ماذا لو أمكن استبدال الفوضى المتمثلة في عدد لا يُحصى من الأدوات غير المتصلة ببعضها بالبساطة التي تتمثل في واحدة فقط؟

هذا السؤال أطلق رحلة استغرقت عقدًا لإعادة تصور كيفية تواصل الشركات، التواصل، والنمو. هنا بدأت القصة كلها.

قبل أكثر من عشر سنوات، أطلقنا MessageBird برؤية جريئة. في الوقت الذي اعتمد فيه الآخرون على تراخيص التكنولوجيا من اللاعبين الذين لهم مكانة في الصناعة، قررنا السير في طريق مختلف - إعادة بناء المجموعة التقنية للاتصالات بأنفسنا، قطعة بقطعة. هذا النهج سمح لنا بأن نصبح واحدًا من أكبر مقدمي حلول الرسائل القصيرة التجارية، والبريد الإلكتروني، وحلول التسويق في العالم. في آسيا، دشنا أراضي جديدة كالأول في ربط المنصات مثل Kakao، Line، وWeChat في واجهة برمجة التطبيقات (API) واحدة. قريبًا، جمعنا أكثر من 800 واجهة برمجة تطبيقات (API) في منصة واحدة بلا أي عيوب، مما أحدث ثورة في الاتصالات العالمية.

مع نمو منصتنا، نمو أيضًا فهمنا لما تحتاجه الشركات حقًا. سواء كانوا فرق تسويق، موارد بشرية، أو مبيعات، كلهم يشتركون في نفس الهدف: التواصل مع الناس وتحقيق النتائج. ومع ذلك، الأدوات التي اعتمدوا عليها كانت مجزأة ومعقدة للغاية. هذه الفكرة أشعلت فكرة محورية: ماذا لو لم يكن يجب أن يكون الأمر بهذه الطريقة؟ ماذا لو لم يكن هناك مائة تطبيق مختلف، ولكن مجرد واحد فقط؟
مع هذه البصيرة، جددنا أنفسنا.
أصبح MessageBird باسم Bird.

شرعنا في إنشاء حل واحد يربط التطبيقات ويبسط العمليات عبر المنظمات بأكملها، مما يمنح الشركات نظرة موحدة على عملياتها ويفتح مستويات جديدة من الكفاءة. ثم جاءت أداة التغيير في اللعبة، مثل قطعة اللغز المفقودة التي سقطت من السماء: الذكاء الاصطناعي (AI). مع وصوله، أمكننا دفع هذه الرؤية إلى أبعد من ذلك، أتمتة وتسريع الاتصالات بشكل لم يسبق له مثيل. بنينا محركًا يقود التفاعلات بشكل سلس عبر جميع أنواع العملاء - سواء كانوا مجندين جدد أو عملاء مخلصين - مما يقدم شيئًا لا يمكن لأي تطبيق منفرد تحقيقه.
اليوم، تجمع Bird بين الأتمتة المدفوعة بالذكاء الاصطناعي ومنصة تمتد عبر عملك كله. إنها تُحول طريقة عمل الفرق، بإتمام كل شيء بدءًا من التواصل إلى التأهيل، والتحسين إلى النتائج.

ما بدأ كحل لتعظيم أعمالنا الخاصة هو الآن هنا من أجلك.