تحلّق أعلى مع بيرد: تعزيز رحلات العملاء من خلال تفاعل متعدد القنوات

طائر

28‏/06‏/2024

تسويق

1 min read

تحلّق أعلى مع بيرد: تعزيز رحلات العملاء من خلال تفاعل متعدد القنوات

النقاط الرئيسية

    • ت empowered Bird شركات السفر لتقديم تجارب عملاء شخصية ومتعددة القنوات عبر البريد الإلكتروني، والرسائل القصيرة، والواتساب، وإشعارات الدفع.

    • تساعد التسجيلات الأوتوماتيكية، والتجزئة، والقوالب متعددة القنوات على تحويل المتصفحين إلى مسافرين مخلصين.

    • تتبع البيكسل يلتقط سلوك المستخدم، مما يمكّن حملات إعادة الاستهداف للحجوزات المهجورة.

    • تزيد تأكيدات الحجز في الوقت الفعلي وإدارة الاضطرابات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي من الثقة والرضا.

    • تنبه الأسعار، والتوصيات المستهدفة، والمتابعات الشخصية تدفع إلى الاحتفاظ بالعملاء وتكرار الحجوزات.

    • تحول Bird الاتصالات المكسورة في السفر إلى تجارب عملاء سلسة تستند إلى البيانات تعزز المشاركة والمبيعات.

أهم النقاط في الأسئلة والأجوبة

  • ما هو نظام Bird CRM وكيف يساعد شركات السفر؟

    Bird CRM هو منصة تفاعل متعددة القنوات تساعد شركات السفر على التواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني، الرسائل القصيرة، واتساب، وإشعارات الدفع. يمكّن من رحلات عملاء مخصصة، بدءًا من التسجيل حتى الحجز والتفاعل بعد الرحلة.

  • كيف يمكن لبيرد زيادة اشتراكات المشتركين في الشركات السياحية؟

    من خلال استخدام النوافذ المنبثقة وعروض التسجيل مع الحوافز مثل الخصومات أو الصفقات الحصرية، تساعد Bird الشركات على تنمية قوائم المشتركين الخاصة بها مع ضمان الامتثال للموافقة.

  • كيف تستخدم Bird بيانات السلوك لتخصيص التواصل؟

    تقوم خاصية تتبع بكسل الطيور بجمع بيانات تفاعل المستخدم مع الموقع، وتقسيم المستخدمين حسب النية، وتمكين الرحلات المستهدفة - على سبيل المثال، إرسال عروض مخصصة للمستخدمين الذين بحثوا عن وجهات معينة.

  • كيف يمكن لبرد المساعدة في استعادة الحجوزات المفقودة؟

    من خلال حملات إعادة الاستهداف الآلية، تعيد شركة Bird جذب المسافرين الذين يتخلون عن عمليات البحث عن طريق إرسال تذكيرات وعروض محدودة الوقت عبر إشعارات الدفع أو البريد الإلكتروني.

  • كيف تبني بيرد ثقة العملاء في صناعة السفر؟

    تؤكد تأكيدات الحجز الفوري عبر قنوات متعددة وإدارة الاضطرابات المدعومة بالذكاء الاصطناعي للمسافرين وتضمن تجربة متسقة وموثوقة.

  • ما الدور الذي تلعبه الذكاء الاصطناعي في حلول السفر الخاصة بـ بيرد؟

    تقوم الذكاء الاصطناعي بأتمتة الردود في الوقت الفعلي، وتنبيهات الأسعار، وإدارة الاضطرابات - مما يساعد المسافرين على تلقي الدعم الفوري والتحديثات الشخصية.

  • كيف تعزز بيرد ولاء العملاء؟

    من خلال التواصل المستمر مع المسافرين بعروض مصممة خصيصًا، وتنبيهات الأسعار، وتوصيات محددة الوجهة، تعمل Bird على تعزيز الثقة وتشجيع الحجز المتكرر.

  • ما الذي يجعل Bird مختلفًا عن أدوات إدارة علاقات العملاء الأخرى لشركات السفر؟

    يعمل Bird على توحيد قنوات الاتصال المتعددة في منصة واحدة، حيث يجمع بين الأتمتة وتحليل البيانات والتخصيص - مما يساعد العلامات التجارية للسفر على إنشاء تجارب سلسة ومتعددة القنوات على نطاق واسع.

اكتشف كيف يمكّن برنامج Bird CRM شركات السفر من تعزيز ولاء العملاء من خلال رحلات مخصصة عبر البريد الإلكتروني، والرسائل النصية القصيرة، وواتساب، وإشعارات الدفع.

هل تعلم أن الشركات التي لديها استراتيجية قوية للتفاعل مع العملاء عبر القنوات المتعددة تحتفظ بنسبة متوسط 89% من عملائها، مقارنة بـ 33% لأولئك الذين لديهم استراتيجيات قنوات متعددة ضعيفة?

في صناعة السفر التنافسية اليوم، من الضروري الحفاظ على تفاعل العملاء. Bird CRM هي أداة قوية للشركات للتواصل مع المسافرين، وتعزيز تجربتهم في السفر، وفي النهاية دفع المبيعات بشكل أعلى.

مع وجود العديد من الخيارات في سوق السفر، فإن التركيز على ولاء العملاء واستهداف هؤلاء العملاء من خلال التخصيص هو المفتاح للتميز. 

في هذه المقالة، نستعرض كيف يمكن استخدام Bird لمساعدة الشركات في إعادة استهداف العملاء الذين تخلوا عن البحث، والاحتفاظ بهم محدثين بتأكيدات الرحلات، ودفع رسائل بريد إلكتروني شخصية حول عطلات البحث، وتنبيهات الأسعار، وأكثر من ذلك بكثير!

