الحصول على المزيد من البيانات من كل رسالة SMS تقوم بإرسالها باستخدام MessageBird
Bird
11/01/2021
رسالة نصية قصيرة
1 min read
النقاط الرئيسية
تم ترقية واجهة برمجة التطبيقات SMS الخاصة بـ Bird الآن لتشمل رؤى في الوقت الفعلي مثل السعر لكل رسالة، العملة، الدولة، أسماء المشغّلين، طول الرسالة، وأسباب الحالة.
يمكن للشركات دمج هذه البيانات مباشرة في أدوات تحليل الأعمال (BI) للإبلاغ الحي ومتابعة العائد على الاستثمار دون الحاجة إلى عمليات البحث اليدوية في لوحة التحكم.
يتيح التحديث شفافية التكلفة من خلال إرجاع تفاصيل الفوترة في استجابات واجهة برمجة التطبيقات وتقارير الويب.
يمكن للمسوقين الآن حساب العائد على الاستثمار فورًا لحملات الرسائل القصيرة وفهم المكان والسبب وراء فشل الرسالة.
بيانات التعريف مثل رموز MCCMNC وأسماء الدول/المشغّلين الوصفية تدعم تحليلات أكثر دقة وتقسيم الجمهور.
بالنسبة لاستراتيجيات القنوات المتعددة، يمكن استخدام الرسائل القصيرة ك<\strong>قناة احتياطية عندما تفشل عملية الإرسال عبر WhatsApp — مما يضمن الوصول الأمثل وإمكانية التوصيل.
<بالنسبة لاستراتيجيات القنوات المتعددة، يمكن استخدام الرسائل القصيرة ك>
يعكس هذا الإصدار تركيز Bird على استقلالية العملاء، مما يوفر رؤية كاملة واتخاذ قرارات أسرع لعمليات الرسائل.
أبرز الأسئلة والأجوبة
ما الجديد في واجهة برمجة تطبيقات SMS من Bird؟
يوفر SMS API الآن بيانات وصفية مفصلة، بما في ذلك تكلفة الرسالة، العملة، حالة التسليم، ومعلومات المشغل — متاحة في كل من استجابة API وتقرير webhook.
لماذا يعتبر هذا مهمًا للشركات؟
يتيح تتبع التكاليف في الوقت الفعلي، وتحليل أفضل لعائد الاستثمار في الحملات، وشفافية أكبر — دون الاعتماد فقط على تقارير ما بعد الحملة.
كيف يُحَسِّن هذا التحديث من أداء التسويق؟
مع بيانات كل رسالة، يمكن للفرق تحليل كفاءة التوصيل، وتحسين الميزانيات، وتحديد أي من شركات النقل أو المناطق تحقق أعلى تفاعل.
هل يمكنني دمج هذه البيانات في أدوات التحليلات الخاصة بي؟
نعم — جميع الحقول الجديدة قابلة للوصول عبر API و webhook، مما يسمح بتكامل سلس في لوحات معلومات BI مثل Tableau، Looker أو Power BI.
هل يؤثر هذا على إعداد الرسائل النصية القصيرة الحالي لدي؟
لا يلزم اتخاذ أي إجراء. التوزيع متوافق مع الإصدارات السابقة، لذا ستستمر عملية التكامل الحالية لديك في العمل مع الوصول إلى حقول البيانات الجديدة.
عند إرسال حملة تسويقية، على سبيل المثال، تحتاج إلى معرفة تكلفة الرسائل لتحديد العائد على الاستثمار للحملة.
إنه يتعلق بالبيانات في الوقت الحاضر. بالنسبة للشركات التي تستخدم قنوات متعددة، يمكنك أيضًا إعداد الرسائل القصيرة كخيار بديل عند فشل رسائل WhatsApp لضمان أقصى قدر من التسليم. خاصة مع الرسائل، نريد أن نفهم ما حدث مع رسائلنا: مثل أين تم تسليمها، أو كم تكلفتها. عند إرسال حملة تسويقية، على سبيل المثال، تحتاج إلى معرفة كم تكلف الرسائل من أجل معرفة العائد على الاستثمار في الحملة.
بناءً على هذه المطالب، سيقوم SMS API الخاص بـBird الآن بتضمين معلومات عن السعر لكل رسالة وبيانات مثل اسم البلد ومشغلي الخدمة لكل رسالة SMS ترسلها معنا. يجب أن يساعد هذا في تحسين الاتصالات التي ترسلها إلى مستخدميك ويعطيك مزيدًا من الرؤية حول تلك الرسائل. سنقوم بتنفيذ هذا التغيير تدريجيًا خلال الأسبوعين المقبلين.
هذا يعني أنك يمكن أن تحصل على جميع المعلومات التي تحتاجها دون إرسال رسالة إلى فريق نجاح العملاء العزيز لدينا. يمكنك أيضًا دمج تلك المعلومات في أدوات ذكاء الأعمال الخاصة بك لأغراض الإبلاغ. نأمل في تمكين أقصى قدر من الاستقلالية والسرعة في اتخاذ القرارات لعملائنا بقدر الإمكان.
ما هو التحديث؟
لقد قمنا بترقية SMS API الخاص بنا لتوفير معلومات عن السعر والعملات وأسماء البلدان والمشغلين وأسباب الحالة والمزيد في استجابته وفي عنوان URL للويب هوك التقرير. لذلك، بالإضافة إلى المعلومات الحالية التي نشاركها، ستوفر استجابة SMS API الآن حقولًا مثل:
بلد المستلم: اسم البلد الذي ينتمي إليه رقم المستلم
بادئة بلد المستلم: رمز الدولة الدولي (مثل +31، +58، إلخ)
مشغل المستلم: كود MCCMNC واسم مشغل الشبكة الذي ينتمي إليه الرقم
طول الرسالة: عدد الأحرف في نص الرسالة
سبب الحالة: وصف مكتوب لسبب حالة الرسالة. على سبيل المثال، إذا فشلت، لماذا فشلت
السعر: تكلفة الرسالة المحددة التي تمت محاسبتها
العملة: العملة التي تم محاسبة الرسالة المحددة بها
ما هي الفائدة؟
كيف يبدو؟
سيشمل الآن رد API هذه المعلومات الجديدة، انظر أدناه تحت سطر "statusDatetime":
وستبدو reportURL هكذا:
