حول الطائر
ماذا لو كان بإمكاننا استبدال فوضى الأدوات المنفصلة العديدة ببساطة واحدة؟
أشعل هذا السؤال رحلة استمرت عقدًا من الزمن لإعادة تصور كيفية تواصل الشركات وتواصلها ونموها. هنا حيث بدأت كل ذلك.
قبل أكثر من عشرة أعوام، أطلقنا MessageBird برؤية جريئة. بينما اعتمد الآخرون على ترخيص التكنولوجيا من اللاعبين المعروفين في الصناعة، قررنا انتهاج طريق مختلف - إعادة بناء نظام الاتصالات بأنفسنا، قطعة تلو الأخرى. سمح لنا هذا النهج بأن نصبح واحدًا من أكبر مزودي خدمات SMS للأعمال، والبريد الإلكتروني، وحلول التسويق في العالم. في آسيا، نحن أول من ربط منصات مثل Kakao وLine وWeChat في واجهة برمجة تطبيقات واحدة. وبعد فترة قصيرة، جمعنا أكثر من 800 واجهة برمجة تطبيقات في منصة واحدة سلسة، محدثين ثورة في التواصل العالمي.
كلما نمت منصتنا، زادت فهمنا لما تحتاجه الشركات حقًا. سواء كانت فرق التسويق أو الموارد البشرية أو المبيعات، جميعهم يشتركون في نفس الهدف: التواصل مع الأشخاص وتحقيق النتائج. ومع ذلك، كانت الأدوات التي يعتمدون عليها مجزأة ومعقدة بشكل مفرط. هذه الفكرة أثارت فكرة حاسمة: ماذا لو لم يكن يجب أن تكون الأمور بهذه الطريقة؟ ماذا لو لم يكن الأمر يتعلق بمئة تطبيق مختلف، بل بتطبيق واحد فقط؟
مع تلك الرؤية، reinvented ourselves.
أصبح MessageBird Bird.
بدأنا في إنشاء حل واحد يربط التطبيقات ويجمع العمليات عبر المؤسسات بالكامل، مما يمنح الشركات رؤية موحدة لعملياتها ويفتح مستويات جديدة من الكفاءة. ثم جاءت اللعبة، مثل قطعة اللغز المفقودة التي سقطت من السماء: الذكاء الاصطناعي. مع وصوله، كان بإمكاننا اتخاذ هذه الرؤية إلى أبعد من ذلك، مما يسرع ويفعل التواصل كما لم يحدث من قبل. قمنا ببناء محرك يدعم التفاعلات السلسة عبر جميع أنواع العملاء - سواء كانوا مجندين جدد أو عملاء مخلصين - موفرين شيئًا لا يمكن أن تحققه أي تطبيق مستقل.
اليوم، تجمع Bird بين الأتمتة المدفوعة بالذكاء الاصطناعي ومنصة تمتد على جميع أعمالك. إنها تحوّل طريقة عمل الفرق، مما يؤتمت كل شيء من التواصل إلى التوظيف، ومن التحسين إلى النتائج.
ما بدأ كحل لتوسيع أعمالنا الخاصة هو الآن هنا من أجلك.