قبل أن نتعمق في كيفية تمكين Bird لشركات السفر لتحقيق هذه النتائج المدهشة، دعونا نأخذ خطوة سريعة للخلف ونبدأ برحلة المستخدم من خلال فهم أهمية جذب الانتباه من خلال نماذج الاشتراك، والحصول على رؤى حول العملاء، وتخصيص المحتوى باستخدام قوالب القنوات المتعددة. فهم كيفية تفاعل المسافرين مع تطبيقات ومواقع السفر هو أمر أساسي لتعظيم تأثير ميزات Bird.


مرحلة السفر

ما الذي يتيحه Bird

القنوات الرئيسية المستخدمة

القيمة للمسافر والعلامة التجارية

جذب الانتباه

نموذج اشتراك، حوافز، موافقة ملتزمة

موقع إلكتروني، بريد إلكتروني

مزيد من المشتركين من أول تفاعل

فهم السلوك

تتبع البكسل يجزئ المستخدمين حسب عمليات البحث والإجراءات

تتبع الويب + تقسييم CRM

استهداف أكثر ذكاءً وصلة

تخصيص المحتوى

قوالب ديناميكية متعددة القنوات مخصصة لنوايا المستخدم

بريد إلكتروني، SMS، واتساب، دفع

زيادة التفاعل وحركة المرور على الموقع

إعادة استهداف عمليات البحث المهجورة

رحلات تذكير + حوافز للحجز غير المكتمل

دفع، بريد إلكتروني، SMS، واتساب

استعادة الإيرادات من الجلسات المفقودة

بناء الثقة مع التأكيدات

تحديثات الحجز الفورية وإدارة الاضطرابات عبر القنوات

بريد إلكتروني، SMS، واتساب، دفع، مساعدات الذكاء الاصطناعي

راحة البال + تجربة سفر موثوقة

دفع الولاء والحجز المتكرر

تنبيهات الأسعار، عروض قائمة على الوجهات، تخصيص مستمر

دفع، بريد إلكتروني، تطبيق، CRM

زيادة الاحتفاظ، قيمة حياة العميل + الحجوزات المتكررة

هل تعلم أن الشركات التي لديها استراتيجية قوية للتفاعل مع العملاء عبر القنوات المتعددة تحتفظ بنسبة متوسط 89% من عملائها، مقارنة بـ 33% لأولئك الذين لديهم استراتيجيات قنوات متعددة ضعيفة?

في صناعة السفر التنافسية اليوم، من الضروري الحفاظ على تفاعل العملاء. Bird CRM هي أداة قوية للشركات للتواصل مع المسافرين، وتعزيز تجربتهم في السفر، وفي النهاية دفع المبيعات بشكل أعلى.

مع وجود العديد من الخيارات في سوق السفر، فإن التركيز على ولاء العملاء واستهداف هؤلاء العملاء من خلال التخصيص هو المفتاح للتميز. 

في هذه المقالة، نستعرض كيف يمكن استخدام Bird لمساعدة الشركات في إعادة استهداف العملاء الذين تخلوا عن البحث، والاحتفاظ بهم محدثين بتأكيدات الرحلات، ودفع رسائل بريد إلكتروني شخصية حول عطلات البحث، وتنبيهات الأسعار، وأكثر من ذلك بكثير!

قبل أن نتعمق في كيفية تمكين Bird لشركات السفر لتحقيق هذه النتائج المدهشة، دعونا نأخذ خطوة سريعة للخلف ونبدأ برحلة المستخدم من خلال فهم أهمية جذب الانتباه من خلال نماذج الاشتراك، والحصول على رؤى حول العملاء، وتخصيص المحتوى باستخدام قوالب القنوات المتعددة. فهم كيفية تفاعل المسافرين مع تطبيقات ومواقع السفر هو أمر أساسي لتعظيم تأثير ميزات Bird.


مرحلة السفر

ما الذي يتيحه Bird

القنوات الرئيسية المستخدمة

القيمة للمسافر والعلامة التجارية

جذب الانتباه

نموذج اشتراك، حوافز، موافقة ملتزمة

موقع إلكتروني، بريد إلكتروني

مزيد من المشتركين من أول تفاعل

فهم السلوك

تتبع البكسل يجزئ المستخدمين حسب عمليات البحث والإجراءات

تتبع الويب + تقسييم CRM

استهداف أكثر ذكاءً وصلة

تخصيص المحتوى

قوالب ديناميكية متعددة القنوات مخصصة لنوايا المستخدم

بريد إلكتروني، SMS، واتساب، دفع

زيادة التفاعل وحركة المرور على الموقع

إعادة استهداف عمليات البحث المهجورة

رحلات تذكير + حوافز للحجز غير المكتمل

دفع، بريد إلكتروني، SMS، واتساب

استعادة الإيرادات من الجلسات المفقودة

بناء الثقة مع التأكيدات

تحديثات الحجز الفورية وإدارة الاضطرابات عبر القنوات

بريد إلكتروني، SMS، واتساب، دفع، مساعدات الذكاء الاصطناعي

راحة البال + تجربة سفر موثوقة

دفع الولاء والحجز المتكرر

تنبيهات الأسعار، عروض قائمة على الوجهات، تخصيص مستمر

دفع، بريد إلكتروني، تطبيق، CRM

زيادة الاحتفاظ، قيمة حياة العميل + الحجوزات المتكررة

هل تعلم أن الشركات التي لديها استراتيجية قوية للتفاعل مع العملاء عبر القنوات المتعددة تحتفظ بنسبة متوسط 89% من عملائها، مقارنة بـ 33% لأولئك الذين لديهم استراتيجيات قنوات متعددة ضعيفة?

