حلّق أعلى مع Bird: تعزيز رحلات السفر للعملاء من خلال التواصل عبر قنوات متعددة
Bird
28/06/2024
التسويق
1 min read
النقاط الرئيسية
يُمكّن Bird CRM شركات السفر من تقديم تجارب عملاء متعددة القنوات، شخصية عبر البريد الإلكتروني، الرسائل القصيرة، WhatsApp، وإشعارات الدفع.
تساعد التسجيلات التلقائية، التقسيم، والقوالب متعددة القنوات في تحويل المتصفحين إلى مسافرين مخلصين.
تتبع البيكسل يلتقط سلوك المستخدم، مما يمكن حملات الاستهداف لإعادة الحجوزات المتروكة.
تأكيدات الحجز في الوقت الحقيقي والتعامل مع الاضطرابات المدعوم بالذكاء الاصطناعي يزيد الثقة والرضا.
التنبيهات السعرية، التوصيات المستهدفة، والمتابعات الشخصية تحفز الاحتفاظ والحجوزات المتكررة.
تحول Bird اتصالات السفر المجزأة إلى رحلات عملاء سلسة ومدفوعة بالبيانات تزيد من المشاركة والمبيعات.
أبرز الأسئلة والأجوبة
ما هو Bird CRM وكيف يساعد شركات السفر؟
Bird CRM هو منصة متعددة القنوات للتفاعل تساعد الشركات السياحية على التواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني وSMS وWhatsApp والإشعارات المنبثقة. إنها تمكن من إنشاء رحلات شخصية للعميل، من التسجيل إلى الحجز والتفاعل بعد الرحلة.
كيف يمكن لـ Bird زيادة الاشتراكات للمسافرين في شركات السفر؟
من خلال استخدام النوافذ المنبثقة وعروض الاشتراك مع حوافز مثل الخصومات أو الصفقات الحصرية، تساعد Bird الشركات على زيادة قوائم المشتركين الخاصة بها مع ضمان الامتثال بالموافقات.
كيف تستخدم Bird البيانات السلوكية لتخصيص التواصل؟
جمع تتبّع بكسل Bird بيانات تفاعل الموقع الإلكتروني، ويقسم المستخدمين حسب النية، ويمكّن من إنشاء رحلات مستهدفة—على سبيل المثال، إرسال عروض مخصصة للمستخدمين الذين بحثوا عن وجهات محددة.
كيف يمكن لـ Bird المساعدة في استعادة الحجوزات المفقودة؟
من خلال حملات إعادة الاستهداف الآلية، تقوم Bird بإعادة إشراك المسافرين الذين يهجرون عمليات البحث عن طريق إرسال تذكيرات وعروض محدودة الوقت عبر الإشعارات الفورية أو البريد الإلكتروني.
كيف تبني Bird ثقة العملاء في صناعة السفر؟
تأكيدات الحجز الفورية عبر قنوات متعددة وإدارة الاضطرابات بمساعدة الذكاء الاصطناعي تطمئن المسافرين وتضمن تجربة متسقة وموثوقة.
ما هو الدور الذي تلعبه الذكاء الاصطناعي في حلول السفر من Bird؟
يقوم الذكاء الاصطناعي بأتمتة الاستجابات في الوقت الفعلي، وتنبيهات الأسعار، وإدارة الانقطاعات—مما يساعد المسافرين في الحصول على الدعم الفوري والتحديثات المخصصة.
كيف تعزز Bird ولاء العملاء؟
من خلال الاستمرار في جذب المسافرين بعروض مخصصة، وتنبيهات الأجرة، وتوصيات خاصة بالوجهات، تعزز Bird الثقة وتشجع على الحجز المتكرر.
ما الذي يجعل Bird مختلفًا عن أدوات CRM الأخرى لشركات السفر؟
توحد Bird قنوات اتصال متعددة في منصة واحدة، مما يجمع بين الأتمتة والتحليلات والتخصيص—مما يساعد علامات السفر التجارية على إنشاء رحلات سلسة ومتعددة القنوات على نطاق واسع.
اكتشف كيف يمكن لـ Bird CRM تمكين شركات السفر من تعزيز ولاء العملاء من خلال رحلات مخصصة عبر البريد الإلكتروني وSMS وWhatsApp والإشعارات الفورية.
هل تعلم أن الشركات التي لديها استراتيجية قوية للتفاعل مع العملاء متعددة القنوات تحتفظ بمتوسط 89٪ من عملائها، مقارنة بنسبة 33٪ لأولئك الذين لديهم استراتيجيات ضعيفة متعددة القنوات؟
في صناعة السفر التنافسية اليوم، الحفاظ على تفاعل العملاء أمر بالغ الأهمية. Bird CRM هو أداة قوية للشركات للتواصل مع المسافرين، تحسين تجربتهم في السفر، وفي نهاية المطاف تحقيق مبيعات أعلى.
مع وجود العديد من الخيارات في سوق السفر، فإن التركيز على ولاء العملاء واستهداف هؤلاء العملاء من خلال التخصيص هو المفتاح للتميز.
في هذه المقالة، نتناول كيف يمكن استخدام Bird لمساعدة الشركات في استهداف العملاء الذين تخلوا عن عمليات البحث، لإبقائهم محدثين بتأكيدات الرحلات الجوية، وتقديم رسائل بحث عطلات مخصصة، وتنبيهات الأسعار، وأكثر من ذلك بكثير!
