتحسين تجارب العملاء.
لوحة تحكم Bird التسويقية تعرض معدل التسليم ومعدل الفتح ومعدل النقر ومقاييس الأداء

شغّل اتصالات حاسمة عبر أعمالك.

حالات الاستخدام

اربط العملاء فوراً

أجرِ واستقبل مكالمات عالية الجودة بموثوقية وميزات على مستوى المؤسسات.

أتمت الدعم

انشر أنظمة IVR لتوجيه المكالمات بكفاءة وتوفير خيارات الخدمة الذاتية.

احمِ الخصوصية

استخدم الاتصال المخفي لحماية معلومات العملاء والموظفين أثناء المعاملات.

تحقّق من الهوية

طبّق المصادقة الصوتية وأنظمة التحقق بخطوتين.

عزّز مكالمات المبيعات

اربط العملاء المحتملين بفرق المبيعات عبر حلول اتصال موثوقة واحترافية.

وسّع عمليات الاتصال

تعامل مع أحجام مكالمات عالية مع التوجيه الآلي والتوزيع الذكي.

احمِ اتصالاتك وعملاءك.

الامتثال

متوافق مع SOC II

ضوابط وعمليات أمان معتمدة وفق SOC II.

متوافق مع HIPAA

امتثال للوائح خصوصية بيانات الرعاية الصحية.

متوافق مع GDPR

امتثال للوائح الصوت والخصوصية العالمية.

حاصل على شهادة ISO/IEC 27001:2022

معيار إدارة أمن المعلومات المعترف به دولياً.

Okta Single Sign-On

تكامل إدارة الهوية والوصول للمؤسسات.

سياسات أمان Bird

سياسات أمان شاملة عبر جميع إصدارات العميل.

حاصل على شهادة ISO 27001

أمان بمستوى المؤسسات مع أدوات امتثال وإدارة بيانات شاملة.

ضوابط الخصوصية

ميزات اتصال مخفي وحماية بيانات مدمجة لاتصالات آمنة.

امتثال عالمي

استوفِ المتطلبات التنظيمية عبر أكثر من 140 دولة ببنية تحتية متوافقة.

موثوق من قبل الشركات التي تطالب بالنتائج.

الأسئلة الشائعة

تدعم Voice API برامج ترميز G.711 (PCMU/PCMA) و G.729 و Opus. تستخدم اتصالات WebRTC Opus افتراضياً لجودة مثالية.
يحقق النسخ الإنجليزي دقة 90-95% للكلمات على صوت نظيف مع تمييز المتحدثين. يدعم النظام أكثر من 30 لغة.
نعم. يتصل SIP trunking المرن بأي PBX أو SBC أو منصة مركز اتصال متوافقة مع المعايير. لا حاجة لتغييرات في الأجهزة.
تدعم مكالمات المؤتمر ما يصل إلى 250 مشاركاً متزامناً مع عناصر تحكم المشرف.
يتم تسعير Voice API بالدقيقة بناءً على وجهة المكالمة. لا يوجد حد أدنى شهري — تدفع فقط مقابل ما تستخدمه.