في صناعة السفر التنافسية اليوم، من الضروري الحفاظ على تفاعل العملاء. Bird CRM هي أداة قوية للشركات للتواصل مع المسافرين، وتعزيز تجربتهم في السفر، وفي النهاية دفع المبيعات بشكل أعلى.

مع وجود العديد من الخيارات في سوق السفر، فإن التركيز على ولاء العملاء واستهداف هؤلاء العملاء من خلال التخصيص هو المفتاح للتميز. 

في هذه المقالة، نستعرض كيف يمكن استخدام Bird لمساعدة الشركات في إعادة استهداف العملاء الذين تخلوا عن البحث، والاحتفاظ بهم محدثين بتأكيدات الرحلات، ودفع رسائل بريد إلكتروني شخصية حول عطلات البحث، وتنبيهات الأسعار، وأكثر من ذلك بكثير!

قبل أن نتعمق في كيفية تمكين Bird لشركات السفر لتحقيق هذه النتائج المدهشة، دعونا نأخذ خطوة سريعة للخلف ونبدأ برحلة المستخدم من خلال فهم أهمية جذب الانتباه من خلال نماذج الاشتراك، والحصول على رؤى حول العملاء، وتخصيص المحتوى باستخدام قوالب القنوات المتعددة. فهم كيفية تفاعل المسافرين مع تطبيقات ومواقع السفر هو أمر أساسي لتعظيم تأثير ميزات Bird.


مرحلة السفر

ما الذي يتيحه Bird

القنوات الرئيسية المستخدمة

القيمة للمسافر والعلامة التجارية

جذب الانتباه

نموذج اشتراك، حوافز، موافقة ملتزمة

موقع إلكتروني، بريد إلكتروني

مزيد من المشتركين من أول تفاعل

فهم السلوك

تتبع البكسل يجزئ المستخدمين حسب عمليات البحث والإجراءات

تتبع الويب + تقسييم CRM

استهداف أكثر ذكاءً وصلة

تخصيص المحتوى

قوالب ديناميكية متعددة القنوات مخصصة لنوايا المستخدم

بريد إلكتروني، SMS، واتساب، دفع

زيادة التفاعل وحركة المرور على الموقع

إعادة استهداف عمليات البحث المهجورة

رحلات تذكير + حوافز للحجز غير المكتمل

دفع، بريد إلكتروني، SMS، واتساب

استعادة الإيرادات من الجلسات المفقودة

بناء الثقة مع التأكيدات

تحديثات الحجز الفورية وإدارة الاضطرابات عبر القنوات

بريد إلكتروني، SMS، واتساب، دفع، مساعدات الذكاء الاصطناعي

راحة البال + تجربة سفر موثوقة

دفع الولاء والحجز المتكرر

تنبيهات الأسعار، عروض قائمة على الوجهات، تخصيص مستمر

دفع، بريد إلكتروني، تطبيق، CRM

زيادة الاحتفاظ، قيمة حياة العميل + الحجوزات المتكررة

1. جذب الانتباه: زيادة المشتركين من خلال استمارات التسجيل والخصومات

تساعد Bird العملاء على زيادة قائمة المشتركين لديهم من خلال عروض تسجيل جذابة

تبدأ الرحلة بجذب العملاء المحتملين. يمكن للشركات استخدام نماذج الإعلان المنبثقة و عروض التسجيل للقبض على مشتركين جدد. من خلال تقديم حوافز مثل خصومات الترحيب أو العروض الحصرية، يمكنك جذب العملاء في وقت مبكر من رحلتهم. للحصول على استراتيجيات مثبتة أكثر، راجع دليلنا حول 23 طريقة لزيادة الاشتراكات في التسويق عبر البريد الإلكتروني.

النوافذ المنبثقة الخاصة بـ Bird مصممة لتكون متوافقة مع اللوائح الخاصة بالخصوصية، حيث تطلب بوضوح موافقة المستخدم قبل جمع معلوماتهم. 

على سبيل المثال، يقوم مسافر بزيارة موقع الويب الخاص بك لاستكشاف خيارات الرحلات. تقدم نموذج منبثق خصم 10% على حجزهم الأول مقابل عنوان بريدهم الإلكتروني. يسجلون ويصبحون جزءًا من قائمة المشتركين لديك، وتضع التفاعل الأول الأساس للتواصل الشخصي المستقبلي!

10% discount if you sign up with FlyFurther

تساعد Bird العملاء على زيادة قائمة المشتركين لديهم من خلال عروض تسجيل جذابة

تبدأ الرحلة بجذب العملاء المحتملين. يمكن للشركات استخدام نماذج الإعلان المنبثقة و عروض التسجيل للقبض على مشتركين جدد. من خلال تقديم حوافز مثل خصومات الترحيب أو العروض الحصرية، يمكنك جذب العملاء في وقت مبكر من رحلتهم. للحصول على استراتيجيات مثبتة أكثر، راجع دليلنا حول 23 طريقة لزيادة الاشتراكات في التسويق عبر البريد الإلكتروني.

النوافذ المنبثقة الخاصة بـ Bird مصممة لتكون متوافقة مع اللوائح الخاصة بالخصوصية، حيث تطلب بوضوح موافقة المستخدم قبل جمع معلوماتهم. 

على سبيل المثال، يقوم مسافر بزيارة موقع الويب الخاص بك لاستكشاف خيارات الرحلات. تقدم نموذج منبثق خصم 10% على حجزهم الأول مقابل عنوان بريدهم الإلكتروني. يسجلون ويصبحون جزءًا من قائمة المشتركين لديك، وتضع التفاعل الأول الأساس للتواصل الشخصي المستقبلي!