قبل أن نتعمق في كيفية تمكين Bird شركات السفر من تحقيق هذه النتائج الرائعة، دعونا نأخذ خطوة صغيرة إلى الوراء ونبدأ برحلة المستخدم من خلال فهم أهمية جذب الانتباه باستخدام نماذج التسجيل، والحصول على معلومات عن العملاء، وتخصيص المحتوى باستخدام القوالب متعددة القنوات. فهم كيفية تفاعل المسافرين مع تطبيقات ومواقع السفر أمر مهم لتحقيق أقصى تأثير من ميزات Bird.
مرحلة السفر | ما يمكّنه Bird | القنوات الرئيسية المستخدمة | القيمة للمسافر والعلامة التجارية |
|---|---|---|---|
جذب الانتباه | نماذج التسجيل، الحوافز، الموافقة المتوافقة | الموقع الإلكتروني، البريد الإلكتروني | المزيد من المشتركين من التفاعل الأول |
فهم السلوك | تتبع البكسل ي segment المستخدمين بواسطة عمليات البحث والإجراءات | تتبع الويب + تقسيم CRM | استهداف أذكى وملاءمة |
تخصيص المحتوى | قوالب متعددة القنوات ديناميكية مخصصة حسب نية المستخدم | البريد الإلكتروني، الرسائل القصيرة، WhatsApp، الإخطارات الفورية | مشاركة أعلى وزيادة حركة المرور على الموقع |
إعادة استهداف عمليات البحث المهملة | رحلات تذكيرية + حوافز للحجز غير المكتمل | الإخطارات الفورية، البريد الإلكتروني، الرسائل القصيرة، WhatsApp | استعادة الإيرادات من الجلسات المفقودة |
بناء الثقة مع التأكيدات | تحديثات الحجز الفورية وإدارة الاضطراب عبر القنوات | البريد الإلكتروني، الرسائل القصيرة، WhatsApp، الإخطارات الفورية، مساعدات AI | راحة البال + تجربة سفر موثوقة |
إدارة الولاء والحجوزات المتكررة | تنبيهات الأسعار، عروض الوجهات، التخصيص المستمر | الإخطارات الفورية، البريد الإلكتروني، التطبيق، CRM | احتفاظ أعلى، LTV + حجوزات متكررة |
هل تعلم أن الشركات التي لديها استراتيجية قوية للتفاعل مع العملاء متعددة القنوات تحتفظ بمتوسط 89٪ من عملائها، مقارنة بنسبة 33٪ لأولئك الذين لديهم استراتيجيات ضعيفة متعددة القنوات؟
في صناعة السفر التنافسية اليوم، الحفاظ على تفاعل العملاء أمر بالغ الأهمية. Bird CRM هو أداة قوية للشركات للتواصل مع المسافرين، تحسين تجربتهم في السفر، وفي نهاية المطاف تحقيق مبيعات أعلى.
مع وجود العديد من الخيارات في سوق السفر، فإن التركيز على ولاء العملاء واستهداف هؤلاء العملاء من خلال التخصيص هو المفتاح للتميز.
في هذه المقالة، نتناول كيف يمكن استخدام Bird لمساعدة الشركات في استهداف العملاء الذين تخلوا عن عمليات البحث، لإبقائهم محدثين بتأكيدات الرحلات الجوية، وتقديم رسائل بحث عطلات مخصصة، وتنبيهات الأسعار، وأكثر من ذلك بكثير!
قبل أن نتعمق في كيفية تمكين Bird شركات السفر من تحقيق هذه النتائج الرائعة، دعونا نأخذ خطوة صغيرة إلى الوراء ونبدأ برحلة المستخدم من خلال فهم أهمية جذب الانتباه باستخدام نماذج التسجيل، والحصول على معلومات عن العملاء، وتخصيص المحتوى باستخدام القوالب متعددة القنوات. فهم كيفية تفاعل المسافرين مع تطبيقات ومواقع السفر أمر مهم لتحقيق أقصى تأثير من ميزات Bird.
مرحلة السفر | ما يمكّنه Bird | القنوات الرئيسية المستخدمة | القيمة للمسافر والعلامة التجارية |
|---|---|---|---|
جذب الانتباه | نماذج التسجيل، الحوافز، الموافقة المتوافقة | الموقع الإلكتروني، البريد الإلكتروني | المزيد من المشتركين من التفاعل الأول |
فهم السلوك | تتبع البكسل ي segment المستخدمين بواسطة عمليات البحث والإجراءات | تتبع الويب + تقسيم CRM | استهداف أذكى وملاءمة |
تخصيص المحتوى | قوالب متعددة القنوات ديناميكية مخصصة حسب نية المستخدم | البريد الإلكتروني، الرسائل القصيرة، WhatsApp، الإخطارات الفورية | مشاركة أعلى وزيادة حركة المرور على الموقع |
إعادة استهداف عمليات البحث المهملة | رحلات تذكيرية + حوافز للحجز غير المكتمل | الإخطارات الفورية، البريد الإلكتروني، الرسائل القصيرة، WhatsApp | استعادة الإيرادات من الجلسات المفقودة |
بناء الثقة مع التأكيدات | تحديثات الحجز الفورية وإدارة الاضطراب عبر القنوات | البريد الإلكتروني، الرسائل القصيرة، WhatsApp، الإخطارات الفورية، مساعدات AI | راحة البال + تجربة سفر موثوقة |
إدارة الولاء والحجوزات المتكررة | تنبيهات الأسعار، عروض الوجهات، التخصيص المستمر | الإخطارات الفورية، البريد الإلكتروني، التطبيق، CRM | احتفاظ أعلى، LTV + حجوزات متكررة |
هل تعلم أن الشركات التي لديها استراتيجية قوية للتفاعل مع العملاء متعددة القنوات تحتفظ بمتوسط 89٪ من عملائها، مقارنة بنسبة 33٪ لأولئك الذين لديهم استراتيجيات ضعيفة متعددة القنوات؟
في صناعة السفر التنافسية اليوم، الحفاظ على تفاعل العملاء أمر بالغ الأهمية. Bird CRM هو أداة قوية للشركات للتواصل مع المسافرين، تحسين تجربتهم في السفر، وفي نهاية المطاف تحقيق مبيعات أعلى.
