٥ أمثلة حقيقية على الرسائل الإلكترونية الفعّالة للخدمات المالية
إيريكا فايس
02/11/2018
البريد الإلكتروني
1 min read

النقاط الرئيسية
تعمل رسائل البريد الإلكتروني للخدمات المالية بشكل أفضل عندما تتصل بالاحتياجات البشرية الحقيقية - وليس فقط بالمهام المالية.
تجعل الروابط الموسمية أو نمط الحياة المواضيع الجافة تشعر بالدعوة والملاءمة.
تساعد البساطة البصرية ووضوح العبارات التحفيزية CTAs في تقليل الاحتكاك في المهام مثل الإيداعات المتنقلة أو إجراءات الحساب.
تُبني الحملات القائمة على الأحداث (مثل Giving Tuesday) النوايا الجيدة مع تحفيز المشاركة.
تساعد الرسوم البيانية القائمة على البيانات في توضيح القيمة طويلة الأجل، خاصة لمنتجات الادخار.
يمكن أن يساعد إدخال الشخصية أو الرسوم البصرية المؤيدة في تمييز الرسائل المالية التقليدية الجادة.
أبرز الأسئلة والأجوبة
لماذا تعمل الارتباطات بنمط الحياة بشكل جيد في رسائل البريد الإلكتروني المالية؟
نادراً ما يشعر الناس بالحماس تجاه مهام البنوك—لذا فإن إقران الأنشطة المالية بأشياء بالفعل يستمتعون بها (العطلات، التسوق، اللحظات الموسمية) يزيد من التفاعل ويخلق ارتباطات إيجابية.
كيف يمكن للبنوك تشجيع تبني الميزات الرقمية الجديدة؟
من خلال إظهار مدى بساطة وسهولة الميزة. رسومات واضحة، ونقاط مختصرة، وعبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء تؤدي مباشرةً إلى حساب المستخدم تقلل الاحتكاك وتشجع على اتخاذ إجراء فوري—خاصة على الهاتف المحمول.
لماذا تكون الحملات القائمة على الأحداث مثل يوم العطاء فعّالة؟
إنهم يستغلون لحظات جماعية من الكرم. عندما ترتبط العلامات التجارية المالية بالأحداث الخيرية — وتسمح للعملاء بالتأثير على النتيجة — فإنهم يعززون المشاركة ويقوون الارتباط العاطفي.
كيف يُحسِّن تصور التوفير على المدى الطويل التحويلات؟
الرسوم البيانية والتوقعات تجعل الفوائد المجردة تبدو ملموسة. بالنسبة لمنتجات مثل خطط 529، يُظهر للمستخدمين كيف يمكن أن تنمو المساهمات الصغيرة مع مرور الوقت ويساعدهم على فهم التأثير المحتمل بشكل سريع.
هل يمكن أن تكون رسائل الخدمات المالية ممتعة؟
بالتأكيد. الصور المرحة (مثل صور GIF للعطلات) تبرز في صناعة تُعرف بالجدية. القليل من الشخصية يمكن أن يجعل عروض الائتمان أو الترويجات تبدو أكثر ودية وأقل إثارة للخوف.
ما الذي تشترك فيه جميع رسائل البريد الإلكتروني الفعالة للخدمات المالية؟
إنهم يجعلون المهام المعقدة أو العادية تشعر بالسهولة. سواءً من خلال الجاذبية العاطفية، الوضوح، التخصيص، أو المرئيات، كل مثال يزيل العوائق ويعطي المستخدمين سببًا واضحًا للمشاركة.