10% discount if you sign up with FlyFurther

تساعد Bird العملاء على زيادة قائمة المشتركين لديهم من خلال عروض تسجيل جذابة

تبدأ الرحلة بجذب العملاء المحتملين. يمكن للشركات استخدام نماذج الإعلان المنبثقة و عروض التسجيل للقبض على مشتركين جدد. من خلال تقديم حوافز مثل خصومات الترحيب أو العروض الحصرية، يمكنك جذب العملاء في وقت مبكر من رحلتهم. للحصول على استراتيجيات مثبتة أكثر، راجع دليلنا حول 23 طريقة لزيادة الاشتراكات في التسويق عبر البريد الإلكتروني.

النوافذ المنبثقة الخاصة بـ Bird مصممة لتكون متوافقة مع اللوائح الخاصة بالخصوصية، حيث تطلب بوضوح موافقة المستخدم قبل جمع معلوماتهم. 

على سبيل المثال، يقوم مسافر بزيارة موقع الويب الخاص بك لاستكشاف خيارات الرحلات. تقدم نموذج منبثق خصم 10% على حجزهم الأول مقابل عنوان بريدهم الإلكتروني. يسجلون ويصبحون جزءًا من قائمة المشتركين لديك، وتضع التفاعل الأول الأساس للتواصل الشخصي المستقبلي!

10% discount if you sign up with FlyFurther

فهم سلوك المستهلك: تتبع البيكسل ورؤى العملاء

يقوم Bird بتقسيم العملاء إلى رحلات مستهدفة بناءً على رؤى الويب الخاصة بهم

فهم سلوك العملاء هو المفتاح لتقديم تجارب مخصصة. يقوم متعقب الموقع الخاص بـ Bird بالتقاط تفاعلات المستخدمين، مما يسمح له بتقسيم العملاء بناءً على سلوكهم. وهذا يمكّن من إنشاء رحلات مستهدفة ومخصصة تبقي علامتك التجارية في المقدمة. 

تخيل مسافرًا يبحث عن رحلات إلى طوكيو لكنه لا يكمل الحجز. يلتقط متتبع Bird هذه التفاعلات، ويتم إضافتهم إلى شريحة من المسافرين المتجهين إلى طوكيو. تساعد هذه البيانات في تخصيص الاتصالات المستقبلية لاهتماماتهم المحددة، مما يزيد من احتمالية التحويل.

A marketing automation example showing personalized messaging based on Shopify user data

يقوم Bird بتقسيم العملاء إلى رحلات مستهدفة بناءً على رؤى الويب الخاصة بهم

فهم سلوك العملاء هو المفتاح لتقديم تجارب مخصصة. يقوم متعقب الموقع الخاص بـ Bird بالتقاط تفاعلات المستخدمين، مما يسمح له بتقسيم العملاء بناءً على سلوكهم. وهذا يمكّن من إنشاء رحلات مستهدفة ومخصصة تبقي علامتك التجارية في المقدمة. 

تخيل مسافرًا يبحث عن رحلات إلى طوكيو لكنه لا يكمل الحجز. يلتقط متتبع Bird هذه التفاعلات، ويتم إضافتهم إلى شريحة من المسافرين المتجهين إلى طوكيو. تساعد هذه البيانات في تخصيص الاتصالات المستقبلية لاهتماماتهم المحددة، مما يزيد من احتمالية التحويل.

A marketing automation example showing personalized messaging based on Shopify user data

يقوم Bird بتقسيم العملاء إلى رحلات مستهدفة بناءً على رؤى الويب الخاصة بهم

فهم سلوك العملاء هو المفتاح لتقديم تجارب مخصصة. يقوم متعقب الموقع الخاص بـ Bird بالتقاط تفاعلات المستخدمين، مما يسمح له بتقسيم العملاء بناءً على سلوكهم. وهذا يمكّن من إنشاء رحلات مستهدفة ومخصصة تبقي علامتك التجارية في المقدمة. 

تخيل مسافرًا يبحث عن رحلات إلى طوكيو لكنه لا يكمل الحجز. يلتقط متتبع Bird هذه التفاعلات، ويتم إضافتهم إلى شريحة من المسافرين المتجهين إلى طوكيو. تساعد هذه البيانات في تخصيص الاتصالات المستقبلية لاهتماماتهم المحددة، مما يزيد من احتمالية التحويل.

A marketing automation example showing personalized messaging based on Shopify user data

3. تخصيص المحتوى بناءً على التفاعلات: قوالب متعددة القنوات

تساعد Bird في زيادة حركة المرور إلى موقعك الإلكتروني من خلال عروض مخصصة عبر قنوات متعددة

تقدم Bird قوالب متعددة القنوات تساعد الشركات على جلب حركة المرور إلى مواقعها الإلكترونية من خلال عروض مخصصة على أي قناة - باستخدام البريد الإلكتروني، الرسائل القصيرة، واتساب، وإشعارات الدفع. تضمن القوالب المخصصة أن يكون كل تفاعل مصممًا وفقًا لتفضيلات العميل وسلوكه السابق، مما يجعل التفاعلات أكثر معنى.

على سبيل المثال، يتلقى المسافر بريدًا إلكترونيًا مخصصًا يقدم عروضًا خاصة على الفنادق في ميلان. يتضمن البريد الإلكتروني حقول ديناميكية مثل تواريخ السفر المفضلة لديهم، مما يجعل العرض أكثر صلة وجاذبية. قم بتنفيذ قوالب بريد إلكتروني متقدمة لإنشاء تخصيصات أكثر تفصيلًا. لا يؤدي ذلك فقط إلى زيادة حركة المرور ولكن أيضًا يعزز فرص الحجز.