مع وجود العديد من الخيارات في سوق السفر، فإن التركيز على ولاء العملاء واستهداف هؤلاء العملاء من خلال التخصيص هو المفتاح للتميز.
في هذه المقالة، نتناول كيف يمكن استخدام Bird لمساعدة الشركات في استهداف العملاء الذين تخلوا عن عمليات البحث، لإبقائهم محدثين بتأكيدات الرحلات الجوية، وتقديم رسائل بحث عطلات مخصصة، وتنبيهات الأسعار، وأكثر من ذلك بكثير!
قبل أن نتعمق في كيفية تمكين Bird شركات السفر من تحقيق هذه النتائج الرائعة، دعونا نأخذ خطوة صغيرة إلى الوراء ونبدأ برحلة المستخدم من خلال فهم أهمية جذب الانتباه باستخدام نماذج التسجيل، والحصول على معلومات عن العملاء، وتخصيص المحتوى باستخدام القوالب متعددة القنوات. فهم كيفية تفاعل المسافرين مع تطبيقات ومواقع السفر أمر مهم لتحقيق أقصى تأثير من ميزات Bird.
مرحلة السفر | ما يمكّنه Bird | القنوات الرئيسية المستخدمة | القيمة للمسافر والعلامة التجارية |
|---|---|---|---|
جذب الانتباه | نماذج التسجيل، الحوافز، الموافقة المتوافقة | الموقع الإلكتروني، البريد الإلكتروني | المزيد من المشتركين من التفاعل الأول |
فهم السلوك | تتبع البكسل ي segment المستخدمين بواسطة عمليات البحث والإجراءات | تتبع الويب + تقسيم CRM | استهداف أذكى وملاءمة |
تخصيص المحتوى | قوالب متعددة القنوات ديناميكية مخصصة حسب نية المستخدم | البريد الإلكتروني، الرسائل القصيرة، WhatsApp، الإخطارات الفورية | مشاركة أعلى وزيادة حركة المرور على الموقع |
إعادة استهداف عمليات البحث المهملة | رحلات تذكيرية + حوافز للحجز غير المكتمل | الإخطارات الفورية، البريد الإلكتروني، الرسائل القصيرة، WhatsApp | استعادة الإيرادات من الجلسات المفقودة |
بناء الثقة مع التأكيدات | تحديثات الحجز الفورية وإدارة الاضطراب عبر القنوات | البريد الإلكتروني، الرسائل القصيرة، WhatsApp، الإخطارات الفورية، مساعدات AI | راحة البال + تجربة سفر موثوقة |
إدارة الولاء والحجوزات المتكررة | تنبيهات الأسعار، عروض الوجهات، التخصيص المستمر | الإخطارات الفورية، البريد الإلكتروني، التطبيق، CRM | احتفاظ أعلى، LTV + حجوزات متكررة |
1. جذب الانتباه: زيادة المشتركين باستخدام نماذج التسجيل والخصومات
تساعد Bird العملاء على زيادة قائمة المشتركين لديهم من خلال عروض التسجيل الجذابة
تبدأ الرحلة بجذب العملاء المحتملين. يمكن للشركات استخدام النماذج المنبثقة وعروض التسجيل لجذب مشتركين جدد. من خلال تقديم حوافز مثل الخصومات الترحيبية أو العروض الحصرية، يمكنك إشراك العملاء في وقت مبكر من رحلتهم. لمزيد من الاستراتيجيات المجربة، انظر دليلنا حول 23 طريقة لزيادة التسجيل في التسويق عبر البريد الإلكتروني.
النماذج المنبثقة لـBird مصممة لتكون متوافقة مع لوائح الخصوصية، حيث تطلب بوضوح موافقة المستخدم قبل جمع معلوماتهم.
على سبيل المثال، يقوم مسافر بزيارة موقعك لاستكشاف خيارات الطيران. يقدم نموذج منبثق خصمًا بنسبة 10% على الحجز الأول مقابل عنوان بريدهم الإلكتروني. يقومون بالتسجيل، لينضموا إلى قائمة المشتركين لديك، والتفاعل الأولي يهيئ المسرح لمزيد من التواصل المخصص!
تساعد Bird العملاء على زيادة قائمة المشتركين لديهم من خلال عروض التسجيل الجذابة
تبدأ الرحلة بجذب العملاء المحتملين. يمكن للشركات استخدام النماذج المنبثقة وعروض التسجيل لجذب مشتركين جدد. من خلال تقديم حوافز مثل الخصومات الترحيبية أو العروض الحصرية، يمكنك إشراك العملاء في وقت مبكر من رحلتهم. لمزيد من الاستراتيجيات المجربة، انظر دليلنا حول 23 طريقة لزيادة التسجيل في التسويق عبر البريد الإلكتروني.
النماذج المنبثقة لـBird مصممة لتكون متوافقة مع لوائح الخصوصية، حيث تطلب بوضوح موافقة المستخدم قبل جمع معلوماتهم.
على سبيل المثال، يقوم مسافر بزيارة موقعك لاستكشاف خيارات الطيران. يقدم نموذج منبثق خصمًا بنسبة 10% على الحجز الأول مقابل عنوان بريدهم الإلكتروني. يقومون بالتسجيل، لينضموا إلى قائمة المشتركين لديك، والتفاعل الأولي يهيئ المسرح لمزيد من التواصل المخصص!
تساعد Bird العملاء على زيادة قائمة المشتركين لديهم من خلال عروض التسجيل الجذابة
تبدأ الرحلة بجذب العملاء المحتملين. يمكن للشركات استخدام النماذج المنبثقة وعروض التسجيل لجذب مشتركين جدد. من خلال تقديم حوافز مثل الخصومات الترحيبية أو العروض الحصرية، يمكنك إشراك العملاء في وقت مبكر من رحلتهم. لمزيد من الاستراتيجيات المجربة، انظر دليلنا حول 23 طريقة لزيادة التسجيل في التسويق عبر البريد الإلكتروني.
النماذج المنبثقة لـBird مصممة لتكون متوافقة مع لوائح الخصوصية، حيث تطلب بوضوح موافقة المستخدم قبل جمع معلوماتهم.
على سبيل المثال، يقوم مسافر بزيارة موقعك لاستكشاف خيارات الطيران. يقدم نموذج منبثق خصمًا بنسبة 10% على الحجز الأول مقابل عنوان بريدهم الإلكتروني. يقومون بالتسجيل، لينضموا إلى قائمة المشتركين لديك، والتفاعل الأولي يهيئ المسرح لمزيد من التواصل المخصص!
2. فهم سلوك المستهلك: تتبع Pixel والرؤى حول العملاء
تقسم Bird العملاء إلى رحلات مستهدفة بناءً على تحليلات الويب الخاصة بهم
فهم سلوك العملاء هو المفتاح لتقديم تجارب مخصصة. يقوم المتتبع الخاص بموقع Bird بتسجيل تفاعلات المستخدمين، مما يسمح بتقسيم العملاء بناءً على سلوكهم. يتيح ذلك إنشاء رحلات مستهدفة وشخصية تبقي علامتك التجارية في مقدمة ذهن العميل.
تخيل أن مسافرًا يبحث عن رحلات إلى طوكيو ولكنه لم يكمل الحجز. يقوم متتبع Bird بتسجيل هذا التفاعل ويتم إضافته إلى فئة للمسافرين المتجهين إلى طوكيو. تساعد هذه البيانات على تخصيص الاتصالات المستقبلية وفقًا لاهتماماتهم الخاصة، مما يزيد احتمالية التحويل.
تقسم Bird العملاء إلى رحلات مستهدفة بناءً على تحليلات الويب الخاصة بهم
فهم سلوك العملاء هو المفتاح لتقديم تجارب مخصصة. يقوم المتتبع الخاص بموقع Bird بتسجيل تفاعلات المستخدمين، مما يسمح بتقسيم العملاء بناءً على سلوكهم. يتيح ذلك إنشاء رحلات مستهدفة وشخصية تبقي علامتك التجارية في مقدمة ذهن العميل.
تخيل أن مسافرًا يبحث عن رحلات إلى طوكيو ولكنه لم يكمل الحجز. يقوم متتبع Bird بتسجيل هذا التفاعل ويتم إضافته إلى فئة للمسافرين المتجهين إلى طوكيو. تساعد هذه البيانات على تخصيص الاتصالات المستقبلية وفقًا لاهتماماتهم الخاصة، مما يزيد احتمالية التحويل.
تقسم Bird العملاء إلى رحلات مستهدفة بناءً على تحليلات الويب الخاصة بهم
فهم سلوك العملاء هو المفتاح لتقديم تجارب مخصصة. يقوم المتتبع الخاص بموقع Bird بتسجيل تفاعلات المستخدمين، مما يسمح بتقسيم العملاء بناءً على سلوكهم. يتيح ذلك إنشاء رحلات مستهدفة وشخصية تبقي علامتك التجارية في مقدمة ذهن العميل.
تخيل أن مسافرًا يبحث عن رحلات إلى طوكيو ولكنه لم يكمل الحجز. يقوم متتبع Bird بتسجيل هذا التفاعل ويتم إضافته إلى فئة للمسافرين المتجهين إلى طوكيو. تساعد هذه البيانات على تخصيص الاتصالات المستقبلية وفقًا لاهتماماتهم الخاصة، مما يزيد احتمالية التحويل.
3. تخصيص المحتوى بناءً على التفاعلات: Omnichannel templates
تساعد Bird في دفع حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك من خلال العروض المخصصة عبر قنوات متعددة
تقدم Bird قوالب القنوات المتعددة التي تساعد الشركات في جلب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بها بعروض مخصصة على أي قناة—باستخدام البريد الإلكتروني، وSMS، وWhatsApp، وإشعارات الدفع. تضمن القوالب المخصصة أن تكون كل تفاعل مكيّف لتناسب تفضيلات العميل وسلوكه السابق، مما يجعل التفاعلات أكثر أهمية.
على سبيل المثال، يتلقى المسافر بريدًا إلكترونيًا مخصصًا يقدم عروضًا خاصة على الفنادق في ميلانو. يتضمن البريد الإلكتروني حقولاً ديناميكية مثل تواريخ السفر المفضلة له، مما يجعل العرض أكثر ملاءمة وجاذبية. طبق قوالب البريد الإلكتروني المتقدمة لإنشاء تخصيصات أكثر تعقيدًا. هذا لا يدفع الحركة فقط ولكنه أيضًا يعزز من فرص الحجز.