Personalized email from FlyFurther

تساعد Bird في زيادة حركة المرور إلى موقعك الإلكتروني من خلال عروض مخصصة عبر قنوات متعددة

تقدم Bird قوالب متعددة القنوات تساعد الشركات على جلب حركة المرور إلى مواقعها الإلكترونية من خلال عروض مخصصة على أي قناة - باستخدام البريد الإلكتروني، الرسائل القصيرة، واتساب، وإشعارات الدفع. تضمن القوالب المخصصة أن يكون كل تفاعل مصممًا وفقًا لتفضيلات العميل وسلوكه السابق، مما يجعل التفاعلات أكثر معنى.

على سبيل المثال، يتلقى المسافر بريدًا إلكترونيًا مخصصًا يقدم عروضًا خاصة على الفنادق في ميلان. يتضمن البريد الإلكتروني حقول ديناميكية مثل تواريخ السفر المفضلة لديهم، مما يجعل العرض أكثر صلة وجاذبية. قم بتنفيذ قوالب بريد إلكتروني متقدمة لإنشاء تخصيصات أكثر تفصيلًا. لا يؤدي ذلك فقط إلى زيادة حركة المرور ولكن أيضًا يعزز فرص الحجز.

Personalized email from FlyFurther

تساعد Bird في زيادة حركة المرور إلى موقعك الإلكتروني من خلال عروض مخصصة عبر قنوات متعددة

تقدم Bird قوالب متعددة القنوات تساعد الشركات على جلب حركة المرور إلى مواقعها الإلكترونية من خلال عروض مخصصة على أي قناة - باستخدام البريد الإلكتروني، الرسائل القصيرة، واتساب، وإشعارات الدفع. تضمن القوالب المخصصة أن يكون كل تفاعل مصممًا وفقًا لتفضيلات العميل وسلوكه السابق، مما يجعل التفاعلات أكثر معنى.

على سبيل المثال، يتلقى المسافر بريدًا إلكترونيًا مخصصًا يقدم عروضًا خاصة على الفنادق في ميلان. يتضمن البريد الإلكتروني حقول ديناميكية مثل تواريخ السفر المفضلة لديهم، مما يجعل العرض أكثر صلة وجاذبية. قم بتنفيذ قوالب بريد إلكتروني متقدمة لإنشاء تخصيصات أكثر تفصيلًا. لا يؤدي ذلك فقط إلى زيادة حركة المرور ولكن أيضًا يعزز فرص الحجز.

Personalized email from FlyFurther

4. إعادة جذب العملاء: استهداف الصفحات المهجورة

تزيد Bird الإيرادات من خلال إعادة استهداف عمليات البحث المهجورة

إحدى أكثر الطرق فعالية التي تساعد بها Bird الشركات على زيادة الإيرادات هي من خلال إعادة استهداف مشاهدات الصفحات المهجورة. عندما يبحث المسافر عن رحلات القطار في طوكيو ولكنه لا يحجز، تقوم تتبع الويب من Bird بتسجيل هذا الحدث. يمكنك بعد ذلك استخدام الرحلات الشخصية لإعادة استهداف هؤلاء العملاء بعروض وحوافز ذات صلة.

على سبيل المثال، يتلقى المسافر إشعارًا فوريًا بعد ساعة من بحثه، يذكره برحلة القطار إلى طوكيو ويقدم له خصمًا لفترة محدودة لتشجيع الحجز. تضمن هذه الاستراتيجية ألا ينزلق أي عميل محتمل من بين الفجوات، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة المبيعات.

Personalized email from FlyFurther

تزيد Bird الإيرادات من خلال إعادة استهداف عمليات البحث المهجورة

إحدى أكثر الطرق فعالية التي تساعد بها Bird الشركات على زيادة الإيرادات هي من خلال إعادة استهداف مشاهدات الصفحات المهجورة. عندما يبحث المسافر عن رحلات القطار في طوكيو ولكنه لا يحجز، تقوم تتبع الويب من Bird بتسجيل هذا الحدث. يمكنك بعد ذلك استخدام الرحلات الشخصية لإعادة استهداف هؤلاء العملاء بعروض وحوافز ذات صلة.

على سبيل المثال، يتلقى المسافر إشعارًا فوريًا بعد ساعة من بحثه، يذكره برحلة القطار إلى طوكيو ويقدم له خصمًا لفترة محدودة لتشجيع الحجز. تضمن هذه الاستراتيجية ألا ينزلق أي عميل محتمل من بين الفجوات، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة المبيعات.

Personalized email from FlyFurther

تزيد Bird الإيرادات من خلال إعادة استهداف عمليات البحث المهجورة

إحدى أكثر الطرق فعالية التي تساعد بها Bird الشركات على زيادة الإيرادات هي من خلال إعادة استهداف مشاهدات الصفحات المهجورة. عندما يبحث المسافر عن رحلات القطار في طوكيو ولكنه لا يحجز، تقوم تتبع الويب من Bird بتسجيل هذا الحدث. يمكنك بعد ذلك استخدام الرحلات الشخصية لإعادة استهداف هؤلاء العملاء بعروض وحوافز ذات صلة.

على سبيل المثال، يتلقى المسافر إشعارًا فوريًا بعد ساعة من بحثه، يذكره برحلة القطار إلى طوكيو ويقدم له خصمًا لفترة محدودة لتشجيع الحجز. تضمن هذه الاستراتيجية ألا ينزلق أي عميل محتمل من بين الفجوات، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة المبيعات.

Personalized email from FlyFurther

5. بناء الثقة: إبقاء العملاء على اطلاع بتأكيدات الحجز وتغييرات الجدول الزمني

يتيح برنامج Bird للعملاء بناء الثقة مع تأكيدات الحجز الفوري عبر قنوات متعددة

إن الحصول على تأكيد حجز فوري هو مفتاح لبناء الثقة مع عملائك. تقوم رحلات Bird الأوتوماتيكية بإرسال إشعارات تأكيد فورية عبر قنوات متعددة - البريد الإلكتروني، الرسائل النصية القصيرة، WhatsApp، إشعارات الدفع - مما يضمن أن المسافرين لديهم جميع التفاصيل الضرورية. قم بتعظيم الرؤى من خلال الحصول على المزيد من البيانات من كل رسالة نصية قصيرة ترسلها.

يوفر هذا التأكيد الفوري للمسافرين طمأنة، مما يضمن أن لديهم جميع تفاصيل السفر الضرورية في متناول أيديهم.

من خلال تقديم تأكيد فوري، يساعد برنامج Bird الشركات على بناء الثقة والموثوقية مع عملائها. تساهم هذه الاتصالات السريعة والفعالة في طمأنة المسافرين بأن خططهم مؤكدة، مما يعزز تجربة السفر الشاملة ويعزز ولاء العملاء.

بالإضافة إلى ذلك، عندما تتعطل الخطط، يكون ذلك نقطة ألم رئيسية. يستخدم برنامج Bird الذكاء الاصطناعي وقنوات متعددة للتعامل مع المشكلات مثل إعادة الحجز والمدفوعات بسلاسة، كل ذلك في منصة واحدة. تعرف على كيفية تحسين معالجة اللغة الطبيعية لأتمتة الاتصالات عبر البريد الإلكتروني.

المسافرون المطلعون وإدارة الاضطرابات بسلاسة هما حجر الزاوية لبناء الثقة والولاء. يتجلى ذلك في شعور العملاء بالتقدير، مما يؤدي في النهاية إلى تحقيق الأعمال المتكررة مع مزودهم المفضل.

Flight details SMS

يتيح برنامج Bird للعملاء بناء الثقة مع تأكيدات الحجز الفوري عبر قنوات متعددة

إن الحصول على تأكيد حجز فوري هو مفتاح لبناء الثقة مع عملائك. تقوم رحلات Bird الأوتوماتيكية بإرسال إشعارات تأكيد فورية عبر قنوات متعددة - البريد الإلكتروني، الرسائل النصية القصيرة، WhatsApp، إشعارات الدفع - مما يضمن أن المسافرين لديهم جميع التفاصيل الضرورية. قم بتعظيم الرؤى من خلال الحصول على المزيد من البيانات من كل رسالة نصية قصيرة ترسلها.

يوفر هذا التأكيد الفوري للمسافرين طمأنة، مما يضمن أن لديهم جميع تفاصيل السفر الضرورية في متناول أيديهم.

من خلال تقديم تأكيد فوري، يساعد برنامج Bird الشركات على بناء الثقة والموثوقية مع عملائها. تساهم هذه الاتصالات السريعة والفعالة في طمأنة المسافرين بأن خططهم مؤكدة، مما يعزز تجربة السفر الشاملة ويعزز ولاء العملاء.

بالإضافة إلى ذلك، عندما تتعطل الخطط، يكون ذلك نقطة ألم رئيسية. يستخدم برنامج Bird الذكاء الاصطناعي وقنوات متعددة للتعامل مع المشكلات مثل إعادة الحجز والمدفوعات بسلاسة، كل ذلك في منصة واحدة. تعرف على كيفية تحسين معالجة اللغة الطبيعية لأتمتة الاتصالات عبر البريد الإلكتروني.

المسافرون المطلعون وإدارة الاضطرابات بسلاسة هما حجر الزاوية لبناء الثقة والولاء. يتجلى ذلك في شعور العملاء بالتقدير، مما يؤدي في النهاية إلى تحقيق الأعمال المتكررة مع مزودهم المفضل.

Flight details SMS

يتيح برنامج Bird للعملاء بناء الثقة مع تأكيدات الحجز الفوري عبر قنوات متعددة

إن الحصول على تأكيد حجز فوري هو مفتاح لبناء الثقة مع عملائك. تقوم رحلات Bird الأوتوماتيكية بإرسال إشعارات تأكيد فورية عبر قنوات متعددة - البريد الإلكتروني، الرسائل النصية القصيرة، WhatsApp، إشعارات الدفع - مما يضمن أن المسافرين لديهم جميع التفاصيل الضرورية. قم بتعظيم الرؤى من خلال الحصول على المزيد من البيانات من كل رسالة نصية قصيرة ترسلها.

يوفر هذا التأكيد الفوري للمسافرين طمأنة، مما يضمن أن لديهم جميع تفاصيل السفر الضرورية في متناول أيديهم.

من خلال تقديم تأكيد فوري، يساعد برنامج Bird الشركات على بناء الثقة والموثوقية مع عملائها. تساهم هذه الاتصالات السريعة والفعالة في طمأنة المسافرين بأن خططهم مؤكدة، مما يعزز تجربة السفر الشاملة ويعزز ولاء العملاء.

بالإضافة إلى ذلك، عندما تتعطل الخطط، يكون ذلك نقطة ألم رئيسية. يستخدم برنامج Bird الذكاء الاصطناعي وقنوات متعددة للتعامل مع المشكلات مثل إعادة الحجز والمدفوعات بسلاسة، كل ذلك في منصة واحدة. تعرف على كيفية تحسين معالجة اللغة الطبيعية لأتمتة الاتصالات عبر البريد الإلكتروني.

المسافرون المطلعون وإدارة الاضطرابات بسلاسة هما حجر الزاوية لبناء الثقة والولاء. يتجلى ذلك في شعور العملاء بالتقدير، مما يؤدي في النهاية إلى تحقيق الأعمال المتكررة مع مزودهم المفضل.