تساعد Bird في دفع حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك من خلال العروض المخصصة عبر قنوات متعددة
تقدم Bird قوالب القنوات المتعددة التي تساعد الشركات في جلب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بها بعروض مخصصة على أي قناة—باستخدام البريد الإلكتروني، وSMS، وWhatsApp، وإشعارات الدفع. تضمن القوالب المخصصة أن تكون كل تفاعل مكيّف لتناسب تفضيلات العميل وسلوكه السابق، مما يجعل التفاعلات أكثر أهمية.
على سبيل المثال، يتلقى المسافر بريدًا إلكترونيًا مخصصًا يقدم عروضًا خاصة على الفنادق في ميلانو. يتضمن البريد الإلكتروني حقولاً ديناميكية مثل تواريخ السفر المفضلة له، مما يجعل العرض أكثر ملاءمة وجاذبية. طبق قوالب البريد الإلكتروني المتقدمة لإنشاء تخصيصات أكثر تعقيدًا. هذا لا يدفع الحركة فقط ولكنه أيضًا يعزز من فرص الحجز.
تساعد Bird في دفع حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك من خلال العروض المخصصة عبر قنوات متعددة
تقدم Bird قوالب القنوات المتعددة التي تساعد الشركات في جلب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بها بعروض مخصصة على أي قناة—باستخدام البريد الإلكتروني، وSMS، وWhatsApp، وإشعارات الدفع. تضمن القوالب المخصصة أن تكون كل تفاعل مكيّف لتناسب تفضيلات العميل وسلوكه السابق، مما يجعل التفاعلات أكثر أهمية.
على سبيل المثال، يتلقى المسافر بريدًا إلكترونيًا مخصصًا يقدم عروضًا خاصة على الفنادق في ميلانو. يتضمن البريد الإلكتروني حقولاً ديناميكية مثل تواريخ السفر المفضلة له، مما يجعل العرض أكثر ملاءمة وجاذبية. طبق قوالب البريد الإلكتروني المتقدمة لإنشاء تخصيصات أكثر تعقيدًا. هذا لا يدفع الحركة فقط ولكنه أيضًا يعزز من فرص الحجز.
4. إعادة التفاعل مع العملاء: استهداف الصفحات المهجورة
تزيد Bird من الإيرادات بإعادة استهداف عمليات البحث المتروكة
تعد إحدى الطرق الأكثر فعالية التي تساعد بها Bird الشركات في زيادة الإيرادات هي إعادة استهداف مشاهدات الصفحة المتروكة. عندما يبحث مسافر عن رحلات القطار في طوكيو لكنه لا يحجز، فإن تعقب الويب الخاص بشركة Bird يلتقط هذا الحدث. يمكنك بعد ذلك استخدام الرحلات الشخصية لإعادة استهداف هؤلاء العملاء بعروض وحوافز ذات صلة.
على سبيل المثال، يتلقى المسافر إشعارًا فوريًا بعد ساعة من البحث، يذكره برحلة القطار إلى طوكيو ويقدم له خصمًا محدد المدة لتشجيعه على الحجز. تضمن هذه الإستراتيجية عدم تفويت أي عميل محتمل، مما يؤدي في نهاية المطاف إلى زيادة المبيعات.
تزيد Bird من الإيرادات بإعادة استهداف عمليات البحث المتروكة
تعد إحدى الطرق الأكثر فعالية التي تساعد بها Bird الشركات في زيادة الإيرادات هي إعادة استهداف مشاهدات الصفحة المتروكة. عندما يبحث مسافر عن رحلات القطار في طوكيو لكنه لا يحجز، فإن تعقب الويب الخاص بشركة Bird يلتقط هذا الحدث. يمكنك بعد ذلك استخدام الرحلات الشخصية لإعادة استهداف هؤلاء العملاء بعروض وحوافز ذات صلة.
على سبيل المثال، يتلقى المسافر إشعارًا فوريًا بعد ساعة من البحث، يذكره برحلة القطار إلى طوكيو ويقدم له خصمًا محدد المدة لتشجيعه على الحجز. تضمن هذه الإستراتيجية عدم تفويت أي عميل محتمل، مما يؤدي في نهاية المطاف إلى زيادة المبيعات.
تزيد Bird من الإيرادات بإعادة استهداف عمليات البحث المتروكة
تعد إحدى الطرق الأكثر فعالية التي تساعد بها Bird الشركات في زيادة الإيرادات هي إعادة استهداف مشاهدات الصفحة المتروكة. عندما يبحث مسافر عن رحلات القطار في طوكيو لكنه لا يحجز، فإن تعقب الويب الخاص بشركة Bird يلتقط هذا الحدث. يمكنك بعد ذلك استخدام الرحلات الشخصية لإعادة استهداف هؤلاء العملاء بعروض وحوافز ذات صلة.
على سبيل المثال، يتلقى المسافر إشعارًا فوريًا بعد ساعة من البحث، يذكره برحلة القطار إلى طوكيو ويقدم له خصمًا محدد المدة لتشجيعه على الحجز. تضمن هذه الإستراتيجية عدم تفويت أي عميل محتمل، مما يؤدي في نهاية المطاف إلى زيادة المبيعات.
5. بناء الثقة: إبقاء العملاء على اطلاع بتأكيدات الحجز وتغييرات الجداول
Bird تتيح للعملاء بناء الثقة من خلال تأكيد الحجز الفوري عبر قنوات متعددة
الحصول على تأكيد حجز فوري هو المفتاح لبناء الثقة مع عملائك. ترسل الرحلات الآلية الخاصة بـBird إشعارات تأكيد فورية عبر قنوات متعددة—البريد الإلكتروني، الرسائل النصية القصيرة، واتساب، الإشعارات الفورية—مما يضمن أن المسافرين لديهم كل التفاصيل اللازمة. تعظيم الرؤى من خلال الحصول على المزيد من البيانات من كل رسالة SMS تقوم بإرسالها.