Flight details SMS

6. زيادة الولاء: التفاعل المستمر والعروض الشخصية

شجع الحجوزات وابنِ الولاء من خلال التفاعل الشخصي

في حال لم تدرك ذلك بعد، فإن بناء الولاء على المدى الطويل أمر ضروري في صناعة السفر! من خلال الاستفادة من إمكانيات نظام إدارة علاقات العملاء لدى Bird، يمكن لشركات السفر إنشاء تجارب شخصية تجعل العملاء يعودون مرة أخرى. وتتنوع هذه التجارب من رسائل البريد الإلكتروني المستهدفة حول عطلات إلى عروض خاصة وتنبيهات الأسعار.

تنبيهات الأسعار

يُقدّر المسافرون دائمًا إبلاغهم بتغييرات الأسعار للرحلات التي يهتمون بها. تتيح إشعارات الدفع من Bird للمستخدمين الاشتراك في تنبيهات الأسعار لرحلات محددة. 

عندما يحدث تغيير في السعر، يتم إرسال إشعارات تلقائية، تظهر السعر الجديد ومقارنة بالسعر السابق، مثل "لقد ارتفع سعر طيرانك إلى طوكيو بمقدار 12 دولارًا." يساعد ذلك المسافرين على توفير المال ويشجع على الحجوزات الفورية.

من خلال توفير تنبيهات أسعار في الوقت الفعلي، تبقي Bird المسافرين مطلعين على أفضل العروض، مما يضمن عدم تفويتهم للعرض الجيد. لا تساعد هذه الميزة المسافرين على توفير المال فحسب، بل تعزز أيضًا شعور الثقة والاعتمادية، مما يجعلهم أكثر احتمالًا لحجز رحلاتهم على الفور.

Phone notification of flight price change

رسائل بريد إلكتروني مستهدفة مدعومة بأنماط البحث

تعتبر رسائل البريد الإلكتروني المستهدفة بناءً على أنماط البحث أداة قوية أخرى لتعزيز الولاء. من خلال تقسيم المستخدمين بناءً على بيانات بحثهم، يمكن لBird تحديد المهتمين بعروض ووجهات معينة، واستهدافهم بشكل فعال. 

ثم يتم إنشاء حملات بريد إلكتروني مخصصة، تتضمن أدلة سفر ونصائح وعروض خاصة مصممة لهذه الوجهات. تحقق النجاح مع عناوين بريد إلكتروني جذابة التي تحقق معدلات فتح أعلى لحملات السفر الخاصة بك. لا يساعد هذا النهج على جذب المستخدمين بمحتوى ذي صلة فحسب، بل يعزز أيضًا معدلات حجز العطلات ويبني الولاء للعلامة التجارية.

حوّل رحلة عملائك مع Bird

من خلال إبقاء المسافرين مطلعين، والتعامل مع الاضطرابات بسلاسة، وتقديم تجارب شخصية، تساعد Bird عملاءك على الشعور بالتقدير. تعزز هذه المشاركة المستمرة الولاء وتشجع الحجوزات المتكررة، مما يجعل شركتك خيارهم المفضل.

اكتشف كيف يمكن لميزات Bird تحسين تجربة السفر، من أول تفاعل إلى الحجز النهائي وما بعده. يضمن نهجنا المتعدد القنوات - بما في ذلك البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، WhatsApp، وإشعارات الدفع - التواصل في الوقت المناسب والملائم في كل خطوة.

بالإضافة إلى ذلك، مع الحلول المعتمدة على الذكاء الاصطناعي للتعامل مع مشكلات الرحلات وميزات إضافية مثل ترقيات الأمتعة وركوب أوبر، تعزز Bird الرضا وتفتح الفرص الجديدة للإيرادات.

اطلب عرضًا تجريبيًا اليوم وانظر كيف يمكن أن تجعل Bird رحلة عملائك أكثر سلاسة واهتمامًا، وتبني ولاءً دائمًا.

شجع الحجوزات وابنِ الولاء من خلال التفاعل الشخصي

في حال لم تدرك ذلك بعد، فإن بناء الولاء على المدى الطويل أمر ضروري في صناعة السفر! من خلال الاستفادة من إمكانيات نظام إدارة علاقات العملاء لدى Bird، يمكن لشركات السفر إنشاء تجارب شخصية تجعل العملاء يعودون مرة أخرى. وتتنوع هذه التجارب من رسائل البريد الإلكتروني المستهدفة حول عطلات إلى عروض خاصة وتنبيهات الأسعار.

تنبيهات الأسعار

يُقدّر المسافرون دائمًا إبلاغهم بتغييرات الأسعار للرحلات التي يهتمون بها. تتيح إشعارات الدفع من Bird للمستخدمين الاشتراك في تنبيهات الأسعار لرحلات محددة. 

عندما يحدث تغيير في السعر، يتم إرسال إشعارات تلقائية، تظهر السعر الجديد ومقارنة بالسعر السابق، مثل "لقد ارتفع سعر طيرانك إلى طوكيو بمقدار 12 دولارًا." يساعد ذلك المسافرين على توفير المال ويشجع على الحجوزات الفورية.

من خلال توفير تنبيهات أسعار في الوقت الفعلي، تبقي Bird المسافرين مطلعين على أفضل العروض، مما يضمن عدم تفويتهم للعرض الجيد. لا تساعد هذه الميزة المسافرين على توفير المال فحسب، بل تعزز أيضًا شعور الثقة والاعتمادية، مما يجعلهم أكثر احتمالًا لحجز رحلاتهم على الفور.

Phone notification of flight price change

رسائل بريد إلكتروني مستهدفة مدعومة بأنماط البحث

تعتبر رسائل البريد الإلكتروني المستهدفة بناءً على أنماط البحث أداة قوية أخرى لتعزيز الولاء. من خلال تقسيم المستخدمين بناءً على بيانات بحثهم، يمكن لBird تحديد المهتمين بعروض ووجهات معينة، واستهدافهم بشكل فعال. 