يعطي هذا التأكيد الفوري المسافرين راحة البال، مما يضمن أن لديهم جميع تفاصيل السفر الضرورية في متناول أيديهم.
من خلال تقديم التأكيد الفوري، تساعد Bird الشركات على بناء الثقة والمصداقية مع عملائها. يعزز هذا التواصل السريع والفعّال ثقة المسافرين بأن خططهم مؤمنة، ما يعزز تجربة سفرهم العامة ويعزز ولاء العملاء.
بالإضافة إلى ذلك، عندما يتم تعطيل الخطط، يكون ذلك نقطة ألم كبيرة. تستخدم Bird الذكاء الاصطناعي والقنوات المتعددة للتعامل مع القضايا مثل إعادة الحجز والمدفوعات بسلاسة، وكل ذلك في منصة واحدة. تعلم كيف تعزز معالجة اللغات الطبيعية أتمتة الاتصالات عبر البريد الإلكتروني.
يُعتبر إطلاع المسافرين والتعامل السلس مع الانقطاعات من أسس بناء الثقة والولاء. ما يُترجم إلى شعور العملاء بالتقدير، مما يدفع في النهاية إلى تكرار العمل مع المزود المفضل لديهم.
Bird تتيح للعملاء بناء الثقة من خلال تأكيد الحجز الفوري عبر قنوات متعددة
الحصول على تأكيد حجز فوري هو المفتاح لبناء الثقة مع عملائك. ترسل الرحلات الآلية الخاصة بـBird إشعارات تأكيد فورية عبر قنوات متعددة—البريد الإلكتروني، الرسائل النصية القصيرة، واتساب، الإشعارات الفورية—مما يضمن أن المسافرين لديهم كل التفاصيل اللازمة. تعظيم الرؤى من خلال الحصول على المزيد من البيانات من كل رسالة SMS تقوم بإرسالها.
يعطي هذا التأكيد الفوري المسافرين راحة البال، مما يضمن أن لديهم جميع تفاصيل السفر الضرورية في متناول أيديهم.
من خلال تقديم التأكيد الفوري، تساعد Bird الشركات على بناء الثقة والمصداقية مع عملائها. يعزز هذا التواصل السريع والفعّال ثقة المسافرين بأن خططهم مؤمنة، ما يعزز تجربة سفرهم العامة ويعزز ولاء العملاء.
بالإضافة إلى ذلك، عندما يتم تعطيل الخطط، يكون ذلك نقطة ألم كبيرة. تستخدم Bird الذكاء الاصطناعي والقنوات المتعددة للتعامل مع القضايا مثل إعادة الحجز والمدفوعات بسلاسة، وكل ذلك في منصة واحدة. تعلم كيف تعزز معالجة اللغات الطبيعية أتمتة الاتصالات عبر البريد الإلكتروني.
يُعتبر إطلاع المسافرين والتعامل السلس مع الانقطاعات من أسس بناء الثقة والولاء. ما يُترجم إلى شعور العملاء بالتقدير، مما يدفع في النهاية إلى تكرار العمل مع المزود المفضل لديهم.
Bird تتيح للعملاء بناء الثقة من خلال تأكيد الحجز الفوري عبر قنوات متعددة
الحصول على تأكيد حجز فوري هو المفتاح لبناء الثقة مع عملائك. ترسل الرحلات الآلية الخاصة بـBird إشعارات تأكيد فورية عبر قنوات متعددة—البريد الإلكتروني، الرسائل النصية القصيرة، واتساب، الإشعارات الفورية—مما يضمن أن المسافرين لديهم كل التفاصيل اللازمة. تعظيم الرؤى من خلال الحصول على المزيد من البيانات من كل رسالة SMS تقوم بإرسالها.
يعطي هذا التأكيد الفوري المسافرين راحة البال، مما يضمن أن لديهم جميع تفاصيل السفر الضرورية في متناول أيديهم.
من خلال تقديم التأكيد الفوري، تساعد Bird الشركات على بناء الثقة والمصداقية مع عملائها. يعزز هذا التواصل السريع والفعّال ثقة المسافرين بأن خططهم مؤمنة، ما يعزز تجربة سفرهم العامة ويعزز ولاء العملاء.
بالإضافة إلى ذلك، عندما يتم تعطيل الخطط، يكون ذلك نقطة ألم كبيرة. تستخدم Bird الذكاء الاصطناعي والقنوات المتعددة للتعامل مع القضايا مثل إعادة الحجز والمدفوعات بسلاسة، وكل ذلك في منصة واحدة. تعلم كيف تعزز معالجة اللغات الطبيعية أتمتة الاتصالات عبر البريد الإلكتروني.
يُعتبر إطلاع المسافرين والتعامل السلس مع الانقطاعات من أسس بناء الثقة والولاء. ما يُترجم إلى شعور العملاء بالتقدير، مما يدفع في النهاية إلى تكرار العمل مع المزود المفضل لديهم.