ثم يتم إنشاء حملات بريد إلكتروني مخصصة، تتضمن أدلة سفر ونصائح وعروض خاصة مصممة لهذه الوجهات. تحقق النجاح مع عناوين بريد إلكتروني جذابة التي تحقق معدلات فتح أعلى لحملات السفر الخاصة بك. لا يساعد هذا النهج على جذب المستخدمين بمحتوى ذي صلة فحسب، بل يعزز أيضًا معدلات حجز العطلات ويبني الولاء للعلامة التجارية.

حوّل رحلة عملائك مع Bird

من خلال إبقاء المسافرين مطلعين، والتعامل مع الاضطرابات بسلاسة، وتقديم تجارب شخصية، تساعد Bird عملاءك على الشعور بالتقدير. تعزز هذه المشاركة المستمرة الولاء وتشجع الحجوزات المتكررة، مما يجعل شركتك خيارهم المفضل.

اكتشف كيف يمكن لميزات Bird تحسين تجربة السفر، من أول تفاعل إلى الحجز النهائي وما بعده. يضمن نهجنا المتعدد القنوات - بما في ذلك البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، WhatsApp، وإشعارات الدفع - التواصل في الوقت المناسب والملائم في كل خطوة.

بالإضافة إلى ذلك، مع الحلول المعتمدة على الذكاء الاصطناعي للتعامل مع مشكلات الرحلات وميزات إضافية مثل ترقيات الأمتعة وركوب أوبر، تعزز Bird الرضا وتفتح الفرص الجديدة للإيرادات.

اطلب عرضًا تجريبيًا اليوم وانظر كيف يمكن أن تجعل Bird رحلة عملائك أكثر سلاسة واهتمامًا، وتبني ولاءً دائمًا.

شجع الحجوزات وابنِ الولاء من خلال التفاعل الشخصي

في حال لم تدرك ذلك بعد، فإن بناء الولاء على المدى الطويل أمر ضروري في صناعة السفر! من خلال الاستفادة من إمكانيات نظام إدارة علاقات العملاء لدى Bird، يمكن لشركات السفر إنشاء تجارب شخصية تجعل العملاء يعودون مرة أخرى. وتتنوع هذه التجارب من رسائل البريد الإلكتروني المستهدفة حول عطلات إلى عروض خاصة وتنبيهات الأسعار.

تنبيهات الأسعار

يُقدّر المسافرون دائمًا إبلاغهم بتغييرات الأسعار للرحلات التي يهتمون بها. تتيح إشعارات الدفع من Bird للمستخدمين الاشتراك في تنبيهات الأسعار لرحلات محددة. 

عندما يحدث تغيير في السعر، يتم إرسال إشعارات تلقائية، تظهر السعر الجديد ومقارنة بالسعر السابق، مثل "لقد ارتفع سعر طيرانك إلى طوكيو بمقدار 12 دولارًا." يساعد ذلك المسافرين على توفير المال ويشجع على الحجوزات الفورية.

من خلال توفير تنبيهات أسعار في الوقت الفعلي، تبقي Bird المسافرين مطلعين على أفضل العروض، مما يضمن عدم تفويتهم للعرض الجيد. لا تساعد هذه الميزة المسافرين على توفير المال فحسب، بل تعزز أيضًا شعور الثقة والاعتمادية، مما يجعلهم أكثر احتمالًا لحجز رحلاتهم على الفور.

Phone notification of flight price change

رسائل بريد إلكتروني مستهدفة مدعومة بأنماط البحث

تعتبر رسائل البريد الإلكتروني المستهدفة بناءً على أنماط البحث أداة قوية أخرى لتعزيز الولاء. من خلال تقسيم المستخدمين بناءً على بيانات بحثهم، يمكن لBird تحديد المهتمين بعروض ووجهات معينة، واستهدافهم بشكل فعال. 

ثم يتم إنشاء حملات بريد إلكتروني مخصصة، تتضمن أدلة سفر ونصائح وعروض خاصة مصممة لهذه الوجهات. تحقق النجاح مع عناوين بريد إلكتروني جذابة التي تحقق معدلات فتح أعلى لحملات السفر الخاصة بك. لا يساعد هذا النهج على جذب المستخدمين بمحتوى ذي صلة فحسب، بل يعزز أيضًا معدلات حجز العطلات ويبني الولاء للعلامة التجارية.

حوّل رحلة عملائك مع Bird

من خلال إبقاء المسافرين مطلعين، والتعامل مع الاضطرابات بسلاسة، وتقديم تجارب شخصية، تساعد Bird عملاءك على الشعور بالتقدير. تعزز هذه المشاركة المستمرة الولاء وتشجع الحجوزات المتكررة، مما يجعل شركتك خيارهم المفضل.

اكتشف كيف يمكن لميزات Bird تحسين تجربة السفر، من أول تفاعل إلى الحجز النهائي وما بعده. يضمن نهجنا المتعدد القنوات - بما في ذلك البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، WhatsApp، وإشعارات الدفع - التواصل في الوقت المناسب والملائم في كل خطوة.

بالإضافة إلى ذلك، مع الحلول المعتمدة على الذكاء الاصطناعي للتعامل مع مشكلات الرحلات وميزات إضافية مثل ترقيات الأمتعة وركوب أوبر، تعزز Bird الرضا وتفتح الفرص الجديدة للإيرادات.

اطلب عرضًا تجريبيًا اليوم وانظر كيف يمكن أن تجعل Bird رحلة عملائك أكثر سلاسة واهتمامًا، وتبني ولاءً دائمًا.

أخبار أخرى

اقرأ المزيد من هذه الفئة

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

المنصة الكاملة المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تتوسع مع أعمالك.

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

المنصة الكاملة المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تتوسع مع أعمالك.

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

المنصة الكاملة المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تتوسع مع أعمالك.