6. زيادة الولاء: المشاركة المستمرة والعروض الشخصية
تشجيع الحجوزات وبناء الولاء من خلال التفاعل الشخصي
إذا لم تدرك ذلك بعد، فإن بناء ولاء طويل المدى أمر ضروري في صناعة السفر! من خلال استخدام قدرات CRM الخاصة بشركة Bird، يمكن لشركات السفر خلق تجارب مخصصة تحافظ على عودة العملاء. تتنوع هذه التجارب من رسائل البحث عن العطلات المستهدفة إلى العروض الحصرية وتنبيهات الأسعار.
تنبيهات الأسعار
دائماً ما يقدّر المسافرون إخطارهم بتغيرات الأسعار للرحلات التي يهتمون بها. تتيح إشعارات Bird الفورية للمستخدمين الاشتراك في تنبيهات الأسعار لرحلات محددة.
عندما يكون هناك تغيير في السعر، يتم إرسال إشعارات آلية توضح السعر الجديد ومقارنته بالسعر السابق، مثل "رحلتك إلى طوكيو زادت بمقدار 12 دولاراً." يساعد ذلك المسافرين في توفير المال ويشجع على الحجوزات في الوقت المناسب.
من خلال تزويد المسافرين بتنبيهات الأسعار في الوقت الحقيقي، تضمن Bird بقاءهم على اطلاع بأفضل العروض، مما يضمن أنهم لن يفوتوا فرصة الحصول على سعر رائع. هذه الميزة لا تساعد فقط المسافرين على توفير المال بل تعزز أيضاً الشعور بالثقة والموثوقية، مما يجعلهم أكثر ميلاً لحجز رحلاتهم بسرعة.
رسائل البريد المستهدفة المدعومة بأنماط البحث
تعتبر رسائل البريد المستهدفة استناداً إلى أنماط البحث أداة قوية أخرى لتعزيز الولاء. من خلال تقسيم المستخدمين استناداً إلى بيانات البحث الخاصة بهم، يمكن لشركة Bird التعرف على المهتمين بعروض ووجهات محددة واستهدافهم بفعالية.
ثم تُنشَأ حملات بريد إلكتروني مخصصة، تحتوي على أدلة السفر، والنصائح، والعروض الخاصة المخصصة لهذه الوجهات. تحقق النجاح من خلال عناوين جذابة تقود إلى معدلات فتح أعلى لحملات السفر الخاصة بك. هذا النهج لا يشرك المستخدمين بمحتوى ذي صلة فحسب، بل يزيد أيضًا من معدلات حجز العطلات ويبني الولاء للعلامة التجارية.
تحويل رحلة العميل مع Bird
من خلال إبقاء المسافرين على اطلاع، والتعامل مع الاضطرابات بسلاسة، وتقديم تجارب مخصصة، تساعد Bird عملاءك على الشعور بالقيمة. يشجع هذا التفاعل المستمر على الولاء ويحفز الحجوزات المتكررة، مما يجعل شركتك الخيار الأول لهم.
اكتشف كيف يمكن لميزات Bird تحسين تجربة السفر، من التفاعل الأول إلى الحجز النهائي وما بعده. يضمن نهجنا متعدد القنوات—بما في ذلك البريد الإلكتروني، الرسائل القصيرة، واتساب، والإشعارات الفورية—توفير الاتصالات في الوقت المناسب والمناسبة في كل مرحلة.
بالإضافة إلى ذلك، مع الحلول المدفوعة بالذكاء الاصطناعي للتعامل مع مشكلات الرحلات والإضافات مثل ترقيات الأمتعة ونقل Uber، تعزز Bird الرضا وتفتح فرصًا جديدة للإيرادات.
اطلب عرضاً توضيحياً اليوم واكتشف كيف يمكن لBird أن يجعل رحلة عميلك أكثر سلاسة وأكثر جذبًا ويبني الولاء الدائم.
تشجيع الحجوزات وبناء الولاء من خلال التفاعل الشخصي
إذا لم تدرك ذلك بعد، فإن بناء ولاء طويل المدى أمر ضروري في صناعة السفر! من خلال استخدام قدرات CRM الخاصة بشركة Bird، يمكن لشركات السفر خلق تجارب مخصصة تحافظ على عودة العملاء. تتنوع هذه التجارب من رسائل البحث عن العطلات المستهدفة إلى العروض الحصرية وتنبيهات الأسعار.
تنبيهات الأسعار
دائماً ما يقدّر المسافرون إخطارهم بتغيرات الأسعار للرحلات التي يهتمون بها. تتيح إشعارات Bird الفورية للمستخدمين الاشتراك في تنبيهات الأسعار لرحلات محددة.
عندما يكون هناك تغيير في السعر، يتم إرسال إشعارات آلية توضح السعر الجديد ومقارنته بالسعر السابق، مثل "رحلتك إلى طوكيو زادت بمقدار 12 دولاراً." يساعد ذلك المسافرين في توفير المال ويشجع على الحجوزات في الوقت المناسب.
من خلال تزويد المسافرين بتنبيهات الأسعار في الوقت الحقيقي، تضمن Bird بقاءهم على اطلاع بأفضل العروض، مما يضمن أنهم لن يفوتوا فرصة الحصول على سعر رائع. هذه الميزة لا تساعد فقط المسافرين على توفير المال بل تعزز أيضاً الشعور بالثقة والموثوقية، مما يجعلهم أكثر ميلاً لحجز رحلاتهم بسرعة.
رسائل البريد المستهدفة المدعومة بأنماط البحث
تعتبر رسائل البريد المستهدفة استناداً إلى أنماط البحث أداة قوية أخرى لتعزيز الولاء. من خلال تقسيم المستخدمين استناداً إلى بيانات البحث الخاصة بهم، يمكن لشركة Bird التعرف على المهتمين بعروض ووجهات محددة واستهدافهم بفعالية.
ثم تُنشَأ حملات بريد إلكتروني مخصصة، تحتوي على أدلة السفر، والنصائح، والعروض الخاصة المخصصة لهذه الوجهات. تحقق النجاح من خلال عناوين جذابة تقود إلى معدلات فتح أعلى لحملات السفر الخاصة بك. هذا النهج لا يشرك المستخدمين بمحتوى ذي صلة فحسب، بل يزيد أيضًا من معدلات حجز العطلات ويبني الولاء للعلامة التجارية.
تحويل رحلة العميل مع Bird
من خلال إبقاء المسافرين على اطلاع، والتعامل مع الاضطرابات بسلاسة، وتقديم تجارب مخصصة، تساعد Bird عملاءك على الشعور بالقيمة. يشجع هذا التفاعل المستمر على الولاء ويحفز الحجوزات المتكررة، مما يجعل شركتك الخيار الأول لهم.
اكتشف كيف يمكن لميزات Bird تحسين تجربة السفر، من التفاعل الأول إلى الحجز النهائي وما بعده. يضمن نهجنا متعدد القنوات—بما في ذلك البريد الإلكتروني، الرسائل القصيرة، واتساب، والإشعارات الفورية—توفير الاتصالات في الوقت المناسب والمناسبة في كل مرحلة.
بالإضافة إلى ذلك، مع الحلول المدفوعة بالذكاء الاصطناعي للتعامل مع مشكلات الرحلات والإضافات مثل ترقيات الأمتعة ونقل Uber، تعزز Bird الرضا وتفتح فرصًا جديدة للإيرادات.
اطلب عرضاً توضيحياً اليوم واكتشف كيف يمكن لBird أن يجعل رحلة عميلك أكثر سلاسة وأكثر جذبًا ويبني الولاء الدائم.
تشجيع الحجوزات وبناء الولاء من خلال التفاعل الشخصي
إذا لم تدرك ذلك بعد، فإن بناء ولاء طويل المدى أمر ضروري في صناعة السفر! من خلال استخدام قدرات CRM الخاصة بشركة Bird، يمكن لشركات السفر خلق تجارب مخصصة تحافظ على عودة العملاء. تتنوع هذه التجارب من رسائل البحث عن العطلات المستهدفة إلى العروض الحصرية وتنبيهات الأسعار.
تنبيهات الأسعار
دائماً ما يقدّر المسافرون إخطارهم بتغيرات الأسعار للرحلات التي يهتمون بها. تتيح إشعارات Bird الفورية للمستخدمين الاشتراك في تنبيهات الأسعار لرحلات محددة.
عندما يكون هناك تغيير في السعر، يتم إرسال إشعارات آلية توضح السعر الجديد ومقارنته بالسعر السابق، مثل "رحلتك إلى طوكيو زادت بمقدار 12 دولاراً." يساعد ذلك المسافرين في توفير المال ويشجع على الحجوزات في الوقت المناسب.
من خلال تزويد المسافرين بتنبيهات الأسعار في الوقت الحقيقي، تضمن Bird بقاءهم على اطلاع بأفضل العروض، مما يضمن أنهم لن يفوتوا فرصة الحصول على سعر رائع. هذه الميزة لا تساعد فقط المسافرين على توفير المال بل تعزز أيضاً الشعور بالثقة والموثوقية، مما يجعلهم أكثر ميلاً لحجز رحلاتهم بسرعة.
رسائل البريد المستهدفة المدعومة بأنماط البحث
تعتبر رسائل البريد المستهدفة استناداً إلى أنماط البحث أداة قوية أخرى لتعزيز الولاء. من خلال تقسيم المستخدمين استناداً إلى بيانات البحث الخاصة بهم، يمكن لشركة Bird التعرف على المهتمين بعروض ووجهات محددة واستهدافهم بفعالية.
ثم تُنشَأ حملات بريد إلكتروني مخصصة، تحتوي على أدلة السفر، والنصائح، والعروض الخاصة المخصصة لهذه الوجهات. تحقق النجاح من خلال عناوين جذابة تقود إلى معدلات فتح أعلى لحملات السفر الخاصة بك. هذا النهج لا يشرك المستخدمين بمحتوى ذي صلة فحسب، بل يزيد أيضًا من معدلات حجز العطلات ويبني الولاء للعلامة التجارية.
تحويل رحلة العميل مع Bird
من خلال إبقاء المسافرين على اطلاع، والتعامل مع الاضطرابات بسلاسة، وتقديم تجارب مخصصة، تساعد Bird عملاءك على الشعور بالقيمة. يشجع هذا التفاعل المستمر على الولاء ويحفز الحجوزات المتكررة، مما يجعل شركتك الخيار الأول لهم.
اكتشف كيف يمكن لميزات Bird تحسين تجربة السفر، من التفاعل الأول إلى الحجز النهائي وما بعده. يضمن نهجنا متعدد القنوات—بما في ذلك البريد الإلكتروني، الرسائل القصيرة، واتساب، والإشعارات الفورية—توفير الاتصالات في الوقت المناسب والمناسبة في كل مرحلة.
بالإضافة إلى ذلك، مع الحلول المدفوعة بالذكاء الاصطناعي للتعامل مع مشكلات الرحلات والإضافات مثل ترقيات الأمتعة ونقل Uber، تعزز Bird الرضا وتفتح فرصًا جديدة للإيرادات.
اطلب عرضاً توضيحياً اليوم واكتشف كيف يمكن لBird أن يجعل رحلة عميلك أكثر سلاسة وأكثر جذبًا ويبني الولاء الدائم.
